8 طرق مربحة لاستخدام الشهادات في إستراتيجية التسويق الخاصة بك

كنت أبحث عن هدية لصديقي المفضل عندما رأيت هذه الشهادة:

جعلني أضحك. وعلى الرغم من أن تصنيف النجوم كان منخفضًا ، فقد تم بيعي.

هذا هو الهدف من قصتي:

الشهادات لها تأثير كبير على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. وإذا كنت لا تستخدم إمكاناتها ، فستفقد الكثير.

ما الذي ستفتقده؟

حسنًا ، يمكن أن يؤدي استخدام شهادات العملاء إلى زيادة الإيرادات بنسبة 62٪.

ويمكنه أيضًا زيادة معدلات تحويل العناصر الأكثر تكلفة بنسبة 380٪!

شهادات العملاء هي الموارد غير المستغلة لحملتك التسويقية.

وأنا هنا لمساعدتك في استخدام شهادات العملاء لنقل تسويق المحتوى الخاص بك إلى المستوى التالي.

أنا أتحدث عن تحسين صفحاتك المقصودة والمدونة ووسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجية البريد الإلكتروني.

دعنا نبدء ب...

لماذا تعتبر الشهادات ضرورية لحملتك التسويقية؟

الإنترنت مليء بالمعلومات المزيفة والوجوه المصفاة. لكن ختم موافقة الأشخاص الحقيقيين يأتي في شكل مراجعات عبر الإنترنت وشهادات ذات صلة.

استفد من الشهادات لـ ...

تقديم دليل اجتماعي

هل تسأل أصدقائك وعائلتك لتوصيات المطاعم؟

ماذا عن البحث عن آراء النقاد قبل مشاهدة فيلم؟

هذه المواقف هي أمثلة على ظاهرة نفسية تسمى الدليل الاجتماعي.

نميل إلى الاعتماد على آراء الآخرين قبل أن نقرر.

وعند القيام بذلك بشكل صحيح ، يمكنك استخدام الدليل الاجتماعي لحملاتك التسويقية.

تعد شهادات العملاء من أكثر البراهين الاجتماعية إقناعًا.

72٪ من المستهلكين سيتصرفون فقط بعد رؤية تقييم إيجابي!

يمكن للشهادات العظيمة أيضًا ...

عرض مصداقية إضافية

استمع ... لن يتركك عملاؤك لشهادات رائعة إذا لم تهتم باحتياجاتهم.

هذا يعني أنك تحل نقاط الألم لديهم بما يرضيهم.

سيرى العملاء المحتملون جميع شهاداتك من العملاء السعداء.

يمكن أن يساعد هذا ليس فقط في إنشاء العملاء المحتملين ولكن أيضًا في زيادة التحويلات.

يمكن باستخدام شهادات العملاء ...

اجعل علامتك التجارية ملائمة

ألا تحبها عندما تسمع أخبارًا سعيدة على التلفزيون؟ ماذا عن عندما ترى قصص الناس على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

يحب الناس المحتوى الذي يمكنهم الارتباط به. لهذا السبب تحتاج إلى دمج الشهادات في جهودك التسويقية. يضفي المحتوى الملائم لمسة إنسانية على علامتك التجارية تجعلك مرتبطًا بها.

وعندما يراك العملاء على أنك شيء يمكن أن يرتبطوا به ، فإنك تصبح جديرًا بالثقة في أعينهم.

كما ترى ، تؤثر الثقة على قرارات الشراء الخاصة بعملائك. وهذا يعني أن شهادات العملاء يمكن ...

زيادة التحويلات

من خلال شهادات العملاء السعداء ، يمكنك تحويل زيارات الموقع إلى المزيد من العملاء المحتملين.

إليك الطريقة.

تحصل الشركات ذات الخمس نجوم على 69٪ من جميع النقرات بين أعلى تصنيفات جوجل. علاوة على ذلك ، يختار 56٪ من العملاء علامة تجارية للحصول على تقييمات إيجابية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الشهادات على صفحات المبيعات الخاصة بك إلى زيادة التحويلات بنسبة تصل إلى 34٪.

نعم ، يمكن لشهادات العملاء أن تفيد كثيرًا في رحلة عميلك!

هل أنت مستعد للاستفادة من شهادات العملاء في جهود تسويق المحتوى الخاصة بك؟ دعنا نبدء ب...

ما هي أنواع الشهادات التي يمكنك استخدامها؟

إليك الأخبار السارة: ليس فقط شهادات العملاء التي يمكنك استخدامها كمواد تسويقية. هناك الكثير من الخيارات التي يمكنك استخدامها كتعليقات إيجابية.

فيما يلي قائمة بالشهادات التي يمكنك جمعها لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك:

• عملاء محتملون. أظهر لهم الأشخاص ذوي التفكير المماثل الذين عملت معهم والذين لديهم ملاحظات إيجابية لك.
• الموظفين. يمكن لفريق المبيعات وفريق التسويق إظهار منظور جديد حول مدى روعة العمل في عملك.
• المؤثرون والخبراء. يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بالسلطة والذين يمكنهم أن يشهدوا لعلامتك التجارية طمأنة قرار الشراء الخاص بالعميل المحتمل.

لنذهب! استمر في القراءة ، وسأخبرك بكيفية استخدام هذه الأنواع من الشهادات حول استراتيجيات تسويق المحتوى المختلفة.

هنا ...

كيف تستخدم الشهادات في استراتيجية التسويق الخاصة بك؟

1. استخدم نظام تصنيف لمنتجاتك

تخيل صفحتك الرئيسية كنافذة متجر. سيتوقف العملاء المحتملون عندهم ويفحصون ما تقدمه. ويمكن أن تغريهم شهادات العملاء بالمجيء والشراء!

لذلك ، لا تخجل واعرض تقييمات متوهجة من العملاء المخلصين. لديك فقط بضع ثوان لجذب انتباههم. لذا اجعلها مهمة!

إليك الطريقة:

أضف تقييمًا بسيطًا من فئة 5 نجوم إلى شهاداتك المكتوبة. قم بتضمين شهادات قصيرة. حتى إذا لم يستمر زوار موقعك على الويب لفترة طويلة ، فسوف يتذكرون تعليقات العملاء الرائعة.

يمكن أن تساعد إضافة تصنيفات النجوم أيضًا في تحسين محرك البحث الخاص بك. غالبًا ما يعرض Google مقتطفات من المراجعات ذات التقييمات النجمية.

يمكنك أيضًا إضافة تفاصيل مهمة إلى شهادة كل عميل. قم بتضمين أسماء العملاء والصور والمواقع. وهذا سيزيد من مصداقيتها ... ويجعلها تبقى لفترة أطول.

لنلق نظرة على مثال ممتاز. تعرض سالي بيوتي بفخر منتجاتها على صفحتها الرئيسية. لإبقائها موجزة وجذابة ، فإنها تعرض فقط تصنيفات النجوم للمنتجات.

طريقة أخرى لاستخدام الشهادات في التسويق هي ...

2. الاستفادة من شهادات الاقتباس على صفحات الويب

ليس لديك شهادات كافية من عملائك الحاليين؟

لا شكر على واجب! يمكنك استخدام شهادات من العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة أو الأشخاص الذين عملت معهم. آرائهم لها أهمية كبيرة كجزء من مجال عملك.

وأفضل طريقة لإبرازها هي من خلال اقتباس ما سيقولونه. حاول وضع شهاداتك في شريحة أو دائري.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أنه مرئي على صفحتك الرئيسية. لن يضطر جمهورك المستهدف إلى البحث بجدية عن نقاط المصداقية الإضافية هذه على صفحات الخدمة الخاصة بك.

قم بزيارة موقع Debutify. تتميز صفحتها الرئيسية بتشكيلة من قادة الصناعة الذين يستمتعون بخدمة Shopify theme.

لاحظ كيف تقدم مقاطع الفيديو الشهادات محتوى مرئيًا رائعًا؟ لأنه يمكنك أيضًا ...

3. إنشاء شهادات الفيديو

هل تعلم أن مقاطع الفيديو على الإنترنت تشكل 82٪ من إجمالي حركة مرور المستهلكين على الإنترنت؟

هناك سبب يجعل TikTok من أفضل منصات التواصل الاجتماعي. يتكون المحتوى المرئي الخاص بهم بالكامل من مقاطع الفيديو. من السهل استهلاك مقاطع الفيديو هذه وموجزة أيضًا.

ها هي وجهة نظري: يمكنك استخدام هذه الحقيقة لصالحك. قال 84٪ من العملاء إنهم مقتنعون بشراء منتج أو خدمة من خلال الفيديو.

لذا ، اسأل أفضل العملاء لديك للحصول على شهادات بالفيديو. يمكنك أيضًا طلب مقطع فيديو لهم باستخدام منتجك أو خدمتك. بواسطته ، يمكن للعملاء المحتملين تكوين فكرة عن كيفية عمل منتجك أو خدمتك.

هذا يغير قواعد اللعبة!

بالطبع ، إذا كان منتجك أو خدمتك لا تزال خضراء ، يمكنك إنشاء شهادة فيديو بنفسك. فكر في الأمر وكأنه عرض ترويجي للمبيعات. اشرح كيف يمكن للجمهور المستهدف الاستفادة من علامتك التجارية. قم بدمجها في محتوى مدونتك.

الحديث عن محتوى المدونة ...

4. استخدم مقابلات الأسئلة والأجوبة لمدونتك

زوار مدونتك فريدون ومختلفون عن زوار موقعك العاديين. كيف ذلك؟

حسنًا ، زوار الموقع العاديون على دراية بعرضك بالفعل. لكن قراء المدونة ليسوا ولا يزالون يبحثون عن خيارات ، لذلك عليك كبح جماحهم بشهادات.

لذا ، قم بإجراء مقابلة تركز على مجال عملك. يمكن أن يكون حتى حول إنجازات عميلك. بعد ذلك ، تحدث عن الكيفية التي ساعدتهم بها علامتك التجارية.

نصيحة: قم بإجراء مقابلة حيث يمكنك الترويج ببراعة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بدلاً من بيعها بصعوبة.

هناك طريقة أخرى لإظهار تجربة عملاء رائعة لشخص ما وهي عندما ...

5. تسليط الضوء على قصص النجاح

يمكن أن يساعد عرض قصة حية عملاءك على تخيل تجربة معينة لأنفسهم. يمكن لقصص النجاح أن تفعل ذلك بالضبط.

يمكنك البدء بتقديم عميلك السعيد. صف حالتهم أو مشكلتهم. ثم تعمق في معرفة كيف ساعدتهم علامتك التجارية.

يقوم Sugarbear بذلك بطريقة فريدة. لجذب انتباه جمهورهم المستهدف ، أخذوا قصص نجاحهم ولخصوها في أرقام.

كن مبدعًا كما تريد عند عرض قصص النجاح. يمكنك أيضًا استخدام قصص عملائك في مقاطع الفيديو الخاصة بك وغيرها من نماذج تسويق المحتوى.

عند الحديث عن التقييمات الإيجابية ، تأكد من تضمين وسائل التواصل الاجتماعي و ...

6. ميزة صيحات وسائل الاعلام الاجتماعية

في بداية إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، كنت ستنشئ علامة تصنيف ذات علامة تجارية لعملك. لا تدع تلك الصور الموسومة تذهب سدى! استخدمه لمزيد من الإثبات الاجتماعي.

عادة ما يتعرف العملاء المحتملون على العلامات التجارية من خلال الكلام الشفهي. الأصدقاء والعائلة الذين يشاركون الصور والشهادات عبر الإنترنت هو جزء من التسويق الشفهي.

فماذا عليك أن تفعل؟

يمكنك التقاط لقطات شاشة لمنشورات عملائك على مواقع التواصل الاجتماعي. والأفضل من ذلك ، يمكنك إعادة نشرها مباشرة على حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الوظيفة الإضافية لخلاصة Instagram الخاصة بـ Debutify. يعرض أحدث الصور لصفحة Instagram الخاصة بك على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

على سبيل المثال ، تقوم شركة التجميل KimChi Chic Beauty بعمل ذلك بشكل جيد للغاية. يعيدون النشر ويعرضون خلاصة IG مباشرة على صفحتهم الرئيسية.

أضف قيمة إلى رحلة عملائك الجدد من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني و ...

7. أضف الشهادات إلى حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك بعد الشراء

من السهل أن تبدو كسجل مكسور عندما تتحدث مع العملاء الحاليين. يمكنك فقط إخبارهم كثيرًا عن منتجك أو خدمتك في رسالة بريد إلكتروني.

لذا دع عملاءك الآخرين يتحدثون نيابة عنك! ضع الدليل الاجتماعي في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بتضمين مقتطفات من التعليقات في المنتجات المقترحة ، بما في ذلك التقييمات بالنجوم.

لمواصلة المحادثة ، اقنع المشتري بكتابة الشهادات بنفسه.

بهذه الطريقة ، تستمر العملية في استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

أخيرًا ، حافظ على تحديث موقع الويب الخاص بك و ...

8. أضف صفحة مخصصة لشهادات عملائك

عملاؤك يحبونك. لا يمكنهم قول أشياء جيدة كافية عن عملك. لديك دليل اجتماعي كافٍ ليدوم مدى الحياة.

لذا امنحهم المساحة لإظهار تجربة العملاء الرائعة!

يمكن لصفحة الشهادة أن تدفع العميل المحتمل إلى متابعة عملية البيع. كما أنه يساعد في خلق الثقة بين عملك والعملاء المحتملين. وكذلك إنشاء سلطة في مجال عملك.

أنشأ ChowNow صفحة بسيطة لجميع أنواع الشهادات التي يتلقونها. يتم أيضًا وضع زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء بشكل صحيح في نهاية الصفحة.

Aaa وهذه هي الطريقة التي تستخدم بها الشهادات بنجاح لتسويقك!

كما تعلم الآن ...

مع الشهادات القوية ، تعال إلى تحويلات رائعة!

لقد تعلمت للتو عن أهمية الشهادات وكيف يمكنك دمجها في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لذلك ، لا تضيع أي وقت وقم بتضمين الشهادات على صفحات الويب الخاصة بك والقنوات الأخرى كما تراه مناسبًا. ضع في اعتبارك نوع الشهادات التي لديك ، وما قد يرغب زوار موقعك في رؤيته.

ويا ... كن على اطلاع على ما توشك Debutify على إطلاقه لإثباتك الاجتماعي! سيكون الأمر لا يصدق!

بعد قولي هذا ، تأكد من أن شهاداتك في مركز الصدارة مع موضوع Shopify الذي اخترته.

لأن كل شيء قمت بجمعه سوف يذهب هباءً عندما يكون موقع الويب الخاص بك مبتذلًا وبسيطًا.

لحسن الحظ ، Debutify هنا ليكون شريكك في تحسين الربح!

يحتوي Debutify على أكثر من 50 من الإضافات التي تحمل كل ما تحتاجه لزيادة التحويلات ، و AOV ، والأرباح.

اجعل شهاداتك تنبثق من الظهور لأول مرة ... مجانًا!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1 انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.