مقارنة بين أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة للشركات الصغيرة

عندما يتعلق الأمر بمقدمي خدمات التسويق الأفضل ، فإن Mailchimp و Constant Contact و Aweber و Active Campaign هم القادة. هؤلاء الموفرون الأربعة يحزمون لكمة هائلة بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر بالميزات والفوائد. على الرغم من اعتبار مزودي التسويق هؤلاء مفضلين في السوق ، إلا أنهم ليسوا مثاليين ولديهم بعض العيوب. عند المقارنة بين الأربعة ، يمكنك الحصول على فهم واضح لأي منها يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك وأي منها يأخذ الكعكة.

قبل الدخول في مقارنات ، دعونا نفهم طبيعة خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تقدمها هذه الشركات ، والتي تتمثل في تزويد مستخدميها بالأدوات اللازمة لإدارة حملاتهم التسويقية والتواصل والتفاعل بنجاح مع عملائهم من زوايا مختلفة. الفكرة هي بناء قاعدة عملاء مخلصين. الشركات المذكورة في هذا المقال متشابهة ، لكن هناك اختلافات بينهما.

دعنا نلقي نظرة على بعض المقارنات.

Mailchimp مقابل الاتصال المستمر

اختبار A / B

من الذكاء دائمًا اختبار مياه حملات البريد الإلكتروني قبل الالتزام بها تمامًا. يمكن أن يكون لكل سطر الموضوع ، والجسم ، والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والصور ، وما إلى ذلك ، مكانًا ، إما في سلة المهملات أو يتم استخدامه لتوليد مبيعات لعملك. عندما يتعلق الأمر بهذه الميزة ، فإن Mailchimp يأخذ الكعكة. يوفر للمستخدمين ثلاثة أشكال مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنهم استخدامها لإرسالها للاختبار في جزء صغير ، ومن خلال دفع القليل من المال الإضافي ، سيوفرون لك ثمانية أشكال مختلفة. يقدم الاتصال المستمر اثنين فقط ويمكن أن تكون جوانب العملية مستهلكة للوقت بشكل مفرط.

تكامل الإعلان

تنتمي هذه الفئة إلى Mailchimp فقط حيث لا يوجد خيار من هذا القبيل للاتصال المستمر. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إعداد إعلانات مدفوعة للاستخدام مع Facebook و Instagram و Google. ماذا عن كسب بعض المال الإضافي؟

أتمتة

ميزة مثالية لإرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة دفعة واحدة مقابل إرسال رسائل بريد إلكتروني واحدة تلو الأخرى إلى آلاف المستلمين. يقوم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني بناءً على معيار معين لأنواع معينة من العملاء الذين يقومون بالتسجيل ، ويستمر في إرسالها دون أن يضطر المستخدم إلى رفع إصبعه. عندما يتعلق الأمر بهذه الميزة ، فإن Mailchimp يأخذ الكعكة. الاتصال المستمر محدود في هذا الصدد مع عدد قليل من إعدادات التشغيل الآلي ، مثل الإضافة إلى القوائم / المجموعات وأعياد الميلاد وقائمة المناسبات السنوية. Mailchimp لديها مجموعة أوسع تمتد إلى الأمام مع القدرة على بناء استجابات الأتمتة على سلوكيات العملاء على موقعك. إذا نقروا على رابط معين ، فسيتم تشغيل الأتمتة ، وإذا نقروا على منتج معين ولكنهم لم يشتروا ، فستبدأ الأتمتة ، وهكذا دواليك. يمكنك ضبط الأتمتة الخاصة بك كما يحلو لك.

دعم العملاء

عندما يتعلق الأمر بهذه الميزة ، فإن Mailchimp يفتقر إلى جانب مهم للغاية يقدره العملاء كثيرًا ، وهو الدعم عبر الهاتف. لا يوفر الاتصال المستمر الدعم عبر الهاتف فحسب ، بل يوفر أيضًا لوحة رسائل. باستخدام لوحة الرسائل ، تمت الإجابة بالفعل على الكثير من مخاوفك. تقدم Mailchimp دعم البريد الإلكتروني فقط.

التوصيل

هذه الميزة تكتشف محتوى البريد الإلكتروني غير المناسب. يضمن أن محتوى البريد الإلكتروني للمستخدم ليس مسيئًا بأي شكل من الأشكال لدرجة أنه ينتهي به المطاف في مجلد البريد العشوائي. Mailchimp لديها معدل تسليم مرتفع يصل إلى 97٪. الاتصال المستمر هو في الطرف الأدنى من 71٪.

تصميم

تتضمن هذه الميزة القوالب والتخصيص وخيارات التخطيط والصور. في هذه الفئة ، يوفر المحتوى الثابت المزيد من القوالب وصور المخزون ، بينما سيوفر لك Mailchimp المزيد من التخصيصات. يمكن إنشاء رسائل إخبارية من البداية باستخدام كل من الخدمتين ويستخدم كلاهما تنسيق HTML. ومع ذلك ، يقدم Mailchimp بعض الميزات الإضافية: يمكنك استيراد الرموز من عناوين URL وحتى من ملف .zip.

الإبلاغ

يمنح هذا المستخدم فرصة لمراقبة حملته ومعرفة ما هو ناجح وما يحتاج إلى القضاء عليه. ما يميز Constant Contact مع هذه الميزة هو حقيقة أنه يسمح لك بمعرفة من فتح الرسائل الإخبارية الخاصة بك والنقر عليها. هذه هي الميزة الوحيدة التي يتمتع بها على Mailchimp ، والتي تقدم تقارير عن معدل النقر ومعدل الفتح ومعدلات الارتداد ، بل إنها توفر للمستخدمين ميزة الوصول إلى تراكب خريطة القصاصات.

التسعير

عندما يتعلق الأمر بالتسعير ، تتمتع Mailchimp ببعض المزايا. عند شراء 2500 جهة اتصال ، سيدفع المستخدمون 30 دولارًا للمتر و 80 دولارًا مقابل 10000. مع Constant Contact ، يتطلع المستخدمون إلى دفع 40 دولارًا للمتر مقابل 2500 و 80 دولارًا مقابل 10000. ومع ذلك ، يقدم كلا مقدمي الخدمة نسخة تجريبية مجانية. لا أحد من الاثنين يشحن أي شيء للبدء.

بناءً على هذه المقارنات ، فإن الاتصال المستمر هو الأفضل من الاثنين.

فيما يلي ملخص سريع لميزات Aweber's و Activecampaign عند مقارنتها إما بـ Mailchimp أو ضد بعضها البعض.

أوبر

اختبار A / B

يسمح للمستخدم بما يصل إلى أربعة اختبارات مختلفة ، بينما يقدم Mailchimp ما يصل إلى ثمانية اختبارات.

أتمتة

ليست كثيرة في الخيارات لأنها إضافة أحدث إلى الخدمة ، ولكن إعدادها أسهل بكثير من Mailchimp.

دعم العملاء

تمامًا مثل Constant Contact ، يقدم Aweber دعمًا عبر الهاتف. يوفر دعمًا مباشرًا للدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والبريد الإلكتروني أيضًا.

تصميم

يقدم نطاقًا أوسع من القوالب من Mailchimp ، لكن تخطيطاته قديمة الطراز وليست جذابة مثل Mailchimp. لا ترضي العين.

التوصيل

كلاهما على نفس الموجة ، يتم توزيعهما بنسب عالية للتسليم. كلاهما حصل على أكثر من 95٪.

التسعير

49 دولارًا للمتر مقابل 2500 اتصال و 149 دولارًا للمتر مقابل 10000. أغلى قليلا من Mailchimp.

الإبلاغ

الحق على جديلة مع Mailchimp. يقدم تقارير مفصلة لعمليات اتخاذ القرار الدقيقة والدقيقة لتحقيق أفضل مصالح المستخدم لحملاتهم. يقدم تقارير عن حالات الارتداد والافتتاحيات والنقرات والمزيد.

يأتي Mailchimp في المقدمة مرة أخرى. ولكن ، كيف تتكدس الحملة النشطة ضد البطل؟

ActiveCampaign

اختبار A / B

يسمح بما يصل إلى خمسة إصدارات ، لكنه لا يصل إلى ثمانية إصدارات من Mailchimp.

أتمتة

عندما يتعلق الأمر بهذه الميزة ، لا شيء يقارن بتقدم الحملة النشطة. يعد توفر التخصيص أمرًا مهمًا للغاية عندما يتعلق الأمر بدمج المشغلات والإجراءات والشروط. من المؤكد أن حملة الأتمتة الخاصة بك سوف تتفوق ببراعة في إرسال رسائل البريد الإلكتروني واكتساب عملاء محتملين. علاوة على ذلك ، فإنه سهل الاستخدام للغاية.

دعم العملاء

يقدم الدعم عبر الهاتف ، ويسمح للعملاء بإرسال التذاكر ، والدردشة الحية مع ممثل. هذه بالتأكيد ميزة على Mailchimp.

تصميم

25 نموذجًا عالي الجودة ، ولكن يمكنك استيراد القوالب الخاصة بك ، مما يعني أن عدد القوالب لا نهائي. فشل Mailchimp في أخذ الكعكة بهذه الميزة.

التوصيل

لديها معدل تسليم 96 ٪ ، هناك مع Mailchimp.

التسعير

39 دولارًا مقابل 2500 جهة اتصال و 111 دولارًا لكل 10000 جهة اتصال. سعرا.

الإبلاغ

بدون مساعدة Google Analytics ، يمكنك تتبع التقارير التفصيلية للنقرات المفتوحة والمشاركات والمواقع الجغرافية. باستخدام الحملة النشطة ، يمكنك أيضًا تلقي تقارير دقيقة عن تلك الصفقات التي حدثت بمرور الوقت.

بناءً على هذه المقارنة بين Mailchimp و Constant Contact و Active Campaign و Aweber ، يبدو أن هذه الحملة النشطة هي أفضل خدمة تسويقية مقدمة ، لكنها أغلى سعراً. هذا لا يعني أن الآخرين لا يستطيعون تقديم ما هو مطلوب ، إنه يقول فقط أن الحملة النشطة لديها الأفضلية وبقية الشركات لديها بعض الأعمال للقيام بها إذا كانوا يرغبون في اللحاق بالركب. حظًا سعيدًا و "قد تكون الاحتمالات في صالحك دائمًا".