دليل لزيادة توليد العملاء المحتملين ومعدلات التحويل

يعد توليد العملاء المحتملين أمرًا بالغ الأهمية لتطوير الشركة ونجاحها المالي. معدل التحويل لا يقل أهمية أيضًا. إنه مقياس يوضح عدد العملاء المتوقعين في الشركة الذين حققوا مكافآت مالية لعملك. هل تعرف كيف تعزز كلا المؤشرين؟

التحويل هو نسبة العملاء المحتملين الذين نفذوا إجراءً معينًا ، بما في ذلك:

• دفع مقابل أمر ؛
• ترك معلومات الاتصال ؛
• تفويض؛
• شراء المنتج / الخدمة ؛
• تسجيل؛
• النقر فوق ارتباط ، إلخ.

يشير التحويل إلى مدى اهتمام المستخدم بمنتجك أو شركتك ، سواء كان على استعداد للعمل معك أو شراء البضائع الخاصة بك. نتيجة لذلك ، ينبغي للمرء أن يعتبر معدل التحويل أحد المقاييس الرئيسية التي يجب مراقبتها من موقع ويب.

تنقسم تحويلات الموقع إلى نوعين:

• التحويل إلى العملاء المحتملين. يحدث ذلك عندما يعرب المستخدم ببساطة عن اهتمامه بالشركة والمنتج (على سبيل المثال ، من خلال الاشتراك في مدونة أو التسجيل في الموقع). الهدف الأساسي هو الحصول على معلومات الاتصال بالعميل المحتمل ، لمواصلة التفاعل معه في المستقبل ؛
• التحويل إلى المبيعات. في هذه الحالة ، يكمن الهدف الأساسي في جعل مستخدم الموقع يتخذ إجراءً على الفور: إجراء عملية شراء ، وإتمام معاملة دفع ، وما إلى ذلك.

يعد Google Analytics أداة شائعة لتقدير معدل التحويل لموقع الويب. علاوة على ذلك ، باستخدامه ، يمكنك مراقبة مقاييس مهمة أخرى. بالطبع ، هناك العديد من الأدوات الأخرى التي يمكن استخدامها لتحقيق ذلك.

كيفية زيادة معدلات تحويل موقع الويب الخاص بك وزيادة توليد العملاء المحتملين

هناك طرق عديدة لتوليد المزيد من العملاء المحتملين وتحسين الأداء. دعنا نلقي نظرة على الخطوات الرئيسية التي يجب أن تفكر في استخدامها لتحسين أداء موقع الويب الخاص بك وجلب العملاء المحتملين.

1. استخدم الأداة المناسبة لتعزيز المقاييس

لن تعرف ببساطة ما الذي يجب أن تحاول تحسينه وكيف إذا لم تتعقب العملاء المحتملين ومعدلات التحويل. أنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لتتبع هذه المقاييس وضبطها. الأدوات التالية هي الأكثر شيوعًا:

• إعلانات جوجل ؛
• تحليلات كوكل.

2. افحص السوق ومنافسيك

قبل أن تتمكن من البدء في تخطيط وتنفيذ أي استراتيجية ، يجب عليك أولاً تحليل منافسيك ، واستراتيجيات توليد العملاء المحتملين ، والأدوات ، والمحتوى. إذا كنت تواجه مشكلة في صياغة نص جيد ، فانتقل إلى Trust My Paper للحصول على المساعدة.

على أي حال ، فإن معرفة ما يفعله منافسوك يمكن أن يساعدك في تحديد الأساليب التي يجب استخدامها في حملاتك للتغلب عليهم.

3. إجراء اختبار A / B

إنها واحدة من أكثر الممارسات شيوعًا التي يجب عليك تنفيذها في أسرع وقت ممكن إذا لم تكن تفعل ذلك بالفعل. سواء كان عنوان مقال أو بريدًا إلكترونيًا أو زرًا جديدًا لصفحتك المقصودة ، يجب عليك اختباره أولاً للتأكد من أن كل شيء يسير كما هو مخطط له.

يمكن أن يساعد إجراء اختبار A / B المنتظم في تعظيم نتائج جميع جهودك وتحديد نقاط الضعف في استراتيجيتك قبل أن تصبح مشكلة خطيرة.

4. تقدير الجودة على الكمية

هناك العديد من الطرق المتاحة لزيادة توليد الرصاص ومعدلات التحويل. إذا كنت تستخدمها بشكل صحيح ، يمكنك جذب انتباه العملاء المتوقعين بسرعة أثناء تحسين أداء مقاييس تحسين محركات البحث.

للقيام بذلك ، يجب ألا تركز على عدد أدوات التحسين المستخدمة ، ولكن على فعالية تلك الأساليب. على سبيل المثال ، بدلاً من استخدام عشرة أدوات للترويج للمحتوى ، اختر أداة فعالة بدلاً من عشرة أدوات تستنفد ميزانيتك وليس لها أي تأثير.

هل تستمتع بهذا المنشور؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني العرضية من فريقنا!

5. إزالة الانحرافات من التغذية المرئية عن طريق تبسيطها

صحيح أن الأقل هو الأكثر ، خاصة من حيث UX و UI. لهذا السبب ، بدلاً من محاولة إضافة أكبر عدد ممكن من العناصر والتفاصيل على أمل جذب المستخدمين ، يجب عليك تبسيط موقع الويب الخاص بك وإزالة الانحرافات.

بدلاً من ذلك ، اختر التأثيرات المرئية وفكر في استخدام الفيديو. يمكن أن يؤدي هذا التنسيق بلا شك إلى تحسين المظهر المرئي لموقع الويب الخاص بك. يجدر أيضًا إزالة العناصر غير الضرورية لتحقيق أهدافك ولكن فقط تشوش الصفحة بصريًا.

6. استخدم FOMO

FOMO (الخوف من الضياع) هي واحدة من أقدم التقنيات وأكثرها شيوعًا لتوليد عملاء محتملين. يقدمه المرء لأغراض مختلفة. على سبيل المثال ، لإحداث ندرة وإلحاح ، عروض محدودة الوقت ، إلخ.

من الشائع جدًا للمهنيين الجدد (الكتاب ومصففي الشعر والمعلمين ، إلخ) تقديم خصومات كبيرة لجذب العملاء الأوائل. عندما يتلقى العميل خدمة عالية الجودة ، فمن غير المرجح أن يختار متخصصًا آخر يقدم خدمات منخفضة الجودة.

إذا كنت معتادًا على تلقي أعلى مستوى من الجودة وتحتاج إلى مساعدة في الكتابة ، فانتقل إلى أفضل مواقع خدمات كتابة الأوراق البحثية المراجعات للحصول على واحدة.

7. استخدم الدليل الاجتماعي لتبدو أكثر إقناعًا

نظرًا لطبيعته الفريدة ، يعد الدليل الاجتماعي أداة فعالة للغاية لإقناع العميل بإجراء عملية شراء. في هذه الحالة ، يكون عميلك هو الذي يشرح لماذا يستحق المنتج أو الخدمة الانتباه ، وليس أنت كشركة.

لاستخدام هذه الطريقة ، اقنع عملائك بترك تعليقاتهم. ضع جميع المراجعات والتعليقات في صفحة منفصلة لتسهيل الوصول إليها وجعلها مفيدة للعملاء الذين هم على وشك الشراء من موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا تضمينها في رسائل البريد الإلكتروني ومحتوى المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي.

8. اعمل على CTAs الخاصة بك

تعتبر الدعوة إلى العمل أداة فعالة تشارك في عملية تكوين عملاء جدد. باستخدامه ، يمكنك جعل عملائك المحتملين يتخذون الإجراء المطلوب. على سبيل المثال ، قم بشراء معطف عصري من متجرك عبر الإنترنت ، واطلب خدمات التوصيل من شركة النقل الخاصة بك ، واطلب المساعدة في الكتابة من موقع مراجعة خدمات الكتابة عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.

هذا هو السبب في أنه من الأهمية بمكان الانتباه إلى CTA ، لأنها تحدد المسار اللاحق للأحداث ، أي شراء خدماتك أو سلعك.

9. اجعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام

من خلال تبسيط وإزالة عوامل التشتيت من النماذج المختلفة على موقع الويب الخاص بك ، يمكن للمستخدمين ملئها بسهولة أكبر. كلما كان الطلب على موقعك أسهل ، وكلما كانت الصعوبة التي يواجهها المستخدم أقل ، زادت احتمالية قيام المستخدم بالشراء مرة أخرى وحتى مشاركتها مع أصدقائه.

10. تقديم دعم الدردشة الحية

حتى إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على جميع المعلومات الضرورية ، كما تعتقد ، فإنه يظهر لك فقط. سيكون لدى المستخدمين دائمًا أسئلة ، وكلما تمت الإجابة عليها بشكل أسرع ، كانت تجربة الشراء أفضل.

من خلال تقديم خدمة العملاء عبر الدردشة الحية ، يمكنك تمكين العملاء من الاتصال بك بسهولة وتوضيح أي أسئلة قد تكون لديهم. يمكن للخدمة عالية الجودة وفي الوقت المناسب إقناع عملائك في النهاية بإجراء عملية شراء أو إجراء آخر مرغوب فيه.

استنتاج

كما ترى ، لزيادة عدد التحويلات ، ستحتاج إلى تخصيص قدر كبير من الوقت والجهد لتحسين موقع الويب الخاص بك. لا يشمل ذلك البحث في الجوهر الدلالي والتصميم الحديث فحسب ، بل يشمل أيضًا العمل على قدرة موقعك على التكيف مع جميع الأجهزة الممكنة التي يمكن للمستخدمين العثور عليك من خلالها.

يجب عليك أيضًا ملء موقع الويب الخاص بك بمحتوى عالي الجودة يمكن أن يكون ممتعًا ومفيدًا لجمهورك المستهدف. على الرغم من أن كل هذا يبدو مخيفًا للوهلة الأولى ، بعد ترقية موقعك ، يمكنك البدء في ملاحظة تغييرات كبيرة في أدائك العام.

لمزيد من المعلومات حول إنشاء قوائم العملاء المحتملين ومعدلات التحويل ، يرجى الاتصال بنا هنا أو من خلال النموذج أدناه.