ما هو Ad Fraud؟ كيفية وضع استراتيجيات وتقليل عوامل الخطر

الإعلان عبر الإنترنت ضخم. وكذلك عمليات الاحتيال على الإعلانات.

حقيقة الأمر هي - إن عالم الإعلانات الرقمية مليء بفتحات للنشاط الخبيث ، مع عمليات الاحتيال والإفلاس الساحق عمليًا في كل زاوية. من المحتمل أن يكون الاحتيال في الإعلانات هو الشيء الذي يحتقره عالميًا كل عامل صناعي محترم.

لا يبدو الأمر كما لو أنه جاء من العدم - كان الاحتيال في الإعلانات موجودًا دائمًا ، ولكن مع ظهور تقنية الإعلان والاعتماد الجماعي لنماذج العطاءات في الوقت الفعلي ، تحولت المشكلة التي كانت ذات يوم مصدر إزعاج مزعج إلى تهديد خطير قادر على الشركات التي تلحق أضرارًا جسيمة.

أولاً ، دعنا نناقش الأساسيات.

أنواع الاحتيال الإعلاني

هناك عدة أنواع شائعة من الاحتيال في الإعلانات:

• الاحتيال في الظهور: هذا أكثر شيوعًا في الاحتيال عبر الأجهزة المحمولة. لا يرى المستخدمون إعلانًا في حد ذاته ، ولكن يضطر المعلنون إلى دفع ثمنه من خلال التلاعب.
• النقر الاحتيال: النقر الاحتيال ينطوي على تضخم إحصائيات تكلفة النقرة من خلال مواقع الروبوت والأشباح. تستخدم الشركات أتمتة برامج النقر للاحتيال لجمع البيانات وتحديد نشاط النقر الاحتيالي وتحذير المعلنين.
• الاحتيال في التحويل / الاحتيال الإجرائي: استخدام أكثر تفصيلاً للروبوتات المصممة لتقليد دورة كاملة حتى التحويل ولكن بدون نتيجة فعلية.
• حشو البكسل: يتضمن هذا تلاعبًا بسيطًا بالمساحات الإعلانية (في حالة عدم ظهور إعلانات حشو البكسل على الصفحة). من الناحية الفنية ، يتم تحميلها ولكنها تظل غير مرئية. ومع ذلك ، فإن المعلن يدفع.
• تكديس الإعلانات: التكديس هو وضع الإعلانات فوق بعضها البعض. عند الزيارة ، يتم حساب الظهور على أي حال ، على الرغم من بقاء الإعلان غير مرئي.
• حقن الإعلان: حيث يتم استبدال الإعلانات المدفوعة بإعلانات أخرى ، مما يضرب كل من المعلنين والناشرين.
• حشو ملفات تعريف الارتباط: ربط ملفات تعريف ارتباط متعددة بموافقة المستخدم. إنها في الغالب عبارة عن ضربة ناجحة ولكنها تؤثر بشكل كبير على الشركات التابعة التي لا تحصل على حصصها.
• انتحال المجال : بيع مخزون الإعلانات على مواقع الويب غير الملائمة التي يتم تقديمها بشكل خاطئ على أنها ذات صلة.

على عكس الأنواع الأخرى من الاحتيال الرقمي ، التي تتمتع برفاهية تعريفها بوضوح - يعتبر الاحتيال الإعلاني خدعة أكثر من أي شيء آخر. الاحتيال الإعلاني لا يسرق المال مباشرة من جيب المعلن. بدلاً من ذلك ، فإنه يتلاعب بالمعلن لدفع ميزانية الإعلان بشكل خاطئ حتى يستفيد منها المحتال.

لماذا هو ممكن؟ المزايدة في الوقت الحقيقي هي عملية معقدة مع الكثير من الأجزاء المتحركة وليست المقاييس الأكثر شفافية من جميع الأطراف المعنية.

لهذا السبب ، ليس من الواضح من الذي يدفع مقابل ما هو بالضبط ، حتى بدون عامل احتيال إعلاني - فالأرقام دائمًا ما تطفو بطريقة أو بأخرى. هذا يعني ، بطريقة ما ، أن تقنية الإعلان عرضة للاحتيال في الإعلانات.

الاحتيال الإعلاني مقابل النقر الاحتيال

مع النقر فوق الاحتيال كنوع من أنواع الاحتيال في الإعلانات ، يمكن في كثير من الأحيان الخلط بينهم وبين بعضهم البعض.

الاحتيال الإعلاني هو شكل من أشكال الإعلان عبر الإنترنت حيث يستخدم المجرمون أساليب خادعة لسرقة عائدات الإعلانات الرقمية. من خلال الاحتيال الإعلاني ، يدفع المعلن لزائر موقع الويب الذي لم يشاهد موقع الويب الخاص بالناشر مطلقًا ، مما يؤدي إلى تلقي الناشر مدفوعات مقابل مرات الظهور الخاطئة. يمكن أن يؤدي الاحتيال في الإعلانات إلى تدمير وسائل الإعلام والصناعات الإعلانية عن طريق تقليل قيمة مخزونهم والإضرار بثقة المستخدمين وأمانهم وخصوصيتهم.

النقر الاحتيالي هو عندما تحاول الشركة رفع إحصائيات النقرات الإعلانية بشكل مصطنع من خلال نقرات غير مشروعة أو خادعة أو احتيالية على إعلاناتها. قد تحاول الشركة التي ترتكب الاحتيال في النقرات تعزيز إحصائيات النقرات الخاصة بها عن طريق دفع الأفراد للنقر فوق إعلاناتهم عدة مرات ، أو من خلال مزارع الروبوت التي تعمل على أتمتة إجراءات مثل النقر فوق صفحة ويب إعلانية أو إدخال معلومات بطاقة الائتمان.

لماذا تعتبر تقنية الإعلان جذابة للاحتيال الإعلاني؟

تعد تقنية الإعلان جذابة للمحتالين لسببين رئيسيين:

1. المدفوعات ضخمة و
2. مخاطر العقوبة محدودة بشكل مخيف.

وفقًا للخبراء من The APP Solutions ، تنشأ أسباب أخرى من الافتقار إلى الشفافية والثقة بين لاعبي الصناعة. الشيء هو - كل طرف متورط يتوقع الأوساخ.

إن التشويه والتعتيم كله يضر بشكل لا يصدق بسمعة المعلنين وميزانياتهم. لأن تقنية الإعلان تركز على الأداء - الأرقام والنتائج هي القاعدة! تعتمد فعالية الحملات على ما تظهره المقاييس - من حيث عدد الزيارات ومرات الظهور والتحويلات وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، فإن المقاييس غير معصومة من الخطأ. يمكن تزويرها عن طريق بعض التلاعب بالمعلومات. يتم استغلال هذا الخلل الفادح من قبل المحتالين. بالتأكيد ، هناك آليات آمنة من الفشل تمنع المزيد من المحاولات الصارخة ، ولكن هناك دائمًا طريقة "للمضي قدمًا" و "التلاعب في اللعبة".

أضرار احتيال الإعلان

الشيء هو - الاحتيال في الإعلانات مشكلة يبدو أنها لن تختفي تمامًا. عندما يتم الكشف عن طريقة احتيال واحدة ، هناك دائمًا طريقة أخرى قادمة. إنها دورة لا نهاية لها.

كل عام ، يكتسح الاحتيال الإعلاني المليارات من الأضرار ، ويصبح أكثر تعقيدًا ويعتمد التقنيات الناشئة والأساليب غير التقليدية للتسلل إلى النظم البيئية للإعلان والقيام بعملهم القذر.

ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن الاحتيال في الإعلانات لا يُقصد به أن يكون عاملاً مدمرًا. إنه ضار ، لكن هدفه النهائي هو تطفل شبكة إعلانية. الحالات الأكثر تعقيدًا من الاحتيال في الإعلانات هي طفيليات طويلة الأمد تأخذ حصتها شيئًا فشيئًا.

من ناحية أخرى ، هناك حالات تسمى "احتيال إعلانات الشركات" ، عندما يحاول المنافسون إحداث أكبر قدر ممكن من الضرر في ضربة مركزة. ومع ذلك ، من وجهة نظر فنية ، تتم محاربة كلاهما بنفس الأساليب.

10 استراتيجيات لتقليل مخاطر الاحتيال الإعلاني

فيما يلي قمت بتزويدك بـ 10 استراتيجيات من شأنها أن تساعدك على تقليل مخاطر الاحتيال في الإعلانات.

1. اعرف عدوك

تتمثل الخطوة الأولى في مكافحة الاحتيال في الإعلانات في معرفة مدى تأثيره على حملاتك. هناك العديد من العلامات الحمراء التي يمكن أن تكون علامات على حدوث شيء مريب في حملتك.

دعنا نذهب من خلالهم:

• ربما يكون الافتقار إلى الأداء هو العلامة الأكثر وضوحًا على أن شيئًا ما يتجه جنوبًا. من السهل اكتشافه بشكل خاص من خلال مقارنة القنوات المختلفة (على سبيل المثال ، الإعلانات في الموقع والتسويق عبر Facebook).
• التحليلات الضعيفة في الموقع هي دعوة أخرى مزعجة. إذا كانت مقاييس مثل معدل الارتداد ومدة الجلسات تأخذ انخفاضًا حادًا بينما ينمو العدد الإجمالي للجلسات - فهذا يكاد يكون ضمانًا لحدوث الاحتيال في الإعلانات.
• غالبًا ما تحدث نسبة النقر إلى الظهور (CTR) الشاذة بشكل مفاجئ من خلال النقر الاحتيالي. إذا كانت هناك إعلانات معينة تقدم أكثر من المتوقع دون تفسير معقول بينما يتعثر البعض الآخر في ظروف مماثلة - فمن الأفضل التحقق من النشاط.
• يمكن أن يكون سبب عناوين IP المشبوهة هو الاحتيال المروري. في حالات الاحتيال المروري ، غالبًا ما تنشأ عناوين IP من مراكز البيانات بدلاً من المحطات الحقيقية. من خلال تحديد ذلك ، يمكنك وضعهم في القائمة السوداء وقطع حملتك.

2. تعرف على المقاييس الخاصة بك

تتمثل الخطوة التالية في مكافحة الاحتيال في الإعلانات بشكل فعال في دراسة المقاييس الخاصة بك عن كثب. يمكن تزوير الأرقام ، ومن السهل تحديد ذلك بالمقارنة.

في حين أنه قد يبدو واضحًا ، إلا أن هناك سببًا للقيام بذلك - توفر لك المقاييس سياق الموقف الذي يشكل الصورة الكبيرة لحملتك الإعلانية.

إليك ما تحتاج إلى التحقق منه:

• نسبة النقر إلى الظهور النموذجية ،
• معدل الارتداد القياسي ،
• وقت الجلسة النموذجي و
• معدلات محادثة واقعية عبر قنوات مختلفة.

تعمل هذه المقاييس كخلفية يمكنك من خلالها مقارنة أي طفرات مفاجئة في النشاط والتحويلات.

من الأسهل بكثير اكتشاف النشاط المشبوه إذا كنت تعلم أن هذا النوع من الارتفاع خارج عن المألوف.

3. تجنب الأهداف الإعلانية سهلة التزييف

الأهداف سهلة التزييف هي تلك التي تجلب لك فوائد مباشرة (أي مرات الظهور والنقرات). هذه مقاييس وسيطة لا تضمن مكاسب تجارية فعلية (أي تحويلات في شكل مبيعات واشتراكات وما إلى ذلك).

من قبيل الصدفة ، تعد هذه المقاييس أيضًا من بين أكثر المقاييس حساسية للاحتيال الإعلاني. لهذا السبب ، من غير المعقول أن تبني أهداف حملتك من حولهم.

في حين أنه ليس ضمانًا للتجنب الكامل لآثار الاحتيال في الإعلانات - فإن وضع أهداف ملموسة يمكن أن يساعد في تقليل تأثير الاحتيال في الإعلانات إلى الحد الأدنى.

4. الدفع مقابل أداء الإعلان ، وليس النقرات

كنتيجة مباشرة لاختيار أهداف سهلة التزييف ، يأتي الدفع مقابل الشيء الخطأ (أي النقرات وليس الأداء الفعلي). إنه أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي يرتكبها المعلنون.

الشيء هو - الأرقام سهلة التلاعب بها. ليس بالأمر المهم أن ترسم رقمًا مرضيًا أو تزيده بمساعدة الروبوتات ، ثم تطلب أجرًا لأنه يتم استيفاء المتطلبات الرسمية.

من الصعب جدًا الدفع من النتائج الاحتيالية إذا كنت تهدف إلى شيء ملموس أكثر ، مثل التحويلات أو الشراء.

يصعب تزييف هذه الأشياء بطريقة مقنعة. لذلك ، من الأسهل بكثير تصفية النتائج التي سيتم دفع ثمنها والتي سيتم تجاهلها.

5. استخدام أساليب متنوعة للكشف عن الاحتيال

نظرًا لأن الاحتيال في الإعلانات هو عملية مترامية الأطراف ومتعددة الأوجه ، فإنه يتطلب نهجًا متعدد الأوجه مماثلًا لاكتشافه.

هناك ثلاث طرق رئيسية مستخدمة في اكتشاف الاحتيال الإعلاني:

• تستخدم الطريقة القائمة على التوقيع مجموعة من الأنماط لاكتشاف الإجراءات المشبوهة أو مرات الظهور أو النقرات أو الزيارات. يقارن الأنماط بالنشاط المرصود ويحدد ما إذا كان مشبوهًا ويستحق مزيدًا من التحقيق. نتيجة لذلك ، يمكن إيقاف النشاط الاحتيالي قبل أن يستقر.
• يستخدم المستند إلى القيم الشاذة التحليل الإحصائي والبيانات التاريخية للتحقق من المساحات الإعلانية أو مواقع الويب أو الناشرين. يساعد ذلك في اكتشاف الأحداث المشكوك فيها ، مثل زيادة حركة المرور بشكل مريب ، ومواضع المساحات الإعلانية الفردية ، والأشياء الأخرى ذات الأهمية.
• القائمة على الاعتماد هي طريقة تدرس بيانات الاعتماد الرقمية لمواقع الويب المشبوهة (بيانات التسجيل الخاصة بها ، والترتيب ، ووضع العلامات ، وأنواع النشاط ، وما إلى ذلك) لتحديد ما إذا كان لديها القدرة على توليد نشاط احتيالي. يتم تحليل بيانات الاعتماد من خلال طرق مجمعة للزحف العكسي ، وفحوصات شاملة للمحتوى ، ووضع العلامات. تتضمن هذه الطريقة أيضًا دراسة موقف الموقع من التصنيفات الجديرة بالثقة.

6. استخدم نطاقات القائمة البيضاء والقائمة السوداء العالمية

يعد حظر عنوان IP أحد أكثر الطرق فعالية لجعل عمليات الاحتيال الإعلانية غير فعالة في الوقت الحالي. تتمثل إحدى طرق الحفاظ على استمرارية هذا الجهد في الاحتفاظ بقائمة نطاقات مزدوجة - القائمة البيضاء والقائمة السوداء.

تحتوي القائمة البيضاء على المواقع التي تم التحقق من أنها جديرة بالثقة وفعالة - تلك التي تستهدفها على وجه التحديد.

تحتوي القائمة السوداء على مواقع الويب التي تعتبر فاقدة للمصداقية مع رصد أنواع مختلفة من الاحتيال. يمكن أن تحتوي القائمة السوداء أيضًا على عناوين IP للروبوتات المحددة.

ومع ذلك ، فإن استخدام القوائم البيضاء والقوائم السوداء ليس حلاً فعالاً في حد ذاته. إنها في الغالب عملية اللحاق بالركب التي يمكن أن تكون بمثابة درع قوي للتهديدات التي تم تحديدها بالفعل.

يمكنك التحقق من المجالات المشبوهة على مواقع مثل MxToolBox .

7. استخدم بائع التحقق من الإعلانات

يوفر مورد التحقق من الإعلانات طبقة إضافية من الحماية ضد الاحتيال في الإعلانات. بشكل أساسي ، يساعد في تحديد التشققات في درع مكافحة الاحتيال الإعلاني.

يوفر المورّدون إحصاءات الأداء بمقاييس مختلفة ، مثل إمكانية العرض وحركة المرور غير الصالحة.

بمساعدة هذه الأدوات ، يمكنك إغلاق الناشرين ومواقع الويب منخفضة الجودة أثناء إجراء تدقيق شامل للحملة ، والذي يمكن استخدامه لاحقًا في تحسين الحملة.

من بين موردي التحقق من الإعلانات الأكثر موثوقية DV Pinnacle و Moat Analytics و Comscore .

8. استخدم ملف ads.txt

المراجحة الإعلانية هي عملية شراء من طرف ثالث وإعادة تغليف وإعادة بيع مرات الظهور التي تكون عرضة للاحتيال بدرجة كبيرة.

يعد Ads.txt حلاً آمنًا لمنع استخدام إعلاناتك في أنشطة احتيالية.

أذن موقع Ads.txt للبائعين الرقميين الذين طورتهم مختبرات IAB التكنولوجية للمساعدة في منع المراجحة غير المشروعة للمخزون وبعض أشكال انتحال المجال. إنه ملف نصي ، مشابه لملف robots.txt ، مصمم لجعل عمليات تقنية إعلانية معينة أكثر شفافية وموثوقية.

ما الذي يفعله ملف ads.txt لتقليل التأثير؟ تحتوي ملفات Ads.txt على بيانات عن الأطراف المشاركة في عملية تقنية إعلانية معينة (مثل SSP ، DSP ، Ad Exchange ، إلخ) - إنها في الأساس شهادة شراكة.

باستخدام ملف ads.txt في المجال الجذر - يمكن لبرامج زحف الويب رؤية العلاقات بين جهات فاعلة معينة في العمليات. يمكن أيضًا استخدام Ads.txt كمرجع معرّف في طلبات عروض الأسعار في الوقت الفعلي. على هذا النحو ، يمكن أن يمنع بشكل غير مباشر الجانب الذي لم يتم التحقق منه من التفاعل مع البقية.

توفر الشركات ، مثل AppNexus ، أدوات مدقق Ads.txt سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط عملية التنفيذ.

9. بناء الثقة والشفافية

إحدى الطرق لتقليل مخاطر التعرض للاحتيال الإعلاني هي العمل مع شبكات خوادم إعلانات جديرة بالثقة تتمتع بسمعة طيبة كشبكات تقدم البضائع.

من المؤكد أنه يحد من الاختيار للأولاد الكبار في هذا القطاع (مثل Google ، و Bing ، و DoubleClick ، ​​و Facebook ، وما إلى ذلك) ، ولكنه على الأقل يضمن عدم الوقوع في فخ الاحتيال مع أسراب من الروبوتات.

من ناحية أخرى ، من المفيد جدًا الحفاظ على الشفافية مع شركائك والمطالبة بها من كل طرف معني.

قد يكون الحل هو تقديم تقارير أكثر تفصيلاً ونهجًا أكثر انفتاحًا للعمليات. على الرغم من أن هذا يمثل تحديًا إلى حد ما بسبب عدم الاستقرار في سوق الإعلانات الرقمية.

يعد تنفيذ blockchain من العوامل المحتملة لتغيير قواعد اللعبة ، ولكن التكنولوجيا لا تزال غير قادرة على العمل في نطاقات تقنية الإعلان.

10. تطبيق حلول التعلم الآلي للذكاء الاصطناعي

أحد التهديدات الشائعة للاحتيال الإعلاني هو أنه يتطور باستمرار ، مما يدفعك للتكيف مع حالته الحالية من أجل تقليل تأثيره على عملية التسويق الخاصة بك.

إنها عملية مرهقة مليئة بالتجارب والفشل وتتطلب الكثير من الجهد.

بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب الكشف الفعال عن الأنشطة الاحتيالية معالجة كميات هائلة من البيانات ، الأمر الذي يستغرق وقتًا ثمينًا.

نأمل أن يؤدي التطور السريع لبرامج التعلم الآلي إلى جعل مكافحة الاحتيال الإعلاني أسهل كثيرًا وأكثر كفاءة.

كيف؟ هناك أغنية من تأليف Daft Punk بعنوان "أصعب وأفضل وأسرع وأقوى" - وهذا وصف دقيق إلى حد ما لما يجلبه الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى الطاولة.

لا يقتصر الأمر على قدرة برامج الذكاء الاصطناعي على التدقيق في تدفق البيانات بشكل أسرع ، ولكن التعلم الآلي يتيح نتائج أكثر فاعلية مع كل جولة قادمة.

تقوم حلول مثل Forensiq و AppsFlyer بتنفيذ عناصر الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي على مجموعاتها ، ويبدو أن التكنولوجيا موجودة لتبقى.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن التعلم الآلي مقابل الاحتيال في الإعلانات لا يزال في طور إيجاد قدميه.

تزوير الإعلانات مشكلة كبيرة

في الوقت الحالي ، يظل الاحتيال في الإعلانات أحد أكبر المشكلات في صناعة الإعلان. حتى مع الأساليب المذكورة أعلاه للرد - لا تزال تعمل بشكل هائج على صناعة ، وتسمم الآلاف من النظم البيئية للإعلان وتسبب في أضرار بملايين الدولارات في هذه العملية.

من ناحية أخرى ، يعد الاحتيال في الإعلانات أحد الأسباب التي تجعل المعلنين يبتعدون عن الحملات الإعلانية البسيطة ونحو الحملات الأكثر تطلبًا والتي يصعب تزويرها. جعلت هذه الضرورة الإعلان الرقمي أفضل بكثير ، ولم يكن ذلك ممكنًا لولا هجوم الاحتيال الإعلاني الهائل.

نأمل ، مع تطور التقنيات وتنفيذ التشريعات الجديدة - ستتغير الأشياء ، وفي يوم من الأيام ، سنتحدث عن الاحتيال في الإعلانات باعتباره شيئًا من الماضي البعيد.

هل تريد تأمين كل عنصر من عناصر عملك؟ اكتشف بعض التهديدات الأمنية الأخرى التي تواجهها شركات التجارة الإلكترونية وكيفية حماية نفسك.