9 استراتيجيات توليد الرصاص سباك الأكثر قيمة

هل تشعر أن عملك في مجال السباكة يحتاج إلى دفعة ولكن لا يمكنك معرفة ما ينقصك؟

ربما يكون جيل العملاء المحتملين هو الحلقة المفقودة - سيتعين عليك معرفة الطرق الصحيحة لجذب عملاء جدد أو يؤدي لتحقيق النمو الذي تريده. تتمثل الخطوة الأولى في فهم عملائك المستهدفين وتفضيلاتهم عندما يتعلق الأمر باختيار خدمة السباكة.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى إطار عمل لتوليد العملاء المحتملين لتوسيع نطاق وصولك إلى العملاء المحتملين.

إليك القليل من المفسد: قد يبدو وضع استراتيجيات التوعية الخاصة بإطار العمل أمرًا صعبًا في البداية لأي صاحب عمل أو سباك فردي. يحتاج إلى النظر في العديد من العوامل الرئيسية واعتماد نهج منهجي.

لهذا السبب ناقشنا أفضل تسع استراتيجيات في هذا الدليل لمساعدتك. انطلق واعطها قراءة.

ماذا يعني جيل الرصاص للسباكين

سواء كنت جديدًا في مجال السباكة أو كنت موجودًا منذ بضع سنوات ، فأنت تعلم بالتأكيد أن هذا المجال تنافسي تمامًا.

هذا هو السبب في أن تكوين عملاء جدد أمر صعب إلا إذا كان لديك خطة تسويق محددة. آخر شيء تريده هو رؤية أعمال السباكة الخاصة بك وهي تعمل بخسارة!

الآن ، دعنا نتعمق في فهم ما يستتبعه نظام توليد العملاء المحتملين لمثل هذه الشركات. لضمان استمرار حصولهم على عملاء جدد ، يجب على السباكين استخدام إستراتيجية تسويق متنوعة. وهذا يعني مزيجًا فعالًا من التكتيكات مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وممارسات تحسين محركات البحث وإعلانات Google والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

الأهم من ذلك ، يجب أن تجلب العملية خيوط سباكة عالية القيمة تنتهي بشكل مثالي بوظائف سباكة مدفوعة الأجر. هناك العديد من المقاييس التي يجب مراعاتها في هذا الصدد ، بغض النظر عما إذا كنت سباكًا فرديًا أو تمتلك شركة سباكة:

• حركة المرور على موقع الويب الخاص بك
• الوصول إلى المجتمع
• استثمارات لاحتياجات عمل محددة
• المنافسة داخل منطقتك
• العملاء الحاليون والشبكات

أيضًا ، توليد الرصاص في السباكة ليس نشاطًا يمكنك تعيينه ونسيانه. سيحتاج إلى تفكير نقدي ومراقبة منتظمة حتى تتمكن من تعديل الاستراتيجية عندما لا تحقق النتائج المرجوة.

يجب أن تظل شركة السباكة الخاصة بك ملائمة ومتوافقة مع توقعات الجمهور. لذلك ، ضع ذلك في الاعتبار أثناء تعديل الإعلانات ، والتفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني ، وتعديل أي تكتيك تسويقي.

استراتيجيات توليد الرصاص سباك المقترحة

1.) أعلن للجيل الجديد من أصحاب المنازل

لقد ولت الأيام التي كان فيها الإعلان التجاري يتوقف على قنوات مثل الصحف والبريد المباشر واللوحات الإعلانية والراديو.

تتطلب الأعمال التجارية اليوم استخدام أدوات متقدمة عبر الإنترنت مثل خدمات Google المحلية وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). بعد كل شيء ، معظم العملاء ابحث عن خدمات الإصلاح والتثبيت المحلية عبر الإنترنت ، عادةً من خلال Google.

لهذا السبب ينصح الخبراء بتخصيص ما لا يقل عن نصف ميزانية التسويق الخاصة بك لتنفيذ هذه الاستراتيجيات بكفاءة. لنأخذ مثال إعلانات الدفع بالنقرة - تظهر هذه الإعلانات أعلى نتائج البحث مباشرةً على صفحة بحث Google ، لذلك من المرجح جدًا أن يكتشف العملاء المحتملون مثل هذه الإعلانات.

وحتى إذا قاموا بالبحث عن خدمة معينة مرة واحدة فقط ، فسيتم عرض إعلانات لهم بواسطة مزودي خدمة مختلفين خلال جلسات التصفح اللاحقة. كن مطمئنًا أن ظهور خدمتك سيتحسن على المدى الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين عليك الدفع فقط عندما ينقر عميل محتمل على الإعلان.

يعتمد نجاح إعلان PPC على شعبية الكلمة الرئيسية التي يستهدفها. بطبيعة الحال ، ستؤدي الشروط الأكثر تنافسية إلى توليد المزيد من العملاء المحتملين في السباكة وستتطلب أيضًا زيادة ميزانيتك. يعتمد تسعير هذه الإعلانات على نظام عروض التسعير الذي يتغير مع التغيير في قيمة مصطلح البحث.

إذا كنت تعتمد بشكل أساسي على الإعلانات المدفوعة ، فإننا نقترح الاستعانة بخبراء التسويق الرقمي لإتقان إعلاناتك عبر الإنترنت. حتى أن البعض يقدم خدمات تكامل الحجز مع إعلانات Google للسماح للعملاء بجدولة المواعيد عبر الإنترنت مباشرة.

هذا ليس كل شئ؛ يمكن لأصحاب الأعمال الحصول على مقاييس عائد الاستثمار لجميع حملات إعلانات Google ، مما يسهل المراقبة المنتظمة والفعالة.

2.) تسخير قوة تحسين محركات البحث

هل تريد اتباع نهج أكثر فعالية من حيث التكلفة لتعزيز وصولك؟ ثم يمكنك محاولة الظهور على صفحة نتائج محرك البحث (SERP) أسفل قوائم PPC عندما يبحث المشترون عن كلمات رئيسية محددة.

يُعرف هذا النهج باسم Search Engine Optimization (SEO) ، وهو يتيح للشركات الظهور عندما يبحث المشترون عن خدمات مثل كيفية إصلاح التسربات أو خزانات المياه المباعة عبر الإنترنت أو أدلة إصلاح الأجهزة. كلما كانت ممارسات تحسين محركات البحث التي تتبناها أفضل ، كلما حصلت على مرتبة أعلى في SERP.

لزيادة فرص الحصول على ترتيب أفضل بالقرب من أعلى الصفحة ، ستحتاج إلى استخدام الكلمات الرئيسية ذات الترتيب الأعلى في المحتوى الخاص بك. يتضمن ذلك المحتوى المعروض على موقع الويب ، والنشرات الإخبارية ، والإعلانات الرقمية ، وأدلة الأعمال ، وكل منصة تسويق أخرى عبر الإنترنت.

أيضًا ، يمكنك جذب عملاء السباكة في منطقة خدمتك من خلال تضمين الحي أو المدينة ككلمات رئيسية. عندما يبحث العملاء عن "سباكة بالقرب مني" أو "إصلاح تسرب" عبر الإنترنت ، يعثر Google على النتائج الأكثر صلة ويعرضها حسب الموقع الجغرافي والموضوع.

نظرًا لأن النتائج العضوية (غير الإعلانية) تعتمد على الموقع والملاءمة والسلطة وعوامل مماثلة ، يمكن أن تساعد مُحسّنات محرّكات البحث القوية الشركات الصغيرة على الظهور جنبًا إلى جنب مع الشركات الكبيرة في SERP.

يمكن لأعمال السباكة أو السباكة الفردية التعامل مع تحسين محركات البحث بمفردهم ، مما يجعل هذه الممارسة بديلاً منخفض التكلفة. لكن تأكد من تخصيص وقت كافٍ لهذه العملية ، حيث سيكون للتنفيذ السيئ تأثير عكسي على عملك.

3.) تحسين وإعادة تصميم موقع الويب الخاص بك

بعد أن يجد العملاء شركة سباكة على Nextdoor و Yelp و Google وما إلى ذلك ، سيرغبون في زيارة موقع الويب الخاص به.

لهذا السبب يجب أن يكون موقع السباكة احترافيًا وسهل الاستخدام بدرجة كافية لتحويل الزائر إلى عميل. في الوقت نفسه ، يجب عليك تحسينه بالكامل باستخدام الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا لعمليات البحث العضوية على Google.

تذكر أن التصميم السيئ لموقع الويب يمكن أن يوقف العملاء المحتملين ويؤثر على سمعتك. لذلك ، تأكد من أنك تستثمر في موقع ويب يحتل مرتبة عالية في السمات المذكورة أعلاه.

يعد جعل موقع الويب مناسبًا للجوّال عاملاً رئيسيًا آخر عندما يتعلق الأمر ببناء تواجد فعّال على شبكة الإنترنت. ربما يحتاج العملاء الذين يتصفحون الإنترنت بحثًا عن خدمات السباكة المحلية إلى واحدة في أقرب وقت ، ومن المحتمل أنهم يبحثون من جهاز محمول.

لذلك ، فإن موقع الويب الملائم للجوال بتصميم بسيط ولكنه سريع الاستجابة سيحتل مرتبة أعلى في نتائج بحث Google لمقاولي السباكة.

فيما يلي أهم ميزات موقع الويب المثالي لخدمة السباكة:

• تصميم محسّن: اختر تصميم موقع ويب نظيفًا وسهل التنقل وركز على الكلمات الرئيسية المستهدفة ذات الصلة.
• إضفاء الطابع الشخصي على الرسالة: أخبر العملاء كيف بدأت العمل أو اعرض عمل المحترفين باستخدام مقاطع الفيديو.
• تفاصيل الاتصال سهلة العرض: اعرض معلومات الاتصال الخاصة بك في الجزء العلوي من موقع الويب.
• المدونات والبودكاست: أنشئ موارد عبر الإنترنت مثل المدونات أو البودكاست حول مواضيع السباكة الأكثر بحثًا.
• إشراك CTAs: استخدم الحوافز مثل الخصومات والعروض الخاصة لزيادة حركة مرور موقع الويب ومعدلات التحويل.

4.) الاستفادة من مراجعات العملاء

يمكن للمراجعات التي تم التحقق منها من العملاء الذين أحبوا خدمتك أن تصنع العجائب في توليد عملاء السباكة. علاوة على ذلك ، يعد جمع مثل هذه المراجعات الإيجابية من بين أسهل طرق التسويق وأقلها تكلفة.

كل ما تحتاجه هو استراتيجية لتشجيع العملاء على ترك المراجعات ، وقد يأخذ حفنة منهم زمام المبادرة بأنفسهم. الأمر بسيط - فقط اطلب منهم المراجعة بعد الانتهاء من الوظيفة. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية باستخدام رابط المراجعة.

الآن ، لا يمكنك استبعاد المراجعات السلبية تمامًا ، والاستجابة لها بحكمة يمكن أن تساعد في الواقع عملك. كن منتبهاً ومتفائلاً ومباشرًا في ردك على العملاء غير الراضين ، واعرض تصحيح الخطأ ، إن أمكن. مع مثل هذا النهج ، يمكنك كسب ثقة المشترين المحتملين.

5.) الاستفادة من الإحالات

يُطلق عليه أيضًا التسويق الشفهي ، الإحالات سهلة وفعالة مثل المراجعات في جلب المزيد من العملاء المحتملين. وجدت دراسة أن 92٪ من المشترين المحتملين يثقون في إحالات الأشخاص الذين يعرفونهم شخصيًا.

على هذا النحو ، من المرجح أن يتم إغلاق العملاء المتوقعين الذين تحصل عليهم من خلال الإحالات مقارنة بالآخرين. هذه أيضًا أكثر قيمة - من المرجح أن ينفق العملاء أكثر بكثير من غير المحالين.

إذن ، كيف تكسب الإحالات؟ الطريقة الأكثر فعالية هي تشجيع عملائك على المساعدة. بعد الانتهاء من الوظيفة ، اطلب من العميل أن يضعك في اعتبارك إذا كانت عائلته أو أصدقاؤه بحاجة إلى سباك. فقط تأكد من الحفاظ على نبرة صوتك ودية وغير رسمية ، حيث لا تريد أن يشعر العملاء بالضغط.

بديل فعال آخر هو ابتكار برنامج إحالة العملاء - يمكنك تقديم حوافز إحالة للعملاء السعداء وإنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لنشر الكلمة.

على الرغم من أن الإحالات تعد مصادر فعالة للغاية ومنخفضة التكلفة للعملاء المحتملين ، فلا يجب أن تتوقع ظهور الكثير منهم في طريقك بين عشية وضحاها. يستغرق الأمر وقتًا لإنشاء مسار تسويق متسق وقوي يعتمد حصريًا على الإحالات.

6.) ضع خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يمتلك كل من حولك تقريبًا حسابًا على منصة وسائط اجتماعية واحدة على الأقل.

في الواقع ، يقضي الأمريكيون في المتوسط ​​أكثر من ساعة واحدة كل يوم على وسائل التواصل الاجتماعي. لا عجب أن الاستفادة من هذه المنصات هي استراتيجية شائعة للغاية لتوليد العملاء المحتملين بين شركات اليوم.

بالنسبة إلى التكلفة المتضمنة ، نظرًا لأن أي شخص لديه حساب على وسائل التواصل الاجتماعي يمكنه استخدامه للإعلان ، فإن هذا النوع من التسويق مجاني من الناحية الفنية.

ولكن هناك مشكلة: إنشاء مشاركات جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي يتطلب مهارة متخصصة ، لذلك لا يمكن لجميع الشركات تحقيق ذلك بنجاح بمفردها. لهذا السبب يعد إعداد الميزانية أمرًا ضروريًا لتوظيف مساعدة احترافية.

العوامل المهمة الأخرى في اللعب هي الوقت والاتساق. يتطلب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا أطول مما يعتقده أصحاب الأعمال عادةً. إلى جانب ذلك ، سيؤدي نشر المحتوى ذي الصلة بانتظام والبقاء نشطًا مع الجمهور إلى تحسين فرص التحويل.

تعد استراتيجية التسويق هذه طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين بجودة عالية في السباكة إذا كنت نشطًا بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي.

7.) أتمتة العمليات التجارية باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول

يعد تبسيط عمليات عملك أمرًا أساسيًا للحفاظ على نهج احترافي ومصقول ، وبالتالي جذب عملاء محتملين ذوي جودة. لحسن الحظ ، يمكن للعديد من شركات إدارة الخدمات عبر الإنترنت مساعدتك في هذا الصدد.

أنها توفر تطبيقات الأجهزة المحمولة لتزويد فرق خدمة العملاء والفنيين بالتفاصيل الأساسية للأشخاص الذين يتصلون لحجز خدمة. تتضمن التفاصيل سجل خدمتهم ، وملاحظات من الفنيين الذين تعاملوا مع المهمة ووقائع المكالمات. باستخدام مثل هذه البرامج ، يمكن للشركات اعتماد نهج أكثر تخصيصًا أثناء التحدث إلى العملاء وتحويلهم بسهولة.

أداة ممتازة أخرى لإدارة الخدمة بكفاءة هي برنامج الإرسال ، الذي يمكن أن يساعد الشركات على إرسال سباكين مناسبين الأقرب إلى العميل. ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك مراقبة موقع GPS للتكنولوجيا الميدانية في الوقت الفعلي ، مما يقلل المواعيد الفائتة والتأخيرات.

8.) اربط مع أحد شركاء إنشاء قوائم العملاء المحتملين

هناك بديل مباشر نسبيًا وهو الدفع لشركاء توليد سباكة مقابل العمل الشاق. إليك كلمة تحذير: يمكن أن تكون باهظة الثمن ، لذا عليك معرفة ما إذا كانت التكلفة تناسب ميزانيتك التسويقية ثم المضي قدمًا.

من خلال تسليم المهمة إلى خبير جيل رائد ، يمكنك توفير الوقت اللازم لإنشاء عملاء محتملين في السباكة. سيسمح لك ذلك بالتركيز على الجوانب الحيوية الأخرى ، مثل إبرام الصفقات وإدارة الأعمال بكفاءة. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الوظائف الجديدة التي تم إنشاؤها ستوفر الأموال التي ستحتاجها لمثل هذه الخدمة.

ومع ذلك ، نوصيك بفحص الخدمة / المحترف الذي تقوم بتعيينه بشكل صحيح قبل توقيع الأوراق. تأكد أيضًا من فهمك للشروط القابلة للفوترة بوضوح ومسح العقد بعناية حتى تكون على دراية بأي رسوم خفية.

9.) مراقبة جهودك التسويقية

بينما يعد تطبيق استراتيجيات التسويق الصحيحة أمرًا حيويًا لتوليد عملاء متوقعين ، ستحتاج أيضًا إلى معرفة مدى نجاحهم في عملك. يعد عائد الاستثمار (ROI) أفضل مؤشر في هذا الصدد ، لأنه يمثل الدخل الذي حققته لاستثمارك في منصة تسويق معينة.

بهذه الطريقة ، يمكنك التركيز على ما ينجح في العمل وتجنب إضاعة المال والوقت في الحملات التي لم تحقق الكثير من الإيرادات.

العوامل الحاسمة الأخرى التي يجب مراقبتها هي عدد العملاء والعملاء المتوقعين الذين تنشئهم ومصدرهم. لمعرفة ذلك ، قم بتحليل بيانات موقع الويب بانتظام وتحديد مصدر معظم العملاء المحتملين. يمكنك بعد ذلك العمل على دمج هذه المصادر ، مثل إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

أسئلة وأجوبة

من أين تبدأ إذا كنت جديدًا في مجال الإعلان عبر الإنترنت؟

تعد الأدلة عبر الإنترنت ، بالطبع ، أسهل طريقة لتعلم الإعلان عبر الإنترنت عن أعمال السباكة الخاصة بك ، وهناك العديد من البدائل المجانية والمدفوعة لتبدأ بها.

ومع ذلك ، إذا لم تكن واثقًا من التعامل مع الجزء الإعلاني بنفسك ، فإن الاستعانة بمستشار تسويق أو إعلان ليس فكرة سيئة. تأكد من اختيار مستشار موثوق يمكنك أن تدفعه على أساس كل ساعة لأن ذلك سيكلفك أقل.

ما نوع المحتوى الذي سيكون أكثر فاعلية في جذب العملاء المحتملين؟

أظهرت الأبحاث أن إضافة مدونة إلى موقع الويب الخاص بك يمكن أن تزيد من معدلات التحويل بشكل كبير. يمكنك العثور على موضوعات ذات صلة بمنشورات المدونة من خلال البحث عن الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها العملاء حول مشكلات السباكة المختلفة.

ومع ذلك ، تأكد من تحديث المدونة بانتظام بناءً على استعلامات السباكة الأكثر بحثًا في أي وقت. يمكن لأجزاء المحتوى مثل مقاطع الفيديو والرسوم البيانية أن تجذب المشترين المحتملين بشكل فعال.

كيف تقدم تجربة أفضل للعملاء للحصول على المزيد من المراجعات؟

إليك كيف يمكنك ضمان رضا العملاء عن خدمات السباكة الخاصة بك:

• اترك انطباعًا جيدًا أثناء التعامل مع العملاء
• لا تجعلهم ينتظرون
• تقصير فترة الوصول
• حدد مدى رضاهم عن الوظيفة بعد الانتهاء منها

الأفكار النهائية حول توليد الرصاص للسباكين

نأمل أن يساعدك دليلنا في الحصول على فهم لتوليد العملاء المحتملين في صناعة السباكة. لذا ، انطلق وصنع إستراتيجية فعالة وفقًا لاحتياجات عملك. لن يمر وقت طويل قبل أن تحصل على نقاط كبيرة مع العديد من العملاء المخلصين والمراجعات الممتازة.

اعلم أيضًا أنه لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة لإنشاء إستراتيجيتك الخاصة. كل هذا يتوقف على الوقت الذي تريد تكريسه لتوليد العملاء وأهدافك والميزانية.

أخيرًا ، نود أن نذكرك بأهمية معرفة منطقة الخدمة جيدًا وما يقدمه منافسوك. سيساعدك هذا على ابتكار طرق أفضل للبقاء في الطليعة من جميع النواحي.

مع ذلك ، سنسميها يومًا ، لكن شاهد هذه المساحة للحصول على المزيد من الأدلة الإخبارية حول التسويق. حتى المرة القادمة!