6 قوالب لتمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشكر

تُعد رسائل الشكر الإلكترونية جزءًا مهمًا من الأعمال للعديد من العلامات التجارية عبر العديد من القطاعات. ويمكن أن تكون خادعة ، لأنه من المهم أن تكون عاطفيًا وأصليًا أيضًا.

يستحق كل عميل رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني. بمجرد إبرام اتفاق بين الشركة والعميل ، فإن الاعتراف بالجهود عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة قيمة لتكريم هذه الاتفاقية.

أبرز رسائل الشكر هي تلك التي ستنتقل إلى المستخدم فور الشراء. لنفترض أن العميل أو المستهلك يقف على الحياد بشأن قرار الشراء ، ومع ذلك فهم مقتنعون أخيرًا بأنها الخطوة الصحيحة.

ثم يتم إرسال رسالة الشكر عبر البريد الإلكتروني إما من خلال التشغيل الآلي أو المراسلات المباشرة مع B2C. يعتمد التسويق الرقمي من خلال رسائل البريد الإلكتروني بشكل أكبر على الجاذبية الجماعية وكيفية الوصول إلى القنوات المتطورة باستمرار لتجربة المستخدم.

علاقة عمل البريد الإلكتروني شكرا لك.

لتعزيز علاقة العمل ، سواء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو محتوى التسويق الرقمي ، من المهم أن تتذكر أن متابعة المراسلات هي مفتاح النجاح. يجد معظم الأشخاص الذين يستهدفهم نشاط تجاري لإرسال بريد إلكتروني شكر تلقائي أنه على الرغم من النية الفورية ، فإن التحديث الشهري للبريد الإلكتروني التلقائي الفعلي هو أحد الأصول لعلاقة ناجحة.

صورة من Etsy

تعمل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشكر أيضًا على ترسيخ العلاقة ، مما يضمن سياسة الباب المفتوح للتواصل. المفتاح هو التحدث من القلب ، وتحديد احتياجات العميل قبل الضغط على زر الإرسال ، والالتزام بالاستماع الفعال في حالة حدوث خطأ ما.

تابع القراءة لاكتشاف خيارات النموذج لرسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن أنواعًا مختلفة من الأعمال. يجب أن تكون الصياغة حساسة وملائمة حيث يتم إعداد القوالب للترويج لحملة إعادة المشاركة التي تحقق النتائج.

6 أمثلة على نماذج البريد الإلكتروني التي تم شكرها لمستخدمي B2C

الاحتفاظ بالعملاء أمر أساسي مع رسائل الشكر الإلكترونية. فيما يلي ستة أمثلة لكيفية ظهور مصطلحات القوالب وكيف يبرز كل منها لجمهوره:

1. شكرا لتعليقاتك

تحب الشركات قراءة التعليقات من عملائها. يمكن أن يؤدي إرسال رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني بعد عملية شراء تتضمن استبيانًا إلى تشجيع العميل على رؤية أن النشاط التجاري يهتم. تخلق رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا تجربة المستخدم وكيف يمكن أن تستوعب الشركة أو العلامة التجارية وفقًا لذلك.

2. شكرا لك على الإحالة

عندما يكون العميل سعيدًا بالخدمات التي يتلقاها ، فسيقوم بطبيعة الحال بإحالة إلى شخص آخر (نأمل). تم تصميم رسالة شكر على بريدك الإلكتروني للإحالة لمواصلة إمكانات التواصل ، وتقديم أي خصومات من خلال الإحالة ، والحفاظ على علاقة العمل باستمرار.

3. شكرا لك على التبرع لقضيتنا

في كثير من الأحيان ، يعتبر العمل الخيري أحد أطراف العمل الناجح. يُعرض على المستهلك الذي كان عضوًا أو مسجلًا أو عميلًا لشركة ذات جودة عالية في أي سوق فرصة للمساهمة في قضية يختارها العمل كمؤيد له. التبرع يشكرك على رسائل البريد الإلكتروني التي تسد الفجوة بين طلب المال والترويج لمهمة ما. يميل إلى منح المستخدم تجربة ممتعة حول كيفية تصرف الشركة في السوق.

4. شكرا لاختيارنا كمزود لك

سواء كان حل شبكات الإنترنت ، أو خدمة هاتفية جديدة ، أو تنزيلًا شاذًا في الصناعة الإلكترونية ، فإن رسالة الشكر الإلكترونية من الشركات الكبيرة هي كل شيء. إنه بشكل عام بريد إلكتروني آلي ولكنه يحزم لكمة للمستلم. إنها رسالة بسيطة تتطلب استجابة معرفية. في الواقع ، قد يتم إجراء مكالمة هاتفية بعد ذلك من قبل المستلم حيث تم فتح خط الاتصال.

5. شكرا لحضوركم

المال ليس دائمًا النتيجة الضرورية لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشكر. في واقع الأمر ، إذا كان لدى شركة ما وظيفة أو احتفالًا لسنواتهم في السوق ، فسيتلقى الحاضرون تلقائيًا رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني. قد تكون مكتوبة بخط اليد على بطاقات ملاحظة راقية.

في هذه الحالة ، تمنح رسائل البريد الإلكتروني هذه للقارئ لمسة شخصية. عقد الندوات له قيمة أيضًا لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشكر في هذه الفئة. إذا كان المستخدم يتعلم ويدفع أموالًا جيدة للحضور ، فمن الممارسات القابلة للتطبيق إرسال بريد إلكتروني شكر لحضوره.

صورة من رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

6. شكرا لدعمكم

بغض النظر عن نوع العمل أو الصناعة ، يستمتع المستهلك بسماع أن دعمه مفيد وأنه مهم. قد لا يكون هناك حتى تبادل للأموال يضمن الاتصال ؛ إنها أكثر من رسالة بريد إلكتروني للاعتراف بأن دعم المستهلكين لجهود الشركات يتم رؤيته وسماعه.

3 أنواع من رسائل الشكر الموجهة إليك.

في عالم المبيعات الرأسية للأعمال التجارية للمستهلكين ، هناك ثلاثة أنواع من الأسواق تستعد لزيادة تواجدها ومبيعاتها من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشكر.

تتمتع القوالب الخاصة بما يلي بميزة وأسلوب للحفاظ على علاقة مستمرة مع الحاضرين:

مطاعم

هناك مثالان لإنشاء نموذج بريد إلكتروني شكر لصناعة المطاعم ما يلي:

• شكرًا لك على تناول الطعام معنا - يُنظر إلى تجربة تناول الطعام على نطاق واسع على أنها عندما يتم تلبية احتياجات الضيف بما يتجاوز الطعام الرائع والخدمة الرائعة. يمكن للحظة التي لا تُنسى في المطعم أن تُحقق النتيجة النهائية أو تكسرها. يُظهر إقرار العميل برسالة شكر عبر البريد الإلكتروني مقدار القيمة التي يجلبها الضيف في كل مرة يقوم فيها بالحجز. إنها أيضًا طريقة لتوسيع علامتك التجارية.

• شكرًا لك على صدقك وتواصلك - يبدأ الترحيب بالضيوف في المطعم بالمضيفة وينتهي مع قيام المدير بزيارة كل مائدة من الزبائن. بدء محادثة حول الطعام والخدمة وكل ما يمكن للمطعم القيام به لتحسين الأمور هو السبب في أن رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني بعد زيارة تناول الطعام ستجعل العملاء يعودون.

الامتيازات

استراتيجية توسيع الأعمال أمر حيوي لعملية الامتياز. تدخل العلامة التجارية أو رائد الأعمال في اتفاقية ترخيص لتسويق السلع والخدمات تحت نفس اسم الشركة ، فقط لاستخدام أفكارهم وخبراتهم وعملياتهم بشكل قانوني.

الامتياز التجاري شكرا لك رسائل البريد الإلكتروني تتطلب مزيدًا من التفكير والاتصال بالمستهلك أو المستخدم نظرًا لطبيعة عدم الرغبة في تكرار كل طريقة استخدمها الامتياز. يحتاج صاحب الامتياز إلى وسيلة اتصال أصلية ، مما يساعد في هذه الأنواع من السيناريوهات.

اثنان من نماذج البريد الإلكتروني التي نشكرك عليها لمالكي الامتياز قد تحتوي على ما يلي:

• شكرًا لك على إتاحة الفرصة لممارسة الأعمال التجارية معنا - إذا كان الامتياز جديدًا في السوق في مجاله ، فإن إرسال رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني تدعو إلى تكرار الأعمال. يمكن أن يكون البريد الإلكتروني المكتوب بخط اليد كافيًا في بداية الإطلاق ، ويمكن أن تتبع رسالة الشكر التلقائية عبر البريد الإلكتروني بمجرد ازدهار العمل.

• نشكرك على تجربة منتجنا الجديد - الامتياز النموذجي هو تقديم السلع والخدمات. معظم هذه الأمور مصحوبة بضمانات أو ضمانات ، ويوضح بريد إلكتروني شكر للمستهلك مدى المساعدة التي يمكن أن تساعد بها المراجعة ، أو قد تقطع التعليقات الشخصية شوطًا طويلاً في نجاح صاحب الامتياز.

الجامعات

تختار جامعات التعليم العالي والكليات بشكل مباشر جذب المرشحين المحتملين الذين يترددون على حرمها الجامعي. يريد العميد والمدربون وموظفو القبول ورؤساء البرامج التواصل مع خريجي المدارس الثانوية الجدد.

فيما يلي بعض الأمثلة ، شكرًا لك على القوالب التي قد ترغب الجامعات في استخدامها:

• شكرًا لك على التفكير في مهنة أكاديمية معنا - عندما يزور طالب الحرم الجامعي ويستفسر عن برامجها ، تستجيب الجامعة فورًا برسالة شكر آلية إلى والدي الطالب أو الطالب نفسه. إن رسالة الشكر التي تم توقيعها من قبل عميد الجامعة تطمئن جميع المعنيين. ما إذا كان الطالب يختار التسجيل هو قصة أخرى. ما يهم هو تم الاعتراف بالزيارة ويتم تشجيع الطالب.

• شكرًا لك على التسجيل في برامج المنح الدراسية لدينا - تقدم العديد من الكليات جوائز الجدارة للطلاب الجامعيين في محاولة لجذب قبولهم. لقد أصبحت هذه الإستراتيجية شائعة في الآونة الأخيرة ، ولكن عندما ترسل الجامعة رسالة بريد إلكتروني شكر إلى الطالب الجامعي للتسجيل في أحد برامج المنح الدراسية بالجامعة ، يتم تكوين اتصال. لا يمكن للطالب أن يفوت عرضًا عالي الجودة وتكتسب الجامعة سمعة سيئة أكثر.

يتم إحتوائه

تعد قوة قوالب البريد الإلكتروني التي تم شكرها والتي تمتد على عدة قطاعات بمثابة شهادة على النزاهة بين العميل والأعمال.

• لم تعد ممارسات التسويق تلتزم بالصمت. يجب أن يكون هناك اتصال بعد تجربة المستخدم أو شراء المستهلك.

• داخل كل صناعة الأتمتة. مع ازدهار أهمية المراسلات الآلية ، تزدهر أيضًا شهرة السوق. البشر مهيئون لتلقي رسائل شكر. الأكثر والاكثر مرحا.

• بمجرد إنشاء بريد إلكتروني شكر من B2C ، يصبح الباقي سهلاً. يعد اتباع النموذج بالتنظيم والتوقيت والاهتمام بالتفاصيل. شكراً لك ، تخلق قوالب البريد الإلكتروني بيئة فريدة للشركات التي قد تكون غير منظمة أو لا تمتلك القوة البشرية المناسبة لكتابة كل واحدة يدويًا.

• التميز من بين الحشود هو وسام شرف لشركة أو مؤسسة. أليس من المنطقي إيصال رسالة إلى الأشخاص المخلصين والعملاء المتكررين؟

احصل على خطة لعبة نموذجية عبر البريد الإلكتروني. أخبرنا كيف يمكننا المساعدة في الانتقال السلس من تجربة المستخدم إلى امتنان المستخدم.

إذا كنت مستعدًا لنقل رسائل الشكر الخاصة بك إلى المستوى التالي ، فقم بزيارة مواردنا وابدأ في حملات التسويق الأخرى عبر البريد الإلكتروني. لقد حصلت على تغطيتها. إليك ندوة عبر الإنترنت مفيدة للتعرف عليها.