9 مفاتيح لضمان استجابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

عند تصميم بريد إلكتروني ، ما هي اهتماماتك الرئيسية؟

قد تفكر في الحصول على المحتوى بشكل صحيح ، والتأكد من حصولك على أفضل الصور الممكنة ، وتحديد أفضل يوم ووقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قائمتك.

إذا كان هذا هو ما خطر ببالك ، فأنت لست مخطئًا. هذه كلها جوانب مهمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، هناك شيء واحد مهم بشكل متزايد لكل حملة بريد إلكتروني: البريد الإلكتروني المتجاوب.

البريد الإلكتروني المتجاوب هو البريد الذي يمكن رؤيته بسهولة عبر كل جهاز ، من أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر إلى الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

ما الذي يمكنك فعله لضمان استجابة رسائلك الإلكترونية المستقبلية؟

قمنا بتجميع قائمة بكل ما تحتاجه للتأكد من أن جمهورك يتلقى رسائل البريد الإلكتروني الجميلة ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه. نحن ننظر إلى التصميم والمحتوى والجانب التقني لكيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر استجابة.

ما الذي يتطلبه إنشاء بريد إلكتروني متجاوب؟ تحتاج إلى التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي:

• متوافق مع الجوال
• متوافق مع الأجهزة اللوحية
• متجاوب عبر برامج البريد الإلكتروني المختلفة
• متجاوب عبر مجموعة متنوعة من المتصفحات
• مصممة لتجنب مرشحات البريد العشوائي

هناك الكثير مما يجب التفكير فيه لتصميم رسائل بريد إلكتروني سريعة الاستجابة ، لكننا هنا للمساعدة في جعل المهام أسهل من أي وقت مضى.

فيما يلي تسع طرق لضمان رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من قبل كل شخص في قائمة بريدك الإلكتروني ، بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.

تحسين التصميم الخاص بك للأجهزة المحمولة

هذه النصائح الثلاث الأولى مثالية لتحسين تصميمك للأجهزة المحمولة.

1. مشاهدة حجم الخط الخاص بك.

بغض النظر عن الجهاز الذي تصمم له ، فإن حجم الخط مهم. إذا اخترت حجم خط صغير جدًا ، فسيكون من الصعب قراءته - حتى على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. يمكنك أن تتخيل أنه إذا كان الخط صغيرًا جدًا على أحد هذه الأجهزة ، فسيكون من المستحيل تقريبًا قراءته على الهاتف الذكي.

هناك مشكلة أخرى وهي استخدام خطوط كبيرة جدًا. لسبب واحد ، قد يبدو الأمر غير احترافي ، وكأنك لا تعرف ما تفعله. لشيء آخر ، يمكن أن تتخلص تمامًا من تصميمك للأجهزة المحمولة.

إذا كان خطك كبيرًا جدًا ، فسيدفع برنامج البريد الإلكتروني الصور والعناوين جانبًا ، مما يجعل المحتوى الخاص بك يبدو غير منظم. مرة أخرى ، سيكون من الصعب قراءته ولن يتحلى معظم القراء بالصبر للتغلب عليه.

حجم الخط المثالي هو حوالي 13-14 بكسل.

2. حجم الصورة مهم أيضًا.

الصور الكبيرة جدًا مزعجة للقراء لسببين.

أولاً ، قد يستغرق تحميل الصور الأكبر وقتًا طويلاً. غالبًا ما يقرر الأشخاص أنه ليس لديهم وقت كافٍ لانتظار رسائل البريد الإلكتروني البطيئة. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تحميل الصور ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إبطاء التطبيقات الأخرى على هواتفهم. في أغلب الأحيان ، سيتم تجاهل هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني.

ثانيًا ، قد يصعب رؤية الصور الكبيرة جدًا. بدلاً من رؤية الصورة بأكملها في شاشة واحدة ، سيتعين على القراء التمرير من اليسار إلى اليمين أو التمرير لأسفل لرؤية الصورة بأكملها. بالنسبة لمعظم الناس ، الوقت والجهد للقيام بذلك لا يستحق كل هذا العناء.

إذا كانت لديك المعرفة الفنية ، فيمكنك استخدام تقنيات الترميز لرسائل البريد الإلكتروني المتجاوبة. ستتيح لك هذه التقنيات إضافة صور أصغر إلى الأجهزة المحمولة والصور الأكبر حجمًا إلى رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. خيار آخر هو ببساطة تقليل حجم الصورة بمقدار النصف.

3. التزم بتصميمات العمود الواحد كلما أمكن ذلك.

المصدر: Campaign Monitor

سيكون من السهل عرض رسائل البريد الإلكتروني ذات العمود الواحد عبر الأجهزة. كلما كان التصميم أبسط ، كان ذلك أفضل. قد يكون من المغري الذهاب مع شيء أكثر تعقيدًا وربما أكثر تحفيزًا بصريًا. لسوء الحظ ، يمكن أن تستغرق هذه الأنواع من التصميمات وقتًا طويلاً للتحميل أو يمكن أن تظهر مشوهة على الأجهزة ذات الشاشات الأصغر.

كيف تحافظ على المحتوى الخاص بك جاهزًا للجوال

ستضمن هذه النصائح القليلة التالية إبقاء المحتوى الخاص بك جاهزًا لمستخدمي الهاتف المحمول.

4. اجعل رسائل البريد الإلكتروني واضحة وبسيطة وموجزة.

تأتي صياغة المحتوى أسهل بالنسبة للبعض مقارنة بالآخرين. لكن يمكن لأي شخص الدخول في ظروف صعبة عندما يتعلق الأمر بكتابة رسائل البريد الإلكتروني. أولئك الذين يحبون الكتابة يمكن أن ينتهي بهم الأمر بكتابة محتوى قيمته رواية لأن لديهم الكثير يريدون مشاركته. يمكن أن ينتهي الأمر بالآخرين إلى ملء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بالزغب لأنهم غير متأكدين مما يكتبونه أو مقدار ما يكتبونه.

قاعدة أساسية جيدة: اجعل الأمور بسيطة.

أحد مفاتيح كتابة بريد إلكتروني سريع الاستجابة هو نسخة بسيطة وموجزة. أضف فقط مقتطفًا من المحتوى إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واترك محتوى المحتوى الخاص بك لنشر مدونة أو صفحة ويب.

فكر في ما تشعر به عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا طويلاً وعليك التمرير والتمرير على هاتفك لتصفح كل المحتوى. إنه ليس ممتعًا ويتقدم في السن بسرعة كبيرة.

اجذب انتباه قرائك واجذب انتباههم عن طريق إبقاء الأمور بسيطة.

5. يجب أن تكون دعوتك إلى العمل وسطر الموضوع واضحين وموجزين أيضًا.

مكونان آخران لنسخة بريدك الإلكتروني يجب كتابتهما بطريقة واضحة وموجزة هما الدعوة إلى العمل وسطر الموضوع.

عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا على هاتفك أو جهازك اللوحي ، لا يوجد سوى جزء كبير من سطر الموضوع يمكنك رؤيته. لن يشجع سطر الموضوع الطويل الذي يتم فقده أي شخص على النقر فوق فتح البريد الإلكتروني.

وبالمثل ، يجب أن تكون دعوتك للعمل (CTA) موجزة. يكفي بضع كلمات:

• شاهد الآن
• تسوق هذا البيع
• انقر هنا للشراء
• اقرأ أكثر

الجانب التقني لتصميم البريد الإلكتروني سريع الاستجابة

أخيرًا ، ستساعدك هذه النصائح الأربعة الأخيرة عندما يتعلق الأمر بالجانب الفني لتصميم البريد الإلكتروني سريع الاستجابة.

6. أهمية البريد الإلكتروني التدبير المنزلي.

في كثير من الأحيان ، من المهم القيام ببعض عمليات التنظيف الرقمية للمنزل. على وجه الخصوص ، تريد أن تفعل ما يسمى بتنقية قائمة البريد الإلكتروني. في الأساس ، تقوم بإزالة المشتركين غير المشتركين من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ما هو الغرض من تنظيف البريد الإلكتروني؟ في كثير من الأحيان ، لا يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنهم لا يتذكرون دائمًا الاشتراك في قائمتك. عندما يحدث هذا ، قد يضعون علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.

يقوم مقدمو خدمة البريد الإلكتروني بتسجيل شكاوى البريد العشوائي ، مما يعني أنه يمكنك اكتساب سمعة رقمية مع هؤلاء المزودين كرسائل غير مرغوب فيها. في كثير من الأحيان ، عندما يشترك شخص جديد في قائمتك ، يمكن أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد العشوائي أيضًا.

7. استخدم العلامات البديلة لجميع الصور ، بما في ذلك صورة الحث على اتخاذ إجراء.

العلامات البديلة هي أوصاف مستخدمة في التعليمات البرمجية لوصف صورة ، سواء أكان رسمًا جميلًا تريد إضافته أو زر دعوة لاتخاذ إجراء.

لا يسمح بعض مزودي خدمة البريد الإلكتروني دائمًا بعرض الصور في رسائل البريد الإلكتروني. لتجنب ضياع فرصة ، سترغب في إضافة علامات بديلة. سيظهرون في مكان الصورة. ستعطي المستلم فكرة عن نواياك وتتيح لهم معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى اتخاذ نوع من الإجراءات ، كما هو الحال مع زر CTA.

في الصورة أدناه ، لاحظ الرمز المميز باللون الأصفر على اليمين. هذه هي علامة بديل لصورة كيس رقائق دوريتوس.

المصدر: Moz

تُظهر الصورة التالية بعض أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بكتابة نص علامة بديل.

المصدر: Moz

8. ابذل قصارى جهدك لتجنب مجلد البريد العشوائي الخاص بالمشتركين.

أحد أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تجنب أن ينتهي بك الأمر في مجلدات البريد العشوائي الخاصة بالمشتركين.

فيما يلي طريقتان مهمتان يمكنك اتباعهما للقيام بذلك.
الأول هو ممارسات التكوين الشفافة. يستخدم مرسلو الرسائل غير المرغوب فيها تقنيات التعتيم ، والتي يمكن أن تخفي أصلهم. يبحث برنامج مكافحة البريد العشوائي عن المجالات ومسارات العودة المزيفة. لتجنب أن يتم التعرف عليك كرسائل غير مرغوب فيها ، حاول استخدام مجال تم التحقق منه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتطابق كل من الحقل "من" ومسار الإرجاع مع اسم المجال الذي ترسل رسائل البريد الإلكتروني منه. يمكنك أيضًا مصادقة بريدك الإلكتروني باستخدام:

• SPF
• DKIM
• DMARC

حاول أيضًا تجنب استخدام الكلمات غير المرغوب فيها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تعد الكلمات غير المرغوب فيها ، خاصة في سطر الموضوع ، إحدى أسرع الطرق لوضع علامة على أنها بريد عشوائي. استخدم التخصيص كلما أمكن ذلك ، وتجنب استخدام علامات الترقيم والرموز في منتصف الكلمات ، وتجنب الكلمات التي يبدو أنها ترقى إلى المبيعات وغير مرغوب فيها.

9. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للاستجابة قبل إرسالها.

سواء كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية لفترة من الوقت أو بدأت للتو ، فستكون مهتمًا دائمًا بمحاولة تحسين نتائجك. تريد معدلات فتح محسنة ، ومعدلات النقر فوق ، ومعدلات التحويل ، فضلاً عن معدلات إلغاء الاشتراك المنخفضة.

كيف يمكنك ضمان نجاح أفضل مع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ اختبر بانتظام رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للاستجابة. قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قم بإجراء اختبار تشغيل لمعرفة ما إذا كان يمكن عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بوضوح عبر مجموعة من الأجهزة.

يتم إحتوائه

عند إنشاء حملة بريد إلكتروني سريعة الاستجابة ، عليك الانتباه إلى المحتوى والتصميم والجانب التقني للأشياء.

للمراجعة ، يجب عليك:

• احصل على نسخة واضحة وموجزة ، بما في ذلك سطور الموضوع والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• مشاهدة الخط وأحجام الصور الخاصة بك
• التمسك بتصميمات العمود الواحد
• استخدم علامات بديل
• تجنب أشرطة القوائم وتكدس الروابط
• تجنب مجلد البريد العشوائي من خلال مشاهدة الكلمات التي تستخدمها واستخدام ممارسات التكوين الشفافة.

هل تواجه مشكلة في العثور على أفضل تصميم لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ نحن نفهم تماما! هناك الكثير الذي يجب تجربته وتذكره عند تصميم رسائل البريد الإلكتروني لدرجة أنه قد يكون أمرًا شاقًا - ونحن هنا للمساعدة. اتصل بنا لمناقشة تصميمك المثالي مع محترفي التصميم لدينا.