7 اتجاهات التجارة الإلكترونية DTC لتنمية علامتك التجارية

بصفتك صاحب عمل ، من المهم مواكبة أحدث الاستراتيجيات لتعزيز علامتك التجارية الإلكترونية.

لماذا ا؟ لأن صناعة التجارة الإلكترونية سريعة الخطى. يتغير العالم الرقمي باستمرار ... لذا فإن بعض الاستراتيجيات التي نجحت معك ... قد لا تعمل بعد الآن.

ولأنك بحاجة إلى تحديث نفسك بأفكار جديدة ... يجب عليك دائمًا البحث عن استراتيجيات جديدة لتجربتها.

هذا ما سنتحدث عنه اليوم!

• ما هو DTC أو المباشر إلى المستهلك؟
• 3 أسباب شائعة تجعل DTC أكثر شيوعًا.
• 7 اتجاهات للتجارة الإلكترونية لـ DTC يجب أن تحاول تنمية عملك عبر الإنترنت

هل أنت جاهز؟ دعونا نغوص بعمق! ولكن قبل الجزء الممتع من هذه المدونة ، دعنا نعيد المعلومات.

ما هو نموذج عمل المستهلك المباشر؟

يعني نموذج العمل المباشر إلى المستهلك أن العلامة التجارية أو الشركة المصنعة تبيع مباشرة للعملاء.

على عكس تجار التجزئة التقليديين ، لا يشارك وسطاء أو أطراف ثالثة في DTC ، مثل الخدمات اللوجستية وتجار التجزئة والموردين والموزعين ، إلخ.

الآن ، لماذا ظهرت العديد من العلامات التجارية DTC هنا وهناك؟ دعونا نرى...

3 المزايا المشتركة لنموذج الأعمال المباشر إلى المستهلك

هناك العديد من الأسباب التي تجعل المزيد من العلامات التجارية تختار نموذج الأعمال المباشر للمستهلك ، ولكن دعنا نتحدث عن ثلاثة. أولاً ، يمكنك ...

1. القضاء على التكاليف الإضافية

نظرًا لأنك تدير عملك بالكامل ، يمكنك التخلص من الرسوم من مقدمي الخدمات الآخرين. على سبيل المثال ، لا يتعين عليك الدفع مقابل الخدمات اللوجستية.

لماذا ا؟ لأنك ستتعامل مع ذلك. ستتعامل أيضًا مع التعبئة والشحن. لذلك ، لا تحتاج إلى دفع أي شخص مقابل القيام بها نيابة عنك.

الخطوة التالية هي أنه يمكنك ...

2. تسويق منتجاتك

أنت مسؤول عن بيع منتجاتك وإدارتها ... مما يعني أنك أيضًا من يقوم بتسويقها. هذا مهم لأنه يمكنك التحكم في رسائل العلامة التجارية.

لنفترض أنك بائع تجزئة. أنت تبيع منتجات من الشركة المصنعة. لكنك لست مسؤولاً عن رسائل العلامة التجارية للعلامة التجارية.

الشيء الوحيد الذي يمكنك التحكم فيه هو عملك كبائع تجزئة. ليس العلامة التجارية بأكملها. لذلك ، من خلال نموذج عمل مباشر للمستهلك ، يمكنك ...

3. السيطرة على عملك

لنأخذ السلع الاستهلاكية المعبأة أو العلامات التجارية CPG ، على سبيل المثال. حتى لو كانت علامات تجارية ذات سمعة طيبة ، فليس لديهم سيطرة كاملة على منتجاتهم بمجرد وصولهم إلى الموزعين أو تجار التجزئة.

يمكنهم فقط التحكم في التسويق والإعلان والعلاقات العامة (العلاقات العامة) والأنشطة الترويجية الأخرى حتى يشتري المزيد من الناس منتجاتهم.

ولكن إذا كنت تعمل بشكل مباشر مع المستهلك ، فلديك القدرة على التحكم في كل شيء. أنا متأكد من أنك تريد الوصول إلى الجزء الأفضل ... لذا ، دعنا نتحدث عن ...

7 اتجاهات التجارة الإلكترونية DTC لتنمية أعمالك

أصبحت مساحة DTC أكثر تشبعًا ، لذلك تحتاج إلى التحقق من اتجاهات DTC هذه لمساعدتك على المضي قدمًا بخطوة!

1. تعزيز التعاون بين المؤثرين

التسويق المؤثر ليس بالضبط استراتيجية تسويق رقمية جديدة. لكنها طريقة فعالة للترويج لعلامتك التجارية DTC.

لأنه يمكنك الوصول إلى المزيد من الأشخاص الذين قد يكون لديهم اهتمام بشراء منتجاتك. هذا إذا تعاونت مع المؤثرين المناسبين.

دعنا نتحدث عن MVMT. إنها شركة DTC تبيع ساعات أنيقة وعالية الجودة. قاموا بإنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية تسمى #JoinTheMVMT.

(مصدر)

في منشور Instagram هذا ، يمكنك رؤية مؤثر ينشر بعض التفاصيل حول العلامة التجارية. هناك أيضًا رمز خصم حصري للمتابعين الذين يرغبون في الشراء أيضًا.

وهناك أكثر من 1000 إعجاب في منشور Instagram هذا. فقط تخيل أن ألف شخص أو أكثر يكتشفون علامتك التجارية؟

إذن ، هذا مثال على علامة تجارية DTC تستخدم التسويق المؤثر. ويجب عليك أيضًا. اتجاه DTC آخر هو ...

2. تسليط الضوء على عرض القيمة للعلامات التجارية DTC

تقوم العديد من العلامات التجارية DTC بهذا بالفعل ... في الواقع ، حتى بائعي التجزئة التقليديين وعبر الإنترنت يتأكدون من إبراز عرض القيمة الخاص بهم.

هذا مهم لأن مساحة DTC تتطور ، ومن الصعب أن تظل فريدًا. ماركات DTC الأخرى تريد أن تصنع اسمًا لأنفسها.

لقد ولت الأيام التي كانت العلامات التجارية تتحدث فيها عن نفسها فقط بدلاً من الفوائد التي تعود على العملاء المستهدفين.

لهذا السبب من الأهمية بمكان إبراز فوائد أعمال DTC الخاصة بك. دعونا نرى مثالاً من Warby Parker.

إذا كان العميل لا يريد مغادرة المنزل لمجرد تجربة الإطارات ... حصل عليها Warby Parker. وهذا هو أول شيء ستراه عند وصولك إلى موقع الويب الخاص بهم.

يمكن لـ Warby Parker تشجيع المزيد من العملاء على التسوق في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بهم باستخدام هذه الميزة!

تذكر أن هناك الكثير من أعمال DTC حول العالم ... لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك أن تكون فريدًا. فقط تأكد من إبراز الفوائد التي يمكنك تقديمها لعملائك.

واحدة من أكثر اتجاهات DTC إثارة هي ...

3. يتبنى تجار التجزئة التقليديون نموذج DTC

أتذكر عندما تحدثت عن السلع الاستهلاكية المعبأة أو CPG؟ حسنًا ، إنهم لا يتحولون تمامًا إلى نموذج المباشر إلى المستهلك. لكن البعض منهم يتوسع إلى DTC!

مثال من جيليت. تُباع منتجات Gillette عادةً في متاجر البيع بالتجزئة ... لكن الآن ، يقدمون المزيد من الخيارات عن طريق التسوق عبر الإنترنت مباشرةً من موقع الويب الخاص بهم.

هذا يدل على أنه حتى العلامات التجارية ذات السمعة الطيبة تحتاج إلى التكيف مع اتجاهات DTC. كما قلت ... العالم الرقمي يتطور. تحتاج كل من الشركات التقليدية و DTC إلى مواكبة ذلك.

لهذا السبب المزيد ...

4. يتم بيع العلامات التجارية الموجهة للمستهلكين مباشرة عبر الإنترنت وخارجه

لا يمكنك إغلاق الباب أمام الفرص الأخرى حتى لو كان لديك علامة تجارية ناجحة DTC. لذلك ، يتبنى المزيد من العلامات التجارية DTC الآن البيع في وضع عدم الاتصال.

Glossier هو مثال. هذه علامة تجارية كبيرة للمكياج عبر الإنترنت وتتمحور حول المجتمع. لا يمكنك شراء منتجاتهم في كل مكان. لكن يُذكر أنهم سيبيعون منتجات Glossier في سيفورا.

هذا يعني أن Glossier يمكن أن تحقق مبيعات ضخمة عبر الإنترنت مع تحقيق أرباح أيضًا عن طريق البيع دون اتصال بالإنترنت. هذا هو الشيء العظيم في توسيع نطاق عملك ... لديك تدفقات ربح أخرى.

وهناك اتجاه آخر يتمثل في أن بعض شركات DTC ...

5. طرح اشتراكات المنتج

لا يمكن لشركات التكنولوجيا فقط الاستفادة من النموذج القائم على الاشتراك في أعمالها.

لأنه حتى ماركات التجارة الإلكترونية المباشرة إلى المستهلك تقدم الآن منتجات قائمة على الاشتراك. فماذا يعني هذا؟

تعني الاشتراكات أنه يمكنك أنت وعملائك الارتباط طويل الأمد. هذا يعتمد على شروط الاشتراك.

هذا مثال من شركة Olipop.

يمنحون عملائهم خيارًا للاشتراك في منتجاتهم. وإليك كيف يعمل:

عندما يطلب العملاء المنتجات ، يمكنهم اختيار متى يريدون تسليمها.

هذه طريقة رائعة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء لأنه إذا اشترك العميل في منتجاتك ، فإنه يلتزم بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

هذا هو السبب في أن المزيد من شركات التجارة الإلكترونية لديها منتجات قائمة على الاشتراك. بصرف النظر عن ذلك ، فهم أيضًا ...

6. الاعتماد على التجارة الاجتماعية

لم تعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي مخصصة لنشر صور جميلة بعد الآن. لأنه يمكنك الاستفادة منها وزيادة مبيعاتك التجارية.

لأنه من خلال التجارة الاجتماعية ، يمكن لعملائك الشراء من خلال منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها.

فكيف يعمل هذا؟

هناك طرق مختلفة لأنها تعتمد على واجهة قنوات التواصل الاجتماعي. لكن في العادة ، يمكنك إنشاء المحتوى والاستفادة من الأدوات.

على سبيل المثال ، على TikTok ... يمكن لمالك الأعمال البيع داخل التطبيق عبر مقاطع الفيديو الحية. ويمكن للعملاء الشراء عند النقر فوق الزر "تسوق".

أثناء استخدام Pinterest ، يمكن للمستخدمين أيضًا التسوق والتصفح بسهولة قبل إعادة توجيههم إلى المتاجر الفعلية عبر الإنترنت.

لذلك ، يجب أن تستخدم هذه المنصات لتحقيق المزيد من المبيعات! وبالطبع لا تنسى ...

7. الاستفادة من الاحتفاظ بالعملاء

هل تعلم أن اكتساب العملاء أكثر تكلفة من الاحتفاظ بالعملاء؟ إذا كنت تتساءل عن السبب ... فذلك لأن هؤلاء المستهلكين قد جربوا منتجاتك بالفعل.

لا يتعين عليك المضي قدمًا من بداية مسار التحويل لتحويلها مرة أخرى. نعم ، هذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من شركات DTC تفسح المجال للاحتفاظ بالعملاء.

لذلك ، فهذه طريقة أخرى لتنمية علامتك التجارية DTC. أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة ولاء العلامة التجارية هو وجود برامج ولاء العملاء.

هل أنت مستعد للنمو؟

قم بتنمية علامتك التجارية المباشرة إلى المستهلك مع هذه الاتجاهات!

يمكنك تنفيذ هذه الطرق لتنمية علامتك التجارية DTC والتميز في السوق. هذه فرصتك لتصعيد لعبتك.

نظرًا لأن مساحة DTC تتطور ، فمن الضروري تكثيف إستراتيجية DTC الخاصة بك حتى تتمكن من كسب المزيد من المبيعات وجذب المزيد من العملاء.

إذا كنت ترغب في تعزيز علامتك التجارية في الفضاء الرقمي ، فإليك ...

9 نصائح تسويقية رقمية لمساعدتك على بناء علامة تجارية إلكترونية صلبة مباشرة إلى المستهلك!