5 نصائح لتحسين أداء إعلانات Google باستخدام روبوت المحادثة
نشرت: 2022-06-08بالتأكيد ، أكثر من مرة وصلت إلى إعلان إعلانات Google ، وظهرت على الصفحة المقصودة محادثة للتحدث مباشرة مع شخص من العلامة التجارية.
حسنًا ، إنه ليس شخصًا ، إنه ما. وعادةً ما تكون تلك الدردشات التي تظهر عبارة عن روبوتات محادثة .
في Kiwop ، نريد أن يكون عملك في المستقبل. لهذا السبب نوصيك بمواصلة قراءة هذه المقالة مع كل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية تحسين أداء إعلانات Google باستخدام chatbot .
ماذا تنتظر؟
ما هي إعلانات جوجل وكيف تعمل
إعلانات Google هي المنصة بامتياز للعمل على التسويق عبر محرك البحث أو التسويق عبر محرك البحث ، أي الإعلان من خلال محركات البحث .
تتكون SEM من العمل على أنواع مختلفة من الحملات لتظهر في نتائج البحث الأولى ، حتى قبل نتائج البحث العضوية. بهذه الطريقة ، تظهر للمستخدمين الذين يبحثون بنشاط عما تقدمه.
وتحظى إعلانات Google بشعبية كبيرة لأنها منصة Google SEM ، وهي محرك البحث الأكثر استخدامًا في جميع أنحاء العالم.
يمكنك من خلال إعلانات Google إنشاء أنواع مختلفة من الحملات التي يتم تنشيطها بواسطة الكلمات الرئيسية. إذا بحث أحد المستخدمين عن كلمة رئيسية تعمل مع إعلانك ، فسيظهر هذا الإعلان ، إذا تم تحسين كل شيء جيدًا ، وهو يمنح هذا الشخص كل ما يحتاج إليه. سهل أليس كذلك؟
أنواع الحملات في إعلانات جوجل
يعمل إعلانات Google مع أنواع مختلفة من الحملات ، اعتمادًا على هدفك. الإعلانات الأكثر شيوعًا والتي بدأ إعلانات Google من أجلها هي البحث ، تلك التي تظهر في نتائج البحث.
ولكن هناك أيضًا أنواع أخرى من الإعلانات مثل العرض والاكتشاف والفيديو وما إلى ذلك. يمكن أن يكون لكل منها أهداف مختلفة ، مثل المزيد من المشاهدات أو المزيد من النقرات والزيارات.
لكن في النهاية ، ولكي نكون صادقين ، نعلم جميعًا أن أكثر ما نبحث عنه هو زيادة المبيعات. وفي هذه المرحلة يمكن أن يساعدنا برنامج الدردشة الآلي . نظرًا لعدد المستخدمين الذين ينقرون على إعلانك ويزورون موقع الويب الخاص بك ، إذا لم تضع سلسلة من التسهيلات ، فسوف يغادرون ويزورون الإعلان الثاني.
إذا وجدت أنها مثيرة للاهتمام ، فلا تفوت هذه المدونة حول كيفية تطوير حملة تسويق عبر محرك البحث ناجحة .
ما هو روبوت المحادثة
والآن بعد أن عرفت ما هو برنامج إعلانات Google وكيف يعمل ، دعنا ننتقل إلى الجزء الثاني الأساسي ، ما هو برنامج الدردشة الآلي .
كما ذكرنا في بداية هذه المدونة ، فإن chatbot هو تلك الدردشة التي تظهر عادةً على الويب والتي تسألك عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي نوع من الشك. ولا ، وراء هذه الدردشات ، لا يوجد عادة أشخاص ، وعادة ما يكون هناك روبوتات أو روبوتات .
روبوتات المحادثة هذه عبارة عن برامج تعمل باستخدام الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي ويتم تثبيتها على موقع ويب أو صفحة مقصودة. هدفهم الرئيسي هو استخراج المعلومات والاتصال من المستخدمين الذين يحتمل أن يكونوا مهتمين بعلامتك التجارية والشراء.
وهكذا ، من خلال سلسلة من الأسئلة والأجوبة التي تم تحسينها وإتقانها بفضل الذكاء الاصطناعي ، ينتهي الأمر بالشات بوت بمعرفة سلسلة من البيانات الأساسية ؛ الاسم أو الرقم أو البريد. وبالتالي ، لديك بالفعل عميل محتمل لإنهاء العمل على عملية بيع.
فوائد روبوتات المحادثة في حملات إعلانات Google
فوائد تطبيق chatbot كثيرة ، خاصةً إذا كنت تعمل في حملات في إعلانات Google ، كما أنه يحسن كلاً من معدل الاتصال ومعدل التحويل ، ويزيد أيضًا عائد الاستثمار في إعلانات Google ويحسن ميزانيتك بشكل أفضل.
في النهاية ، تمنح المستخدمين الذين يزورونك اهتمامًا شخصيًا تمامًا لمدة 24 ساعة ، كل يوم من أيام السنة. يمكن تقديم أي شك أو اقتراح أو سؤال من خلال chatbot.
من ناحية أخرى ، يمكن لشركتك تحسين عائد الاستثمار بما يتجاوز زيادة الأرباح من خلال إعلانات Google. وفي النهاية ، فإن امتلاك chatbot يقلل من استثمار الوقت والمال في دمج المزيد من الموظفين الذين يخدمون عملائك.
بالطبع! يجب ألا ننسى أن chatbot لن يتمكن أبدًا من استبدال نموذج الإرسال أو المكالمات عبر الهاتف. على الرغم من أنه يساعد على تصفية العملاء المتوقعين والحصول على معلومات قيمة أثناء تحسين التواصل مع العميل ، إلا أنه يجب أن يكون لديك دائمًا وقت لحضور مستخدمي موقع الويب الخاص بك شخصيًا إذا احتاجوا إليها.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن الموضوع ، نوصيك بقراءة المدونة حول ماهية برامج الدردشة الآلية وما هي الفوائد التي تتمتع بها.
5 نصائح لتحسين أداء إعلانات Google عن طريق إضافة chatbot
من الواضح أن فوائد chatbot لأداء حملاتك في إعلانات Google كثيرة ، طالما أن chatbot يعمل على النحو الأمثل ويركز على البحث عن نتائج أفضل. كيف؟ اقرأ هذه النصائح!
اجعل الشات بوت يبدو بشريًا
أنت تعلم أنه ليس كذلك ، والكثير من المستخدمين لديك أيضًا ، ولكن جعل روبوت الدردشة يبدو كشخص سيجعل الصفقة مع المستخدم أفضل ، لذلك سيكونون أكثر عرضة للتحدث أكثر ، وتقديم المزيد من المعلومات وترك المزيد من البيانات الشخصية.
تعكس هوية علامتك التجارية في الشات بوت
الطريقة التي يقدم بها الشات بوت الإجابات والتعبيرات والرموز التعبيرية ولون الدردشة ... كل هذا جزء من هوية علامتك التجارية ! اجعل الشات بوت يعكس كل ما هو جزء من شخصية شركتك. وبهذه الطريقة ، فإنه يوحي بمزيد من الثقة حتى يبدؤوا محادثة من خلال برنامج الدردشة الآلي .
إنشاء أتمتة مخصصة
من خلال قواعد مختلفة وبفضل التعلم الذي يوفره الذكاء الاصطناعي ، يمكنك إنشاء قواعد آلية بحيث تكون تجربة المستخدمين لديك مثالية. يعد دمج الاسم الأول بمجرد تقديم تلك البيانات أو تقديم منتجات أو خدمات متعلقة بما يبحثون عنه أمثلة جيدة.
اختر جيدًا البيانات التي تريد معرفتها من خلال chatbot
للحصول على جميع المعلومات الشيقة للمستخدم ، يجب عليك طرح الأسئلة الصحيحة والمصاغة جيدًا. لكن أول شيء هو تحديد ما تريد أن تعرفه ؛ منتجاتك المفضلة ، الاسم ، البريد ، الهاتف ، التوفر للمكالمة ، العمر ...
تأكد من الارتباط بين chatbot و CRM الخاص بك
لا جدوى من إنفاق ميزانيتك على الإعلانات وتحديد chatbot الخاص بك بنسبة 100٪ بناءً على الأهداف إذا لم تأخذ الرابط في الاعتبار. أين تذهب تلك البيانات؟ هل قمت بتسجيلهم؟ هل هم جزء من قاعدة البيانات الخاصة بك؟
للقيام بذلك ، فإن الأمر المثالي هو أن يكون لديك CRM وربطه مباشرة مع chatbot الخاص بك . بهذه الطريقة ، سيتم حفظ كل البيانات التي تم التقاطها بواسطة هذه الدردشة في برنامج إدارة علاقات العملاء هذا.
استفد من مزايا روبوتات المحادثة لتعزيز حملاتك في إعلانات Google
أنت تعرف بالفعل جميع مزايا chatbot وما يعنيه تحسين التحويل والمبيعات من خلال حملات إعلانات Google. بينما تجذب الحملات مستخدمين مؤهلين تأهيلاً عالياً إلى موقع ويب ، فإن الشات بوت مسؤول عن تحويلهم إلى عملاء محتملين.
الان حان دورك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو تريد منا حل أي أسئلة تتعلق بعملك ، فسيسعدنا القيام بذلك.
اتصل بنا أو تابعنا على ملفنا الشخصي على Instagram لمزيد من المعلومات حول التسويق الرقمي.
في Kiwop ، نحن متخصصون في كتابة المحتوى والتسويق الرقمي وتطوير الويب والتجارة الإلكترونية .
ابتهج و ...
لا تفوت فرصة تحسين أداء حملات إعلانات Google بفضل chatbot!