8 شركات تستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال

هناك العديد من منصات التواصل الاجتماعي الناشئة التي من الحكمة أن يلاحظها المسوقون. تتيح هذه المنصات الجديدة للمسوقين الرقميين التواصل بشكل أفضل مع الجماهير المستهدفة. على سبيل المثال ، تكتسب TikTok ثمانية مستخدمين جدد في الثانية وتحتل المركز الأول في مخططات تنزيل التطبيقات العالمية.

أصبحت المنصات الناشئة الأخرى - مثل Twitch و Discord - شائعة بشكل متزايد ، مما يجعلها أدوات مثالية لتضمينها في استراتيجية التسويق الخاصة بك. بينما قد يكون لهذه الشبكات قاعدة مستخدمين أصغر نسبيًا ، إلا أنها تركز على مجالات مختلفة ومفيدة للإعلان المستهدف. على سبيل المثال ، تحتوي هاتان المنصتان على مجتمعات كبيرة من اللاعبين عبر الإنترنت.

بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تختاره ، يجب عليك إشراك جمهورك وجذب انتباههم. ستناقش هذه المقالة ثماني حملات حديثة يمكنك استخدامها للإلهام عند تسويق علامتك التجارية.

TikTok's Re: قم بعمل حملة

في يوليو 2021 ، حثت TikTok مجتمعها على التفكير في الإعلانات الأكثر تميزًا في التاريخ الحديث وإنشاء إصداراتهم من الإعلانات لحملتها Re: Make. كانت الفكرة هي تحويل الإعلانات التجارية الشهيرة إلى شورتات TikTok القصيرة.

كانت العلامات التجارية الأولى التي شاركت في مبادرة Re: Make هي Skittles و Snickers و Old Spice. لقد كانت طريقة رائعة لـ TikTok للبقاء على اتصال مع الشركات الكبرى مثل هذه وحملها على المشاركة في Re: Make الحملات المستقبلية. كما عززت المشاركة عشرة أضعاف وأدت إلى إنشاء الكثير من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون. أطلقت TikTok الحملة وسمح لمستخدميها بالقيام بالباقي.

كان التألق وراء Re: Make هو أن TikTok ، على الرغم من كونها منصة لمحتوى العصر الجديد ، أصبحت الآن لفترة وجيزة مركزًا إبداعيًا لإعادة تخيل حنين التسعينيات والعقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

كانت هذه الحملة ناجحة لأنها جمعت بين معرفة النشأة مع تطبيق ذا شعبية متزايدة مثل TikTok. يوضح هذا أنه يمكن إعادة تدوير المحتوى ولا يزال له تأثير هائل.

Anhueser-Busch's "Let's Grab A Beer" بواسطة Wieden + Kennedy

في عام 2021 ، اجتمعت شركة التخمير الأمريكية Anheuser-Busch مع المخرج الحائز على جائزة الأوسكار ديفيد فينشر والموسيقي أتيكوس روس لإنشاء حملة "Let's Grab A Beer" الممتازة.

يخلق هذا الإعلان حقيقة هروب حيث يربط المستهلكون المنتج بالمشاعر الإيجابية.

تم بث الإعلان في 2021 Super Bowl ، وواصلت Anheuser-Busch البناء على النجاح الأولي لحملتها من خلال إضافة دعوة للعمل من خلال تعاونها مع البيت الأبيض ، وإعطاء البيرة مجانًا لأولئك الذين تم تطعيمهم. وقد مكنهم هذا أيضًا من مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم من وسائل التواصل الاجتماعي في نفس الوقت.

تجمع هذه الحملة بين التجربة المشتركة والمشتركة ، والأجواء الاحتفالية لـ Super Bowl ، والممثلين المشهورين ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. هذا خلق مستقبل جماعي متفائل باستخدام التوزيع المجاني لمنتجها والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون جعل هذه الحملة نجاحًا فوريًا.

حملة LEGO's Rebuild the World من BETC

تركز حملة إعادة بناء العالم التي قامت بها الشركة في عام 2021 ، المسماة "The Damp Knight" ، على الإبداع لدى الأطفال - فهي تحتفي بالأطفال كخبراء في حل المشكلات الإبداعي. يوضح الإعلان ما يمكن تحقيقه عندما يجتمع الأفراد لحل المشكلات والتغلب على التحديات.

يتبع الإعلان نموذجًا كلاسيكيًا: اجعل الجمهور يتعاطف مع بطل الرواية (فارس الرطب) ، محاولًا عبور النهر لرؤية صديقه ، الدب. ومع ذلك ، يتم حل النزاع في النهاية عندما يجتمع أشخاص من مختلف المهن ، مستخدمين مهاراتهم المتنوعة لمساعدة الفارس.

على الرغم من أن هذه الحملة تستخدم قصة تقليدية إلى حد ما ، إلا أنها تُظهر أنها لا تزال فعالة ، اعتمادًا على سياق منتجك. نتيجة لذلك ، تمكنت LEGO من التسويق لكل من الأطفال والبالغين على وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة إيراداتها الإجمالية بنسبة 27٪.

تجربة الواقع المعزز في متجر ستاربكس

أصبح منفذ ستاربكس في شنغهاي أول ستاربكس تقدم تجربة الواقع المعزز (AR) في منفذها. يتعين على العملاء تنزيل تطبيق يمكّنهم من فتح هذه التجربة. يمكنهم توجيه هواتفهم إلى الميزات الرئيسية حول المحمصة ، مثل برميل خشبي ، والذي سيعرض معلومات جديدة ، ليكون بمثابة مرشد سياحي. يمكن للعملاء استكشاف الفضاء وجمع شارات افتراضية. بمجرد طلبهم جميعًا ، يتلقى العملاء مرشح وسائط اجتماعية مخصصًا للمحمصة للمشاركة.

قالت إميلي تشانغ ، نائبة الرئيس ومديرة التسويق لشركة ستاربكس الصين ، "أردنا إنشاء تجربة علامة تجارية جديدة تمامًا لعملائنا. القهوة هي بالفعل تجربة حسية عميقة ، حتى قبل الرشفة الأولى: من سماع صوت لا لبس فيه لحبوب مطحونة طازجة إلى استنشاق تلك الرائحة الغنية واحتساء مزيجك المثالي ، الذي يتم تحضيره بالطريقة الصحيحة. أردنا الارتقاء بتجربة العميل هذه إلى أبعد من ذلك ".

تحول هذه الحملة تجربة يومية على ما يبدو إلى تجربة فريدة وغامرة. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا العصرية وأصالة منتجك ، يمكنك إنشاء حملة فعالة تساعد عملك على النمو.

حملة كوكاكولا ميتافيرس

metaverse عبارة عن مساحة رقمية حيث يمكن للناس التفاعل واللعب والعمل والتواصل الاجتماعي. تستثمر العديد من الشركات ، مثل Meta (المعروفة سابقًا باسم Facebook) ، بكثافة في تطوير metaverse.

استفادت شركة Coca-Cola من هذا الاهتمام الأسي في metaverse ، لا سيما من قبل عملائها الأصغر سنًا ، لإطلاق "Coca-Cola Zero Sugar Byte" ، والتي "ستجعل نكهة البكسل تنبض بالحياة". سيتم إطلاق هذا المشروب في metaverse قبل أن يكون متاحًا في المتاجر.

أثبت نهج التسويق المبتكر فعاليته حيث زادت الإيرادات لكل عملية إطلاق بنسبة 30٪ وإجمالي الربح لكل عملية إطلاق بنسبة 25٪ مقارنة بالسنوات السابقة.

توضح حملة Coca-Cola أن التكنولوجيا ستلعب دائمًا دورًا مهمًا في تقنيات التسويق المبتكرة. من خلال استخدام التكنولوجيا التخريبية وتلبية رغبات عملائها من جيل الألفية ، جمعت شركة Coca-Cola بشكل فعال بين التكنولوجيا والإبداع والتسويق وتطوير المنتجات لتحسين عوائد حملاتها.

حملة هيرشي تويتش

Twitch هي خدمة بث مباشر تفاعلي للمحتوى الذي يشمل الألعاب والترفيه والرياضة والموسيقى والمزيد. بدأت Hershey's حملتها على Twitch في عام 2019. لقد قاموا بالإعلان من خلال إعلانات الفيديو على Twitch نفسها ، وشاركوا في TwitchCon ، وقاموا برعاية اثنين من Twitch ، وهما Tim “TimTheTatman” Betar و Ben و “DrLupo” Lupo.

في الآونة الأخيرة ، واصلت Hershey's شراكتها مع Twitch للترويج لعلامتها التجارية Oh Henry! إنهم يريدون تحسين أهمية العلامة التجارية وأن يصبحوا الوجبة الخفيفة المفضلة للاعبين. مع كل عملية شراء لـ Oh Henry! شريط Level up ، يتلقى العملاء "Bits" - وهي عملة عبر الإنترنت يمكن لمشاهدي Twitch استخدامها لدعم اللافتات والوصول إلى ميزات خاصة على النظام الأساسي.

أشارت كايتلين جراهام ، كبيرة مديري التسويق في شركة The Hershey ، إلى أنه "نظرًا لأن Twitch تصل إلى هدف شديد التفاعل وتمكين العلامات التجارية وإعلانات الفيديو على العبوة ، فقد كانت الشراكة منطقية."

اكتشف هيرشي بالضبط شريحة المستهلكين التي يرغبون في استهدافها ووجدت بشكل فعال النظام الأساسي المناسب للوصول إلى قاعدة عملاء عالية التفاعل. غالبًا ما تتمتع المنصات مثل Twitch بإحساس المجتمع ، والذي يمكن أن يثبت أنه مصدر مربح للغاية للترويج لعلامتك التجارية وتطويرها.

حملة ASICS NFT

أصبحت ASICS واحدة من أوائل العلامات التجارية للملابس الرياضية التي أطلقت حملة NFT. في يوليو 2021 ، أعلنت ASICS عن مجموعة ASICS SUNRISE RED NFT - إصدار أحذية متاح عبر مزاد رقمي.

NFTs - الرموز غير القابلة للاستبدال - تسمح للمالكين بحقوق الملكية الحصرية لأصل رقمي معين. نظرًا لأن NFTs غير قابلة للتكرار وفريدة من نوعها ، يمكن للعلامات التجارية استخدامها لزيادة تعزيز تفرد علامتها التجارية وتحديد موقعها على وسائل التواصل الاجتماعي.

قال جو بيس ، رئيس تطوير الأعمال ، ASICS Running Apps "في ASICS ، نسعى جاهدين لنكون في طليعة الابتكار في قطاع السلع الرياضية". "لذا ، في حين أننا متحمسون لإسقاط أول إصدار للأحذية الرقمية في العالم من شركة كبرى للسلع الرياضية ، فهذه ليست سوى البداية. من خلال التعاون مع بعض من أكثر الفنانين الرقميين إبداعًا وتطلعًا إلى المستقبل في العالم من خلال برنامج Artist-in-Residence الجديد ، تتمثل رؤيتنا طويلة المدى في دفع حدود السلع الرقمية لإلهام النشاط البدني ".

قناع الوجه بولونيا من أوسكار ماير

Oscar Mayer هي شركة أمريكية لإنتاج اللحوم دخلت في صناعة العناية بالبشرة من خلال "قناع الوجه Bologna Face Mask". في وقت سابق من هذا العام ، أصدرت شركة اللحوم ، التابعة لشركة Kraft Heinz ، منتجها الفريد الذي بيع في غضون ساعات قليلة في أمازون.

كانت العلامة التجارية للمنتج والتعبئة والتغليف لا تشوبهما شائبة. تحاكي العبوة صندوق لحوم أوسكار ماير اللذيذ ، باستثناء رسالة مكتوبة بأحرف حمراء عملاقة على ظهرها تقول "لا تأكل أقنعة بولونيا". بالطبع ، الأقنعة ليست مصنوعة من بولونيا الحقيقية.

كان الهدف من هذه الحملة الاجتماعية هو استحضار ذكريات الطفولة الغريبة عن الحنين إلى الماضي حيث يأخذ الأطفال في المدرسة لدغات من شرائح بولونيا الخاصة بهم لعمل عيون وأفواه ولصقها على وجوههم أثناء وقت الغداء. حتى أنها شجعت العملاء على التقاط صور سيلفي وهم يرتدون الأقنعة لتعزيز المشاركة على القنوات الاجتماعية.

إن غرابة المنتج ، جنبًا إلى جنب مع التسويق المستهدف عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال مستخدمي YouTube والمؤثرين في مجال التجميل ، جعل هذه الحملة نجاحًا فوريًا.

مفتاح التعلم من هذه الحملة هو أنه يمكنك استخدام غرابة منتجك أو علامتك التجارية لصالحك إذا قمت بدمجه مع التسويق الفعال. في هذه الحالة ، يعمل المنتج الملتوي بشكل جيد مع الجمهور حيث تم تسويقه بطريقة مستهدفة من خلال المؤثرين العصريين.

يجب على العلامات التجارية الانتباه إلى وسائل التواصل الاجتماعي

مع استمرار ضبابية الخطوط الفاصلة بين الملكية الواقعية والافتراضية ، يمكن للعلامات التجارية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالحها من خلال إطلاق منتجات متقدمة تقنيًا ومواكبة التطورات الرقمية. إنه يعزز قدرة الشركة على البقاء على صلة بالموضوع والتواصل مع العملاء الذين شاركوا بالفعل في هذه الاتجاهات الجديدة.