8 طرق مبتكرة لجذب حركة المرور إلى أعمالك الصغيرة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل تشعر بالإرهاق من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

هل تشعر أنك تلقي نفس الشيء باستمرار على المشتركين على أمل أن يستمر شيء ما - لكن حركة المرور لا تأتي؟

ربما حان الوقت لتجديد جهودك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ببعض الأساليب الجديدة.

مع ما يقرب من 30 ٪ من سكان الولايات المتحدة يستخدمون أدوات حظر الإعلانات ، فإن القنوات مثل البريد الإلكتروني ضرورية لمساعدتك في الوصول إلى عملاء جدد.

في هذا المنشور ، سنستعرض بعض الطرق المبتكرة لمساعدتك على زيادة حركة المرور إلى نشاطك التجاري الصغير - سواء عبر الإنترنت أو خارجها - باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني. سنقدم أيضًا بعض أفضل الممارسات المجربة والصحيحة لتحقيق أقصى استفادة من كل حملة بريد إلكتروني ترسلها.

يفضل واحد وستون بالمائة من العملاء أن تقوم العلامات التجارية بالاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني على القنوات الأخرى. إذا كنت ترغب في الاستفادة من ذلك ، فأنت بحاجة إلى تحقيق أقصى استفادة من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كم مرة أرسلت بريدًا إلكترونيًا يبدو مثل هذا قليلاً؟: "خصم 30٪ اليوم فقط".

العروض الترويجية رائعة ولها مكانها بالتأكيد ، لكنها فعالة جدًا في بناء السلطة والثقة مع المشتركين لديك. لا تقلق ، القليل من الإبداع يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.
قم بإضفاء الإثارة على الحملات التي تعبر عن معرفتك وتوفر قيمة لحياة المشتركين في قناتك. كيف يمكنك مساعدتهم أفضل من أي شخص آخر؟

هذه الاقتراحات ليست حملاتك العادية العادية. يمكنك وضع العلامة التجارية الفريدة الخاصة بك عليها لزيادة حركة المرور وبناء السلطة.

1. استضافة AMA عبر الإنترنت.

إذا كنت قد أمضيت أي قدر من الوقت على Reddit ، فلا شك أنك لاحظت منشورات Ask Me Anything (AMA) حيث سيسمح خبير (أو مشهور) لمستخدمي Reddit بطرح أسئلتهم الملحة. حتى الرئيس السابق أوباما استضاف واحدة في عام 2012.

كيف يتناسب هذا مع التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ حسنًا ، يمكنك استضافة شيء مشابه لـ AMA على Reddit واستخدام حملات البريد الإلكتروني للترويج للحدث. إنها لفكرة جيدة أن تبدأ عرض AMA الترويجي لمدة ستة أسابيع على الأقل حتى تجذب جمهورًا لطيفًا ومجموعة متنوعة من الأسئلة.

يمكنك أيضًا إجراء AMA الخاص بك بدقة من خلال البريد الإلكتروني أو منصة أخرى. اطلب من المشتركين إعادة توجيه أسئلتهم إما عبر البريد الإلكتروني أو نموذج استطلاع. يمكنك تسجيل إجابتك على الأسئلة ومشاركة الفيديو معهم عبر البريد الإلكتروني.

أرسل The Fix Chiropractic رسالة بريد إلكتروني حول AMA القادم على YouTube.

المصدر: النفس

2. نظّم محتوى فريدًا للمشتركين لديك.

تريد تقديم قيمة لحياة عملائك والعملاء المحتملين. يجب أن يعرفوا أنه يمكنهم الاعتماد عليك لحل مشاكلهم. لتحقيق ذلك ، استخدم مدونتك لمشاركة المعرفة.

تأكد من كتابة منشورات مدونة موثوقة حول مجموعة واسعة من الموضوعات التي قد تجدها شرائح مختلفة من عملائك مفيدة. اجمع الروابط من مدونتك الخاصة والمصادر الموثوقة الأخرى أو العلامات التجارية الشريكة وشاركها مع المشتركين لديك. تأكد من أن تسأل المشتركين في قناتك عن الموضوعات التي يجدونها أكثر إثارة للاهتمام.

إذا كنت سباكًا ، على سبيل المثال ، فيمكنك كتابة مدونات حول الإصلاحات السريعة في المنزل ، واختراق السباكة ، والمحتوى الفيروسي الذي يغطي جميع الأشياء المتعلقة بالسباكة. يمكن للمحامين كتابة منشورات لمساعدة مختلف الأشخاص على فهم حقوقهم في سياقات مختلفة ، ضمن حدودهم القانونية.

يتعلق الأمر كله بتثقيف المشتركين في قناتك وتمكينهم .

من المحتمل أن يكون هذا هو السبب في أن الشركات الصغيرة التي لديها مدونات تولد 126٪ عملاء متوقعين أكثر من أولئك الذين ليس لديهم مدونات.

بالإضافة إلى ذلك ، يقرأ 77٪ من الأشخاص عبر الإنترنت المدونات.

يحتوي هذا البريد الإلكتروني من US Outdoor Store على محتوى مثير للاهتمام مصمم خصيصًا.

المصدر: مطحون

3. عقد مسابقة للمنتجات أو الخدمات المجانية.

المحتوى التفاعلي مهم لأنه يحافظ على تفاعل المشتركين. تؤدي الاختبارات القصيرة والاستطلاعات والأشخاص الذين ترغبون في التواصل معهم والآلات الحاسبة والعناصر التفاعلية الأخرى إلى جذب المشتركين للنقر حولها ، ونأمل أن تدفع حركة المرور عن طريق النقر على موقع الويب الخاص بك.

تعد المسابقات خيارًا رائعًا للمحتوى التفاعلي لأنه ، حسنًا ، من لا يحب الأشياء المجانية؟

إذا كنت تدير صالة ألعاب رياضية ، على سبيل المثال ، يمكنك اختيار مشترك محظوظ واحد كل شهر للحصول على عضوية مجانية لمدة 30 يومًا. ستجعل المسابقات المتكررة المشتركين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأنهم يعرفون أن هناك شيئًا رائعًا بالنسبة لهم في الداخل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمنحهم هذا طعمًا لمنتجك أو خدمتك — مثل عينة مجانية.

في صناعة المواد الغذائية ، تؤدي العينات المجانية إلى معدلات تحويل تتراوح بين 25 و 30٪ - وحتى أعلى إذا قدمت قسيمة مع عينتك. حتى إذا لم يقم متلقي العينة المجانية بالتحويل ، فلا يزال لديهم خبرة مع شركتك لمشاركتها مع أصدقائهم.

4. كتابة نسخة جذابة والرد على الردود.

تريد كتابة نسخة تجعل المشتركين في قناتك يفكرون ويتحدثون ويتفاعلون. استخدم دائمًا كلمات العمل واكتب أسئلة مفتوحة لبدء المحادثة.

عملك لا ينتهي عند هذا الحد. إذا كنت تريد حقًا زيادة حركة المرور ، فعليك التعامل مع المشتركين أيضًا. إحدى أسهل الطرق هي الرد فعليًا على ردود بريدك الإلكتروني. إذا استغرق المشترك الوقت للرد على حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ألا تعتقد أنه يستحق الرد؟

ترسل العديد من العلامات التجارية رسائل بريد إلكتروني للرد على مجلد فارغ في أرض الإنترنت ، ولن يتم رؤيتها مرة أخرى.

تفقد هذه العلامات التجارية فرصة لرعاية عملاء محتملين ذوي قيمة.

لا ، لن يؤدي ذلك إلى زيادة كبيرة في حركة المرور بين عشية وضحاها. ومع ذلك ، فإنه سيتيح للقراء المشاركين معرفة أنك تقدر أفكارهم وتغريهم بزيارة متجرك أو موقع الويب الخاص بك.

5. استضف حدثًا شخصيًا.

الأحداث هي وسيلة ممتازة للشركات الصغيرة للوصول إلى جماهير جديدة وزيادة حركة المرور. ليس هذا فقط ، ولكن يمكنك أيضًا التحدث مع أشخاص حقيقيين حول مخاوفهم ومشاكلهم وحياتهم اليومية.

سيعتمد حدثك كليًا على علامتك التجارية: قيمك وخبراتك ومنتجاتك أو خدماتك. قد ترغب بعض العلامات التجارية في استضافة مؤتمر مع لجان الخبراء بينما يمكن للعلامات التجارية الأخرى استضافة معارض بأكشاك مختلفة.

يمكنك أيضًا استضافة حدث غير رسمي مثل يوم صيفي أو نزهة بموضوع محدد يتعلق بعلامتك التجارية. يمكن لشركة معدات خارجية أن تستضيف رحلات أسبوعية في مواقع مختلفة ، على سبيل المثال.

سيؤدي ذلك إلى استمرار تفاعل المشتركين لأنهم سيرغبون في معرفة ما تنوي فعله - خاصة عندما يبحثون عن طرق ممتعة لقضاء وقتهم.

في ما يلي مثال على رسالة بريد إلكتروني لحدث يوم الأرض من شركة الملابس المستدامة Wolf and Badger.

المصدر: مطحون

6. تسليط الضوء على التعليقات وتشجيعها.

تعد المراجعات جزءًا مهمًا من العمل في عام 2019. فبدلاً من الاتصال بأصدقائنا والسؤال حولهم ، نعتمد على المراجعات للحصول على توصيات (ولمعرفة الشركات التي يجب تجنبها).

سيراجع ستة وثمانون بالمائة من العملاء مراجعاتك عبر الإنترنت قبل زيارة واجهة محل نشاطك التجاري. وفي الوقت نفسه ، يثق 68٪ من الأشخاص بالمراجعات عبر الإنترنت مثل التوصيات الشخصية و 40٪ سيتجنبون الأعمال التجارية إذا كان لديها العديد من المراجعات السلبية.

لا يرغب معظم العملاء في الشعور بالذنب أو الضغط عليهم لترك تعليق ، وهذا فقط يجعل المحادثة تبدو مجبرة ومربكة.

بدلاً من ذلك ، دع المشتركين يعرفون أنك ترحب بالمراجعات وتسهل عليهم مراجعة عملك. قم بتضمين روابط إلى صفحة Yelp أو صفحة Google Business في الجزء السفلي من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا تقديم حوافز للمراجعات - تقديم خصم أو بطاقة هدايا في مقابل المراجعة (وما هي أفضل طريقة لتسويق هذا الأسلوب من البريد الإلكتروني؟).

بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، لا تدع المراجعات السيئة تحبطك - استخدمها كتجربة تعليمية. إذا استجبت جيدًا للتعليق السلبي بردود ودية ومفيدة ، فسيرى العملاء المحتملون أنك استغرقت وقتًا لمعالجة المشكلة. في الواقع ، وجد صديقنا جاي باير أن الرد دائمًا على كل تعليق أو مراجعة أو شكوى من العملاء هو النهج الأكثر فائدة لعملك.

7. إبقاء المشتركين على اطلاع دائم بالتغييرات والأحداث في الشركة.

يبدو هذا أساسيًا جدًا ، أليس كذلك؟ إذا كنت تقوم بتغيير ساعات العمل أو إضافة منتجات جديدة ، فمن المنطقي فقط إرسال حملة بريد إلكتروني.

أنت تشارك في عملك على أساس لحظة بلحظة. أنت تعرف كل شيء من الداخل والخارج. المشتركون والعملاء لديك لا يفعلون ذلك ، لذلك لا يضر بتذكيرهم بالأشياء بين الحين والآخر.

هل لديك ساعات طويلة قد تساعدك على التميز عن المنافسين؟ هل تفتح في عطلات نهاية الأسبوع؟ هل تقدم منتجًا قد لا يكون لدى منافسيك في المخزون؟

اجعل المشتركين في قناتك على علم بما يجعل عملك فريدًا وكيف يمكنك مساعدتهم على عكس أي شخص آخر. تميز عن الآخرين وراقب تدفق الأعمال.

8. إنشاء رحلات فريدة للعملاء.

حتى الشركات الصغيرة يمكنها الاستفادة من إنشاء رحلات عملاء آلية لزيادة حركة المرور عبر البريد الإلكتروني. في الواقع ، تعد حملات البريد الإلكتروني الآلية رائعة للشركات الصغيرة لأنها تتطلب الحد الأدنى من الوقت والموارد لإعدادها.

تقدم الحملات المؤتمتة معدلات نقر أعلى بنسبة 152٪ لأنها عادةً ما تكون مخصصة بدرجة عالية. يتيح لك استخدام المعلومات التي تعرفها عن المشتركين لديك - مثل مواقعهم وسجل الشراء - تزويدهم بمحتوى لا يمكنهم الانتظار للتفاعل معه.

هذا مثال على حملة عيد ميلاد تلقائية من بيتزا هت. رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأعياد الميلاد تتمتع دائمًا بمعدلات ترويج مذهلة. من منا لا يحب أن يعامل نفسه في عيد ميلاده؟

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يتم إحتوائه

نشعر بك: أحيانًا يأخذ إبداعك أسبوعًا من الراحة وتعاني من إرهاق حملة البريد الإلكتروني. يحدث لنا جميعا. باختصار ، يمكنك:

• استضافة AMAs
• استضف الأحداث الشخصية
• استخدم الأتمتة ورحلات العميل
• شجع المراجعات
• إبقاء المشتركين على اطلاع
• اكتب وشارك المحتوى الجذاب والشخصي
• تواصل مع المشتركين في قناتك

يمكن لهذه النصائح ، جنبًا إلى جنب مع الكثير من التخصيص وتحسين الأجهزة المحمولة ، أن تنعش حملاتك وتزيد من حركة المرور إلى كل من موقع الويب الخاص بك وواجهات المحلات.

هل تحتاج إلى مساعدة للبدء في أتمتة البريد الإلكتروني والحملات المشغلة؟ شاهد كيف تبدو الرحلة الآلية مع إيما.