8 تكتيكات لتحسين تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك في عام 2023

نشرت: 2022-11-14

هل تعلم أن الشخص ، في المتوسط ​​في مختلف المجالات ، لا يبقى على صفحة الويب لأكثر من 54 ثانية؟ هذا يعني أنك ، بصفتك مشرف الموقع ، لديك 54 ثانية لجذب انتباه الزائر.

المنشور ذو الصلة: 5 أسباب تجعل تصميم UX مهمًا جدًا لموقعك على الويب

ونعم ، قد يبدو وكأنه رقم صغير. ولكن من الممكن تمامًا تحفيز الزوار على البقاء على صفحتك لمدة تزيد عن 54 ثانية. لكن هذه ليست مهمة سهلة. أنت بحاجة إلى عين جمالية وفطنة تصميم قوية.

يوضح الرسم التالي أهم أسباب مغادرة الزائر لموقع الويب.

top reasons why a visitor leaves a website UX

الآن ، إذا كنت تعلم أنك لا تملك هذه المهارات ، فمن الأفضل أن تقوم بتعيين مصمم واجهة مستخدم من الهند . لماذا الهند؟ لأن هذا هو المكان الذي يوجد فيه جميع المصممين الموهوبين.

ولكن ، إذا كنت واثقًا من قدراتك وما زلت ترغب في تجربة تصميم واجهة المستخدم ، فاقرأ هذه المقالة لتعرف من أين تبدأ.

8 تكتيكات لتحسين واجهة المستخدم / تجربة المستخدم لموقع الويب الخاص بك

1. تحسين سرعة الموقع

هل تذكر عندما ذكرنا أن الأشخاص لا يبقون على الموقع لفترة طويلة؟ السرعة البطيئة هي أحد الأسباب الرئيسية لذلك. نظرًا لأن المستهلكين لديهم العديد من الخيارات هذه الأيام ، إذا فشل تحميل موقع الويب الخاص بك ، فمن السهل عليهم المضي قدمًا.

يُقال أن الموقع يتمتع بوقت تحميل جيد إذا تم تحميله في غضون 1-2 ثانية. يتم التخلي عن 53٪ من مواقع الجوّال إذا استغرق تحميلها أكثر من 3 ثوانٍ.

Optimize the site speed UX

كيف تحسن سرعة موقعك؟

1. استخدم شبكة توصيل المحتوى: ستساعد شبكة CDN في توزيع محتوى الويب الخاص بك اعتمادًا على موقعها.

2. تقليل عدد المكونات الإضافية: تميل المكونات الإضافية إلى استنزاف موارد الصفحة. يمكنك تحسين المكونات الإضافية الخاصة بك عن طريق اختيار المكونات الإضافية عالية الجودة.

3. تصغير ملفات JS و CSS: المزيد من ملفات CSS ، زاد عدد طلبات HTTP. هذا سوف يبطئ الموقع

2. احتفظ بالاشتراكات والنوافذ المنبثقة عند الحد الأدنى

أحد الأشياء الرئيسية التي يجب تذكرها عند تصميم UX لموقع ويب هو عدم إزعاج زوارك. تميل العديد من الإشعارات المنبثقة إلى إزعاج الزائرين. لذا ابتعد عن ذلك.

استخدم الإخطارات المنبثقة فقط عند الضرورة القصوى. تعد مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها تلقائيًا عنصرًا آخر يميل إلى إرباك الزائرين وقد يؤدي إلى تدمير تجربة المستخدم.

وبالمثل ، قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من الإشعارات لدفع الزائرين إلى التسجيل إلى تدمير تجربة المستخدم أيضًا. حتى إذا كنت تقوم بتضمين نموذج تسجيل ، فلا تطلب أكثر من 5 تفاصيل. كلما طالت ورقة الاشتراك ، زاد معدل التخلي.

اقرأ أيضًا: 8 استراتيجيات تجارية مهمة لربحية الأعمال

3. توخ الحذر بشأن التنقل في الموقع

يمكن لمصمم UX الموهوب أن يجعل الزائر يذهب إلى حيث يريده. كيف؟ من خلال إنشاء مسار تنقل عضوي في الموقع من المرجح أن يسلكه معظم المستخدمين. سيؤدي هذا بدوره إلى تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك .

إليك كيفية تحسين التنقل في موقعك.

1. إظهار فواصل الفئات بوضوح: عندما يتم فصل الفئات بشكل واضح ، يكون لدى المستخدمين وقت أسهل في العثور على المحتوى الذي يريدونه.

2. يجب أن تكون عناصر التنقل مرتبطة ارتباطًا تشعبيًا: في بعض الأحيان ، تبدو الصفحة قابلة للنقر ، ولكنها في الواقع ليست كذلك. قد يكون هذا بسبب نسيان المصمم إضافة الارتباط التشعبي أو ربما كان المقصود أن يكون على هذا النحو. لكن هذا التصميم يميل إلى إرباك المستخدمين. لذا تجنبها.

3. اجعل موقع الويب الخاص بك سهل البحث: أشرطة البحث في الموقع ناجحة أو مفقودة. في بعض مواقع الويب ، لا تظهر النتائج إلا إذا كانت التهجئات دقيقة. قد يؤدي هذا إلى إزعاج المستخدمين. اجعل البحث في الموقع سهل الاستخدام.

4. استخدم مساحة بيضاء كافية

تبدأ صفحة الويب باللون الأبيض. ولا توجد قوة أكبر تجبرك على سد كل الفجوات. لذا لا تفعل. الصفحة المزدحمة هي ألد أعدائك. إنها أول علامة على موقع ويب تم إنشاؤه بدون TLC الذي يستحقه.

يحتاج المشاهد إلى فترة راحة من كل المحتويات الثقيلة التي يتم عرضها على موقع الويب. وستوفر لهم المساحة البيضاء هذه الراحة. يمكنك أيضًا استخدام المسافة البيضاء لجذب الانتباه إلى الأقسام المتعاقبة من صفحة الويب الخاصة بك.

أسهل طريقة لإنشاء مساحة بيضاء هي إعطاء مساحة كافية بين كل عنصر من عناصرك. سيؤدي وجود عدد أقل من العناصر في صفحتك أيضًا إلى تحسين سرعة تحميل موقعك.

5. كن إستراتيجيًا بشأن المحتوى الخاص بك

تحسين المحتوى الخاص بك لغرض البحث. حاول تقليل عدد المرات التي يتعين على الزائر النقر فوقها للوصول إلى الصفحة التي يريدها.

استخدم محتوى صفحتك لنقل نية علامتك التجارية إلى عملائك. لا تقم بإنشاء كتل المحتوى على صفحتك. سيخلق هذا إحساسًا بالفوضى التي قد تجعل عميلك ينقر بعيدًا.

بدلاً من ذلك ، قسّم المحتوى الخاص بك إلى أقسام منطقية. ثم ضع كتل المحتوى في مناطق صفحتك التي من المحتمل أن يطلع عليها الزوار. سيضمن ذلك قراءة محتوى صفحتك ، بل وخبرة أفضل.

اقرأ أيضًا: ما هي مزايا وعيوب العلاقات العامة في أعمالك

6. كن متسقًا

لا شيء أكثر إرباكًا من موقع ويب يستخدم 10 أوجه خطوط مختلفة في 7 أحجام مختلفة. اختر موضوعًا والتزم به. يعد أسلوب الطباعة مؤثرًا كبيرًا في تصميم مواقع الويب. تأكد من أن مصمم واجهة المستخدم الذي توظفه على دراية جيدة بالقواعد.

Be consistent UX

الألوان هي عامل آخر يجب أن تكون متسقًا بشأنه. اختر موضوعًا يتوافق مع صوت علامتك التجارية. بعد ذلك ، قم بتطبيق هذا الموضوع في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك. سيساعد هذا عملائك على ربط علامتك التجارية بهذه الألوان بشكل أسهل.

أخيرًا ، يجب أن يكون لإدراجات صورتك أيضًا توحيد. لا تقم بتوسيط صورة واحدة وجعل أخرى بمحاذاة اليسار دون أي قافية أو سبب. إذا كنت تستخدم قصاصات فنية على إحدى الصفحات ، فلا تستخدم الصور المخزنة على صفحة أخرى.

7. اجعل العناصر بارزة

يتم وضع جميع العناصر على موقع الويب بشكل متعمد للغاية. لذلك لا ينبغي تمويهها في الصفحة. يجب أن تبرز بعض العناصر. صمم صفحتك على هذا النحو.

  • الارتباطات التشعبية: من المحتمل أن تكون الارتباطات التشعبية أهم جزء في صفحتك. الروابط هي التي تدفع التحويلات. لذا تأكد من أن الروابط تبرز. النص الكلاسيكي الذي تحته خط باللون الأزرق هو شيء توصل مستخدمو الإنترنت إلى ربطه بالروابط. لذا استمر في استخدام هذه الألوان.
  • العناوين: الكلمات الرئيسية ضرورية في العناوين. ويجب أن يبرز نص العنوان نفسه بين جميع المعلومات الأخرى الموجودة على الصفحة.
  • الصور: قم بتضمين صور عالية الجودة وقم بتحسينها لوقت التحميل. سيقنع هذا المستخدمين بأنك علامة تجارية شرعية.
  • نقاط التعداد النقطي: لاحظ كيف كان هذا المقطع أيضًا في قائمة نقطية؟ ربما لفت انتباهك ، أليس كذلك؟ هذه هي الطريقة نفسها التي سيتفاعل بها زوار موقع الويب الخاص بك أيضًا. لذا توخ الحذر بشأن تضمين القوائم ذات التعداد النقطي.

8. استخدم تصميمًا مستجيبًا للجوال

لا يمكن المبالغة في هذا. يستخدم معظم مستخدمي الإنترنت الموقع من خلال هواتفهم المحمولة. على وجه التحديد ، 62.06٪. لكنك تحصل أيضًا على قدر كبير من التحويلات من مستخدمي سطح المكتب.

Use a mobile-responsive design UX

هذا هو السبب في أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون في متناول كلا النوعين من المستخدمين. هناك العديد من أدوات إنشاء السحب والإفلات التي تتيح لك إنشاء صفحة سريعة الاستجابة للجوّال تلقائيًا. استفد من هؤلاء عند إنشاء موقع الويب الخاص بك.

اقرأ أيضًا: الأسرار الخمسة لتصبح مؤثرًا حقًا كقائد وفي مجال الأعمال

في ملخص

تقرر واجهة المستخدم / UX لموقع الويب ما إذا كان سيحصل على عملاء عائدين أم لا. إذا كنت تريد أن يكون لصفحتك زوار عائدين ، فامنح الأولوية لـ UX. إذا لم تتمكن من التعامل معها ، فقم بتمرير الشعلة إلى شخص يمكنه ذلك. لأن واجهة المستخدم ليست شيئًا يجب أن تتنازل عنه.

استخدم هذه النصائح الثمانية لإنشاء صفحة يحب العملاء قضاء الوقت فيها.