6 طرق لإنشاء سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية ناجحة

ربما سمعت طوال حياتك أن الانطباعات الأولى هي انطباعات دائمة. لا يهم ما إذا كان ذلك لموعد أو مقابلة عمل أو عرض تقديمي لشركة كبيرة. من المرجح أن يتخذ جمهورك قرارًا بشأنك قبل أن تقول أي شيء.

يعمل بنفس الطريقة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، على الرغم من أن لديك نافذة أطول قليلاً لتترك انطباعك الأول. يقول علماء النفس إن الأمر يستغرق حوالي عُشر الثانية لتكوين رأي وجهاً لوجه عنك. من المحتمل أن يكون لديك بضع ثوانٍ عبر البريد الإلكتروني لشخص ما ليقرر ما يفكر فيه عنك.

أفضل طريقة لإثارة رأي إيجابي حول علامتك التجارية هي إبهار المستخدم بسلسلة الترحيب عبر البريد الإلكتروني. ربما تعرف جهات الاتصال هذه قليلاً عنك لأنها ملأت نموذج التسجيل عبر الإنترنت ، لكن البريد الإلكتروني الترحيبي هو أول تفاعل حقيقي ستجريه معهم.

تشرح هذه المقالة العناصر الأساسية التي تحتاج إلى تضمينها في سلسلة الترحيب الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، سنعرض لك أمثلة من عدد قليل من العلامات التجارية التي لديها إستراتيجية ترحيب فعالة.

العناصر الأساسية لتضمينها في حملة البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك

تعد حملات البريد الإلكتروني الترحيبية أمرًا حيويًا لنجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني على المدى الطويل. لا تتمتع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بشكل عام فقط ببعض من أفضل معدلات المشاركة لجميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، ولكنها أداة رائعة للمساعدة في إقناع العملاء المحتملين الجدد بالتفاعل مع علامتك التجارية. يُظهر العملاء الذين يتلقون رسائل بريد إلكتروني ترحيبية مشاركة أكبر للعلامة التجارية على المدى الطويل بنسبة 33٪.

تحتوي كل سلسلة ترحيب فعالة على هذه العناصر الأساسية كجزء من استراتيجيتها.

التوقيت هو المفتاح

يتوقع ما يقرب من 75٪ من الأشخاص تلقي بريد إلكتروني ترحيبي بمجرد الاشتراك. وكلما أسرعت في إرسال هذا البريد الإلكتروني ، زاد احتمال فتحه لأنه جديد في أذهانهم.

قم بإعداد مهام سير العمل التلقائية الخاصة بك بحيث يتم إدخال الأشخاص الذين يملئون نموذج تسجيل عبر الإنترنت على الفور في حملة الترحيب الخاصة بك وإرسال بريد إلكتروني.

ضع مسمارًا في سطر الموضوع

تميل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى الحصول على معدل فتح يبلغ حوالي 50٪. ولكن لمجرد أن جهات الاتصال الجديدة الخاصة بك تتوقع رسالة بريد إلكتروني ترحيبية لا يعني أنها ستفتحها.

يمكنك المساعدة في ضمان معدل فتح مرتفع لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بسطر موضوع مقنع أو جذاب. يمكنك إما كتابة شيء يشرح بوضوح أن هذه رسالة بريد إلكتروني ترحيبية أو يمكنك أن تكون أكثر إبداعًا. فقط كن حريصًا على ألا تكون مبدعًا جدًا ، أو قد ينتهي بك الأمر إلى الإضرار بأدائك إذا لم يكن من الواضح ما هو موضوع البريد الإلكتروني وجعل الناس يترددون في فتحه على الإطلاق.

اشرح ما يمكنهم توقعه

يجب أن يكون الغرض الرئيسي من البريد الإلكتروني الترحيبي هو أن تشرح لعملائك المحتملين الجدد فائدة فتح وقراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تحتاج إلى تحديد ما يمكن أن يتوقعوه منك بوضوح حتى لا يتفاجأوا وسيرغبون في فتح رسائلك المستقبلية.

يمكنك أيضًا تضمين معلومات أو CTA لمعرفة المزيد عن شركتك. إذا كنت تاجر تجزئة ، فلا بأس أيضًا في دفع بعض القيمة الترويجية في رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، ولكن يجب أن تكون ثانوية.

استخدم صورة ... بحكمة.

التنسيق الخاص بك ليس بالضرورة مهمًا لبريدك الإلكتروني الترحيبي ، ولكن الصور التي تحددها مهمة. إذا كنت ستستخدم الصور أو الرسومات في البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك ، فتأكد من أنها جذابة وتظهر في الجزء المرئي من الصفحة.

من الضروري مراعاة تأثير كود CSS الخاص ببريدك الإلكتروني على أداء تحميل الصور. اعتمادًا على كيفية ترميز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قد لا تظهر صورك لبعض موفري البريد الإلكتروني.

لن يعطي أي شيء انطباعًا أولًا سيئًا أسوأ من صورة ميزة لا يتم تحميلها.

6 أمثلة ملهمة على البريد الإلكتروني الترحيبي

كيف تأخذ كل هذه العناصر وتبني حملة بريد إلكتروني ترحيبية ناجحة؟ تحقق من أمثلة من هذه العلامات التجارية الست ذات الاستراتيجيات المباشرة.

1. تومز

المصدر: تومز

أول شيء تلاحظه في رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية هذه هو العنوان الترحيبي والصور الجذابة في الأعلى. تستخدم العلامة التجارية نسخة واضحة ومتسقة مع مهمتها في مساعدة الآخرين وتوفر سببًا لإجبار العملاء على التسوق. لا توفر Toms CTA لمعرفة المزيد عن الشركة ، لكن نسخة البريد الإلكتروني تقوم بعمل كافٍ لتحقيق ذلك. بالإضافة إلى CTAs التي تحث العملاء على إجراء عملية شراء أخرى ، فإن هذا البريد الإلكتروني يسمح أيضًا للأشخاص بالتسجيل في برنامج المكافآت والعثور على بائعي التجزئة القريبين.

2. مطبخ بيتزا كاليفورنيا

المصدر: California Pizza Kitchen

يقوم مطعم California Pizza Kitchen بعمل رائع من خلال البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص به لعدة أسباب. مباشرة من الجزء العلوي ، الصورة المميزة هي gif. هذه الميزة البسيطة تلفت الانتباه وتساعد على زيادة النقرات بنسبة 42٪.

تصف النسخة الواردة في هذا البريد الإلكتروني بشكل واضح ودقيق مزايا العضوية في برنامج مكافآت CPK ، بما في ذلك المداخل المجانية وعروض أعياد الميلاد المجانية. بالإضافة إلى ذلك ، يشرح البريد الإلكتروني بشكل فعال المستويات المختلفة للمكافآت وما هو مطلوب للتأهل للوضع التالي.

لا يتضمن هذا البريد الإلكتروني أي عبارات CTA ترويجية ولكنه يمنحك خيارًا لتسجيل الدخول لعرض حسابك ويشجع القراء على تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبرنامج.

3. WBEZ شيكاغو

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

هذا دليل على أنك لست بحاجة إلى المبالغة في استخدام عناصر التصميم لإنشاء بريد إلكتروني ترحيبي فعال. WBEZ ، محطة NPR في شيكاغو ، لديها خطاب ترحيبي به تنسيق نصي بشكل كبير ويحدد بوضوح أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي سيتلقاها هذا المشترك في المستقبل.

يدفع البريد الإلكتروني المشتركين لتنزيل تطبيق الجوال الخاص بمحطة الراديو. يظهر CTA الفردي كزر واثنين من الارتباطات التشعبية في نص البريد الإلكتروني.

أخيرًا ، يتضمن البريد الإلكتروني الترحيبي توقيعًا من مدير تجربة الأعضاء. هذه اللمسة الدقيقة تجعل البريد الإلكتروني يبدو وكأنه وارد من شخص حقيقي ويضيف إحساسًا شخصيًا أكثر.

4. لوفلر راندال

المصدر: Milled.com

يحول بائع التجزئة Loeffler Randall البريد الإلكتروني الترحيبي القائم على الترويج إلى أداة قوية يمكن استخدامها لزيادة الإيرادات. يتضمن البريد الإلكتروني رمز خصم في الأعلى للأعضاء الجدد و CTA لشراء الوافدين الجدد.

ثانيًا ، يوفر البريد الإلكتروني للمشتركين الفرصة لمعرفة المزيد عن الشركة من خلال ميزات وراء الكواليس والوصول المبكر إلى المنتجات والمبيعات الجديدة. كما أنه يدفع المشترك للاشتراك في برنامج الولاء.

هناك ميزة صغيرة خفية في هذا البريد الإلكتروني لفتت انتباهنا. في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني بالقرب من الرموز الاجتماعية ، هناك نص صغير CTA لإعادة توجيه هذا البريد الإلكتروني إلى صديق. تعد إضافة خيار المشاركة البسيط هذا طريقة رائعة لهذه العلامة التجارية لتشجيع متابعيها على أن يصبحوا سفراء والترويج لهم ، وتوسيع نطاق وصولهم ووعيهم.

وفقًا لمعهد تسويق المحتوى ، تعد توصيات نظير إلى نظير من أكثر المحتويات فعالية التي يأخذها المستهلكون في الاعتبار عند اتخاذ قرار الشراء. من خلال السماح للمشتركين بمشاركة هذا البريد الإلكتروني الترحيبي مع أصدقائهم ، فإنهم يؤيدون بشكل أساسي العلامة التجارية ويضيفون مستوى من الثقة يمكن أن يكون له تأثير كبير على المدى الطويل على الإيرادات والمبيعات.

5. أحب الأشياء الصغيرة

المصدر: deniseaday.com

يعد الفيديو طريقة فعالة لزيادة التفاعل مع جمهورك. على الصفحات المقصودة ، يمكن أن تعزز مقاطع الفيديو التحويلات بنسبة تصل إلى 80٪. يوفر Love the Little Things صورًا عائلية وخدمات تصوير بالفيديو ، لذا فمن المنطقي أن يستخدم الفيديو في بريده الإلكتروني الترحيبي.

يحل فيديو البريد الإلكتروني هذا محل النص الذي يوفر معلومات حول الشركة. يمنح المشتركين طريقة تفاعلية لمعرفة المزيد عن العلامة التجارية مع السماح للشركة بعرض خدماتها.

6. هافنلي

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

Havenly هي علامة تجارية أخرى تثبت أنك لست بحاجة إلى بريد إلكتروني ترحيبي طويل لتوصيل وجهة نظرك. يبدأ البريد الإلكتروني بملاحظة قصيرة تحتوي على مزيد من المعلومات حول الشركة و CTA للبدء.

لقد أحببنا هذا البريد الإلكتروني للمنطقة الصغيرة الموجودة أسفل CTA الرئيسي ، والذي يعرض المنشورات المختلفة التي تعرض العلامة التجارية. يمكن أن تأتي الشهادات عبر خدمة ذاتية في بعض الأحيان ، وهذه المنطقة دقيقة ولكنها تؤدي وظيفة رائعة في زيادة المصداقية.

يتم إحتوائه

يمكن القول إن البريد الإلكتروني الترحيبي هو أهم بريد إلكتروني ترسله إلى عملائك المحتملين. إنها الفرصة الأولى التي سيتعين عليهم أن يروا فيها ما أنت بصدده ، وتمهد الطريق لما يمكن أن يتوقعوا أن يتلقوه منك في المستقبل.

اتبع أفضل الممارسات هذه لإنشاء بريد إلكتروني ترحيبي يسعد العملاء المحتملين ويحسن تفاعلهم طويل الأمد مع علامتك التجارية.

• العمل مع جدول زمني محدد

• إنشاء سطور موضوع استثنائية

• اشرح ما يمكن أن يتوقعه جمهورك

• استخدم الصور

يتم إرسال أفضل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية فور تسجيل المشتركين وتتضمن معلومات مفيدة وواضحة تساعدهم في معرفة المزيد حول كيفية استفادة علامتك التجارية منهم.

إذا كنت مستعدًا لإنشاء سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية تثير إعجاب عملائك ، فنحن على استعداد لمساعدتك. اشترك في عرض تجريبي مجاني اليوم وشاهد مدى سهولة إنشاء حملة تترك انطباعًا أوليًا دائمًا.