7 طرق مثبتة لتحسين أسعار البريد الإلكتروني المفتوحة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

نشرت: 2020-09-27

يعد إنشاء مشتركين طريقة ممتازة للتسويق للأشخاص الذين زاروا موقعك. ربما لم يشتروا أي شيء ولكنهم تركوا عنوان بريدهم الإلكتروني في مقابل كتاب إلكتروني ، على سبيل المثال.

من ناحية أخرى ، قد يكون لديهم عنوان بريدهم الإلكتروني لأنهم أحبوا المنتجات التي كنت تقدمها ويرغبون في معرفة المزيد عنها.

على أي حال ، يلعب البريد الإلكتروني دورًا حيويًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك. لكن هناك مشكلة واحدة يعاني منها هذا الجزء من استراتيجيتك ؛ معدلات منخفضة لفتح البريد الإلكتروني.

معدل الفتح هو عدد الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني مقارنةً بمن استلموها. تقع صناعة التسوق عبر الإنترنت بشكل خاص في مواجهة هذه المشكلة.

وفقًا لـ MailChimp ، وهو لاعب ضخم في صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن رسائل البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية لديها بعض من أدنى معدلات الفتح .

لا تفقد الأمل بعد. لن تذهب نسخة البريد الإلكتروني الرائعة الخاصة بك سدى. لا تزال هناك طرق لجعل متجرك عبر الإنترنت يتغلب على معدلات الفتح المنخفضة هذه.

في هذه المقالة ، سنعرض لك بعض الحيل التي يمكنك تطبيقها على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتأكد من أن حصة أكبر من قائمة المشتركين لديك تفتحها.

يتطلب منك زيادة قائمة المشتركين تضمين النوافذ المنبثقة الجذابة في متجرك عبر الإنترنت. يوفر Debutify رسالة إخبارية منبثقة لتعزيز التحويل تتناسب تمامًا مع موقعك. قم بتنزيل أعلى موضوع تم تحويله Shopify ثيم Debutify الآن مجانًا !

كيفية تحسين معدلات البريد الإلكتروني المفتوحة

كما أشرنا بالفعل ، فإن رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتجارة الإلكترونية لها معدل فتح منخفض. هذا يعني أن لديك مهمة كبيرة على يديك للتأكد من أن العملاء يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يتطلب جزء كبير من العمل الذي يتعين القيام به أن تجعل بريدك الإلكتروني جذابًا قدر الإمكان. بعد كل شيء ، إذا لم يفتح العملاء بريدك الإلكتروني ، فلن يكتشفوا جميع العروض والخصومات الرائعة التي تنتظرهم.

أدناه ، نأخذك عبر الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لجعل المشتركين لديك يرغبون في النقر فوق هذا الإشعار عندما يومض أعلى شاشة هواتفهم الذكية.

1. قم بتضمين علامتك التجارية في اسم المرسل

قم بتضمين علامتك التجارية في اسم المرسل

عندما يقوم الأشخاص بالتمرير عبر البريد الوارد المتدفق ، فإنهم يريدون معرفة من هو البريد الإلكتروني بالضبط. إذا كانوا مهتمين بالفعل بعلامتك التجارية ، فإن رؤية الاسم ستجذبهم.

بالإضافة إلى ذلك ، تجعل بعض خدمات البريد الإلكتروني اسم المرسل بارزًا جدًا في صندوق الوارد الخاص بالمستلمين. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان المشترك الخاص بك يستخدم جهاز Apple.

يركز نظام iOS كثيرًا على اسم المرسل. شيء مثل "Jemma from J's Jewellery" يجذب انتباه العميل لأنهم يعرفون بالفعل العلامة التجارية ويهتمون بعروضها. وإذا لاحظت ، فإن اسم المرسل يتضمن اسم شخص حقيقي.

يوضح هذا للعميل المحتمل أنه لم يكن مجرد آلة أرسلت آلاف الرسائل الإلكترونية. قدّر المشتركون في قناتك تلك اللمسة الشخصية.

2. احصل على سطر الموضوع بشكل صحيح

سطر الموضوع هو جزء مهم من البريد الإلكتروني. قبل أن يفتح المستلم أي بريد إلكتروني ، ينظر إلى سطر الموضوع لمعرفة ما تحتويه الرسالة.

لذا ، إذا لم يعجبهم ما هو موجود في سطر الموضوع ، فسيتخطون ذلك البريد الإلكتروني. وهذا فقط أفضل سيناريو. يمكنهم حذف البريد الإلكتروني أو حتى أخذها إلى أبعد من ذلك وإدراج عنوان بريدك الإلكتروني في القائمة السوداء.

لذلك ، عليك أن تجعل سطر الموضوع الخاص بك مغريًا قدر الإمكان. تعتمد حملتك التسويق عبر البريد الإلكتروني على ذلك. وبعبارة "الإغراء قدر الإمكان" ، لا نعني أنك يجب أن تكون مبيعات.

لا يقدر العملاء سحر بائع زيت الثعبان هذا. كن صريحًا مع محتويات سطر الموضوع. هذا ليس وقت لعب الغميضة. بمعنى آخر ، لا تستخدم الوعود الغامضة.

حدد الغرض من البريد الإلكتروني بوضوح ، مع إبراز أي أشياء ثمينة يجب أن يتوقعها المستلم عند فتحه. هذا لا يعني أنه يجب عليك استخدام لغة الشركة اللطيفة. رقم.

استخدم لغة ودودة وجذابة تجعل العميل فضوليًا بشأن محتويات البريد الإلكتروني. لجذب انتباه المستلم ، اكتب سطر الموضوع في حالة العنوان. انظر إلى أي من العناوين في هذه المقالة.

هذه هي حالة العنوان. يجعل البريد الإلكتروني متميزًا عن النص الآخر في البريد الوارد.

3. تحسين معاينة النص

قبل أن تفتح بريدًا إلكترونيًا واحدًا ، ستلاحظ وجود جزء من الرسالة بعد سطر الموضوع مباشرة لرسائل البريد الإلكتروني المختلفة في بريدك الوارد.

يقرأ العملاء نص المعاينة هذا (نص العنوان المسبق) لمعرفة ما إذا كان فتح البريد الإلكتروني يستحق ذلك. إذا كان سطر الموضوع الخاص بك هو الطعم لجعل المستلم يحوم فوق بريدك الإلكتروني ، فإن نص المعاينة هو الخطاف الذي سيلتقطه ويرسمه لقراءة الرسالة بأكملها.

على الرغم من أن نص المعاينة يبلغ حوالي 50 حرفًا فقط ، إلا أنه من الضروري في جهودك لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. أضف القليل من المؤامرات إلى النسخة وأضف إحساسًا بالإلحاح في النص. هذا يثير فضول العميل ، ويدفعهم لفتح البريد الإلكتروني.

4- حافظ على قائمة المشتركين الخاصة بك جديدة

تبدأ عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني عادةً بجهود جذب العملاء المحتملين. يساعدك موضوع Shopify المجاني من Debutify على تصميم مغناطيس رئيسي فعال. إذا كانت هذه الجهود فعالة ، فمن المحتمل أن تقوم ببناء قائمة واسعة في وقت قصير.

اقرأ المزيد: "Shopify الموضوع: الأساسيات الأساسية"

ومع ذلك ، قد يقوم بعض المشتركين لديك بتغيير عناوين البريد الإلكتروني. من ناحية أخرى ، قد لا يكونون مهتمين بما تقدمه علامتك التجارية. لذلك ، ربما تستثمر الكثير من الموارد في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عناوين وهمية.

قد تؤدي معدلات فتح البريد الإلكتروني المنخفضة إلى إضعاف معنوياتك ، مما يجعلك تولي اهتمامًا أقل لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. الحل؟ فرك قائمة المشتركين الخاص بك . هذا يعني أنك بحاجة إلى تمشيط القائمة بانتظام وإزالة العناوين الميتة.

يجب عليك أيضًا إزالة العنوان الذي ينتمي إلى المشتركين غير النشطين. قد يكون المشترك غير النشط شخصًا لم يتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمدة 6 أشهر على الأقل.

5. قسّم قائمتك

قسّم قائمتك

عندما يقوم الأشخاص بالتمرير عبر صندوق الوارد الخاص بهم ، فإنهم يبحثون عن رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة بهم. إذا لم يهتموا كثيرًا بمحتويات البريد الإلكتروني (سيخبرهم سطر الموضوع الذي ذكرناه سابقًا) ، فلن يفكروا فيه كثيرًا.

الجواب للقيام بذلك بسيط للغاية. أرسل رسائل بريد إلكتروني حول موضوع معين إلى المشتركين في قناتك المهتمين بالموضوع. هذا يعني أن المشتركين المختلفين سيحصلون دائمًا على رسائل بريد إلكتروني منفصلة عن بقية القائمة. ستُظهر لك التحليلات الموجودة على موقعك ما يهتم به زوارك المتنوعون عندما ينتقلون عبر المتجر.

يسمح لك Debutify بإضافة العديد من الوظائف الإضافية القوية للحصول على تحليلات ثاقبة. على سبيل المثال ، يشتري بعض الزوار المنتجات في معظم الأوقات التي يقومون فيها بتسجيل الدخول إلى الموقع. يتصفح الآخرون الأقسام الفردية فقط.

من نشاط الزائر هذا ، يمكنك تكوين شرائح العملاء ؛ المشترين والمتصفحات والمهتمين بفئات منتجات معينة.

ضع علامة على هذه العناوين في قائمتك. عندما يكون لديك رسائل بريد إلكتروني تخاطب شريحة معينة ، فأرسلها إلى أعضاء هذا الفصيل فقط. عندما يتلقون رسائل بريد إلكتروني تحتوي على سطور للموضوع ومعاينة النص الذي يتماشى مع تفضيلاتهم ، فمن المرجح أن يفتحوا هذه الرسائل.

6.إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في الوقت المناسب

ترتفع معدلات فتح البريد الإلكتروني وتنخفض اعتمادًا على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع. ونتيجة لذلك ، فإن إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الخطأ قد ينتهي بكثرة عدم فتحها.

يعتمد الفريق المثالي للإرسال على عدة عوامل. تظهر بعض الدراسات أن المزيد من الأشخاص يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم خلال أيام الأسبوع مقارنة بعطلات نهاية الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، يفتح غالبية المستلمين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في الصباح ، قبل منتصف النهار مباشرة.

لذلك ، يجب أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أيام الأسبوع في ساعات الصباح. ومع ذلك ، لم يتم وضع هذا في حجر.

يفتح الأشخاص المهتمون بمجالات مختلفة بريدهم الإلكتروني في أوقات أخرى. مع وضع ذلك في الاعتبار ، تحتاج إلى إجراء بعض اختبارات A / B لمعرفة الوقت المناسب عندما تحصل على معدلات أعلى لفتح البريد الإلكتروني لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. هناك شيء آخر يجب مراعاته وهو معدل إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

إذا شعر المشتركون أنك ترسل عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني في وقت قصير ، فسيتم إلغاء الاشتراك في قائمتك أو حتى تصنيفك على أنه بريد عشوائي. إذا كنت ترسل رسالة إخبارية ، مرة واحدة في الأسبوع ممتازة. إذا كانت لديك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أخرى ، فاختبر واطلع على عدد المرات التي يرغب عملاؤك في تلقيها.

7- اكتب محتوى قابل للنسب في نص البريد الإلكتروني

الآن بعد أن فعلت كل شيء لضمان تلقي المشتركين لرسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب وفتحها ، تحتاج إلى منحهم شيئًا يستحق العناء.

هذا يعني أن المحتوى يجب أن يكون ذا قيمة. ليس ذلك فحسب ، بل يجب عليك أيضًا تقديمه بطريقة تروق للجمهور. يفضل الناس رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ، حيث يبدو أن المؤلف يتحدث إليهم مباشرة.

لذلك ، تحتاج إلى معرفة رأي المشتركين في قناتك. قبل كتابة رسائل البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى صياغة شخصيات المشتري لما تعتقد أنه عميلك المثالي.

يمنحك هذا نظرة ثاقبة حول شكل المشتركين لديك. صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام اللغة والأسلوب الذي يرتبط به عملاؤك المثاليون. عندما يفتحون البريد الإلكتروني ، سيشعرون أن العلامة التجارية تفهمهم حقًا. إذا أعجبهم هذا البريد الإلكتروني الأول الذي يفتحونه ، فمن المرجح أن يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

تحرك للأمام

قد يبدو الشروع في حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني مهمة صعبة للقيام بها. يعد استخدام هذه الطرق لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني لمتجر التجارة الإلكترونية نقطة انطلاق رائعة.

قم بتطبيق هذه النصائح على النحو الذي تراه مناسبًا. ينطبق الكثير منهم على جميع أنواع العلامات التجارية للمتاجر عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، قد لا تقدر بعض المجالات النغمة الهادئة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يجب تحسين جميع رسائل البريد الإلكتروني لربطها بمتجرك لإحداث تحويلات. يوفر Debutify سمة Shopify مجانية تشجع العملاء على شراء المنتجات. قم بتنزيل أعلى موضوع تم تحويله Shopify ثيم Debutify الآن مجانًا !