التصميم لإمكانية الوصول: دليل مصمم المنتج الرقمي

التصميم لإمكانية الوصول ليس مجرد مطلب قانوني أو التزام أخلاقي. إنها فرصة لخلق تجارب أفضل للجميع. في هذه المقالة ، سنناقش بعض المبادئ الأساسية وأفضل الممارسات لتصميم منتجات رقمية يمكن الوصول إليها.

الهدف النهائي لمصممي المنتجات الرقمية هو إنشاء منتجات ليست جذابة بصريًا فحسب ، بل أيضًا سهلة الاستخدام ومتاحة للجميع. في عالم اليوم المتصل بشكل متزايد ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى التأكد من أن تصميماتنا تلبي احتياجات المستخدمين بقدرات متفاوتة. لهذا السبب يقوم كبار المصممين والاستوديوهات والوكالات بتنفيذ حلول تصميم يمكن الوصول إليها في منتجاتهم.

ما هو الوصول؟

تشير إمكانية الوصول ، في سياق تصميم المنتجات الرقمية ، إلى ممارسة إنشاء المنتجات والخبرات التي يمكن أن يستخدمها الأشخاص الذين لديهم مجموعة واسعة من القدرات ، بما في ذلك ذوي الإعاقة. الهدف من التصميم الذي يمكن الوصول إليه هو ضمان حصول الجميع على فرصة متساوية للوصول إلى المحتوى الرقمي والتفاعل معه ، بغض النظر عن قدراتهم البدنية أو المعرفية أو الحسية.

تتعلق إمكانية الوصول في جوهرها بالشمولية واحتضان تنوع القدرات البشرية. تقر بأن الناس لديهم احتياجات وتفضيلات مختلفة عندما يتعلق الأمر باستخدام المنتجات الرقمية. يسعى إلى توفير الحلول التي تلبي هذه المتطلبات المتنوعة.

تشمل إمكانية الوصول جوانب مختلفة من تصميم المنتجات الرقمية. واحد منهم هو التصميم المرئي. يتضمن ذلك ضمان سهولة رؤية النصوص والصور والعناصر المرئية الأخرى وفهمها للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية أو عمى الألوان أو ضعف في الرؤية. جانب آخر هو التصميم السمعي. يتضمن ذلك توفير النصوص والتعليقات والأوصاف الصوتية البديلة لمحتوى الوسائط المتعددة لاستيعاب المستخدمين الذين يعانون من إعاقات سمعية أو أولئك الذين يفضلون الوصول إلى المحتوى من خلال القراءة.

يعد تصميم التفاعل جزءًا مهمًا آخر من إمكانية الوصول. يتضمن ذلك التأكد من أن المنتجات الرقمية متوافقة مع طرق الإدخال المختلفة ، مثل التنقل باستخدام لوحة المفاتيح ، والأوامر الصوتية ، والتقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة وأجهزة تتبع العين.

أخيرًا ، يعد التصميم المعرفي مكونًا أساسيًا لإمكانية الوصول. يركز على تصميم المحتوى وواجهات المستخدم التي يسهل فهمها واستخدامها للأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية ، مثل اضطراب نقص الانتباه واضطرابات طيف التوحد وعسر القراءة.

الموضوعات ذات الصلة: فهم أهمية الوصول إلى موقع الويب.

لماذا يعتبر التصميم من أجل إمكانية الوصول مهمًا؟

يعد التصميم لإمكانية الوصول أمرًا ضروريًا لعدة أسباب. وهي تتراوح من الاعتبارات الأخلاقية والمسؤولية الاجتماعية إلى الامتثال القانوني ومزايا الأعمال. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل إمكانية الوصول أولوية في تصميم المنتجات الرقمية:

1. زيادة الوصول إلى الجمهور:

من خلال التصميم لإمكانية الوصول ، يمكنك تلبية احتياجات جمهور أوسع ، بما في ذلك ما يقدر بنحو 16٪ من سكان العالم الذين لديهم شكل من أشكال الإعاقة. لا يساعدك هذا فقط في الوصول إلى سوق أكبر ولكنه يوضح أيضًا التزامك بالشمولية والمسؤولية الاجتماعية.

2. الامتثال القانوني:

العديد من البلدان لديها قوانين ولوائح تتطلب أن تكون المنتجات الرقمية في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، يتطلب القسم 508 من قانون إعادة التأهيل من الوكالات الفيدرالية والمتعاقدين معها جعل تكنولوجيا المعلومات والإلكترونيات الخاصة بهم في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. وبالمثل ، اعتمد الاتحاد الأوروبي إرشادات الوصول إلى محتوى الويب كمعيار للوصول الرقمي. من خلال التصميم لإمكانية الوصول ، يمكنك التأكد من امتثال منتجاتك الرقمية لهذه المتطلبات القانونية وتجنب الدعاوى القضائية أو العقوبات المحتملة.

3. الميزة التنافسية:

مع تزايد الوعي بإمكانية الوصول ، يطالب المستهلكون بشكل متزايد بأن تعطي الشركات الأولوية للشمولية في منتجاتها الرقمية. من خلال معالجة إمكانية الوصول بشكل استباقي في تصميماتك ، يمكنك تمييز نفسك عن المنافسين ووضع علامتك التجارية كشركة رائدة في التصميم الشامل.

4. تحسين سهولة الاستخدام:

غالبًا ما تؤدي مبادئ التصميم التي يمكن الوصول إليها إلى قابلية استخدام أفضل بشكل عام لجميع المستخدمين ، وليس فقط ذوي الاحتياجات الخاصة. على سبيل المثال ، فإن توفير تنقل واضح ومتسق ، واستخدام لغة بسيطة ، والتأكد من أن المحتوى سهل القراءة والفهم يفيد الجميع ، بغض النظر عن قدراتهم.

5. المسؤولية الاجتماعية:

يعد التصميم لإمكانية الوصول مسألة مسؤولية اجتماعية وممارسة تجارية أخلاقية. من خلال التأكد من أن منتجاتك الرقمية في متناول جميع المستخدمين ، فإنك تُظهر التزامًا بالمساواة والشمولية ، مما يمكن أن يعزز سمعة علامتك التجارية وولاء العملاء.

6. الابتكار والإبداع:

غالبًا ما تتطلب معالجة تحديات إمكانية الوصول حلولًا مبتكرة وحلًا إبداعيًا للمشكلات. من خلال تبني إمكانية الوصول في عملية التصميم الخاصة بك ، يمكنك تعزيز ثقافة الابتكار ودفع حدود ما هو ممكن في تصميم المنتجات الرقمية.

مبادئ التصميم الذي يسهل الوصول إليه

توفر إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) إطارًا شاملاً لتصميم المنتجات الرقمية التي يمكن الوصول إليها. يتم تنظيم WCAG حول أربعة مبادئ أساسية ، والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:

• محسوس: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على إدراك المعلومات المقدمة ، بغض النظر عن قدراتهم الحسية.
• قابلة للتشغيل: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التنقل والتفاعل مع الواجهة باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الإدخال.
• مفهوم: يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم المعلومات المقدمة وكيفية استخدام الواجهة.
• متين: يجب أن يكون المحتوى متاحًا عبر العديد من الأجهزة والأنظمة الأساسية والتقنيات المساعدة.

من خلال وضع هذه المبادئ في الاعتبار طوال عملية التصميم ، يمكنك إنشاء منتجات رقمية أكثر شمولاً وسهولة في الاستخدام.

راجع أيضًا: كيفية استخدام تصميم الويب وتحسين المحتوى لمشاركة المستخدم؟

أفضل الممارسات لتصميم المنتجات الرقمية التي يمكن الوصول إليها

فيما يلي بعض النصائح والاستراتيجيات العملية لدمج إمكانية الوصول في عملية تصميم المنتج الرقمي:

1. ابدأ بمؤسسة يسهل الوصول إليها

عند تصميم منتج رقمي جديد ، من المهم البدء بأساس متين يعطي الأولوية لإمكانية الوصول. يتضمن ذلك تحديد إطار عمل أو نظام أساسي يمكن الوصول إليه ، بالإضافة إلى اختيار لوحة ألوان وطباعة تفي بإرشادات WCAG للتباين والوضوح.

2. استخدم لغة HTML الدلالية

تعد لغة HTML الدلالية ضرورية لإنشاء منتجات رقمية يمكن الوصول إليها. باستخدام عناصر وسمات HTML المناسبة ، يمكنك توفير سياق إضافي ومعنى للمحتوى الخاص بك ، مما يسهل على برامج قراءة الشاشة والتقنيات المساعدة الأخرى تفسيرها.

3. تصميم ملاحة واضحة ومتسقة

غالبًا ما يعتمد المستخدمون ذوو الاحتياجات الخاصة على أنماط تنقل متسقة لمساعدتهم على إيجاد طريقهم بسرعة وسهولة حول منتج رقمي. للتأكد من إمكانية الوصول إلى التنقل الخاص بك ، تأكد من:

• استخدام تسميات واضحة وصفية لعناصر وأزرار القائمة ؛
• توفير طرق متعددة للمستخدمين للتنقل (على سبيل المثال ، خريطة الموقع والتنقل في مسار التنقل ووظيفة البحث) ؛
• تأكد من إمكانية الوصول إلى عناصر التنقل عبر لوحة المفاتيح.

4. النظر في طرق الإدخال المختلفة

قد يعتمد المستخدمون ذوو الإعاقة على مجموعة متنوعة من طرق الإدخال للتفاعل مع المنتجات الرقمية ، بما في ذلك التنقل باستخدام لوحة المفاتيح أو الأوامر الصوتية أو التقنيات المساعدة المتخصصة مثل قارئات الشاشة أو أجهزة تتبع العين. عند تصميم منتجاتك الرقمية ، تأكد من مراعاة طرق الإدخال البديلة هذه وتأكد من أن واجهتك متوافقة معها.

على سبيل المثال ، تأكد من إمكانية الوصول إلى جميع العناصر التفاعلية بواسطة لوحة المفاتيح. قدم مؤشرات تركيز واضحة لمساعدة المستخدمين على التنقل في موقعك أو تطبيقك باستخدام لوحة المفاتيح فقط. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن منتجك متوافق مع برامج قراءة الشاشة الشائعة والتقنيات المساعدة الأخرى من خلال اتباع أفضل الممارسات للترميز والترميز.

5. تصميم قدرات معرفية مختلفة

يمكن أن تؤثر الإعاقات المعرفية ، مثل اضطراب نقص الانتباه واضطراب طيف التوحد وعسر القراءة ، على قدرة الشخص على معالجة المعلومات والتفاعل مع المنتجات الرقمية. للتصميم للمستخدمين بقدرات معرفية متفاوتة ، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات التالية:

• استخدم لغة واضحة وبسيطة ، وتجنب المصطلحات والمصطلحات المعقدة.
• قسّم المحتوى إلى أجزاء أصغر يمكن التحكم فيها باستخدام العناوين والعناوين الفرعية لتوفير تسلسل هرمي واضح للمعلومات.
• قدم إشارات مرئية ودعمًا ، مثل الرموز والصور والرسوم التخطيطية لمساعدة المستخدمين على فهم المحتوى بسهولة أكبر.
• قدم إعدادات قابلة للتخصيص ، مثل القدرة على ضبط حجم النص أو لون الخلفية ، لاستيعاب تفضيلات واحتياجات القراءة المختلفة.

6. تأكد من إمكانية الوصول إلى النماذج الخاصة بك

يمكن أن تكون النماذج صعبة بشكل خاص للمستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة. لذلك من المهم التأكد من أنها مصممة مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار. هذا يتضمن:

• استخدام تسميات وصفية واضحة لحقول النموذج.
• تجميع حقول النموذج ذات الصلة باستخدام مجموعات الحقول والأساطير.
• تقديم رسائل خطأ وإرشادات واضحة لتصحيح أخطاء الإدخال.

7. اختبر تصميماتك مع مستخدمين حقيقيين

بمجرد قيامك بتنفيذ ميزات إمكانية الوصول في منتجك الرقمي ، من المهم التحقق من صحة تصميماتك للتأكد من أنها تلبي إرشادات ومعايير إمكانية الوصول المعمول بها ، مثل WCAG. يمكنك استخدام الأدوات الآلية ، مثل أدوات التحقق من إمكانية الوصول وخدمات المدقق لتحديد المشكلات المحتملة في التعليمات البرمجية أو التصميم الخاص بك.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الأدوات الآلية قد لا تعالج جميع مشكلات إمكانية الوصول. من الضروري استكمال هذه الأدوات بالاختبار اليدوي وتقييمات الخبراء لضمان إمكانية الوصول إلى منتجاتك الرقمية حقًا. واحدة من أكثر الطرق فعالية لضمان إمكانية الوصول إلى منتجاتك الرقمية هي اختبارها مع مستخدمين حقيقيين من ذوي الإعاقات. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد المشكلات المحتملة التي قد لا تظهر من خلال طرق التقييم الأخرى.

علاوة على ذلك ، تعد إمكانية الوصول عملية مستمرة وليست مهمة لمرة واحدة. قم بتحسين تصميماتك باستمرار من خلال البقاء على اطلاع بأحدث إرشادات الوصول والاتجاهات والتقنيات ، وكن منفتحًا على التعليقات من المستخدمين ذوي الاحتياجات الخاصة.

الموضوعات ذات الصلة: تصميم الويب الداخلي مقابل Freelancer مقابل الوكالة: دليل كامل.

خاتمة

يعد التصميم لإمكانية الوصول جانبًا أساسيًا من تصميم المنتجات الرقمية. باتباع المبادئ وأفضل الممارسات الموضحة في هذه المقالة ، يمكنك إنشاء تجارب أكثر شمولاً وسهولة في الاستخدام تلبي احتياجات مجموعة متنوعة من المستخدمين. تذكر أن التصميم لإمكانية الوصول ليس مجرد مطلب قانوني أو التزام أخلاقي. إنها فرصة لخلق تجارب أفضل للجميع.