يمكن أن تزيد التحليلات من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر أهمية من أي وقت مضى. وفقًا لدراسة حديثة ، أجرى 44٪ من مستلمي البريد الإلكتروني عملية شراء في العام الماضي بناءً على بريد إلكتروني.

المسوقون عبر البريد الإلكتروني الذين لا يستخدمون البيانات يضرون بأعمالهم. بدون مقياس لعوامل النجاح الرئيسية ، يفقد المسوقون الأرباح والعائدات مع كل إرسال بريد إلكتروني وكل حملة تسويقية.

لا تقلق. سنوضح لك بالضبط كيف يمكنك استخدام إجراءات النجاح لتحسين عائد استثمار الموارد. ستكتشف كيف يمكنك تضخيم عائد الاستثمار (ROI) للتسويق عبر البريد الإلكتروني بسرعة مع كل حملة.

عوامل النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني - وقود الصواريخ لعملك

هناك مقولة معروفة توضح العلاقة بين التحليلات والنجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

"إذا قمت بقياسه ، يمكنك إدارته."

من خلال قياس عوامل النجاح الرئيسية ، يكون لدى المسوقين الأذكياء بيانات مهمة في متناول أيديهم. وباستخدام هذه البيانات ، يمكنهم تحسين إستراتيجيتهم بدقة.

يمكنك رؤية ما ينجح في الحملة وما لا ينجح. ستقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني والتصميم لزيادة عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني بأقل جهد!

أفضل الممارسات هي فائدة أخرى للتحليلات.

حوّل كل بريد إلكتروني يتم إرساله إلى فرصة تعلم. تحديد والتقاط العوامل التي تجعل البريد الإلكتروني ناجحًا. تعرف على النصائح وأفضل الممارسات والدروس التي تضخ وقود الصواريخ في الأعمال.

تتخبط الشركات التي لا تستخدم البيانات والتحليلات في التسويق عبر البريد الإلكتروني. أي نجاح هو أجزاء متساوية من الحظ والحظ السعيد. وإذا لم يكن لدى الإدارة البيانات والتقارير التي تحتاجها لاتخاذ قرارات عمل أفضل - يزداد الإحباط لدى كل فرد في الفريق.

أدناه ، سنراجع 7 عوامل النجاح الرئيسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تقيسها. سترى كيف يمكنك زيادة عائدك ومضاعفة جهودك من خلال تحويل البيانات إلى نجاح تجاري.

7 عوامل النجاح الرئيسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني

تعمل التكنولوجيا الجديدة على تعزيز صعود التسويق الرقمي. يمكن لمسوقي البريد الإلكتروني الوصول إلى بيانات أكثر من أي وقت مضى.

سر النجاح لا يزيد من كمية البيانات التي تجمعها. يبدأ النجاح بتحديد عوامل النجاح الحاسمة - المقاييس أو مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). بمجرد جمع هذه البيانات الهامة واستخدامها ، يمكنك توجيه جهودك التسويقية لزيادة عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة جهودك.

تختلف كل شركة عن غيرها ، ولها أهداف مختلفة ومحركات نجاح مختلفة. ومع ذلك ، فقد حددنا العوامل الأساسية التي يجب على كل شركة تتبعها.

بمجرد تنفيذ هذه الإجراءات ، يجب أن تكون لديك فكرة أفضل عن الأشياء الأخرى التي يجب عليك تتبعها وتكييف تحليلاتك حسب الحاجة.

هيا بنا نبدأ.

1. عامل النجاح الرئيسي: إجمالي الإرسال

ما حجم قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك؟

إذا لم يكن لديك عدد كافٍ من المستلمين في قائمتك ، فستجد صعوبة في تحقيق أهدافك التسويقية. بغض النظر عن مدى روعة تصميم أو عرض بريدك الإلكتروني بشكل لا يصدق ، فأنت بحاجة إلى أن يراه الناس.

ضع في اعتبارك ، مع التغييرات في قوانين خصوصية المستهلك ، فإن الحفاظ على قائمتك وتحديثها أمر بالغ الأهمية. في الواقع ، وفقًا لدراسة حديثة ، يمكن لقائمة البريد الإلكتروني b2b أن تتوقع خسارة 2.1٪ من المشتركين كل شهر.

راجع قائمتك ومعرفة ما إذا كان لديك عدد كافٍ من المشتركين لتقديم العائد الذي تتوقعه من رسالة بريد إلكتروني. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحريك بعض جهودك التسويقية لتوسيع قائمتك.

2. عامل النجاح الرئيسي: نسبة النقر إلى الظهور

نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة المئوية للمستلمين الذين يتفاعلون مع بريدك الإلكتروني - الأشخاص الذين ينقرون على الروابط. كلما زادت النسبة المئوية ، زاد عدد المستفيدين الذين يستكشفون عرضك وزاد حجم الأعمال التي يمكنك تحقيقها.

نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك هي مقياس للأداء. إذا كان الأشخاص لا يتفاعلون مع بريدك الإلكتروني ، فستجد صعوبة في تحقيق أهدافك التسويقية والتجارية. هناك الكثير الذي يدخل في نسبة النقر إلى الظهور. يؤثر تصميم البريد الإلكتروني وسطر الموضوع وعبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) على نسبة النقر إلى الظهور. يمكن أن تؤثر الرسالة والنبرة أيضًا على نجاحك.

يستخدم العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني مؤشر الأداء الرئيسي هذا كمقياس نجاح رئيسي لاختبار أ / ب. قم بإجراء اختبار A / B سريع وقياس نسبة النقر إلى الظهور لتتبع وتوقع نجاح حملتك.

3. عامل النجاح الرئيسي: معدل التحويل

عادةً ما يقيس معدل التحويل النسبة المئوية للمستفيدين الذين يقبلون عرضك. في معظم الحالات ، يكون العرض على الجانب الآخر من الروابط في بريدك الإلكتروني.

يحدد مؤشر الأداء الرئيسي هذا نجاح حملتك. يرتبط عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل مباشر بمعدل التحويل الخاص بك.

إذا كنت لا ترى معدل التحويل الذي تريده من خلال رسالة بريد إلكتروني وكنت راضيًا عن نسبة النقر إلى الظهور ، فقد يكون الوقت قد حان لإعادة تقييم عرضك. حتى إذا كان لديك أفضل بريد إلكتروني مصمم مع دعوة للعمل (CTA) لا يمكن تفويتها ، فستواجه معدل تحويل منخفضًا إذا كان لديك عرض لا يريده أحد.

4. عامل النجاح الرئيسي: مشاركة البريد الإلكتروني

يعتبر العديد من المسوقين عبر البريد الإلكتروني مشاركة البريد الإلكتروني فكرة متأخرة عند تصميم حملة ما والتخطيط لها.

من أجل صحة عملك ونجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حان الوقت للنظر في المشاركة كعامل نجاح رئيسي في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مشاركة البريد الإلكتروني هي النسبة المئوية للمستلمين الذين يرسلون البريد الإلكتروني إلى صديق أو يشاركون المنشور على شبكة اجتماعية. هذه دعاية قوية لعرضك وعملك. بعد كل شيء ، تعد المراجعات والتوصيات عبر الإنترنت من الأصدقاء عوامل مهمة في قرار الشراء.

بالإضافة إلى ذلك ، من يعرف التركيبة السكانية للتسويق الرئيسي أفضل من التركيبة السكانية للتسويق الرئيسي؟
تحسين عملك. اجعل المشاركة عامل نجاح رئيسي في تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك. انظر كيف وأين يتم تضمين خيارات "مشاركة هذا" في البريد الإلكتروني. قد تفكر أيضًا في إرسال بريد إلكتروني مصمم ليشاركه المستلمون.

5. عامل النجاح الرئيسي: معدل الارتداد

معدل الارتداد هو النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي لم تصل إلى وجهتها مطلقًا.

هناك نوعان من ارتداد البريد الإلكتروني - الارتداد الناعم والارتداد القوي.

الارتداد الناعم هو صعوبة مؤقتة في الولادة. قد يكون السبب هو وجود صندوق وارد ممتلئ أو مشكلة في خادم البريد الإلكتروني. غالبًا ما تؤدي إعادة إرسال البريد الإلكتروني إلى حل المشكلة.

الارتداد الصعب أكثر خطورة. تحدث عندما يكون العنوان غير صالح أو غير موجود أو مغلق. يستخدم موفرو خدمة الإنترنت (ISP) التحليلات لتحديد ما إذا كانت الشركة مرسلة للرسائل غير المرغوب فيها. عدد مرات الارتداد الشديد وقد تواجهك مشكلة مع مقدم الخدمة الخاص بك. تنقذ نفسك من الصداع من خلال تتبع معدل الارتداد.

ضع في اعتبارك أيضًا مصدر العنوان. إذا كان مصدر اكتساب يقوم بإرجاع عناوين أدت إلى ارتداد قوي ، فقد تحتاج إلى تعديل استراتيجيتك.

6. عامل النجاح الرئيسي: المشتركون الجدد

لا يتطلب نجاح عملك التجاري تحويل المستلمين إلى عرضك فحسب ، بل يتطلب أيضًا مشتركين جدد.

تحتاج إلى تطوير قائمتك مع العملاء المحتملين المستعدين وراغبين في معرفة المزيد عن منتجك.

يجب أن يكون هدفك هو إضافة مشتركين جدد بمعدل أعلى بكثير من القائمة التي ستتحلل. بهذه الطريقة ، تقوم بإرسال رسائل بريد إلكتروني كل شهر تحتوي على عروض رائعة ومربحة وعروض عالية القيمة لعدد أكبر من الأشخاص.

إذا كانت قائمتك تتقلص ، فقد تحتاج إلى تخصيص المزيد من الموارد لاستراتيجيات الاكتساب. إذا كان عدد المشتركين الجدد لديك لا ينمو بسرعة كافية ، ففكر في قناة اكتساب جديدة أو سوق جديد.

7. معدل النجاح الرئيسي: عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يحسب عائد الاستثمار العائد الناتج عن كل إرسال بريد إلكتروني.

عائد الاستثمار الخاص بك هو العائد الذي تحصل عليه الشركة بعد تغطية جميع نفقات الحملة. كلما زاد عائد الاستثمار ، زادت نجاح الحملة.

إذا لم تكن راضيًا عن عائد الاستثمار ، أو لم يكن عائدك مستدامًا لعملك ، فابدأ بالنظر في النفقات. يجب أن تحقق كل مصاريف تدخل في حملتك عائدًا. إذا لم يكن العائد مرتفعًا بما يكفي ، ففكر في التخلص من النفقات أو تقليلها.

انظر أيضًا إلى أسعار عرضك. إذا كان السعر مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا ، فسيؤثر ذلك سلبًا على عائدك.

عملك يعتمد على الإيرادات. يجب أن يكون عائد الاستثمار عامل نجاح رئيسي في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يتم إحتوائه

في الاندفاع والإثارة لإطلاق منتج جديد ، لم يحدد العديد من المسوقين أبدًا عوامل النجاح الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. إنهم لا يجمعون البيانات أو يتتبعون التحليلات.

بمجرد أن تبدأ حملة البريد الإلكتروني الأولى في ملء صناديق البريد الوارد عبر الإنترنت ، فلن يأخذوا الوقت الكافي لإعداد الآليات للحصول على البيانات. دون قضاء الوقت في تحليل النتائج ، عندما تقع كارثة وتفشل الحملة ، يُترك الفريق يسعى جاهداً لمعرفة السبب.

يعد تحديد عوامل النجاح الرئيسية في التسويق عبر البريد الإلكتروني خطوة مهمة في تحديد أهداف العمل التي يمكن تحقيقها. استخدام البيانات لتحسين النتائج هو الفرق بين النجاح والفشل للعديد من الشركات الجديدة.

لحسن الحظ بالنسبة لنا ، تسهل حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة جمع البيانات واستخدامها. يمكن لمنصتك أن تتبع عوامل النجاح تلقائيًا. يضع النظام البيانات في متناول يدك ، بحيث يكون لديك تحكم حقيقي ويمكنك إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني بدقة وفعالية.

يعد قياس عوامل النجاح الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو المفتاح لإطلاق الإمكانات الحقيقية لعملك!