الحملات الإعلانية لا تعمل؟ قد تحتاج إلى تحسين ملاءمة الإعلان

في التسويق ، الملاءمة هي كل شيء. سواء كان بحثًا عضويًا ، حيث تفضل Google الصفحات التي توفر ما تعتبره أكثر المعلومات صلة. أو مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يتفاعلون مع محتوى وثيق الصلة بالموضوع. تعد الملاءمة عنصرًا أساسيًا يجب مراعاته قبل إنشاء أي حملة تسويقية ، وخاصةً مع إعلاناتك.

الصلة والتخصيص يسيران جنبًا إلى جنب. إذا لم تركز على كيفية التأكد من أن حملتك الإعلانية تتماشى مع اهتمامات جمهورك ورغباتهم واحتياجاتهم ، فقد لا يراها جمهورك المستهدف ، أو قد يتم تأجيلها من المشاركة مع علامتك التجارية مرة أخرى.

لم يكن إنشاء تجربة عميل شخصية وقابلة للتطبيق أكثر أهمية من أي وقت مضى ، حيث تغيرت اتجاهات المستهلكين وتوقعاتهم. لا يريد المستهلكون الآن تجربة مخصصة فحسب ، بل يتوقعونها أيضًا ، حيث صرح 42٪ أنهم يجدونها مزعجة عندما لا يكون محتوى الإعلان ملائمًا بدرجة كافية . فكر في الأمر ، لقد كنا جميعًا هناك كمستهلكين ، يمكن أن يكون الأمر محبطًا حقًا! وآخر شيء تريد القيام به هو إزعاج العملاء المحتملين.

الحملات الرائعة هي تلك التي تشكل علاقة مع العملاء ، وتردد صداها معهم وتجعلهم يشعرون بالفهم. لذلك دعونا نناقش كيف يمكنك تحسين هذه العلاقة ، وتحديدًا من خلال ملاءمة حملاتك الإعلانية.

ما الذي يجعل الحملة الإعلانية ذات صلة؟

عند إنشاء المحتوى الإعلاني الخاص بك أو اتخاذ قرار بشأن إستراتيجية استهداف الإعلان ، يتلخص كل ذلك في معرفة جمهورك حقًا. ما يعجبهم ، وما يكرهون ، وكيف يتفاعلون عبر الإنترنت ، وأين يتفاعلون ، وما هي الشركات الأخرى التي يتفاعلون معها ، وما هي نقاط الألم لديهم ، وما نوع المحتوى الذي يرغبون في استهلاكه ، يمكننا المضي قدمًا! فكر في دراما إجرامية - عقول إجرامية أو CSI Miami - تحتاج إلى أن تدخل في أذهان جمهورك ، بالطريقة نفسها التي يفعلها المحققون (في حالتهم عادة ما يكون الرجل السيئ ، لكن ابق معنا). وكيف يفعل المحققون ذلك؟ يستخدمون البيانات التي لديهم بالفعل عن المشتبه بهم ، والبيانات المتوفرة لديهم عن أولئك الذين هم نفس الديموغرافية والذين ارتكبوا جرائم مماثلة. يبنون ملفًا شخصيًا ، ويجدون الشخص السيئ بناءً على القصة التي أخبرتهم بها البيانات.

تحتاج إلى القيام بذلك. ولكن ببيانات تسويقية أقل إثارة وإرهاقًا. كلما زادت البيانات التي تجمعها حول جمهورك المستهدف - وكلما تولدت رؤى منه - زادت تخصيصك لحملاتك. يأتي إنشاء الحملات الإعلانية ذات الصلة بشكل طبيعي عندما تكون مجهزًا بالبيانات الصحيحة في جيبك الخلفي.

تستهدف الإعلانات ذات الصلة الجمهور المناسب وتزودهم بمعلومات حول كيفية تلبية منتجك أو خدمتك لاحتياجاتهم أو إصلاح نقاط الألم لديهم. إذا كانت حملتك الإعلانية ذات صلة بما يكفي ، فستكون واضحة في بيانات النتائج الخاصة بك - سينزل العملاء مباشرة إلى مسار التسويق الخاص بك ويقومون بالتحويل على الفور. لكننا نعلم جميعًا أنه ليس دائمًا بهذه السهولة! إذن كيف تعرف ما إذا كانت حملتك ذات صلة أم لا؟ دعنا نتعمق.

كيفية تحديد وتحسين ملاءمة الإعلان

هناك مرحلتان يمكنك من خلالهما معرفة ما إذا كانت حملاتك غير ملائمة. والجواب في بياناتك.

المرحلة الأولى: محتوى الإعلان

إذا لم يكن المحتوى الخاص بك ملائمًا ، فأنت تقوم في الأساس بإلقاء الأموال في البالوعة. وثق بنا ، نحن نعلم ميزانيات التسويق ، نعلم أن لا أحد يريد ذلك!

1. معدلات نقر إلى ظهور منخفضة (CTR)

سواء أكان إعلانًا على بحث Google أو إعلانًا إبداعيًا اجتماعيًا مدفوعًا ، فإن إحدى المشكلات التي قد تراها هي انخفاض نسبة النقر إلى الظهور (CTR). قد يعني هذا أن المعلومات الواردة في نسخة إعلانك أو تصميماتك ، ممزوجة بإستراتيجية الاستهداف الخاصة بك لا تتوافق مع الجمهور المناسب أو مغرية بدرجة كافية بالنسبة لهم لمعرفة المزيد.

كيف تصلحها:

• تحرير لمحتوى إعلانك

انظر إلى إعلاناتك السابقة ، وما المحتوى الذي نجح بشكل جيد وما الذي لم يعمل. هل يمكنك أن تجد أي مواضيع؟ هل يتفاعلون بشكل أفضل عندما تتناول النسخة مشكلة ما بشكل مباشر ، أو تستخدم الفكاهة لجذب انتباههم؟ هل يفضلون المحتوى المرئي الأكثر إنسانية مثل المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أو مقاطع الفيديو التي تظهر خلف الكواليس؟

• مراجعة استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك

إذا كان لإعلانات Google أو Bing نسبة نقر إلى ظهور منخفضة ، فمن المحتمل أن تكون إستراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك إما غير ذات صلة بما يبحث عنه جمهورك ، أو أن هدف البحث للكلمات الرئيسية لا يتوافق مع عناوين إعلانك. تأكد من محاذاة الكلمات الرئيسية والمحتوى من خلال إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية للعثور على عملاء لديهم النية الصحيحة.

المرحلة الثانية: الصفحة المقصودة

إذا كان المستخدمون يتفاعلون مع إعلاناتك ، فقد كانت مرات الظهور والنقرات عالية ، ولكن بمجرد وصولهم إلى صفحتك لم يتم تحويلهم ، فعليك التفكير في بعض التغييرات.

1. معدلات ارتداد عالية

قد تجد أنك تصل بالفعل إلى الجمهور المناسب ، ولكن بمجرد وصولهم إلى صفحتك المقصودة ، تكون معدلات الارتداد مرتفعة. ربما لم يجدوا المعلومات ذات الصلة التي يحتاجون إليها لشراء منتج أو تنزيل كتابك الإلكتروني أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو حجز عرض توضيحي.

كيف تصلحها:

• محاذاة محتوى الإعلان مع محتوى الصفحة المقصودة

أولاً ، تأكد من توافق تصميم إعلانك ورسائله مع صفحتك المقصودة. وإلا فإن الرسائل المختلطة قد تربك المستخدمين أو تقودهم إلى الاعتقاد بأن علامتك التجارية غير جديرة بالثقة.

• تجزئة الجمهور

ربما تكون قد راجعت إعلاناتك وصفحتك المقصودة ووجدت أنهما متوافقتان. هناك خطوة أخرى يمكنك اتخاذها وهي تقسيم جمهورك إلى شرائح وإنشاء صفحات مقصودة محددة لشخصيات مختلفة. بهذه الطريقة يمكنك تخصيص محتوى كل صفحة مقصودة لاحتياجات كل جمهور وتجنب الانفصال بين محتوى الإعلان ومحتوى الصفحة المقصودة.

من غير المحتمل أنك تقوم بالتسويق لجمهور واحد فقط ، ولكن إذا كنت تجد صعوبة في العثور على كيفية تقسيمه ، فابدأ بمراحل القمع. على سبيل المثال ، لم يسمع الجمهور 1 عن علامتك التجارية مطلقًا ويحتاج إلى الوصول إلى صفحة تحكي قصة علامتك التجارية. لقد استهلك الجمهور 2 المحتوى الخاص بك من قبل وربما يكون قد شارك من خلال الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، ولكن لم يتم شراؤه مطلقًا. قد يحتاجون إلى صفحة مقصودة تخبرهم بعرض لديك. قد يكون الجمهور 3 قد اشترى من قبل ولكن لم تتم إعادة شرائه ، فقد تقودهم إلى برنامج ولاء مثل منحهم أول وصول إلى مجموعتك الأحدث.

2. تحويلات منخفضة

إذا كانت معدلات النقر إلى الظهور مرتفعة ولكن معدلات التحويل منخفضة ، فقد يكون مسار تحويل الإعلان الخاص بك طويلاً للغاية ، أو أن شيئًا ما في رحلة العميل قد يمنع العملاء من التحويل.

كيف تصلحها:

• قم بتحسين رحلة العميل الخاصة بك وقمع التسويق

ألقِ نظرة على كيفية تحسين رحلة العميل ومسار التسويق الرقمي لنقل العملاء من الوعي إلى التحويل. قد يحتاج العملاء المحتملون الجدد على علامتك التجارية إلى بعض الرعاية قبل أن يفكروا في إجراء التحويل. راجع رحلة العميل لإعلاناتك للتأكد من عدم وجود عقبات على الطريق وأنه من السهل على العملاء التحرك في مسار التحويل. انظر إلى بياناتك للعثور على المراحل التي لا تؤدي بشكل جيد ، وقم بتعديلها لتكون أكثر صلة بجمهورك.

• أ / ب اختبر مسار التحويل الخاص بك

بمجرد إجراء تعديلات على مسار التحويل ، قم بإجراء اختبارات A / B لمعرفة ما له تأثير أكبر على التحويلات. حاول إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء الخاصة بك وإخبار جمهورك بقصة ، بدءًا من ظهور إعلانك لأول مرة ، وصولاً إلى أن تصبح عميلاً. استخدم بياناتك لمراجعة حملاتك الإعلانية وتحسينها بانتظام للتأكد من أنها ذات صلة بجمهورك قدر الإمكان.

استخدم بياناتك لتحسين ملاءمة حملاتك الإعلانية

ربما تكون قد قرأت نصائحنا وأنت الآن جاهز لإجراء بعض التغييرات ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ ، أو من أين يمكنك العثور على رؤى في بياناتك. Mediatool يجعل الأمر سهلاً! سواء كنت تخطط لاختبارات A / B ، أو إنشاء ملخصات محتوى الإعلان ، أو الاستفادة من البيانات لتحسين الحملات الإعلانية التي يتم بثها الآن ، فإن Mediatool يساعدك على اكتساب منظور جديد لبيانات إعلانك. اطلب عرضًا توضيحيًا للمنصة لترى بنفسك.