5G في قطاع الاتصالات: التطبيقات والفرص الجديدة

5G: فرصة لصناعة الاتصالات

5G في صناعة الاتصالات هي فرصة لا تُفوَّت للشركات لتقديم خدمات جديدة وأفضل للمستخدمين الذين يساعدون في تنمية أعمالهم ، خاصة على جانب B2B. بعد كل شيء ، 5G هي تقنية مرنة للغاية يمكن استخدامها في العديد من القطاعات. ولكن من أجل اغتنام هذه الفرصة بالكامل ، يجب استيفاء بعض الشروط التي تعتمد (جزئيًا) على شركات الاتصالات.

5G في صناعة الاتصالات هي واحدة من الأولويات الكبرى لجميع اللاعبين في هذا القطاع. في الواقع ، الابتكار الذي يحدث هنا هو المكان الذي يتم فيه لعب ربحية الأعمال ، أيضًا لأن التطور التكنولوجي المستمر الذي يحدث هو رافعة رئيسية يمكن استخدامها للبقاء في المنافسة على المدى الطويل.

تقليديا ، يعد قطاع الاتصالات قطاعًا مليئًا بالتحديات ، لا سيما بالنظر إلى وجود عدد قليل من اللاعبين ، معظمهم من المنظمات الكبيرة جدًا التي لديها أموال كبيرة للاستثمار من أجل ترسيخ قيادتها في مناطق معينة من السوق. ومع ذلك ، فقد مهد الابتكار التكنولوجي الطريق أيضًا للمنافسين الجدد الذين هم أحدث وأكثر مرونة من المزودين التقليديين ، وهذا وضع الصناعة نفسها في أزمة. وهذا يشمل OTTs ، أي شركات الوسائط التي تقدم محتوى رقميًا وخدمات عبر الإنترنت دون المرور بأنظمة التوزيع التقليدية.

نظرًا لأنهم لا يحتاجون إلى أي بنية تحتية معينة لتقديم خدماتهم ، فإن OTTs أكثر قدرة على اعتراض احتياجات المستخدمين لتقديم خدمات بسيطة وسريعة وغير مكلفة ، وقبل كل شيء ، التكيف بسهولة مع احتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، غيّر الناس بشكل تدريجي توقعاتهم تجاه شركات الاتصالات. يوجد الآن أكثر من أي وقت مضى "جوع حقيقي للابتكار" يميز جميع فئات العملاء تقريبًا ولا يمكن تجاهل هذا (المصدر: Oracle).

أيضًا ، يعد المستوى التكنولوجي الذي توفره شركات الاتصالات عاملاً في الاحتفاظ بالمستخدمين أو هجرهم ، كما أشرنا بالفعل في منشور سابق حول معدل التغيير . في ضوء كل هذا ، من الواضح أن موضوع التطور التكنولوجي وثيق الصلة بكل شركة اتصالات وأن 5G هي أحد الابتكارات الرئيسية التي سيتعين على اللاعبين استغلالها بأفضل طريقة ممكنة لتطوير خدمات متطورة ترقى إلى مستوى توقعات العملاء.

ما هو 5G؟

قبل أي اعتبار آخر ، من الجيد البدء بتعريف ، لأنه من الأفضل دائمًا التوضيح. 5G ، الذي يرمز إلى الجيل الخامس ، هو المصطلح المستخدم عمومًا للإشارة إلى معيار الجيل التالي الخلوي بعد 4G وتطور هام من تقنية 4G / IMT المتقدمة. بمعنى آخر ، إنها ترقية لشبكات الاتصالات الحالية التي تقدم تحسينات في النطاق الترددي ووقت الاستجابة وسرعة نقل البيانات من الشبكة إلى الأجهزة المحمولة المختلفة. يكفي أن نقول إن شبكات 5G توفر متوسط ​​معدل بيانات يصل إلى عدة جيجابت ، حتى تصل إلى 10 جيجابت في الثانية (وذروة نظرية تبلغ 20 جيجابت في الثانية) ، مع زمن انتقال أقل بكثير وتغطية واسعة جدًا ومستقرة حتى في المناطق النائية.

أحد الجوانب الرئيسية لـ 5G ، التي تسمح بهذه الكفاءة غير العادية ، هو حقيقة أنها تعتمد على التقنيات التي تعمل في تآزر ، مثل موجات التردد العالي ، والترشيح المكاني ، وتقطيع الشبكة ، والتي يمكن أن تصل إلى عشرة أضعاف سرعة التنزيل من شبكات 4G الحالية ، تقلل الكمون إلى 1 مللي ثانية (المصدر: Red Hat).

يسمح هذا النوع من البنية التحتية لشركات الاتصالات بتوفير اتصال عالي الجودة قادر على دعم عمليات نقل البيانات الثقيلة جدًا واستخدامها لأداء قدر كبير من العمليات بشكل أسرع. لهذا السبب لا يمكنك الانتظار لتبنيه!

ما هو موقف تنفيذ شبكة 5G؟

إن احتمالية القدرة على استخدام هذه الشبكات جذابة بلا شك ، ولكن كما هو الحال دائمًا ، من النظرية ، يجب أن ننتقل بعد ذلك إلى الحقائق. لسوء الحظ ، كما هو الحال في العديد من الحالات الأخرى ، أيضًا بالنسبة لتنفيذ شبكات 5G ، مثلت فترة Covid تباطؤًا مؤقتًا . لهذا السبب ، يعتبر عام 2023 (وليس 2022) نقطة تحول في التنشيط الفعال لهذه التقنيات. من ناحية أخرى ، تصل تغطية 5G في إيطاليا إلى حوالي 15-20٪ من السكان. في حين أن هذا المستوى من الانتشار متوسط ​​مقارنة بدول الاتحاد الأوروبي الأخرى ، إلا أنه لا يزال بعيدًا عن المستوى الأمثل للتبني الذي شوهد في تايوان أو كوريا الجنوبية ، وهو ما يقرب من 90٪ (المصدر: Il Sole 24 Ore).

وهذا يعني أن شركات الاتصالات يجب أن تتسارع ، وهذا يترجم إلى زيادة في الاستثمار في التكنولوجيا . في الوقت نفسه ، يجب أن تكون الشركات على استعداد لمراجعة حدود الانبعاث الكهرومغناطيسي (من 6 فولت لكل متر اليوم إلى 60 فولت لكل متر). يجب أن يسمح هذا لشركات الاتصالات بجعل استثماراتها أكثر ربحية ، وبالتالي دفعها لتغيير نهجها بحيث لا تنتظر حالات الاستخدام قبل اتخاذ قرار بنشر الموارد.

فرص التكنولوجيا الجديدة: المدن الذكية والطرق الذكية

لا تعد الاستثمارات في شبكات 5G نفقات بنية تحتية فحسب ، بل إنها أيضًا فرصة لجميع شركات الاتصالات لإنشاء خدمات جديدة للأفراد والشركات. أحد المجالات الواعدة هو بلا شك مجال التنقل ، وهنا يمكن لشركات الاتصالات أن تتحرك في تآزر مع كيانات أخرى لإنشاء مشاريع مثيرة للاهتمام.

على سبيل المثال ، تعاونت TIM مع بلدية تورين لمتابعة فكرة الطرق الذكية . هذه خطة ابتكار تقني للسلامة على الطرق تعتمد على استخدام مستشعرات خاصة موضوعة على ممرات المشاة لإبلاغ السيارات المارة باقتراب أحد المشاة. يخطط المشروع أيضًا لوضع وحدات على المركبات والدراجات التي ستوفر معلومات متبادلة لكل منها عبر الأجهزة المحمولة (مثل الساعات الذكية) أو أنظمة الملاحة GPS لتحسين السلامة وتجنب حوادث الطرق. كل هذا ، بالطبع ، ممكن بفضل تقنية 5G. من خلال تقليل أوقات الكمون إلى الحد الأدنى ، يمكن تبادل المعلومات على الفور بين أجهزة متعددة في وقت واحد (المصدر: Corcom).

لكن هذا ليس كل شيء. تتضمن نفس الخطة أيضًا التنبيه الحضري المرجعي. يمكن لشركات الاتصالات استخدام هذا لمراقبة تقدم العمل وقوائم الانتظار والتأخيرات والمزيد في الوقت الفعلي ثم توصيل هذه المعلومات إلى المستخدمين القريبين لجعل الحركة والنقل أكثر سلاسة وأمانًا. هناك العديد من الابتكارات الممكنة مع 5G التي يمكن أن تجعل المدن الذكية حقيقة بفضل قوة شبكات الجيل التالي: فكر في مصابيح الشوارع التي تبلغ بشكل مستقل عن الأعطال ، أو إشارات المرور التي تسجل التغييرات في تدفقات حركة المرور وتوصيلها إلى سائقي السيارات ، أو القدرة لتضمين المعلومات (ربما عبر الواقع المعزز) في المعالم التاريخية ، مما يجعل التجربة السياحية أكثر تفاعلية.

يعطي 5G دفعة قوية لقطاع السيارات

هناك فرصة غير عادية أخرى تفتح أمام شركات الاتصالات مرتبطة بقطاع السيارات: ستلعب شبكة الجيل الخامس دورًا حاسمًا في بناء وتشغيل السيارات الذكية وخاصة تلك ذات القيادة الذاتية. ستحتاج المركبات ذاتية القيادة إلى الاعتماد على شبكة 5G لأنها أكثر التقنيات كفاءة لنقل كميات كبيرة من البيانات بسرعة وباستمرار وبطريقة مستقرة. في الواقع ، يرتبط التأخير في إصدار هذه النماذج (جزئيًا) بالتباطؤ في تنفيذ البنية التحتية لشبكة الجيل الخامس.

4G سريع بما يكفي للعمل ، وبث صوت وفيديو عالي الجودة ، ولعب الألعاب عبر الإنترنت ، ولكن لا يسمح بكميات هائلة من حركة البيانات الواردة والصادرة بين المركبات العابرة ، والتي يجب أن تكون قادرة على التواصل مع بعضها البعض في الوقت الفعلي. بالنظر إلى أنه سيكون هناك الكثير من الأجهزة التي يجب أن تكون قادرة على التواصل مع بعضها البعض (السيارات ، الأجهزة الذكية ، اللافتات الأفقية والرأسية ، إلخ) ، ستكون شركات الاتصالات التي كانت أول من تبنى تقنية 5G أول من يوفر شبكة كبيرة وقوية بما يكفي لمعالجة كل هذه البيانات ، وقبل كل شيء ، لتكون قادرًا على إعادة إنتاج ردود الفعل البشرية التي تسمح لنا بتجنب وقوع حادث وتنفيذ إجراءات القيادة العادية.

يمثل هذا فرصة عمل هائلة لشركات الاتصالات التي يمكنها المساعدة في تنشيط الصناعة التي ترى التطور التكنولوجي كقوة دافعة لتعافيها. من الواضح أن 5G ليست التكنولوجيا الوحيدة المطلوبة لهذا النوع من الأعمال. سوف تحتاج شركات الاتصالات أيضًا إلى الاستثمار في الحوسبة المتطورة ، أي "لامركزية" خوادمها باستخدام مراكز إدارة وفرز بيانات مستقلة لتوسيع شبكة 5G وتعزيزها وضمان الأداء السليم للسيارات والأجهزة الأخرى في كل مكان.

5G يفتح الباب أمام التشغيل الآلي للمنزل

5G في قطاع الاتصالات هو أيضًا المفتاح لتوسيع قطاع واعد آخر بشكل متزايد: التشغيل الآلي للمنزل . من بين جميع الاتجاهات الرقمية لعام 2022 ، يعد امتلاك منزل أكثر اتصالاً وفعالية من أكثر الشركات الواعدة لشركات الاتصالات ؛ علاوة على ذلك ، بفضل ميزة ضريبة التشغيل الآلي للمنزل المتوفرة في بعض البلدان ، فإن الخصومات للأجهزة الذكية تزيد الطلب (المصدر: جدول الأعمال Digitale.eu).

نتيجة لذلك ، يحتاج المستهلكون بشكل متزايد إلى الاعتماد على مزود يوفر شبكة قادرة على ضمان تبادل آمن ومستقر وسريع للبيانات. مرة أخرى ، تكمن الإجابة في 5G ، والتي يجب على شركات الاتصالات أيضًا تنفيذها لتزويد العملاء بحزمة مرور بيانات للمنزل. بعد كل شيء ، إنترنت الأشياء "المنزل" له نفس احتياجات الطرق الذكية : عندما يتضاعف عدد الأجهزة التي تتواصل مع بعضها البعض (الثلاجات والمصاريع والأبواب والرادياتيرات والمصابيح الكهربائية وما إلى ذلك) ، يزداد تبادل البيانات أضعافًا مضاعفة وقد لا يعود الجيل الرابع تكون كافية لتوفير تجربة سلسة وكافية.

تعزز تقنية 5G في صناعة الاتصالات التعاون مع الشركات

بشكل عام ، تمثل 5G أحد الأصول الإستراتيجية للشركات التي ترغب في إعادة تنظيم أعمالها بطريقة تنافسية حقًا. إنترنت الأشياء لا يقتصر فقط على التطبيقات المنزلية. يغطي أيضًا البضائع في المستودع ، ومراقبة سلسلة الإنتاج (من استلام المواد الخام إلى التعبئة والتغليف) والحركات الواردة والصادرة للموردين ليست سوى بعض الأمثلة على كيفية دمج شركة إنترنت الأشياء في أعمالها. من الواضح أن كل هذا يتطلب بنية تحتية تكنولوجية آمنة تتسم بالكفاءة والقدرة على تحمل ودعم إيقاعات الإنتاج الصناعي.

بهذا المعنى ، فإن فرصة شركات الاتصالات مثيرة للاهتمام حقًا ، لأن لديهم إمكانية تزويد الشركات بعرض خدمة كامل وعضوية يتضمن 5G ، والسحابة ، والنطاق العريض ، وتنفيذ أنظمة إنترنت الأشياء ، وبالتالي تحديد الدور الرئيسي للشركاء في التحول الرقمي للشركة. يمكن أن يحدث هذا النوع من التعاون في كل قطاع: من التصنيع إلى التمويل والمصارف ، ومن التجزئة إلى الرعاية الصحية ، ومن الزراعة إلى الطاقة والمرافق. بالنسبة لقطاع الاتصالات ، تمثل 5G محركًا مهمًا لدفع أنشطة B2B ، والتي تمثل بالتأكيد أكثر المجالات الواعدة لتنفيذ هذه التقنيات.

شروط الفوائد الحقيقية

من الواضح أن 5G تجلب العديد من الفوائد للمستخدمين ، ولكن أكثر من ذلك لشركات الاتصالات ، من حيث النمو الاقتصادي. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي شيء ، فإن هذه المزايا ليست "مجانية". على العكس من ذلك ، هناك العديد من الشروط التي يجب الوفاء بها للتأكد من أن كل هذه الفوائد حقيقية وموحدة وأنها تفيد بالفعل شركات الاتصالات التقليدية (مثل OTTs التي ذكرناها أعلاه). بادئ ذي بدء ، لم تعد الشبكات كافية ؛ يجب أن تكون مصحوبة بأجهزة وخدمات مخصصة. بعد كل شيء ، فإن النظام البيئي هو الذي يخلق الميزة الحقيقية للشركات. وبالمثل ، لم تعد شركات الاتصالات قادرة على تحمل تكلفة بناء البنى التحتية التي "يستغلها" الآخرون - مثل Facebook و Netflix و Google - ولكن يجب عليها التحرك لتقديم خدماتها المحلية أو لعب دور مُجمِّع العرض على الأقل (المصدر: Corcom ).

الشرط الرئيسي الآخر هو أن تشارك شركات الاتصالات في "الضغط الإيجابي" ، مما يدفع أوروبا للتحرك نحو 5G أيضًا من خلال التبسيط التنظيمي والبيروقراطي ، والذي أدى في السنوات الأخيرة إلى تأخير لمدة 5 سنوات مقارنة بخريطة الطريق المخطط لها في البداية. أخيرًا ، لا يزال موضوع التنظيم ، يجب على أوروبا أن تضع شركات الاتصالات في وضع يمكنها من القيام بعمليات استحواذ ودمج استراتيجية ، والتي يمكن أن تساعد في تعزيز التنفيذ التكنولوجي ، وزيادة كفاءة الشبكات ، وضمان جودة أعلى للتغطية مع الحفاظ على أسعار منخفضة للمستخدمين.