6 استراتيجيات للتسويق على Facebook يجب أن يستخدمها كل متجر للتجارة الإلكترونية

يتغير التسويق عبر Facebook باستمرار ، وإليك كيفية مواكبة ذلك

يمكن أن يكون التسويق عبر Facebook هو أفضل شكل من أشكال التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي ، بشرط أن يتم التخطيط له وتنفيذه بشكل صحيح. إنه مؤثر بشكل لا يصدق في أذهان المستهلكين ، وفي الوقت نفسه ، يوفر لشركات التجارة الإلكترونية جمهورًا هائلاً. لذلك ، سيكون بائع التجزئة عبر الإنترنت مجنونًا بعدم تنفيذ التسويق عبر Facebook كجزء من وسائل التواصل الاجتماعي والاستراتيجية الرقمية.

هناك احتمالات ، أن معظم شركات التجارة الإلكترونية ، إن لم يكن جميعها ، لها وجود بالفعل على Facebook. ومع ذلك ، هل يؤدي هذا الوجود إلى أكبر قدر ممكن من المشاركة ، وحركة المرور إلى موقعك ، والتحويل؟ على الاغلب لا. ما يريد المستخدمون رؤيته على Facebook هو هدف متغير باستمرار ، ولكن يمكنك الوصول إلى الهدف باستخدام هذه الاستراتيجيات الست.

# 1: استفد من التسويق متعدد المنتجات على Facebook

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، فهناك العديد من الميزات الرائعة المتاحة للتسويق الفعال على Facebook. أحد أفضلها هو القدرة على إنشاء إعلان متعدد المنتجات. تسمح هذه الإعلانات للعلامة التجارية للتجارة الإلكترونية بعرض بعض المنتجات المختلفة في إعلان رقمي واحد. تعمل هذه الإعلانات بشكل رائع كجزء من حملة ديناميكية أو إعلان مستقل.

أكبر فائدة لهذه الإعلانات متعددة المنتجات هي أنها تسمح لشركات التجارة الإلكترونية بتقديم خيارات للعملاء المحتملين. حتى إذا لم يكن جمهورك مهتمًا بالمنتج الأول ، فإن هذه الإعلانات تنتقل إلى المنتج التالي ، والذي يمكن أن يكون هو ما يبحث عنه المستخدم تمامًا. كذلك ، إذا رأى المشاهد أكثر من منتج واحد ذي صلة ، فإنه يجعل ذلك الشخص أكثر احتمالًا لاختيار شركتك على الآخرين. أخيرًا ، تتمتع هذه الإعلانات بنسبة نقر إلى ظهور أعلى بكثير ، مما يعني مشاركة أفضل.

# 2: ينقر الأشخاص على Facebook Marketing للمحتوى ، وليس المحدد

عادة ما يستغرق الأمر من شركة التجارة الإلكترونية جولة واحدة من التسويق عبر Facebook للتعرف على أن الإعلانات على Facebook تختلف عن الأشكال الأخرى للتسويق الرقمي. يتواجد الأشخاص على Facebook لاستهلاك المحتوى ، وليس العثور على المنتجات. قد يجذب إعلانك الكثير من النقرات والاهتمام ، دون أن يؤدي إلى تحويل. هذا صحيح حتى لو كان إعلانك يركز على منتج معين. ومع ذلك ، يمكنك استخدام هذا لصالحك.

رهان جيد هو بناء إعلان فيسبوك يركز على المحتوى. قم بمعاينة قصة مثيرة للاهتمام أو قائمة "كيفية" على الإعلان الفعلي. بعد ذلك ، قم بتضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء في المحتوى القابل للنقر. سيؤدي ذلك إلى إبقاء جمهورك على اتصال بعلامتك التجارية وعملك لفترة أطول ، وهو ما يظهر أنه يزيد التحويل. لذلك ، يمكن أن يؤدي هذا التسويق الأقل وضوحًا على Facebook إلى تحسين عائد الاستثمار (ROI).

# 3: لا تخف من الغوص في إعلانات الفيديو لتسويق Facebook

في عام 2017 ، كانت إعلانات الفيديو هي الشكل الأكثر شيوعًا للتسويق على Facebook. السبب وراء تحول العديد من شركات التجارة الإلكترونية إلى محتوى الفيديو هو الاستجابة التي تتلقاها من المستخدمين. من المرجح أن يتم عرض محتوى الفيديو ومشاركته. إنه أيضًا نوع المحتوى الأكثر شيوعًا والذي يتم مشاركته بشكل شائع عبر منصات الوسائط الاجتماعية.

اعترف Facebook أن محتوى الفيديو هو أفضل رهان لك على الموقع. في مؤتمر أبريل ، أعلنت الشركة أن محتوى الفيديو يحتوي على أقل تكلفة لكل إجراء (CPA). إنه في الواقع أقل بنسبة 25 ٪ من إعلانات الارتباط أو الدوارة على الموقع. هذا يجعل إعلانات الفيديو طريقة رائعة لزيادة المشاركة وزيادة عائد الاستثمار لتسويق Facebook.

بالإضافة إلى ذلك ، يعد محتوى الفيديو طريقة رائعة لإخبار قصة علامتك التجارية. إنه ديناميكي ومشارك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يثير محتوى الفيديو استجابة عاطفية أقوى من المشاهدين ، الذين قد يكونون عملاء ، مقارنة بالأشكال الثابتة للإعلان على Facebook.

# 4: لا تنس إنشاء محادثة ثنائية الاتجاه

في كثير من الأحيان ، تنفق شركات التجارة الإلكترونية كل وقتها وأموالها في التحدث إلى عملائها المحتملين ، متناسين أن Facebook هو أيضًا منصة رائعة يمكن من خلالها الاستماع إلى العملاء. عندما يترك المستخدم تعليقًا أو رد فعل على منشورك على Facebook ، فهذه فرصة لمعرفة المزيد عن جمهورك ، أو بناء علاقة أقوى ، أو معالجة مشكلة تتعلق بعلامتك التجارية أو منتجاتك. يشترك - ينخرط. عندما يتفاعل المستخدمون مع المحتوى الخاص بك أو يعلقون على منشور أو يشاركون تسويقك على Facebook بطريقة أخرى ، لا تدع المحادثة تنتهي عند هذا الحد.

يجب على متاجر التجارة الإلكترونية استخدام Facebook لبناء حوار مفتوح. اجعل المستخدمين يشعرون بالراحة في التواصل مع شركتك من خلال قراءة عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، "اترك تعليقًا" ، أو بطرح سؤال مباشر عليهم. كذلك ، أجب على أسئلة جمهورك بالمعلومات ذات الصلة والإجابات الصادقة. أرسل تعليقًا أو سؤالًا للمتابعة إلى المنشور الذي يحافظ على استمرار المحادثة.

# 5: استخدم التسويق المتشابه على Facebook

يمكن لكل شركة تجارة إلكترونية الاستفادة من استراتيجيات التسويق المستهدفة. عادةً ، عندما تنفق الشركة الوقت والمال لإنشاء إعلان عالي الاستهداف ، يكون عائد الاستثمار أعلى بكثير ، وبشكل عام ستنفق الشركة أموالًا أقل على التسويق عبر Facebook. إحدى الطرق الرائعة لإنشاء جمهور مستهدف هي من خلال Lookalike Audiences على Facebook.

باستخدام Lookalike Audiences ، يمكنك إنشاء حملة على Facebook للعملاء الجدد بناءً على الخصائص الديمغرافية لعملائك السابقين وخصائصهم. أنت ببساطة تنشئ ملفًا شخصيًا لعملائك السابقين ، ثم تقوم خوارزميات Facebook بتعقب المستخدمين الذين لديهم نفس الصفات.

أنت تعرف بالفعل أن أفرادًا مشابهين مهتمون بعلامتك التجارية ، لذلك هناك فرصة أفضل لمستخدمي Lookalike Audiences أيضًا. في عام 2017 ، حققت هذه الإعلانات أداءً أفضل من الأشكال الأخرى المستهدفة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

# 6: تذكر أن لديك مساحة إعلانية مجانية

من المحتمل أن يكون كل متجر للتجارة الإلكترونية منخرطًا بالفعل في التسويق عبر Facebook ، وذلك ببساطة عن طريق امتلاك صفحة على Facebook. تقضي معظم العلامات التجارية قدرًا كبيرًا من الوقت والتفكير في إعداد هذه الصفحة المجانية ، لكن الصيانة يمكن أن تنهار. ومع ذلك ، فإن صفحة عملك هي تسويق مجاني تمامًا ، ويمكن أن تكون فعالة بشكل لا يصدق في الاتصال بالعملاء المحتملين والتواصل معهم.

أولاً ، تعد صفحتك على Facebook مكانًا رائعًا لتصوير علامتك التجارية على التسويق الاجتماعي. يجب أن يرتبط تحديد صورة الغلاف وصورة الملف الشخصي والمحتوى العادي بجهودك التسويقية الأخرى وأنظمة الألوان والعلامات التجارية. ثانيًا ، كلما نشرت أكثر ، زاد احتمال رؤية المستخدمين للمحتوى الخاص بك.

اكتشف وكالة رقمية جاهزة لتحسين تسويقك على Facebook

في حين أن النصائح الفردية للتسويق على Facebook مفيدة ، فأنت تحتاج حقًا إلى خطة شاملة لتحقيق أفضل عائد على الاستثمار. غير متأكد من كيفية بناء تلك الخطة الشاملة أو تجميع قطع اللغز معًا؟ اتصل بوكالة رقمية متخصصة في التجارة الإلكترونية.

1Digital Agency في فيلادلفيا لديها فريق من خبراء التجارة الإلكترونية المستعدين لوضع خطة تسويق فعالة على Facebook وتوفير كل إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تعرف على المزيد حول خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على موقع 1Digital Agency.