8 طرق قوية لبناء ولاء العملاء وزيادة التحويلات باستخدام مدونة التجارة الإلكترونية

عندما يطلق أصحاب الأعمال متاجرهم على الإنترنت ، فإنهم يضعون استراتيجية تسويق يطبقونها لجلب حركة المرور إلى الموقع.

إنهم يقومون بإشراك المصورين المحترفين للحصول على صور عالية الجودة للمنتجات ، وإطلاق حملات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وكذلك الانخراط في التسويق عبر البريد الإلكتروني . كل هذا يبدو واضحًا للأمام.

ومع ذلك ، هناك ميزة في استراتيجية التسويق يفضل أصحاب العلامات التجارية عبر الإنترنت تجنبها. التدوين. كتابة المدونات تبدو مهمة صعبة لإنجازها.

أنت بحاجة إلى العديد من الأفكار والموضوعات ، وعليك أيضًا كتابة كل كلمة على حدة. إن مجرد التفكير في كل هذا يكفي لإخراج الريح من أشرعتك. ومع ذلك ، على عكس الاعتقاد الشائع ، يحتاج متجرك عبر الإنترنت إلى مدونة أكثر مما تتخيل.

تقدم مدونة التجارة الإلكترونية الكثير من الفوائد ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر زيادة حركة المرور إلى موقعك وغرس الشعور بالولاء لدى عملائك.

لذلك ، يجب أن تفكر بجدية في إنشاء مدونة لمتجرك عبر الإنترنت. في هذه المقالة ، ستجد الفوائد المختلفة للتدوين لعلامتك التجارية عبر الإنترنت. لكننا لن نتوقف عند هذا الحد. الأهم من ذلك ، سوف نوضح لك كيف يمكنك استخدام مدونة لتحويلات التجارة الإلكترونية.

يعتمد نجاح متجرك على حقيقة أنك قمت بتحسين موقعك للتعامل مع حركة المرور الواردة وتحويلها. بدون ذلك ، ستكون قد أهدرت الكثير من الوقت في صياغة مدونة وتحسينها لتوجيه هذه الحركة التي لا تقدر بثمن.

الحل؟ يوفر Debutify سمة Shopify مجانية تم تحسينها بالكامل لتحويل حركة المرور إلى تحويلات. قم بتنزيل Debutify مجانًا الآن !

ما الذي تربحه من امتلاك مدونة للتجارة الإلكترونية؟

قبل إنشاء مدونة ، نريد رسم صورة واضحة لجميع الأشياء الجيدة التي يمكنك الحصول عليها من هذا المسعى. بعد كل شيء ، لا نريدك أن تغرق أطنانًا من الطاقة والموارد في شيء لا تؤمن به.

ومع ذلك ، نحن على ثقة تامة من أنك ستقسم على المدونات عندما تصل إلى نهاية هذه المقالة. نعلم أن كل ما تريد القيام به هو بيع منتجاتك ، ولكن المدونة المصممة جيدًا والمحسنة ستجعل الحصول على عناصر من تلك الرفوف الافتراضية أمرًا سهلاً للغاية.

فيما يلي بعض الإيجابيات التي يمكن أن تتوقعها عند إرفاق مدونة بموقعك.

تعمل المدونات على تحسين مُحسنات محركات البحث لموقعك

عندما يكون متجرك على الإنترنت مُحسَّنًا جيدًا لمحركات البحث ، فإنهم يوصون به لمستخدميهم الذين يبحثون عن شيء ما في مكانتك. ولكل شخص يسير في هذه الشوارع الرقمية ، فإن تحسين محرك البحث هو عمليا النهاية كلها.

إذا لم تتمكن محركات البحث من العثور على موقع الويب الخاص بك ، فلن يكون لديك حركة مرور لتحويلها إلى مبيعات. لهذا السبب ، يبتكر جميع أصحاب الأعمال عبر الإنترنت طرقًا مختلفة لجذب انتباه Google.

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي نشر مقالات بانتظام على مدونتك. لا يلزم أن تكون هذه الأجزاء الأساسية من النص. لا سيدي. يجب أن تكون هذه المقالات التي يجدها العملاء المحتملون مفيدة. بعد كل ذلك،

لن تنصح Google مستخدميها بشيء ما إذا وجدوا أنه عديم الفائدة. إنه ليس جيدًا للأعمال. هل مازلت متشككًا في أهمية المدونات؟ واصل القراءة ، سنحاول تغيير رأيك.

مدونة جيدة تحسن نفوذ الصناعة الخاصة بك

تخيل أنك تعمل في مجال إكسسوارات الهواتف المحمولة. ألن تحب ذلك ، إذا تحدث شخص ما في كل مرة عن حالات الهاتف والجلود ، ظهرت علامتك التجارية؟ على سبيل المثال ، كل جاكوزي عبارة عن حوض استحمام ساخن ولكن ليس كل حوض استحمام ساخن عبارة عن جاكوزي. لكن الشركة قامت بتسويق الجحيم منهم لدرجة أننا نشير إلى كل حوض استحمام ساخن على أنه جاكوزي.

الآن ، نحن لا نعد بأنك ستحقق هذا النوع من النجاح العالمي ، لكن يمكنك المحاولة جيدًا. وكيف تفعل ذلك؟ بناء مدونة هو بداية عظيمة. تساعدك المدونات على طرح محتوى ممتاز حول منتجاتك وصناعتك بشكل عام.

سيؤدي المحتوى الرائع المتسق إلى جعل الأشخاص يهرعون إليك بحثًا عن أي شيء يتعلق بهذه الصناعة. عندما يبدأ صوتك في الظهور ، ستصبح علامتك التجارية كذلك ، مما يزيد من ولاء عملاء التجارة الإلكترونية.

مشاركات المدونة الرائعة تزيد من معدلات التحويل

من يظن ذلك؟ يمكنك استخدام مدونة لتحويلات التجارة الإلكترونية؟ نعم تستطيع. في كثير من الأحيان ، سوف يبحث المتسوقون عبر الإنترنت في متجرك ، ويبحثون عن عنصر تقدمه.

ومع ذلك ، فهم ليسوا متأكدين مما إذا كانوا يريدون ذلك حقًا. إنهم يبحثون عن المنتج في google ، وها هي مدونة كتبتها عن هذا المنتج تظهر في نتائج محرك البحث. يقرأ العميل المحتمل منشور المدونة هذا ويقتنع بأن منتجك جيد بالفعل ؛ يقدم حلاً لمشكلتهم الخاصة. بدون مشاركات المدونة الخاصة بك ، كان من الممكن أن يكون هذا زائرًا آخر غير محوّل.

تشجع مدونة التجارة الإلكترونية المفيدة العديد من العملاء المحتملين على المشاركة في المنتجات التي كانوا سيغفلون عنها لولا ذلك. عند القيام بذلك ، لا تزيد منشورات المدونة من التحويلات فحسب ، بل تزيد أيضًا من متوسط ​​قيمة الطلب. ما زلت غير مقتنع؟ ها هو أقرب.

المدونات تعزز ولاء العملاء في التجارة الإلكترونية

ليس هناك ما هو أفضل من وجود عملاء يواصلون العودة إلى متجرك عبر الإنترنت كلما احتاجوا إلى شيء في مكانتك. قد تحتوي جهودك التسويقية على استراتيجية للاحتفاظ بالعملاء ، وهذا جيد وكل شيء.

ومع ذلك ، يعد التدوين من أكثر الاستراتيجيات فعالية التي يمكنك استخدامها. لكي يكون لديك مدونة تجارة إلكترونية ناجحة ، تحتاج إلى صياغة مقالات مقنعة. تعمل هذه المشاركات الجذابة على إبقاء العملاء مرتبطين بالعودة لمزيد من المحتوى.

أفضل طريقة لضمان ولاء عملاء التجارة الإلكترونية هي الحصول على مزيج من المنشورات الإعلامية حول منتجات معينة وتلك التي تتطرق إلى الموضوعات ذات الصلة بالمجال المتخصص. كما أنه لا يضر بإلقاء القليل من المشاركات الممتعة الجذابة. يحافظ هذا النوع من المدونات على تفاعل العملاء ، مما يجعلهم يعودون لمعرفة الجديد.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يشاركون هذه المنشورات مع العائلة والزملاء والأصدقاء ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي. النتائج؟ يمكنك جذب المزيد من الحركة لتحويلها إلى مبيعات أو اشتراكات. إذا كنت ستنجح في هذه الإستراتيجية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن متجرك عبر الإنترنت في وضع يسمح له بالاستفادة من هذه الحركة المتزايدة.

قم بتنزيل Debutify ، وهو موضوع Shopify مجاني مُحسّن جيدًا لزيادة التحويلات. الآن بعد أن اشترينا مفهوم المدونة ، دعنا نرى كيف يمكنك جعلها تزيد من معدل تحويل متجرك.

كيفية استخدام مدونة لزيادة التحويلات وبناء الولاء

حسنًا ، المدونات مفيدة. ماذا الآن؟ تجد صعوبة في التوصل إلى ما يجب تضمينه في مدونتك. هذه مشكلة يواجهها العديد من أصحاب المتاجر عبر الإنترنت. في بعض الصناعات ، هناك الكثير للكتابة عنه.

ومع ذلك ، في حالات أخرى ، يبدو أن طرح الموضوعات ليس بالأمر السهل. ولكي تنجح مدونتك ، تحتاج إلى نشر دفق مستمر من المشاركات لجني الفوائد. أدناه ، سنرسم بعض الخطوط العريضة لما يمكنك الكتابة عنه ولمن يجب أن تكتب.

الهدف مكانة محددة

أنت لست الوحيد في مجال عملك الذي يحاول التدوين. يمتلك جزء كبير من منافسيك بالفعل بداية قوية ، لذا فأنت تلعب لعبة اللحاق بالركب. نظرًا لأنهم احتلوا قسمًا معينًا من السوق ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لتعطيل ذلك. ابحث عن مكانة محددة يمكنك تلبيتها.

ستندهش عندما تجد أن بعض الأشخاص سيتجاوزون منافسيك لأن لديك ما يبحثون عنه تمامًا. حتى إذا كان منافسك يقدم بالضبط نفس المنتجات التي تقدمها ، يمكنك دائمًا العثور على سوق مختلفة لاستهدافها.

على سبيل المثال ، يمكنك استهداف عملاء من موقع معين. قم بتحسين مدوناتك لترتيبها في تلك المنطقة المحددة. عندما يجدهم السكان المحليون ، يمكنهم بسهولة التواصل معهم.

نتيجة لذلك ، ستحصل على المزيد من التحويلات من هذا الجمهور. يمكنك أيضًا تطوير مكانة معينة باستخدام صوت مميز في مشاركاتك. يمكن أن يؤدي استخدام اللغة العامية بأسلوب غير رسمي ومريح إلى جذب فئة ديموغرافية شابة.

هذا كل ما يمكن قوله ، اعثر على جمهورك. أجرِ بحثًا عن السوق لمعرفة من هو جمهورك المثالي.

بعد ذلك ، قم بتطوير مجالات محددة ضمن هذا الجمهور يمكنك استهدافها. تعمل المشاركات المنتظمة والمستمرة التي تستهدف هذا الجمهور على بناء ولاء عملاء التجارة الإلكترونية.

اكتب محتوى مقنعًا وجذابًا وتفاعليًا

يمكن لمدونة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بناء متابعين مخلصين إذا وجد الجمهور المحتوى آسرًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق صياغة القطع التي يحب السوق المستهدف الدخول فيها. في وقت سابق ، تحدثنا عن تحديد الصوت الذي يمكن لجمهورك الاتصال به.

عند استخدام هذا الصوت في المحتوى الخاص بك ، ينظر العملاء إلى علامتك التجارية كجزء منهم وليست متصنعًا مشتركًا يتعامل مع مشاعرهم. ابدأ بعناوين رئيسية ملتوية وجذابة. هذا يجذب انتباه القراء من خارج. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك استخدام الكثير من الصور ومحتوى الفيديو في منشورات مدونتك.

هناك فكرة خاطئة شائعة مفادها أن المنشورات يجب أن تكون دائمًا مقالات. بعيد عنه. يمكن أن يكون لديك مدونة تحتوي فقط على محتوى فيديو لجمهورك. بعد كل شيء ، يفضل ثلاثة أرباع المستهلكين عبر الإنترنت التعرف على منتج من الفيديو.

لذلك ، أعط الناس ما يريدون. تأكد من نشر مقاطع فيديو عالية الجودة ، وترك انطباع جيد لدى جمهورك. اجعل جميع مشاركاتك (المقالات ومقاطع الفيديو) تفاعلية. أضف قسم تعليق حيث يمكن لعملائك مناقشة المحتوى أعلاه. يمكنك أيضًا أن تتناغم مع أي شخص لديه سؤال.

الجمهور يحب ذلك عندما تتفاعل معهم. يوفر هذا لمسة شخصية تجسد ولاء عملائك.

إنشاء مدونة محتوى التقويم

لقد توصلت إلى مكانة مناسبة لاستهدافها. لقد كتبت مقالًا ونشرته كل أسبوع لمدة شهر. أظهرت التعليقات الموجودة في المدونة أن المشروع بأكمله يحمل بعض الأمل.

مع نمو المدونة ، تنمو أيضًا الأعمال في متجرك عبر الإنترنت. تجد نفسك مرهقًا ، ويصبح من الصعب التفكير في أشياء تكتب عنها. تنخفض جودة المدونة ، مما يقلل من حركة المرور والتحويلات والولاء للعلامة التجارية. يمكنك منع حدوث ذلك عن طريق إنشاء تقويم محتوى مدونة.

هذا يريحك من الذعر في اللحظة الأخيرة لتطوير موضوع لمشاركة مستحقة في يوم واحد. باستخدام تقويم المحتوى ، يمكنك طرح موضوعات الشهر مسبقًا. يتتبع التقويم أيضًا عملية الإنشاء ، مما يضمن عدم قيامك بكافة الكتابة عندما ترى اقتراب الموعد النهائي.

يتمثل دور التقويم في الحفاظ على ثباتك حتى لا تخسر الفوائد التي يجنيها متجرك من مدونة ناجحة. ولكن ما الذي يجب أن تملأ به تقويم المحتوى؟ نحن سعداء لأنك سألت.

اكتب عن منتجاتك

الهدف الكامل من كتابة مدونة هو التأكد من أن القراء سيجدون طريقهم إلى متجرك عبر الإنترنت لشراء منتجاتك. لذلك ، لا ينبغي أن تكون الكتابة عن منتجاتك مفاجأة. بالطبع ، لقد كتبت شيئًا عنهم بالفعل ؛ أوصاف المنتج على موقع الويب الخاص بك، على سبيل المثال. لكن المهم هنا هو أن القليل من الحركة تجد طريقها إلى موقع الويب الخاص بك وصفحات المنتج.

بلوق سوف تجذب المزيد من الحركة. اغتنم هذه الفرصة للتحدث عن المنتجات التي سيجدها جمهورك عند انتقالهم إلى المتجر. يمكنك صياغة منشورات كاملة تتضمن منتجًا واحدًا.

من ناحية أخرى ، يمكنك كتابة منشورات مدونة لتقديم عناصر جديدة في نطاق منتجاتك. هذه فرصة لك لإقناع جمهورك بأهمية هذا الإدخال الجديد. في نفس الوقت ، لماذا لا نتحدث عن المنتجات التي سيتم طرحها قريبًا.

تنشئ منشورات المدونة هذه ضجة حول العنصر الذي سيتم إطلاقه قريبًا ، مما يدفع جمهورك إلى التحقق منه بمجرد طرحه.

اقرأ المزيد: "كيفية كتابة أوصاف المنتج التي تبيع "

زود القارئ بمعلومات مفيدة

لا يعني امتلاك مدونة أنه يجب عليك قصف عملائك بمعلومات المبيعات في كل مشاركة مدونة. رقم يجب عليك أيضا أن أغتنم هذه الفرصة لحل المشاكل التي يواجهها الزبائن.

تسلط هذه الأنواع من منشورات المدونات الضوء على الصعوبات التي تنشأ في مجال عملك أو مجال عملك. انطلق وأظهر للجمهور كيف يمكنهم التغلب على هذه المشاكل. يجب أن يشغل هذا النوع من المحتوى جزءًا كبيرًا من مشاركات مدونتك.

يقدّر العملاء ذلك عندما تحل العلامة التجارية مشكلتهم. في المقابل ، يلجأون دائمًا إليها للحصول على المنتجات التي تلبي هذه المشكلة. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فهذه هي الطريقة المثلى لعرض مزايا منتجاتك.

عندما تكتب منشور مدونة منتج مميز ، يعرف العملاء أنك في وضع بائع كامل.

ومع ذلك ، عندما تسلط الضوء على المشاكل وتلمح إلى منتجاتك كحل ، فإن الأمر يشبه فتاحة العين. من المرجح أن يشتري جمهورك منك لأنهم يعتقدون أن منتجك هو الحل.

امنح العملاء الحاليين فرصة لإرسال مشاركات المراجعة

احصل على هذا. سيثق 7 من كل 10 متسوقين عبر الإنترنت في التوصيات من إجمالي الغرباء. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى استخدام مدونة لتحويلات التجارة الإلكترونية ، فلا يمكنك أن تخطئ في نشر منشورات مدونة تحتوي على مراجعات من العملاء الذين اشتروا بالفعل منتجاتك واستخدموها.

بقدر ما يثق المتسوقون عبر الإنترنت في الغرباء ، يمكنهم فقط الذهاب بعيدًا. دعنا نلقي رقم آخر عليك. يعتقد 8 من أصل 10 عملاء أن المراجعات التي مضى عليها أكثر من 3 أشهر لم تعد ذات صلة.

لذلك ، تحتاج إلى نشر مراجعات العملاء بشكل متكرر بحيث يكون لدى العملاء المحتملين دائمًا توصيات جديدة لتوجيه قرارات الشراء الخاصة بهم. إذا استطعت ، فقدم للعملاء عنوان بريد إلكتروني يمكنهم إرسال مراجعات مفصلة إليه.

نشر هذه على بلوق الخاص بك. حتى عندما تكون المراجعات سيئة ، لا تحذفها. يشك العملاء بشدة في وجود سجل نظيف للغاية.

لديهم شعور بأن النتائج قد تم التلاعب بها لإظهار علامتك التجارية في ضوء جيد. بعد كل شيء ، لا شيء يمكن أن يكون على ما يرام. وحتى لو كان الأمر كذلك ، فسيجد بعض الناس دائمًا خطأ في ذلك.

استفد من وسائل التواصل الاجتماعي

تتيح لك منصات الوسائط الاجتماعية وضع مشاركات مدونتك أمام عدد لا يحصى من مقل العيون. حتى إذا تلقى عدد قليل من الأشخاص منشور المدونة مباشرةً ، فيمكنهم مشاركته مع متابعيهم ، مما يجعل علامتك التجارية تصل إلى أشخاص لم يكونوا حتى على رادارك.

يمكن أن يجني هذا فوائد من حيث زيادة حركة المرور والتحويلات. وأكثر من ذلك إذا قمت بتنفيذ جميع النصائح التي ناقشناها أعلاه.

ضع أزرار مشاركة ، مع روابط لمختلف منصات الوسائط الاجتماعية ، على كل منشور في المدونة حتى يتمكن القراء من مشاركتها مع متابعيهم.

تحسين المدونة لمحركات البحث

إذا كنت ترغب في استخدام مدونة لتحويلات التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن السوق المستهدف يجدها. وكما هو الحال مع جميع المعلومات ، يستخدم العملاء محركات البحث للعثور عليها.

ومع ذلك ، قبل أن يتمكن السوق المستهدف من العثور على مدونتك ، يجب عليك التأكد من معرفة محركات البحث مثل Google و Bing بها.

لذلك ، يجب عليك الاستثمار في خدمات تحسين محركات البحث الاحترافية للتعامل مع الجزء الفني من هذه العملية.

يجب عليك أيضًا ممارسة ممارسات تحسين محركات البحث المقبولة في كل منشور بالمدونة. ابدأ بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لمعرفة بالضبط ما يبحث عنه السوق المستهدف.

سيعطيك هذا موضوعات مختلفة لتكتب عنها. يستغرق لفت انتباه علامتك التجارية بعض الوقت. لذلك ، تحتاج إلى نشر محتوى رائع والقيام بذلك بانتظام.

عندما ترى محركات البحث أن الأشخاص يحبون موقعك ، فسوف يوصون به لمزيد من المستخدمين ، مما يجعلك أعلى من منافسيك.

ختاما

لقد رأينا فوائد استخدام مدونة لكسب ولاء عملاء التجارة الإلكترونية.

لقد مررنا أيضًا بالطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام مدونة لتحويل التجارة الإلكترونية لإرسال علامتك التجارية إلى المنافسة.

لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى مدونة للتجارة الإلكترونية ترتبط بمتجر عبر الإنترنت جاهز لتحويل هذه الحركة إلى تحويل.

تم وضع Debutify بشكل فريد ومُحسَّن جيدًا مع الوظائف الإضافية المتميزة لزيادة معدلات التحويل. قم بتنزيل سمة Debutify المجانية الآن !