7 طرق لزيادة المبيعات في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2022-02-17إذا كنت مثل مالكي العلامات التجارية الآخرين في التجارة الإلكترونية ، فمن المحتمل أنك أنفقت بعض المال على الكتب أو التدريب على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
وربما تحصل على ارتباطات ، مثل الإعجابات والتعليقات ...
لكن لم يمنحك أي من هؤلاء النتائج التي تريدها حقًا.
لا تفهموني خطأ.
تعد المشاركات أيضًا بعض المقاييس القيمة في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
لكن بصفتك صاحب عمل ، فإن هدفك الأساسي هو تحقيق المبيعات ، أليس كذلك؟
حسنًا ... أنت محظوظ. ؟
لأننا نتحدث عن استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لإجراء المبيعات .
وبنهاية هذه المدونة ، يمكنك أخذ ما تعلمته حديثًا وتنفيذها للحصول على النتائج المرجوة!
هل أنت جاهز؟ دعونا نغوص بعمق.
ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
يقوم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالإعلان عن منتجاتك من خلال منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و TikTok.
إنها واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي لأنها فعالة من حيث التكلفة ويمكنك بناء الثقة بين عملائك.
وفي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تحديد أهداف مختلفة واستخدام قنوات التواصل الاجتماعي لتحقيقها.
على سبيل المثال ، يمكنك اختيار زيادة الوعي بعلامتك التجارية أو إدارة مجتمعك أو زيادة مبيعاتك.
يعتمد الأمر حقًا على أهدافك في الوقت الحالي.
لكن في هذه المدونة ، سنركز على نصائح حول تحقيق المبيعات.
لذا ، دعني أخبرك أولاً لماذا تستحق جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي كل هذا العناء ...
ما هي فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية
بالطبع ، قبل أن يشتري الأشخاص منتجاتك ، يجب أن يكونوا على دراية بعلامتك التجارية الإلكترونية.
ووسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لتحقيق ذلك.
لأنه إذا نشرت المحتوى المناسب ووصلت إلى الأشخاص المناسبين ، فسوف يدرك المزيد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي أن علامتك التجارية موجودة.
وكلما زادت وعيك ، فإنك تعزز أيضًا وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي كعلامة تجارية.
فائدة أخرى هي أنه يمكنك ...
2. تواصل مع عملائك
يستخدم مليارات الأشخاص في العالم وسائل التواصل الاجتماعي.
ومرة أخرى ، بمجرد العثور على الأشخاص المناسبين في قناة التواصل الاجتماعي المناسبة ... يصبح التواصل معهم أسهل.
يمكنك أيضًا تقديم خدمة عملاء ممتازة ومنحهم أفضل تجربة من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي!
لأن رعاية عملائك هي إحدى الطرق لتعزيز ولاء العملاء.
تبدو مثيرة ، أليس كذلك؟
وأخيرا وليس آخرا...
3. زيادة مبيعاتك
يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة مبيعاتك بأفضل الأدوات والأنظمة الأساسية.
طالما أنك تعرف من تبيع له وماذا تفعل بالضبط ، فسيتبع ذلك كل شيء.
أنت محظوظ لأنك على وشك تعلم بعض النصائح القيمة والقابلة للتنفيذ اليوم! ؟
7 طرق لزيادة المبيعات باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
1. تحديد النظام الأساسي المناسب للبيع الاجتماعي
This isn't eeny، meeny، miny، moe. هذا ليس سريعًا ، مينى ، مينى ، مو.
إنها لا تغمض عينيك ، وتوجه أصابع الاتهام إلى منصات وسائط اجتماعية عشوائية ، وتترك اللعبة تختار المكان الذي تبيع فيه منتجاتك.
فقط فكر في الأمر كمتجر فعلي ...
هل تبيع سلعًا فاخرة في قرية زراعية تبعد 6 ساعات عن المدينة؟
تذكر ... للبيع ، تأكد من أنك تبيع في المكان المناسب.
لهذا السبب أستمر في ذكر هذا أعلاه ... هذا مهم في تحقيق المبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي.
لكن ... كيف تختار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة للبيع على مواقع التواصل الاجتماعي؟
اجب على هذه الاسئلة:
- هل السوق المستهدف على هذه المنصة؟
- هل تحتوي هذه المنصة على الميزات المناسبة لمساعدتي في البيع؟
- هل يمكن أن تدعم هذه المنصة أهدافي؟
- هل يمكنني نقل رسالة علامتي التجارية عبر هذه المنصة؟
- هل هذه المنصة تناسب طبيعة عملي؟
بمجرد إجابتك على كل هذه الأسئلة ، فأنت على بعد خطوة واحدة من تحقيق مبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي!
قم بإجراء جميع الأبحاث التي تحتاجها ، وتحليل المنصات ، ودراسة مستخدمي القنوات الاجتماعية قبل البيع.
إذن ، هل أنت مستعد للخطوة التالية؟
2. التسوق في Instagram
Instagram Shopping هي ميزة Instagram تتيح للمستخدمين اكتشاف المنتجات بسرعة بنقرة واحدة.
يمكن لمستخدمي Instagram مشاهدة "التسوق" في صفحتك ، ثم التصفح بحثًا عن المزيد من المنتجات ، كما يمكنك إعادة توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك.
تريد أن ترى كيف تبدو؟
يمكن لعملائك الجدد النقر فوق الزر "عرض المتجر" للاطلاع على منتجاتك. أو يمكنك أيضًا وضع علامة على منتجاتك عند نشر الصور في خلاصتك.
هكذا تبدو:
وعندما ينقرون على المنتجات التي يحبونها ، يمكنهم رؤية المزيد من التفاصيل حول علامات المنتج.
إذا قاموا بالتمرير لأسفل قليلاً ، فيمكنهم رؤية المتجر حيث يتم سرد المزيد من المنتجات. وكما ترى ، هناك زر "زيارة على موقع الويب" ملحوظ للمستخدمين للنقر عليه.
إذن ، هذه هي كيفية إعداد حساب Instagram Shopping الخاص بك.
قبل القيام بذلك ، تأكد من التبديل إلى Instagram Business أو Creator Profile.
بمجرد الانتهاء من الإعداد ، ضع علامة على المنتجات في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي لجعلها قابلة للتسوق وسهلة لعملائك المحتملين والحاليين.
هذه طريقة سلسة لإجراء مبيعات عبر الإنترنت ، أليس كذلك؟
دعنا ننتقل إلى المرحلة التالية ...
3. إنشاء مقاطع فيديو TikTok
هل تعلم أن 66٪ من مستخدمي TikTok قالوا إن النظام الأساسي ساعدهم في اختيار المنتجات التي يرغبون في شرائها؟
ليس ذلك فحسب ، بل تمتلك المنصة 50 مليون مستخدم نشط يوميًا في الولايات المتحدة. نعم ، في الولايات المتحدة وحدها.
أفضل جزء؟
هناك أيضًا علامة تصنيف وعبارة شائعة تسمى "TikTok جعلتني أشتريها" ، حيث يشارك مستخدمو TikTok في جميع أنحاء العالم عمليات الشراء التي اكتشفوها داخل النظام الأساسي.
أعني ... انظر إلى تلك الآراء. ؟ ملايين؟
لذا ، كيف يمكن أن يساعدك تسويق TikTok في زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت؟
- قم بإنشاء محتوى جذاب حول منتجاتك. يمكنك عرضها حول محطة العمل الخاصة بك. أو قدم مشكلة ثم اعرض كيف يمكن لمنتجاتك حلها. تأكد من جذب انتباههم أثناء التمرير.
- تفاعل مع مستخدمين آخرين. لجعل حساب TikTok الخاص بك أكثر قابلية للاكتشاف ، اترك تعليقات بارعة على محتوى المستخدمين الآخرين.
- جرب إعلانات TikTok. لتوسيع نطاق عملك بشكل أكبر ، يجب أن تفكر في استخدام إعلانات TikTok. ما عليك سوى إنشاء حساب معلن للبدء.
قد يستهلك TikTok مزيدًا من الوقت لأنك بحاجة إلى إنشاء مقاطع فيديو وتعديلها. لكن النتائج التي يمكنك الحصول عليها إذا قمت بذلك بشكل صحيح هي نتائج رائعة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
لذا ... لا تفوّت فرصة جنون TikTok واغتنم الفرصة للانتشار الفيروسي!
النصيحة التالية لإجراء المبيعات هي ...
4. جرب إعلانات الفيسبوك
وفقًا للتقارير ، يوجد 2.14 مليار جمهور إعلان على Facebook ، وهذا رقم ضخم!
كل هذا سبب إضافي يمنعك من النوم على إعلانات Facebook! ؟
من خلال Facebook Advertising ، يمكنك الوصول بسهولة إلى المزيد من الأشخاص نظرًا لأن Facebook لديه 2.91 مليار مستخدم نشط شهريًا.
ويمكنك الاستفادة من هؤلاء المستخدمين من خلال إعلانات Facebook إذا قمت بذلك بشكل صحيح ... ولكن كيف؟
أحد الأشياء التي يتعين عليك القيام بها هو اختيار أفضل شكل للإعلان.
ما هذه؟
- صورة
- فيديو
- دائري
- تجربة فورية
- مجموعة
لكل شكل من هذه الأشكال استخدامات مختلفة بناءً على الهدف من إعلاناتك. ثم تأكد من إضافة صور رائعة لجذب انتباه جمهورك المستهدف.
التالي هو كتابة نسخة مقنعة.
نظرًا لأنك لفتت انتباههم بالفعل ، فقد حان الوقت لمواصلة القراءة.
كيف يمكنك مساعدتهم؟ قل لهم! اكتب نسخة تحثهم على شراء منتجك من خلال إظهار عرض القيمة الخاص بك.
والنصيحة الأخيرة هي أن يكون لديك صفحة مقصودة فعالة.
لتحويلهم إلى عملاء فعليين ، من الأفضل تحسين صفحتك المقصودة للتحويل. وتحقق جيدًا مما إذا كانت صفحة الدفع الخاصة بك خالية من العيوب للحصول على معاملة سلسة.
نصيحة أخرى هي ...
5. مقياس التسويق المؤثر
يستخدم التسويق المؤثر شخصيات عامة أو شخصيات على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك.
سوق التسويق المؤثر ضخم. في الواقع ، نما السوق إلى 13.8 مليار دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن يتحول إلى صناعة بقيمة 15 مليار دولار هذا العام.
يمكن اعتبارهم أيضًا دليلًا اجتماعيًا لأن أتباعهم يثقون بهم عندما يتعلق الأمر بتوصيات المنتج.
أعرف ما الذي تفكر فيه الآن ... كيف يمكنك تنفيذ إستراتيجيتك التسويقية المؤثرة بشكل فعال ، خاصة بميزانية محدودة؟
- اختر أفضل مؤثر في تخصصك. إذا كنت تبيع مجموعات للعناية بالبشرة ، فمن المستحسن العمل مع المؤثرين الذين يركزون على منتجات التجميل. بهذه الطريقة ، فإنك تستهدف الجمهور المناسب لأن متابعيهم يهتمون بالجمال أيضًا.
- ركز على قدرتهم على التحويل. بالتأكيد ، قد يكون لديهم آلاف الإعجابات والتعليقات. لكن هل يمكنهم تحويلهم إلى عملاء يدفعون؟
- اعمل مع المؤثر الذي يجسد قيم علامتك التجارية. في اللحظة التي تعمل فيها مع مؤثر ، فهذا يعني أنك تربط علامة التجارة الإلكترونية الخاصة بك به. لذلك ، تأكد من أنها يمكن أن تساعدك في نقل رسالة علامتك التجارية.
هل أنت جاهز للتوسع في التسويق المؤثر؟ دعونا نرى التالي!
6. إنشاء محتوى وسائط اجتماعية لا يقاوم
ما هو تسويق المحتوى؟
إنها طريقة للترويج لمنتجاتك من خلال إنشاء محتوى على قنوات مختلفة.
وهناك أنواع مختلفة من المحتوى. يمكن أن تكون مقاطع فيديو ومنشورات مدونة ورسوم بيانية وما شابه.
يساعد تسويق المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي في إقناع عملائك بشراء منتجاتك. طالما أنك تدفع بمحتوى عالي الجودة.
كيف يمكنك سحب هذا؟
أول شيء عليك القيام به هو التفكير في المحتوى الذي سيستمتع به جمهورك المستهدف.
على سبيل المثال ، منتجاتك مناسبة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 35 عامًا. تحتاج إلى إنشاء محتوى يمكن أن تستوعبه التركيبة السكانية المستهدفة وتفهمها بسهولة.
شيء آخر هو التحقق من منافسيك.
ما هي أنواع المحتوى الذي ينشرونه؟ ما أنواع المحتوى التي تتلقى أكبر عدد من المشاركات؟ هل هي فيديوهات مسلية؟ خلف الكواليس؟ أو صور المنتج؟
ثم خذ نتائجك و ... تجربة!
جرب المحتوى الخاص بك. جرب وحاول حتى تجد ما يناسب علامتك التجارية الإلكترونية!
بمجرد أن تتعود على ذلك ، سيكون تحقيق المبيعات متاحًا بشكل أكبر من خلال تسويق المحتوى.
و اخيرا...
7. إثبات ما بعد الاجتماعية
يعد الدليل الاجتماعي ضروريًا لأنه يمكن أن يشجع العملاء المحتملين أو زوار وسائل التواصل الاجتماعي على الشراء منك.
كيف؟ لأنهم إذا رأوا أن العديد من الأشخاص قد اشتروا منك بالفعل ، فيمكنهم الوثوق بعلامتك التجارية الإلكترونية.
يمكنهم أن يروا أن لديك منتجات موثوقة وأن يشتروا منك.
هناك أنواع مختلفة من الأدلة الاجتماعية. يمكن أن يكون عدد المتابعين أو المراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم أو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.
كيف يمكنك استخدام هؤلاء؟
يمكنك الحصول على التقييمات الإيجابية من موقع الويب الخاص بك وإنشاء رسم للنشر على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أو يمكنك أن تطلب من متابعيك تصوير مقاطع فيديو غير مربحة ومشاركتها في القصص أو خلاصاتهم!
وبالحديث عن ذلك ، هناك شيء يجب عليك مراقبته وسيساعدك على عرض تقييماتك القيمة. ؟؟ لذا ، ترقبوا مدوناتنا المستقبلية!
على أي حال ، ما هي الخطوة التالية؟
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي وزد من مبيعاتك!
وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لعملك ... طالما أنك تفعل ذلك بشكل صحيح وتواصل تحسين استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
ولكن وفوق كل ذلك ، تحتاج أيضًا إلى أن يكون لديك موقع ويب وظيفي يتم تحميله بسرعة إذا كنت لا تريد أن يغادر عملاؤك المحتملون متجرك عبر الإنترنت.
و Debutify هو الجواب.
إنها سمة تجارة إلكترونية سريعة التحميل تحتوي على أكثر من 50 وظيفة إضافية لمساعدتك على زيادة أرباحك. يحتوي Debutify على وظيفة إضافية لخلاصة Instagram يمكنك استخدامها لعرض حسابك المذهل على موقع الويب الخاص بك!
هل انت مستعد لهذا؟
جرب Debutify مجانًا وقم بتحسين متجرك للتحويل - الآن!
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1 انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها