50 من أمثلة اختبار A / B لكسب المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات
نشرت: 2020-11-24بدلاً من الاعتماد على التخمين ، يختبر المسوقون الأذكياء (أ / ب) أفكارهم - طوال الوقت - قبل اتخاذ قرارات التسويق.
وهذا يعني أنهم يحاولون تجربة أشكال مختلفة من حملتهم التسويقية لمعرفة أيها سيحقق النتيجة المرجوة.
هل قمت باختبار A / B لأفكارك مؤخرًا؟ أو هل تؤمن بالحظ؟ أنت تفعل ما تعتقد أنه الأفضل ، وتأمل في النتائج.
يتيح لك اختبار A / B - أو اختبار الانقسام ، إذا كنت تفضل تسميته - التحكم في نتائج عملك. إنه يضعك في المقدمة على منافسيك الذين ينتظرون في الغالب حظ الأم لمساعدتهم على النجاح.
ولكن ما هي عناصر حملتك التسويقية التي يجب عليك اختبارها؟
حسنًا ، كثيرًا جدًا!
في الواقع ، في هذا المنشور ، قمنا بتجميع قائمة تضم 50 فكرة لاختبار A / B وأمثلة يمكنك تجربتها الآن.
وهذا ليس كل شيء. سنقوم أيضًا بفحص بعض دراسات الحالة - أي أمثلة حية عملية لاختبار أ / ب قيد التنفيذ.
لكن أول الأشياء أولاً: نحتاج إلى توضيح ما يدور حوله اختبار A / B. هل حقا يستحق الضغط؟ أنت على وشك اكتشاف ذلك بنفسك ، لذا ترقبوا.
قائمة المحتويات
- ما هو اختبار A / B ولماذا يجب أن تهتم؟
- 50 نموذج اختبار A / B سيفوز بتحويلات أكثر
- أمثلة على اختبار A / B الواقعي ودراسات الحالة
- اختبار AB: أفضل الممارسات والأخطاء التي يجب تجنبها
- استنتاج
ما هو اختبار A / B ولماذا يجب أن تهتم؟
هل تتطلع إلى إطلاق حملة تسويقية للترويج ، على سبيل المثال ، لمبيعات الجمعة البيضاء؟
إذا كان الأمر كذلك ، فإليك بعض الأسئلة التي قد تضطر إلى الإجابة عليها:
- اللون الأحمر أو الأزرق لزر CTA (الحث على اتخاذ إجراء)؟
- صندوق منبثق أو شريحة داخلية لعرض عروض المبيعات الخاصة بك؟
- خصم أو شحن مجاني لكسب المزيد من المبيعات؟
أي من الخيارات التالية سوف يجلب لك أكبر عدد من العملاء المتوقعين والتحويل والمبيعات؟ الحقيقة هي أنه لا يمكنك أبدًا معرفة الحقيقة حتى تقوم بالتجربة - أو ، في هذا السياق ، اختبار A / B.
لذلك ، اختبار A / B ، ببساطة ، هو اختبار شكلين مختلفين للعنصر لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.
بالطبع ، لا يجب أن يكون مجرد نوعين مختلفين - يمكنك الحصول على أكبر عدد تريده.
يوفر لك اختبار A / B عبء الاعتماد على الافتراضات الخاطئة عند السعي لتحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق الرقمي.
يمنحك نظرة ثاقبة على بيانات دقيقة وقابلة للتنفيذ يمكنك الاعتماد عليها عند اتخاذ قرارات تسويقية.
ولهذا السبب ، قمنا ببناء ميزة اختبار A / B قوية في Adoric. إنه سهل الاستخدام للغاية.
حسنًا ، لماذا عليك أن تهتم باختبار أفكارك قبل أن تقرر أيها ستنفذ؟ خاصة عندما تقوم أقل من 44٪ من الشركات بتقسيم حملاتهم فعليًا. وهنا عدد قليل.
- يمكن أن يساعد اختبار A / B ، عند إجراؤه بشكل صحيح ، في تحسين معدل التحويل بشكل ملحوظ
- كلما زاد معدل التحويل لديك ، زادت مبيعاتك أيضًا
- يمكن أن يحميك من أخطاء التسويق القاتلة التي يمكن أن تغرق عملك
بعد قولي هذا ، دعنا نبدأ العمل اليوم: 50 نموذج اختبار A / B لتحفيزك.
50 من أمثلة اختبار A / B التي تجعلك تحصل على المزيد من التحويلات
لتسهيل المتابعة ، قمنا بتقسيم الأمثلة التي سننظر فيها إلى 6 فئات ، وهي كالتالي:
- نسخ / مراسلة
- التصميم / المرئيات
- تخطيط الحملة
- العرض / الترقيات
- مشغل الحملة
نسخ / مراسلة
تحتاج إلى إعطاء الناس سببًا وجيهًا لرغبتهم في إجراء عملية شراء ، والاشتراك في رسالتك الإخبارية ، والاشتراك للحصول على حساب ، وما إلى ذلك ، ومن خلال النسخة التي تكتبها ، ستتمكن من القيام بذلك.
لذلك ، يجب أن تحصل على نسختك ورسائلك بشكل صحيح عن طريق اختبار A / B لما يلي:
1. نص العنوان
نص العنوان هو أول منفذ اتصال للزائرين. في أغلب الأحيان ، هذا هو ما سيقرؤونه أولاً قبل أن يقرروا ما إذا كانوا سيقرأون النص الأساسي أم لا.
وبالتالي ، يعد نص العنوان نقطة انطلاق جيدة لاختبار أ / ب.
2. نص أساسي
النص الأساسي النجمي لا يقل أهمية عن نص العنوان القوي. لذلك ، أنت بحاجة إلى القيام بذلك بشكل صحيح أيضًا.
لكن قد لا تتمكن من القيام بذلك بشكل صحيح حتى تجرب طرقًا مختلفة.
قم بإضفاء الإثارة على نسختك بروح الدعابة لمعرفة ما إذا كانت ستتردد جيدًا لدى جمهورك. جرب نصًا طويلًا وقصيرًا لمعرفة أي من الزوار سيستجيبون له أكثر من غيرهم.
أو الأفضل من ذلك ، قم بإزالة النص الأساسي تمامًا والتزم بالعنوان الرئيسي فقط.
3. نص التذييل
يمكن أن تساعد إضافة نص التذييل إلى حملتك في تحسين معدل التحويل. بالطبع ، لا يمكنك معرفة الحقيقة حتى تجربها.
4. اطرح سؤالا
طرح سؤال على المشتركين المحتملين أو العملاء يضعهم على الفور. يجبرهم على التوقف للحظة للتفكير في عرضك.
على سبيل المثال ، بدلاً من قول "ضاعف أرباحك في يومين" ، يمكنك طرح السؤال التالي:
"هل تريد مضاعفة أرباحك الآن؟"
لكن كن حذرا؛ يمكن أن يؤدي طرح سؤال إلى إيقاف جمهورك. فقط من خلال التجربة يمكنك معرفة ما إذا كان طرح سؤال ما سيؤدي إلى المزيد من التحويلات بالنسبة لك ، أو القيام بالعكس.
5. نص CTA
ما هو بالضبط هدف حملتك؟ الحصول على زوار للاشتراك في القائمة البريدية الخاصة بك؟ توجيه حركة المرور إلى صفحة المنتج الخاص بك ، أو جعل الناس يجرون عملية شراء؟
مهما كان هدف حملتك ، يجب عليك توصيله بوضوح عبر زر CTA (الحث على اتخاذ إجراء).
تبحث عن مصدر إلهام ل CTA الخاص بك؟ لدينا الكثير:
6. نص العنصر النائب
العناصر النائبة هي النصوص الوصفية الباهتة التي تظهر في حقول النموذج. يمكنك استخدامها لإخبار المستخدمين بالمعلومات المراد تعبئتها في النموذج.
إنه أيضًا عنصر جيد لاختبار الانقسام.
على سبيل المثال ، بدلاً من استخدام "Email" فقط كعنصر نائب ، لماذا لا تجرب شيئًا مختلفًا؟ ربما يوجد شيء في سطر "أرسل إلينا بريدك الإلكتروني".
7. CTA في منشور المدونة الخاص بك
توجد أزرار الحث على اتخاذ إجراء لمساعدتك في زيادة التحويلات. ولكن إذا لم تكن ملحوظة بشكل كافٍ ، فقد يفشل الغرض منها.
هذا يطرح السؤال: أين تضع أزرار CTA الخاصة بك؟
رأس موقع الويب الخاص بك ، والأشرطة الجانبية ، والنماذج المنبثقة والشرائح ، وما إلى ذلك هي أماكن ممتازة. ولكن هل فكرت في وضع واحد داخل منشور المدونة الخاص بك؟
جربه لترى ما إذا كان معدل التحويل سيزيد.
التصميم / المرئيات
بالإضافة إلى كتابة نسخة مقنعة ، تحتاج إلى جعل حملتك جذابة بصريًا. يجب أن تكون تركيبة الألوان الخاصة بك موضعية ، ونمط الخط مباشرة على النقطة ، والعناصر الرسومية في المزيج الصحيح.
ومع ذلك ، إليك بعض أفكار وأمثلة اختبار A / B في هذا الصدد.
8. نمط الخط
في بعض الأحيان ، لا يهم ما تقوله ولكن كيف تقوله.
الترجمة: يمكن أن يؤثر نمط الخط الذي تكتب نسختك فيه بالفعل على التحويل.
Arial أو Times New Romans؟ لاتو أم كاليبري؟ اختبار A / B لمعرفة أفضل ما في المزيج.
9. حجم الخط
قد يكون استخدام نص كبير أمرًا مغريًا. بعد كل شيء ، إنها تشد الانتباه. ولكن يمكن أن يكون مزعجًا أيضًا.
نظرًا لأنك لا تعرف بالضبط كيف ستنتهي الأشياء باستخدام نص كبير ، قم بتقسيم الاختبار عن طريق تجربة الصغيرة.
10. لون الخط
هل تعلم أن الألوان ، بطبيعة الحال ، تؤثر على عواطفنا؟ والعواطف ، بدورها ، تؤثر على قراراتنا؟
هذا يعني أنه باستخدام الألوان المناسبة ، يمكنك جعل الزوار يتخذون أي إجراء تريده على موقع الويب الخاص بك.
في الواقع ، تُظهر الدراسات أنه باستخدام مجموعة الألوان الصحيحة ، يمكنك زيادة معدل التحويل بشكل ملحوظ.
لذلك ، بكل الوسائل ، قم بتقسيم لون الخط الخاص بك.
11. لون خلفية الحملة
أثناء تقسيم اختبار لون الخط الخاص بك ، تأكد من أنك تفعل نفس الشيء مع لون خلفية حملتك.
يمكن أن يكون اختبار الانقسام الوحيد الذي ستحتاجه في أي وقت لرؤية المزيد من التحويلات.
12. صورة خلفية الحملة
يمكن أن تساعد إضافة صور الخلفية إلى حملتك في الحصول على مزيد من التحويلات. السبب بسيط: العقل البشري يتفاعل مع الصور أكثر مما يتفاعل مع النص.
وغني عن القول ، لا يمكنك أن تكون على يقين من ذلك حتى تختبر.
13. التنسيب الحملة
ما الهدف من وضع الحملات على موقع الويب الخاص بك إذا لم يرها أحد؟
ولكن أين يجب أن تضعهم بالضبط للحصول على أقصى قدر من التعريض والرؤية؟
قد يتبادر إلى الذهن أولاً وضعه في جميع صفحاتك ، ولكن هل سيكون مثل هذا النهج فعالاً حقًا؟ ماذا عن وضعه في صفحة معينة ، على سبيل المثال ، صفحتك الرئيسية أو ربما صفحة المدونة؟
حسنًا ، فقط عن طريق اختبار A / B ، ستكتشف أيهما يعمل بشكل أفضل.
14. الخلفية التعتيم
ماذا لو قمت بتعديل تعتيم الخلفية لحملتك قليلاً؟ هل سيؤدي القيام بذلك إلى جعله أكثر جاذبية من الناحية المرئية أو مزعجًا بشكل صارخ؟
إجابتك على الجانب الآخر من اختبار A / B.
15. لون الزر
ما الذي يتبادر إلى ذهنك عندما ترى اللون الأحمر؟ خطر ، حار ، عاجل ، أليس كذلك؟
حسنًا ، هذا يجعل اللون الأحمر ، ربما ، خيارًا جيدًا للترويج للعروض الحساسة للوقت. ومع ذلك ، إذا كان هدفك هو بناء الثقة بدلاً من ذلك ، فقد يكون اللون الأزرق مناسبًا بشكل أفضل.
لذلك ، جرب ألوانًا مختلفة لأزرار CTA الخاصة بك حتى تجد اللون الذي يحقق أكبر قدر من التحويل.
16. لون النموذج
من قال إن نموذج التقيد يجب أن يكون نصًا أسود على خلفية بيضاء طوال الوقت؟ قد يكون هذا هو ما يضر بتحويلك طوال الوقت.
لماذا لا تختبر مجموعات مختلفة لنص النموذج وألوان الخلفية؟
17. المشاعر
الرموز التعبيرية هي عناصر رسومية تستخدمها لتوصيل مشاعرك جيدًا. من المحتمل أنك استخدمتها في الدردشات عدة مرات.
قد يساعد دمج الرموز التعبيرية في حملتك في تحسين تفاعل المستخدم ، وبالتالي المزيد من التحويلات. أو قد لا - اختبار لذلك.
18. الأيقونات
مثل الرموز التعبيرية ، يمكن أن تساعد الرموز أيضًا في إضفاء الإثارة على الجاذبية المرئية لحملاتك. يحتوي محرر تصميم Adoric على الكثير من الرموز التي يمكنك استخدامها لتصميم حملتك.
قم بإنشاء نوعين مختلفين من حملتك ، أحدهما برمز والآخر بدونه. انشر كلاهما واعرف أيهما يعمل بشكل أفضل.
19. صور GIF
صور GIF قابلة للارتباط ، وهي ممتعة للمشاهدة ، كما أنها مصدر جذب ممتاز للانتباه. لماذا لا تجرب واحدة في حملتك وترى النتيجة.
20. فيديو
مقارنةً بالنصوص ، يعد استهلاك مقاطع الفيديو أسهل كثيرًا ، وبالتالي لديها القدرة على تحقيق عائد أعلى على استثمارك.
لذلك ، لن يضر تجربة استخدام مقاطع الفيديو في حملاتك.
لحسن الحظ ، مع Adoric ، يمكنك بسهولة تضمين مقاطع الفيديو في نماذج الاشتراك الخاصة بك.
21. دائري
هل فكرت يومًا في استخدام الدوارات في حملتك؟ من المحتمل أن يزيدوا عمليات الاشتراك الخاصة بك ، أكثر بكثير من استخدام الصور الفردية.
الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن Facebook وجد أن الإعلانات الدائرية يمكنها تقليل تكلفة التحويل بنسبة 30-50٪.
إذن ، ما الذي يمنعك من تجربة الدوارات لحملتك؟
22. العناصر النائبة
كان الاصطلاح القياسي دائمًا هو وجود عناصر نائبة في حقول النموذج. لكن من قال أن الأمر يجب أن يكون دائمًا على هذا النحو؟
حاول إزالة العناصر النائبة من حقول النموذج لمعرفة كيف ستنتهي الأمور.
23. زر الإغلاق
تحتاج إلى منح الزائرين طريقة لإغلاق النافذة المنبثقة إذا أرادوا ذلك. عادة ، يتم ذلك عن طريق وضع زر X في مكان ما على الحافة العلوية لمربع منبثق.
لكن الهدف هو جعل الزائرين يتفاعلون لفترة أطول مع النافذة المنبثقة ولا يغلقونها فور ظهورها ، أليس كذلك؟
ثم جرب تصميمات مختلفة للأزرار. لحسن الحظ ، لدى Adoric الكثير يمكنك الاختيار من بينها.
جرب وضع الزر - لا يجب أن يكون دائمًا في الأعلى.
في الواقع ، قم بإزالة الزر تمامًا. اجعل النافذة المنبثقة تغلق فقط عندما ينقر المستخدم عليها.
تخطيط الحملة
بالنسبة إلى تخطيط الحملة ، إليك بعض العناصر التي يمكنك اختبار أ / ب لمعرفة أيها سيحسن تحويلاتك.
24. صندوق منبثق
لا يوجد عنصر ويب أكثر ملاءمة لدفع التحويل من المربع المنبثق. باستخدام المربعات المنبثقة ، يمكنك الترويج لأي شيء تقريبًا: مغناطيس الرصاص ، الصيف / الجمعة السوداء / مبيعات الفلاش ، نماذج الاشتراك ، إلخ.
ومع ذلك ، قد لا يكون لها صدى دائمًا لدى المستخدمين طوال الوقت. يتيح لك اختبار الانقسام معرفة أفضل وقت لاستخدامها
25. الشرائح الإضافية
تعتبر الشرائح الإضافية ، مثل المربعات المنبثقة ، مثالية أيضًا للترويج لما تريد. ولكن على عكس الصناديق المنبثقة ، فهي أقل تدخلاً.
ومع ذلك ، فإن مشكلة استخدام الشرائح الإضافية هي أنه يمكن تفويتها بسهولة. سيساعدك القليل من اختبار الانقسام في تحديد أفضل وقت لاستخدامها.
26 شريط لاصق
الشريط اللاصق ، كما يوحي اسمه ، عبارة عن حملات تتمسك بسرعة أعلى صفحة الويب أو أسفلها أثناء قيام المستخدم بالتمرير مع موقع الويب الخاص بك.
أعطها لقطة وشاهد عدد التحويلات التي ستجلبها لك.
27. حملة تحديد المواقع
صدق أو لا تصدق ، فإن تحديد موضع حملاتك له علاقة كبيرة بمعدل التحويل.
على سبيل المثال ، إذا ظهرت النافذة المنبثقة في الزاوية اليمنى العليا من شاشة المستخدمين ، فقد يغلقونها على الفور دون قراءة أي شيء.
من ناحية أخرى ، إذا ظهر في الزاوية اليسرى السفلية ، فسيكون أقل تدخلاً ، وبالتالي يكون لديه فرصة أفضل للقراءة.
لذا اختر بحكمة.
28. تحديد المواقع في الصفحة
بدلاً من جعل حملتك تطفو ، مع عدم تضمينها محليًا في صفحاتك.
قد يتفاعل المستخدمون معها أكثر مما لو تم تعويمها.
29. حملة منبثقة متعددة الخطوات
إذا لم تسفر حملتك المنبثقة العادية عن أي تحويل كبير ، فقد حان الوقت لتجربة حملة منبثقة متعددة الخطوات.
تُعرف أيضًا باسم حملة نعم / لا ، وتبدأ بطرح سؤال على المستخدمين لإثارة فضولهم.
مع إثارة اهتمامهم ، سيختار البعض خيار "نعم" ، بينما سيختار الآخرون من خلال النقر على "لا" ، وبالتالي إغلاق النافذة المنبثقة.
سيتم عرض نافذة منبثقة أخرى للمستخدمين الذين ينقرون على "نعم" ، وكما اكتشف Zerganik ، من المرجح أن يتابعوا ذلك حتى النهاية.
هذا يعني المزيد من التحويلات بالنسبة لك.
30. انبثاق متعدد الخطوات بدون خيار "لا"
حسنًا ، لقد ناقشنا سابقًا استخدام حملة متعددة الخطوات في شكل نافذة منبثقة نعم / لا. المستخدمون الذين ينقرون على "نعم" سيستمرون في عملية التسجيل ، في حين سيتم الخروج من أولئك الذين ينقرون على "لا".
ماذا لو عرضت على المستخدمين بديلاً بدلاً من "لا" ، مثل:
من ناحية ، إذا نقروا على "نعم" ، فهذا جيد. من ناحية أخرى ، إذا ذهبوا إلى "بديل" ، فإن المزيد من المكاسب بالنسبة لك.
في كلتا الحالتين ، تستمتع بتحويلات أفضل.
وغني عن القول أنه يمكن للمستخدمين دائمًا إغلاق النافذة المنبثقة إذا لم يناسب أي من عروضك الفاتورة الخاصة بهم.
31. شكل واحد طويل مقابل نموذج متعدد الخطوات
اعتمادًا على أهدافك التسويقية ، قد ترغب في جمع الكثير من المعلومات الشخصية من زوار موقعك.
وهذا ، بالتأكيد ، سوف يبرر الحاجة إلى صيغة واسعة وطويلة. هل يجب عليك بعد ذلك استخدام نموذج واحد طويل أم تقسيمه إلى عدة خطوات؟
كل له ايجابيات وسلبيات. لكن الهدف هو الحد الأقصى للتحويل ، أليس كذلك؟ جرب كلاهما في حملتين مختلفتين لمعرفة أيهما يقربك من هدفك.
32. النوافذ المنبثقة نية الخروج
هل سمعت عن النوافذ المنبثقة بغرض الخروج؟ تظهر عندما يشير الزائر للخروج من موقع الويب ، ومن هنا جاءت التسمية.
إنهم موجودون لمساعدتك على استعادة هجر الزائرين ، وبالتالي جذب المزيد من التحويلات. لماذا لا تجرب واحدًا ومعرفة ما إذا كان معدل التحويل الخاص بك سيتحسن.
33. عدد الحقول
كم عدد الحقول ، بشكل مثالي ، يجب أن تشتمل عليها نماذج التقيد؟
مجرد حقل بريد إلكتروني؟
حقول البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف؟
حسنًا ، هناك إيجابيات وسلبيات لإضافة حقول متعددة إلى النموذج الخاص بك.
بالنسبة للخداع ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإرهاق - أي أن الزائرين يتعبون ويحبطون في منتصف الطريق للاشتراك في نموذج الاشتراك الخاص بك.
ولكن يمكن أن يجلب لك أيضًا المزيد من العملاء المحتملين. ومع ذلك ، يجب عليك اختبار A / B لتعرف على وجه اليقين.
34. زر الإرسال
عندما ينقر المستخدم على زر الإرسال في نموذج التسجيل الخاص بك ، يجب إغلاق النموذج ، أليس كذلك؟ حسنًا ، ماذا لو غيرت الأمور قليلاً.
ربما ، بدلاً من إغلاق النموذج ، يمكن لزر الإرسال ، عند النقر ، إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة العرض الخاصة بك.
أو ، إذا لم تكن صفحة العرض الخاصة بك ، صفحة أعمال Whatsapp الخاصة بك؟
ومن المثير للاهتمام أن Adoric يسمح لك بإعادة توجيه المستخدمين إلى أي مكان تريده عندما ينقرون على زر الإرسال.
العرض / الترقيات
هل عروضك لا تقاوم بما يكفي لجعل المستخدمين يرغبون في التخلي عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، أو إجراء عملية شراء ، أو الاشتراك في خططك المدفوعة ، وما إلى ذلك؟
إذا لم تكن كذلك ، فأنت بالتأكيد تخسر المال. ولكن من خلال اختبار A / B ، يمكنك معرفة أفضل ما سيحبه جمهورك.
35. الخصم
هل ترغب في جذب المزيد من التحويلات وتحقيق المزيد من المبيعات بدوره؟ يعد تقديم خصومات للعملاء المحتملين استراتيجية فعالة يجب أن تجربها.
ولكن ما مقدار الخصم القليل جدًا أو الكثير جدًا؟ 10٪ ، 25٪ ، أو 50٪؟
حسنًا ، من المدهش أن تقديم المزيد من الخصومات للعملاء ليس ضمانًا لكسب المزيد من المبيعات.
لذا ، بدلاً من استخدام مواردك المحدودة على الخصومات التي لن تجلب لك مبيعات ذات مغزى ، لماذا لا تقوم باختبار A / B لمعرفة مقدار ما يكفي.
36. شحن مجاني
هناك أوقات لا تؤدي فيها الخصومات إلى قطعها فقط ، بغض النظر عن المبلغ الذي تقدمه. في مثل هذه الأوقات ، قد يكون تقديم الشحن المجاني هو أفضل خط عمل لك.
سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تواجه مشكلات في التخلي عن عربة التسوق.
37. رمز القسيمة
إذا لم تكن الخصومات أو الشحن المجاني يجلب لك المبيعات ، فلماذا لا تجرب أكواد القسائم؟
لا يمكنك أبدًا معرفة النتائج التي يمكن أن تحصل عليها.
38. العد التنازلي الموقت
بطبيعة الحال ، سيتردد عملاؤك المحتملون عند اتخاذ قرار بشأن التعامل معك أم لا.
للتغلب على هذا التردد ، سترغب في خلق شعور بالإلحاح معهم.
تسمح لك أجهزة توقيت العد التنازلي بالقيام بذلك.
ولكن يمكن أن يتحول إلى مصدر إزعاج بدلاً من أن يكون مفيدًا. لذلك ، جرب قليلاً قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد تنفيذ واحد على موقع الويب الخاص بك أم لا.
39. توصيات شخصية
هل تعلم أن أمازون تحقق 36٪ من صافي مبيعاتها من خلال التوصية بمنتجات مخصصة لعملائها؟
هذا يثبت أن توصيات المنتجات الشخصية يمكن أن تعزز مبيعاتك بشكل لا يصدق.
ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي لها هو أنها تكلف المال - والوقت أيضًا لتنفيذه.
لكن مهلا ، إذا كان ما تحصل عليه في نهاية اليوم يفوق كل ما تنفقه ، ألا يستحق ذلك؟
لذلك ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فجرب يديك على توصيات المنتج المخصصة في متجرك عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت مبيعاتك ستتحول إلى الأفضل.
وإذا كنت تخشى التكاليف ، فيمكنك تجربة حل التوصية الخاص بنا - فلن يترك ثغرات في جيوبك.
40. الرصاص المغناطيس
لذا ، فأنت تريد أكبر عدد ممكن من الزوار للاشتراك في قائمتك البريدية ، أليس كذلك؟ السؤال هو ، ما الفائدة منها؟ ما الذي سيحصلون عليه مقابل إعطاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم؟
ولا تفكر حتى في مكافأتهم بالكتب الإلكترونية المجانية - فهذا من الطراز القديم ولم يعد يعمل. أم هو كذلك؟
الحقيقة هي أنه لا يمكنك أبدًا معرفة أي مغناطيس رئيسي يعمل بشكل أفضل لجمهورك - كتاب إلكتروني مجاني ، فيديو تعليمي ، هدايا مجانية ، إلخ - حتى تختبر أ / ب.
41. مدة التجربة المجانية
إذا كنت تقدم إصدارات تجريبية مجانية لعملائك ، فما هي المدة التي يجب أن تستمر فيها الفترة التجريبية المجانية؟ 2 أسابيع ، 1 شهر ، 1 سنة ، أو إلى الأبد؟
قد يفاجئك أن تعرف أن فترة أطول ليست دائمًا أفضل. على هذا النحو ، فإن تقديم فترة تجريبية مجانية واسعة النطاق للمستخدمين ليس ضمانًا للتحويل الأمثل - والاحتفاظ بهم. ولن تكون مدة المحاكمة قصيرة.
سيساعدك اختبار A / B على اتخاذ قرار أفضل.
42. بطاقة الائتمان للتسجيل أم لا
بطبيعة الحال ، سترغب في أن يأخذ المستخدمون منتج Saas الخاص بك في جولة ، ودون الحاجة إلى تقديم أي التزامات مالية مقدمًا.
هل يجب أن تسأل عن تفاصيل بطاقة الائتمان عند التسجيل للحصول على نسخة تجريبية أم لا؟
حسنًا ، لماذا لا تجرب كلا الأسلوبين لترى بنفسك؟
مشغل الحملة
لتحقيق أقصى قدر من النتائج والتحويلات المثلى ، من المهم أن تعرض حملاتك في الوقت المناسب تمامًا.
فيما يلي بعض خيارات المشغلات التي يمكنك تجربتها لمعرفة أيها سيقربك من أهدافك.
43. توقيت العرض
هل سيؤدي عرض النوافذ المنبثقة فور وصول الزائر إلى موقعك إلى مزيد من التحويل؟ أو ربما يؤدي عرض حملة بعد تأخير معين - على سبيل المثال ، بعد 4 ثوان - إلى نتائج أفضل؟
بدلاً من التخمين ، لماذا لا تستخدم أداة الزناد Adoric لمعرفة ذلك على وجه اليقين. باستخدامه ، يمكنك تأخير حملتك لمدة 5 ثوانٍ أو 10 ثوانٍ - أو ما يناسبك.
44. Page Scroll
إذا كان التشغيل الموقوت لا يصل إلى المكان المناسب لك ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل التمرير. كيف يعمل؟
بسيط. بمجرد أن يبدأ الزائر في التمرير لأسفل صفحتك والوصول إلى مسافة معينة ، تظهر النافذة المنبثقة تلقائيًا.
إذا انطلق وقم بالمحاولة
45. عمل الماوس
ماذا لو كنت تريد أن تظهر حملاتك فقط عندما ينقر المستخدم أو يحوم فوق أحد عناصر موقع الويب الخاص بك ، مثل زر CTA الخاص بك؟ قد يساعد ذلك على زيادة معدل التحويل الخاص بك.
لحسن الحظ ، يتيح لك Adoric القيام بذلك.
46. عرض التردد
لا توجد قواعد محددة يجب اتباعها فيما يتعلق بعدد المرات التي تظهر فيها حملاتك. قد تبدو مرة واحدة مثالية ، ولكن لا توجد ضمانات أن معدل التحويل الخاص بك سيكون جيدًا.
من المدهش أن يؤدي عرض حملاتك مرة أخرى بعد إغلاق الاستخدام إلى زيادة معدل التحويل.
47. نية الخروج
هل ستنتظر حتى يوشك الزائر على مغادرة موقع الويب الخاص بك قبل عرض حملتك على قطعه؟ من يدري ، هذا قد يتجاوز خيالك الجامح.
بالطبع ، ستظل بحاجة إلى الاختبار للتأكد.
استهداف الجمهور
الآن ، إنها فكرة سيئة أن تعامل جمهورك بنفس الطريقة ، لأنه لا يوجد شخصان متشابهان. لذلك ، في حين أن البعض سيجد أن حملاتك ذات صلة ، فإن البعض الآخر لن يفعل ذلك.
على هذا النحو ، من المنطقي استهداف التركيبة السكانية المختلفة للجمهور لمعرفة أيهم أكثر تقبلاً.
48. الموقع الجغرافي
إذا كان موقع الويب الخاص بك يخدم جمهورًا عالميًا ، فمن الواضح أن جمهورك سيتألف من زوار من بلدان ومواقع مختلفة.
بدلاً من إلقاء عرضك على كل شخص يأتي إلى موقع الويب الخاص بك ، فلماذا لا تقوم أولاً بتقسيم جمهورك. بعد ذلك ، روّج لعروض مخصصة لكل شريحة من الجمهور بناءً على موقعهم الجغرافي.
قد تذهلك النتائج.
49. مصدر المرور
بالإضافة إلى تقسيم جمهورك بناءً على موقعهم الجغرافي ، يمكنك أيضًا تقسيمهم بناءً على مصدر زياراتهم.
نقصد بمصدر حركة المرور القناة التي عثروا من خلالها على موقع الويب الخاص بك: بحث Google ، وسائل التواصل الاجتماعي ، حملة الدفع لكل نقرة ، إلخ.
بعد تقسيم جمهورك بناءً على مصدر حركة المرور ، قم برمي حملات مختلفة عليهم لمعرفة أيهم سيستجيبون أكثر.
50. نوع الزائر
في كل حالة معينة ، سيكون هناك نوعان عريضان من زوار موقع الويب الخاص بك: الزائرون لأول مرة والعائدون.
الآن ، لن تستجيب هاتان الفئتان من الجمهور لعروضك بنفس الطريقة. من ناحية أخرى ، قد يستجيب زوارك لأول مرة بشكل جيد لمغناطيس الرصاص ونماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني.
من ناحية أخرى ، قد يكون الزائرون العائدون أكثر تقبلاً لعروض منتجك (البيع الصعب).
أمثلة على اختبار الحياة الحقيقية أ / ب ودراسات الحالة
هل يعمل اختبار A / B حقًا؟ وإذا حدث ذلك ، فهل هناك أمثلة حية يمكنك الإلهام منها؟
نعم ، يعمل اختبار A / B. ونعم ، هناك أمثلة عملية يمكنك الاستفادة منها. وسوف نتجاوزهم.
مثال 1: Adoric
لذلك ، نبدأ بالنظر إلى الداخل ، وتحديدًا في صفحتنا الرئيسية.
في بداية هذا العام (2020) ، بدت صفحتنا الرئيسية كما يلي:
الآن ، على الرغم من أننا نعمل على مساعدة عملائنا في بناء رحلة مخصصة لعملائهم ، فقد اعتقدنا أنه لن يحصل الجميع على الرسالة التي كنا نحاول نشرها.
ومعدل التحويل لدينا يشهد على ذلك. وهذا يعني أننا لم نشهد التحويلات التي كنا نستهدفها.
لذلك ، قررنا إجراء بعض التعديلات على نسختنا ، دون تغيير تصميمنا. بعد جلستين من جلسات العصف الذهني ، توصلنا في النهاية إلى هذا:
هذه النسخة ، كما ترى ، أكثر وضوحًا وإيجازًا.
وعلى الرغم من أننا ما زلنا نجمع البيانات لتحديد ما إذا كان هذا التعديل قد ساعد في تحسين التحويل لدينا ، فقد رأينا حتى الآن تحسينات ذات مغزى.
نأمل أن نشارك نتائجنا معك في أي وقت من الأوقات.
المثال 2: قابل للتنفيذ
في وقت سابق من هذا المنشور ، أخبرناك أن تغيير لون زر CTA الخاص بك يمكن أن يساعد في تحسين تحويلاتك.
حسنًا ، إذا لم تصدق ذلك ، فإليك دراسة حالة من شأنها تسوية شكوكك.
أرادت شركة Performable ، وهي شركة للتسويق الآلي ، زيادة معدل التحويل بشكل كبير.
من بين جميع الاحتمالات التي كانوا سيحاولون تحقيق هذا الهدف ، قرروا ببساطة تغيير لون الزر الخاص بهم.
لقد تحول من الأخضر إلى الأحمر ، وكانت النتائج مذهلة.
في نهاية كل ذلك ، شهدت Performable نموًا في معدل التحويل بنسبة 21٪.
لذلك ، لا تقلل أبدًا مما يمكن أن يفعله تغيير لون الزر من أجلك.
المثال 3: Groove
لا توجد صيغة مضمونة لإجراء اختبار A / B بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تغيير عنصر واحد من تصميمك إلى تحقيق كل السحر.
في أوقات أخرى ، قد تضطر إلى تقسيم الاختبار تقريبًا لجميع عناصر موقع الويب الخاص بك لرؤية تحسينات ذات مغزى.
تعلمت Groove ، وهي شركة Saas لدعم العملاء ، هذا الدرس في دراسة الحالة هذه. بدلاً من إجراء تعديلات ، على سبيل المثال ، على زر CTA والجلوس للخلف ، فقد ذهبوا جميعًا.
نسخ الويب الخاصة بهم ، أعادوا كتابتها. لقد انتقلوا من استخدام عدد قليل من عبارات الحث على اتخاذ إجراء إلى استخدام عدة. في الواقع ، لقد ذهبوا إلى حد إضافة شهادة فيديو إلى صفحتهم الرئيسية.
إليك كيف بدت صفحتهم الرئيسية قبل اختبار الانقسام وكيف بدت بعد ذلك
كما ترى ، ارتفع معدل تحويل الشركة من 2.3٪ إلى 4.3٪. قد لا يبدو كثيرًا ، لكنه كان يستحق ذلك بالتأكيد.
اختبار أ / ب: أفضل الممارسات والأخطاء التي يجب تجنبها
نحن نكره أن نكسرها لك ، لكن جهدك في اختبار A / B لن يسفر عن نتائج - خاصة تلك التي تتوقعها - طوال الوقت.
هناك أوقات لن ترى فيها أي تغيير ذي مغزى بغض النظر عن التغيير والتبديل الذي تقوم به. في الواقع ، هناك فرصة جيدة لأنك قد تواجه بالضبط عكس ما كنت تأمله - تحويلات ضعيفة.
لسنا متشائمين. إنها فقط الطريقة التي تسير بها الأمور. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحقيق أقصى استفادة من مساعيك في اختبار الانقسام.
1. كرر التكرار قدر الإمكان
كما ذكرنا سابقًا ، ستكون هناك أوقات بغض النظر عن مدى صعوبة اختبار A / B ، فلن يبدو أي شيء يعمل.
في مثل هذه الأوقات ، بدلاً من الإقلاع تمامًا ، كرر.
إذا كان هدفك هو تحسين معدل التحويل الخاص بك وتغيير لون زر الحث على الشراء الخاص بك لم يجعلك أقرب إلى هذا الهدف ، فجرب شيئًا آخر.
ربما ، حاول إضافة صورة أو مقطع فيديو يجذب الانتباه إلى نموذج الاشتراك الخاص بك ومشاهدته لفترة من الوقت. إذا لم يحدث شيء إيجابي ، فحاول اتباع نهج مختلف.
الوجبات الجاهزة هنا ، لكي يعمل اختبار A / B من أجلك ، حدد هدفًا ، وجرب طرقًا مختلفة - واحدًا تلو الآخر - حتى تجد أيها يصلح لك.
2. تجنب التفكير قصير المدى
أنت متأكد من أنك تريد رؤية نتائج فورية من جهود اختبار A / B ، أليس كذلك؟ هذا مفهوم تمامًا.
لكن في سعيك وراء النتائج ، تذكر أن اختبار A / B هو عملية وليست حدثًا على الإطلاق. إنه ليس ما تفعله مرة واحدة وتتراجع سواء رأيت النتائج أم لا. عليك فقط الاستمرار في ذلك.
قصة قصيرة طويلة: طالما أنك تعمل في مجال الأعمال ، استمر في اختبار A / B.
3. التحلي بالصبر
كم من الوقت يجب أن تنتظر قبل تحديد ما إذا كان الاختبار يعمل بالفعل؟ يومان أم ثلاثة أسابيع أم شهران؟
الشيء هو أنه لا توجد قواعد ثابتة لها. ومع ذلك ، فمن المنطقي حقًا أن تمنح نفسك بعض الوقت قبل تحديد ما إذا كان اختبار الانقسام ناجحًا أم لا.
إن تحديد المدة التي تنتظرها متروك لك تمامًا لتقرر ، ولكن كن صبوراً.
4. اختبر واحدًا تلو الآخر
لنفترض أنك حددت هدفًا لتحسين معدل التحويل ، وتتطلع إلى اختبار تقسيم عنصرين من عناصر حملتك التسويقية.
أي عنصر يجب أن تختبره أولاً؟ أم لا بأس إذا قمت باختبارهم جميعًا مرة واحدة؟
حسنًا ، لا بأس إذا لم تتمكن من معرفة العنصر الذي تريد تقسيمه أولاً. لكن ليس من المقبول بالتأكيد اختبارها جميعًا في نفس الوقت.
السبب بسيط: كيف يمكنك تحديد العنصر الذي ساعدك بالضبط في تحقيق النتيجة المرجوة إذا قمت باختبارهم جميعًا في نفس الوقت؟
وبالتالي ، اختبر عنصرًا واحدًا في كل مرة.
استنتاج
وإليكم الأمر: 50 فكرة لاختبار A / B سهلة التنفيذ.
إذا كنت تبحث عن حل اختبار A / B قوي للمساعدة في دفع عملك إلى الأمام ، فإن Adoric هو كل ما تحتاجه.
قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني وخذ هذا الطفل في جولة.
جرب Adoric مجانًا