7 من أفضل سطور مواضيع البريد الإلكتروني للمبيعات التي تعمل
نشرت: 2022-06-29
المبيعات علم متطور.
تتغير المنتجات والمستهلكون وقنوات البيع باستمرار. ومع ذلك ، فإن البريد الإلكتروني هو أحد الدعائم الأساسية الأكثر فاعلية لتسويق أي نوع من الصفقات.
حتى في عصر تتغير فيه المنصات الرقمية والتقنيات الترويجية باستمرار ، فإن البريد الإلكتروني هو الحل الأمثل لتحقيق أهداف المبيعات هذه. في حين أن كل جزء من رسالة البريد الإلكتروني يعد أمرًا بالغ الأهمية ، يمكن القول أنه لا يوجد شيء أكثر أهمية من الموضوع.
إليك بعض الأفكار حول سبب أهمية سطور الموضوع ، وكيفية صياغتها لتحقيق أهداف المبيعات ، بالإضافة إلى بعض الأمثلة التي تعمل بشكل جيد.
ما الذي يجعل سطور موضوع البريد الإلكتروني مهمة للغاية؟
بين الشركات والمستهلكين ، يقدر عدد مستخدمي البريد الإلكتروني حاليًا بأكثر من 4 مليارات مستخدم في جميع أنحاء العالم. على الرغم من كونه قديمًا ، إلا أن البريد الإلكتروني لا يتراجع أيضًا. من المتوقع أن ينمو استخدامه بين 2٪ - 3٪ سنويًا.
ما هو أول شيء يراه الشخص في رسالة بريد إلكتروني؟ سطر الموضوع. إنه يحمل قدرًا كبيرًا من الأهمية ويمكنه تحديد ما إذا كان المحتوى الموجود بداخله - مهما كان مصنوعًا بخبرة - يمكن رؤيته. سيختار حوالي نصف المستخدمين فتح رسائل البريد الإلكتروني بناءً على الموضوع فقط. الأهم من ذلك ، أن أكثر من ثلثيهم سيرسلون بريدًا إلكترونيًا إلى البريد العشوائي بناءً على الموضوع فقط.
يمكن اعتبار سطر الموضوع على أنه "معاينة" لمحتوى البريد الإلكتروني ، حتى أكثر من نص المعاينة نفسه. إنه يعادل غلاف الكتاب في كثير من النواحي - بغض النظر عن نوع المحتوى الباعث على الرضا في الداخل ، يجب إقناع القارئ بمواصلة القراءة.
ما الذي يدخل في سطر موضوع جيد؟
أفضل خطوط موضوع البريد الإلكتروني يتم تحويلها. يقنعون القارئ بالضغط على أي نوع من التفاعل يبحث عنه منشئ المحتوى وقيادته.
يمكن أن يأتي هذا بأشكال عديدة ، بما في ذلك تنزيل كتاب إلكتروني ، والاشتراك لتكون جزءًا من قائمة الاشتراك في البريد الإلكتروني ، وبالطبع إجراء عملية شراء. تتضمن كتابة سطر موضوع البريد الإلكتروني الذي يتم تحويله استخدام بعض الأساليب البسيطة ، بما في ذلك التحديد وبناء فضول القارئ.
ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بالمبيعات ، هناك بعض النصائح الإضافية التي يمكنك استخدامها.
كيفية كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني للمبيعات التي تعمل
قصت سطور موضوعات البريد الإلكتروني الأكبر للمبيعات إلى المطاردة وتبين للمستخدمين ما يمكن أن يكتسبوه من خلال النقر. إنهم يخلقون إحساسًا بالإلحاح ويسمحون للمستخدمين بمعرفة أن صفقات البيع لن تستمر إلى الأبد.
كما أنها تركز على الحالة الذهنية للقارئ. على سبيل المثال ، يفضل أكثر من 80 ٪ من جهات التسويق في B2B أن يتم التحدث إليهم مثل البشر بدلاً من الشركات. يمنح هذا المسوقين عبر البريد الإلكتروني المهمة الصعبة المتمثلة في أن يكونوا شخصيًا ومهنيًا في نهجهم.
يجب عليك أيضًا اختيار الرموز التعبيرية - لكن اترك clickbait. الصدق والإبداع يقطعان شوطًا طويلاً ، ويعملان جيدًا مع النهج الذي تحاول إنشاؤه.
يمكنك أن تكون صادقًا بشأن الطريقة التي يمكن أن يساعد بها عملك التجاري ، ولكن كن مبدعًا في كيفية التحدث معهم كفرد.
7 أمثلة لأهم سطور موضوعات البريد الإلكتروني للمبيعات
في الأمثلة التالية ، سترى كيف تقوم بعض الأسماء البارزة في المجال بإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. بالإضافة إلى إظهار كيفية تنفيذ أفضل الممارسات المذكورة أعلاه ، سترى كيف يوفر لك كل منها المرونة لتكون مبدعًا.
1. 15٪ خصم على كل شيء
أحد الأسئلة التي تظهر دائمًا في المبيعات هو "كم؟" - أو بعض الاختلاف في ذلك.
عند إنشاء رسائل بريد إلكتروني للمبيعات ، من المفيد وضع هذه الأرقام في سطر الموضوع مباشرةً. هذا البريد الإلكتروني يفعل ذلك مع القليل من الأشياء الإضافية.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
يتيح هذا البريد الإلكتروني للقارئ معرفة أن كل شيء معروض للبيع. إنه مثال على كيف أن الأقل هو الأكثر. فكر في مدى تأثير ذلك أكثر من خيار أكثر تكرارًا مثل "الحصول على خصم 15٪ على جميع فئات المنتجات" أو "خصم 15٪ على كل نوع من المنتجات التي نحملها".
كمكافأة إضافية ، تستخدم الشركة الرسم الذي تنشئه للبريد الإلكتروني لملاحظة كل فئة من فئات المنتجات المحددة التي تخضع للخصم.
2. بقيت بضع ساعات فقط
الاستعجال حافز. عندما يعلم الناس أنه لم يتبق سوى فترة زمنية قصيرة في عملية البيع ، فمن المرجح أن يتواصلوا معك - حتى لو لم يكونوا مهتمين بشكل خاص بالمنتجات المعروضة للبيع.
الخوف من فقدان الفرصة (FOMO) ليس سائدًا فقط في بعض التركيبة السكانية (ما يقرب من 70٪ من جيل الألفية) ، بل يمكن أن يؤثر أيضًا على الفئات ذات الدخل المرتفع.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
يبدأ هذا المثال بإعلام القارئ بأنه لم يتبق سوى وقت قصير في عملية بيع كبيرة - الجمعة السوداء ، على وجه التحديد. إن إقران الوقت المحدود بعطلة معروفة يمكن أن يجعله أكثر فاعلية بمرتين.
يمكن أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه على أساس تلقائي في أطر زمنية مختلفة ، مثل تبقي شهر واحد ، وأسبوع واحد ، وبضعة أيام ، ويوم واحد ، وحتى عدة ساعات.
3. نم الآن ، وادفع لاحقًا
يمكن تخصيص سطر موضوع البريد الإلكتروني هذا نحو أي صناعة أو خط إنتاج تقريبًا. الجوهر بسيط - استمتع بالمنتج الآن وادفع لاحقًا.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
إنه يركز على التمويل أو خطط الدفع الخاصة ، مما يجعله مثاليًا لنهج مجزأ. يمكن أن يتأهل العملاء لهذا بناءً على سلوك الشراء السابق والولاء وفئة الدخل وخط العمل. يمكن أن تشمل الأمثلة صفقات خاصة للمشتركين منذ فترة طويلة ، وتخفيضات في الأسعار للعملاء ذوي الدخل المنخفض ، وخصومات لمقدمي خدمات الطوارئ.
ما يجعل هذا أفضل مثال هو بساطته. يعرف العملاء بالضبط ما يحصلون عليه ويمكنهم رؤية القيمة في الاستجابة بسرعة. نظرًا لأن سطر الموضوع الجيد هو الذي يحفز الشخص على الفتح والرد ، فإن طريقة "___ الآن ، ادفع لاحقًا" هي بالتأكيد طريقة يجب تجربتها.
4. البيع يبدأ الآن
بالإضافة إلى مجرد إطلاع الناس على الوقت المتبقي للخصم ، يمكنك إخبارهم بمجرد أن يبدأ.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
يمكن تخصيص هذا الوقت لوقت محدد مثل العطلات ، أو يمكن أن يعتمد على حدث خاص بالشركة. عندما تتطلع شركة ما للتأكد من أنها تزيد من كفاءة عملية البيع إلى أقصى حد ، فإن بريدًا إلكترونيًا مثل هذا أمر لا بد منه.
يمكن أن يسبق ذلك أيضًا رسائل بريد إلكتروني تعلن عن البيع مقدمًا حتى يتمكن المشترون من الاستعداد وتصفح المنتجات التي يرغبون في شرائها.
يمكن بناء حملة كاملة حول نوع المنتج الذي يتم طرحه للبيع في الفترة التي تسبق. على سبيل المثال ، يمكن أن يُسبَق خط من المنتجات الأمنية بمحتوى يغطي كيف ساعدت المنتجات المذكورة في منع الهجمات الإلكترونية.
5. قطع محدودة وأسعار نادرة
التفرد لا يعني فقط الحصول على أسعار يصعب العثور عليها. يعني الحصول على فرصة لشراء منتجات غير متوفرة في أي متجر. عندما يتم طرح هذه الأنواع من المنتجات للبيع ، يكون من السهل إنشاء حملة حولها.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
يمكن استخدام هذا النهج للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تعزيز ميزتها التنافسية. ضع في اعتبارك كيف يمكن تطبيقه على الصناعات المختلفة:
المطاعم: "المكان الوحيد حول تقديم المأكولات المفضلة لديك."
مرافق اللياقة البدنية: "احصل على الفصول التي لا توفرها صالات الألعاب الرياضية الأخرى."
المنظمات غير الربحية: "العمل على الأسباب التي غالبًا ما يتم تجاهلها".
يحتوي سطر الموضوع هذا على جرعة مضاعفة من المؤامرات. أنت لا تحصل فقط على منتجات يصعب العثور عليها - بل تحصل عليها بأسعار أقل من المعتاد.
6. المبيعات الموسمية
هناك شيء ما يتعلق بالانتقال إلى موسم جديد يجعل الناس في حالة مزاجية للتسوق. ربما يكون الشعور بالحداثة ، أو الفكرة التي يحتاجون إليها لتخزين العناصر لمساعدتهم على تحقيق أقصى استفادة من الموسم القادم.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
تزدهر سطور الموضوع هذه بالبساطة. لا يتعين على الناس أن يكونوا مفصّلين بشأن المنتجات التي يعرضونها بالضبط ، لأن الكثير منها يُقترح مع الموسم نفسه.
من الأسهل أيضًا إنشاء رسم مقنع بناءً على موضوع الموسم. أخيرًا ، يمكن تقسيم البيع الموسمي إلى جهود مختلفة وأصغر لتحقيق نجاح أكبر في حملات المبيعات الفردية.
7. حفظ لمدة سنة واحدة
يوضح المثال الأخير كيف يمكن استخدام شكلين مختلفين من الأرقام معًا. من خلال مزج نسبة الخصم والإطار الزمني ، يساعد هذا الموضوع البسيط المستخدمين في حساب المدخرات طويلة الأجل في لمحة.
المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا
الأشخاص الذين يشترون المنتجات على المدى الطويل ، وخاصة خدمات الاشتراك ، يفعلون ذلك على أمل التوفير. على سبيل المثال ، عادةً ما تكون ستة أشهر من الخدمة ميسورة التكلفة أكثر من ستة اشتراكات فردية لمدة شهر واحد. وبالمثل ، عادة ما تكون سنة الخدمة ميسورة التكلفة أكثر من اشتراكيين منفصلين لمدة ستة أشهر يتم شراؤهما على التوالي.
هذا سطر موضوع بريد إلكتروني رائع للمبيعات لأنه يمكن استخدامه في مواقف متعددة. يمكنك استخدامه لتقديم صفقة خاصة للمشترك العائد للمشتركين العائدين وكذلك لمحاولة استرداد المشترك المنفصل الذي قد يحتاج إلى شيء خاص للعودة.
يتم إحتوائه
تحتاج سطور موضوع البريد الإلكتروني للمبيعات إلى شيء خاص. على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني تعد من أكثر أدوات المبيعات شيوعًا ، إلا أنه يتعين عليك التأكد من تجاوز القارئ للافتتاح. تذكر:
يمكن أن تبقيك سطور الموضوع الجيدة خارج مجلد البريد العشوائي
كن محددًا واستخدم الأرقام وفكر مثل قرائك
استفد من FOMO والأحداث الجارية
الآن بعد أن عرفت كيفية كتابة سطور الموضوع لزيادة المبيعات ، يمكنك التحقق من هذه الاستراتيجيات لمعرفة كيفية (ومتى) إرسال محتوى ترويجي.