الطابق 97: وكالة تسويق مختلفة

97th Floor متخصص في استراتيجية التسويق كاملة المسار التي تجمع بين تحسين محركات البحث والوسائط المدفوعة وتسويق المحتوى وخدمات التصميم. نحن نحقق نموًا مستدامًا للشركات الناشئة الممولة جيدًا حتى قائمة Fortune 500 - بما في ذلك AT&T وLG وGoogle وCelebrity Cruises.

• هناك الكثير مما يجعل الطابق 97 مختلفًا، ولكن ربما يكون أكبر ما يميزنا هو كيفية هيكلة فرقنا.

• معظم الوكالات لديها عملاء يتفاعلون مع مدير المشروع الذي قد لا يعمل على الحساب. في هذا السيناريو، يؤدي انتشار العمل عبر الأقسام المنعزلة إلى انقطاع الاتصال.

• في الطابق 97، كل من يعمل على الحساب ينتمي إلى نفس الفريق ويتفاعل عملاؤنا بانتظام بشكل مباشر مع هذا الفريق.

• تتألف الفرق من خبراء في العديد من التخصصات المختلفة ويدعمها قادة متخصصون.

حملات مخصصة، نتائج جريئة

لنفعلها.

ما الذي يميز الطابق 97؟

من خلال العمل من خلال تقاطع العمل الإبداعي والتحليلي، نقدم النتائج التي يريدها ويحتاجها عملاؤنا، مثل...

• الحملة الحائزة على جوائز (التي تتميز بمطارق ثقيلة) التي فازت بأكثر من 100 صفقة مغلقة لـ eFileCabinet من معرض تجاري واحد، زيادة المستخدمين الجدد بنسبة 48% باستخدام إستراتيجية تحسين محركات البحث القاتلة، مما يقلل دورة المبيعات من 240 يومًا إلى 90 يومًا،

زيادة بنسبة 371% في المبيعات الرقمية شهريًا لـ Utah Jazz، وزيادة بنسبة 390% في حركة الإحالة .

إن قدرتنا على تحقيق النمو المستدام لعملائنا مثيرة للإعجاب، ولكن الطريقة بسيطة للغاية. تعود ميزة الطابق 97 إلى هيكل الفريق.

ميزة الطابق 97

في معظم الوكالات، تتواصل بشكل حصري تقريبًا مع مدير الحساب الذي يوجه الإستراتيجية.

لقد وجدنا أن هذا النهج يترك مجالًا كبيرًا لسوء الفهم والأخطاء.

يختلف النهج الذي تتبعه شركة 97th Floor جذريًا، ولكنه بسيط للغاية: الأشخاص الذين يعملون على حساب ما جميعهم في نفس الفريق، مدعومين بقيادة من خارج الفريق.

معنا، لا يوجد أي اتصال بين مدير الحساب والمسوقين الذين ينفذون الإستراتيجية.

يتمتع خبراء التسويق الرقمي لدينا باتصال مباشر مع عملائنا - الخبراء في احتياجات عملائهم - مما يمكّن فرقنا من تقديم ما يريده عملاؤنا وتحتاجه أعمالهم.

ما يهمك - تحقيق أهداف الإيرادات، ونقل عملاء محتملين جدد إلى المسار، والترحيل القادم للموقع، وإثبات عائد الاستثمار - لا يتكرر أبدًا في لعبة الهاتف العشوائية في جميع أنحاء الوكالة.

هيكل فريقنا

إذًا كيف تبدو هذه الفرق في الواقع؟

فيما يلي الخبراء الأذكياء الذين يتفاعل معهم عملاؤنا في كل فريق:

مدير الحساب

يقوم مدير الحساب بثلاثة أدوار رئيسية:

• استراتيجية العميل
• تواصل
• ادارة فريق

نظرًا لأن مديري الحسابات يشرفون على جميع التخصصات لدينا، فإنهم يعملون مع أعضاء فريقهم للتأكد من أن التنفيذ يلبي احتياجات الإستراتيجية.

تستخدم معظم الوكالات مدير حساب لإدارة إستراتيجية موجهة للعميل. يتمثل الاختلاف الرئيسي في الطابق 97 في أن مدير الحساب، بناءً على خبرته ورؤيته، يشكل استراتيجية ثم يتواصل مع العميل والفريق لضمان وضوح التواصل وتنفيذ الإستراتيجية.

مسوق المحتوى

لقد سمعت عبارة "المحتوى هو الملك" من قبل، أليس كذلك؟
على الرغم من صحة هذه العبارة بالتأكيد، إلا أنها حفزت آلاف المؤسسات على إنتاج الهراء لأكثر من عقد من الزمن، وكل ذلك أدى إلى زوال تجربة المستخدم الجيدة عبر الإنترنت.

لقد أدى التفكير قصير المدى إلى تدمير تسويق المحتوى.

يتمثل دور مسوق المحتوى في 97th Floor في مساعدة عملائنا على الهروب من هذه الرتابة من خلال صياغة محتوى يعتمد على بحث متعمق عن الشخصية ورحلة العميل.

يعتبر مسوق المحتوى في كل فريق "الشمال الحقيقي" عندما يتعلق الأمر بتجربة العميل ورحلة المشتري، حيث يدافع عنهما ويقدم القيمة في كل مرحلة.
يقدم مسوقو المحتوى لدينا قيمة لعملائنا لأنهم:

• كن خبيرًا في العلامة التجارية والجمهور لعملائنا
• تخطيط وإنتاج محتوى عالي الجودة يحركه المستخدم لقيادة المستهلكين عبر مسار التسويق
• اعتمد على رؤية الخبراء لتقييم وتعديل استراتيجية المحتوى حسب الحاجة

متخصص في تحسين محركات البحث

متخصص تحسين محركات البحث (SEO) مسؤول عن النمو العضوي للعميل. كل مبادرة يتخذها متخصص في تحسين محركات البحث (SEO) تندرج ضمن إحدى هذه الفئات الثلاث.

• التحسين على الصفحة
• خارج الصفحة (الروابط الخلفية)
• تحسين محركات البحث الفنية

كل ما يفعله مُحسّنات محرّكات البحث، سواء كان تدقيقًا أو رابطًا خلفيًا أو تحسينًا، يرتبط بالنتائج النهائية - الوعي بالعلامة التجارية، وحركة المرور، والأهم من ذلك، الإيرادات.

متخصصو تحسين محركات البحث (SEO) الذين لا يستطيعون الدفاع عن تكتيكاتهم باعتبارها مدرة للدخل ليس لديهم مكان في الطابق 97.

اخصائي اعلانات

يعد متخصصو الإعلان لدينا مزيجًا حقيقيًا من الإبداع والتحليل، وهم مسؤولون عن معرفة:

1. ما يحدث في حساب إعلاني
2. لماذا يحدث ذلك
3. ما يجب فعله بعد ذلك لتحقيق أكبر عائد على الاستثمار لعملائنا.

نظرًا لأن الإعلان يمثل استثمارًا ضخمًا لكل من إنشاء الإعلانات وإدارتها، فإن وعدنا هو العثور على أفضل طريقة لإنفاق أموالك استنادًا إلى جمهورك المستهدف (أو الذي ينبغي أن يكون عليه) وما هي أهدافك.

في العام الماضي، قمنا بعرض الإعلانات عبر 23 منصة مختلفة بناءً على استراتيجية الحملة المخصصة التي قمنا بإعدادها لكل عميل.

على سبيل المثال لا الحصر، يتمتع متخصصو الإعلانات لدينا بخبرة قوية في المجالات التالية:

• البحث - على سبيل المثال: جوجل، ومايكروسوفت، وكورا
• وسائل التواصل الاجتماعي – ميتا (فيسبوك وإنستغرام)، ولينكدإن، وبينتريست، وريديت، وتيك توك، وتويتر
• العرض والفيديو - على سبيل المثال: AdRoll، وGoogle، وNBCU، وYouTube
• ABM – على سبيل المثال: RollWorks، و6sense، وTerminus
• OTT/CTV - على سبيل المثال: NBCU / Peacock، Hulu، MNTN
• OOH - على سبيل المثال: NBCU / ReachTV / Firefly

البيانات الواضحة المقترنة بالتحسينات سريعة الاستجابة والإبداعية تجعل متخصصي الإعلان لدينا يحققون عائدًا على الاستثمار.

دعم خارج الفريق

يتم منح كل عضو في فرق عملائنا دعمًا وتدريبًا خارج الفريق، وكل ذلك لصالح عملائنا.

رئيس المحتوى - من شخصيات المشتري، والبحث الدلالي، وإنتاج المحتوى، وتطوير الإستراتيجية، تضمن راشيل باسكوم أن كل مسوق محتوى لديه المعرفة والأدوات اللازمة لإنشاء استراتيجيات محتوى ناجحة لعملائنا.

رئيس قسم الإعلانات - تساعد Haley Riemenschneider متخصصي الإعلانات لدينا في تحقيق نتائج العملاء من خلال استمرارية الوعي ورحلات المشتري B2B ومسارات تحويل العملاء لإنشاء حملات تسويقية متطورة عبر منصات إعلانية متعددة.

رئيس تحسين محركات البحث - ترينت هوارد يبقي متخصصي تحسين محركات البحث لدينا على أتم الاستعداد، ويستكشف دائمًا أفضل الأدوات والتقنيات للكشف عن أفضل الممارسات لتحقيق النمو العضوي المستدام لعملائنا.

رئيس قسم التصميم - يقدم فريق التصميم التابع لـRian Kasner تصميمات جميلة وعملية في الوقت المحدد وفي مجموعة متنوعة من الأساليب. يضمن تنوع مصممي الطابق 97 أن يتمكن كل فريق تنفيذ من تقديم مجموعة واسعة من تنسيقات وأنماط التصميم.

المدير التنفيذي لشركة Palomar - Palomar عبارة عن مجموعة برمجيات في انتظار الحصول على براءة اختراع للمسوقين الرقميين تم تطويرها بواسطة شركة 97th Floor. تقوم مجموعة الأدوات الموجودة داخل Palomar بتحليل كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي لإنشاء استراتيجية رقمية واضحة المعالم. يراقب المدير التنفيذي لشركة Palomar Josh Moody أحدث الاتجاهات في البحث عن الكلمات الرئيسية، وتحليل تحسين محركات البحث (SEO)، وتسويق المحتوى لمواصلة بناء الأدوات التي تساعد فرقنا على اتخاذ أفضل القرارات لعملائنا.

نائب رئيس خدمات العملاء - تتولى سامانثا براون دور الدعم الحاسم هذا لفرق التسويق لدينا. إنها تتيح لفرقنا تقديم عمل ممتاز من خلال:

• المساعدة في الأسئلة الإستراتيجية والتأكد من أن الإعلانات مجهزة بالمهارات اللازمة لبناء العلاقات وتحقيق النتائج
• إيجاد الموهبة المناسبة لشغل أدوار المتخصصين
• تحسين العمليات والتدريب لجعل العمل أكثر كفاءة
• الدعم العاطفي لجميع أعضاء الفريق، الإعلانات والمتخصصين والمتدربين

يستمر نظامنا في النضج والتطور، ولكن في جوهره، نعتقد أنه عندما يتفاعل عملاؤنا مباشرة مع فريق من المسوقين الذين يعملون معًا يوميًا، فإن الطابق 97 وعملائنا هم الأفضل.