5 نصائح لمساعدتك على الحصول على نسخة من بريدك الإلكتروني
نشرت: 2023-03-14إذا كان هناك شيء واحد محوري للغاية لجلب التفاعل والتفاعل المؤكد لحملاتك ، فهو جودة نسخة بريدك الإلكتروني. ضع في اعتبارك أنك لست العلامة التجارية الوحيدة التي تتواصل مع جمهورك المستهدف ؛ إنهم يتعرضون أيضًا لحملات منافسيك ، عشرات ومئات منهم في ذلك الوقت. لذلك ، من أجل تجاوز الضوضاء ، يحتاج بريدك الإلكتروني إلى صوت وشخصية أصلية. وهذا شيء لا يمكن تحقيقه إلا من خلال كتابة نسخة ثاقبة وذكية ومنعشة في نفس الوقت.
ومع ذلك ، فإن تحقيق ذلك ، كما سيخبرك أي مؤلف نصوص بريد إلكتروني ، ليس لعبة أطفال. لكتابة نسخة بريد إلكتروني جذابة ومثيرة تتطلب منك فهمًا قويًا للكتابة كحرفة وأن تتقن الفروق الدقيقة في البريد الإلكتروني كقناة اتصال. يمكنك إنشاء القالب الذي تختاره باستخدام أداة إنشاء نماذج البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ، ولكن كتابة نسخة على الأموال هي لعبة كرة مختلفة تمامًا. لكن ، ألا تشعر بالإرهاق من كل ذلك. لقد حصلنا على ظهرك. في هذه المدونة ، سنشارك معك مجموعة من أفضل الممارسات التي ستتيح لك ضبط نسخة بريدك الإلكتروني بشكل دقيق والتميز عن الآخرين. حريصة على معرفة ما هم؟ واصل القراءة!
1. اجعلها شخصية
تخيل هذا- تصل رسالتان إلكترونيتان إلى بريدك الوارد ، وكلاهما ترويجي بطبيعته. أحدهما مكتوب بشكل عام ، ويتحدث عن المنتجات الأكثر مبيعًا في الشركة وما الذي يجعلها مرغوبة للغاية ، في المقام الأول. يحتوي الآخر على منتجات تم تنسيقها خصيصًا لتناسب ذوقك ، ويتحدث عن أفضل طريقة تناسبك بناءً على أنماط الشراء الخاصة بك في الماضي. أي بريد إلكتروني سيحظى باهتمام أكبر؟ الجواب يوضح نفسه ، أليس كذلك. هذه هي قوة تخصيص البريد الإلكتروني.
في هذا المناخ الذي يتسم بالحمل الزائد للمعلومات وتعب البريد الإلكتروني ، يكون القراء على استعداد فقط للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي تسعى إلى تعزيز الحوار معهم وتلك التي تتناول اهتماماتهم وتفضيلاتهم بشكل مباشر. لتكون قادرًا على تسليط الضوء بنجاح على قوالب البريد الإلكتروني المثالية للبكسل ، يجب أن تبدأ بتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى شرائح مختلفة بناءً على معايير مختلفة مثل العمر والجنس والوظيفة والمشتريات السابقة وأنماط التصفح والوضع في مسار المبيعات ، وما شابه ذلك. سيسمح لك القيام بذلك بتحديد شخصيات المشتري المتنوعة التي تتفاعل مع علامتك التجارية وصياغة المحتوى الذي يجذب كل من أحاسيسهم الفريدة. في نهاية اليوم ، كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر صلة ، كانت النتائج التي ستحققها حملاتك أفضل.
أسلوب التخصيص الآخر الذي يمكن أن يجلب لك مكاسب كبيرة هو استخدام المحتوى الديناميكي. بمساعدة المحتوى الديناميكي ، يمكنك تخصيص قسم معين من النموذج الخاص بك بشكل مختلف لشرائح العملاء المختلفة. تخيل تجربة المستخدم الفائقة التي ستساعدك على القيادة! الآن ، هناك عدد غير قليل من الطرق لدمج المحتوى الديناميكي في بريدك الإلكتروني ، ولكن من أكثر الطرق ملاءمة استخدام علامات الدمج. تسمح لك باستيراد البيانات إلى حملاتك مباشرة من قائمتك البريدية. قد يختلف مظهرهم من ESP إلى آخر. على سبيل المثال ، في Mailchimp ، تتكون سلاسل التخصيص بين “| | ". من ناحية أخرى ، في Salesforce ، يتم الاحتفاظ بها بين "٪٪ ٪٪". عادةً ، يتم إدراج علامات الدمج في النسخة الأساسية ولكن يمكنك أيضًا وضعها في سطور الموضوع ومعاينة النصوص أيضًا.
من نافلة القول أن بيانات العملاء مهمة لتصميم كتل محتوى ديناميكي مؤثرة. هل تتساءل عن أنواع البيانات التي يمكنك استخدامها؟ إلق نظرة:
- التعبير عن التفضيل
- المشتريات السابقة
- تحديد الموقع الجغرافي
- الجنس والعرق والعرق
- تفاعلات الموقع السابقة
- تفاعلات البريد الإلكتروني السابقة
2. تجنب استخدام المصطلحات اللغوية المتخصصة
الغرض الأساسي من نسخة البريد الإلكتروني هو إنشاء اتصال بالقارئ. أنت معرض لخطر شديد باستخدام المصطلحات. هذه نصيحة ستقدمها لك كل وكالة تسويق عبر البريد الإلكتروني كاملة الخدمات. بغض النظر عن مدى تعقيد أو تعقيد نطاق منتجك أو خدمتك ، لا تلجأ أبدًا إلى إدخال المصطلحات الصناعية في نسختك. سوف يؤجل القراء على الفور. هذه النصيحة موجهة في الغالب إلى مشغلي SaaS و B2B حيث قد يشعر المسوقون بالميل إلى استخدام المصطلحات الفنية لشرح عروضهم لجمهورهم. ولكن ، هذا هو الشيء: من أجل استخدام منتجك ، لا يحتاج عميلك إلى معرفة مبدأ عمله ؛ يحتاجون إلى فهم التطبيقات الواقعية لميزاته. وهذا شيء لا يمكن توصيله إلا بلغة بسيطة ويمكن الوصول إليها.
أثناء شرائك لثلاجة ، هل تهتم بالمواصفات الفنية للضاغط؟ لا. بدلاً من ذلك ، أنت تهتم بالتطبيق الذي تعمل به - مستويات التبريد في الثلاجة. في البرمجة الموجهة للكائنات ، تسمى هذه الفلسفة التغليف: إخفاء عملية العمل المعقدة للكيان والكشف فقط عن الجانب الوظيفي للمستخدم النهائي. بصفتك مؤلف نصوص بريد إلكتروني ، فإنك ستستفيد بسرعة فائقة من خلال استيعاب ذلك. في نهاية اليوم ، يجب أن يكون هدفك الأول كمسوق هو تقديم الوضوح لجمهورك.
3. خذ سطور الموضوعات الخاصة بك وقم بمعاينة النصوص بجدية
تعتبر سطور الموضوع هي الأشياء الأولى التي يلاحظها المستلم بشأن بريدك الإلكتروني ، لذا فإن الحصول عليها بشكل صحيح له أهمية قصوى. ستؤثر ميزة سطور الموضوع بشكل مباشر على عمليات الفتح ونقرات النقر التي يمكن أن تسجلها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وهذا هو السبب في أنها تعامل بجاذبية لا تصدق من قبل الوكالات التي تقدم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إن كتابة سطر موضوع فائز ليس نزهة في الحديقة بالطبع ، ولكن لحسن الحظ توجد مقاييس لتسهيل سعيك لتحقيق التميز. دعونا نلقي نظرة عليهم.
- أولاً ، انتبه لطول سطر الموضوع. هذا هو عام 2023 ، مما يعني أن المشتركين لديك سيصلون إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر كل من أجهزة الكمبيوتر المحمول والأجهزة المحمولة. لذلك ، إذا كان سطر الموضوع الخاص بك لا يتقيد بالحدود المنصوص عليها ، والتي يُعتقد أنها بين 6-8 كلمات ، فإنك تخاطر بإفساد تجربة المستخدم لدى جمهورك.
- اعمل على إثارة فضول القارئ بخطوط الموضوع. أخبرهم بما يكفي لجذب انتباههم مع التأكد في نفس الوقت من عدم إفشاء الكثير.
- اجعل الكلمات الحسية والعمل هي السمة المميزة لسطر الموضوع. سيساعدك هذا في إقناعهم بالاستجابة العاطفية من داخلهم ، وبالتالي تأمين تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- إضفاء الطابع الشخصي على سطور الموضوع الخاصة بك. ولا ، هذا لا يعني البقاء محصورين في مجاز "Hey XYZ". لقد أصبح قديمًا جدًا. مع وجود عدد كبير من البيانات الموجودة تحت تصرفك ، لديك الحرية في أن تكون مبدعًا تمامًا في تكتيكات التخصيص الخاصة بك. اذكر المنتج الذي يتصفحونه وتركوه على موقعك ، أوصي بمنتج آخر يتماشى مع شخصية المشتري الخاصة بهم ، وربطهم بتحديث ذي صلة بموقعهم ؛ تحصل على الانجراف أليس كذلك؟
عملك ، مع ذلك ، لا ينتهي في تنسيق سطور الموضوع الخاص بك. لتضخيم فعالية سطور الموضوع ، تحتاج إلى متابعتها بنصوص معاينة فعالة بنفس القدر. من خلال إعارة سياق لسطر الموضوع الخاص بك ، تولد معاينة النصوص مزيدًا من الاهتمام في ذهن القارئ ، مما يمنحهم دفعة إضافية لفتح بريدك الإلكتروني. نص المعاينة المثالي هو الذي يكون قادرًا بنجاح على البناء على عرض القيمة لسطر الموضوع المصاحب. أيضًا ، يحتاج المرء إلى أن يضع في اعتباره الحد الأقصى لعدد الأحرف في نص المعاينة. إذا كانت قصيرة جدًا ، فسينتهي بها الأمر إلى استيعاب الأحرف من نص البريد الإلكتروني ، وإذا كانت طويلة جدًا ، فسيتم قطعها بواسطة عميل البريد الإلكتروني.
4. إعطاء الأولوية للإيجاز
لا يوجد شيء يتطلع المشتركون إليه أكثر من الوضوح في الاتصالات التي يتلقونها من العلامات التجارية المفضلة لديهم. والطريقة المؤكدة لإيصال الوضوح هي التركيز بشدة على الإيجاز. رسائل البريد الإلكتروني المكدسة بالكثير من التفاصيل تتعرض بشكل متزايد لخطر التغاضي عنها من قبل متلقيها. ومن ثم ، فإن المسار المثالي للعمل هو الحفاظ على الأشياء واضحة ، إلى حد كبير ، وغنية بالمعلومات.
بالإضافة إلى ذلك ، انتبه إلى بنية نسختك أيضًا. بالنسبة للمبتدئين ، تجنب استخدام الجمل الطويلة والمتعرجة ؛ تقوض بشدة إمكانية قراءة نسختك. ابتعد عن وضع كتل كبيرة من النص في النسخة. حيثما أمكن ، قسّم نسختك إلى فقرات قصيرة ونقاط نقطية. لزيادة تعزيز الوضوح ، استخدم العناوين والعناوين الفرعية.
5. عقد الصفقة مع CTAs الخاصة بك
يمكن أن يكون لنسخة CTA الخاصة بك تأثير مباشر على معدلات تحويل البريد الإلكتروني الخاص بك. ضع النقاط التالية في الاعتبار أثناء كتابة واحدة.
- تأكد من توافق نغمة CTA الخاصة بك مع بقية نسخة بريدك الإلكتروني. إن وجود CTA غير رسمي مصاحب لنسخة موضوعة رسميًا سيظهر على أنه أمر غير ملائم للغاية.
- يحتوي زر CTA على أبعاد متواضعة ، مما يجعله ضروريًا للمحتوى الذي يحمله ليكون موجزًا بطبيعته. لذا ، تأكد من أن عبارة CTA الخاصة بك لا تتجاوز 2-4 كلمات.
- يجب أن يقرأ CTA الخاص بك بحيث يعطي المشتركين فكرة دقيقة عن المكان الذي سيتم توجيههم إليه أو الإجراء الذي سينجزونه عند النقر فوقه. وبالتالي ، يجب أن تكون الوظيفة هي القيمة الأساسية التي تحتاج حولها لتأطير نسخة CTA الخاصة بك. في كثير من الأحيان في محاولة لتكون ذكيًا وجذابًا ، ينتهي الأمر بالعلامات التجارية بوضع الوضوح في المقعد الخلفي. من المؤكد أن عبارات مثل "تسوق الآن" و "تنزيل" وما شابه ذلك قد لا تبتعد عنك ، لكنها تعتبر أمثلة ممتازة للحث على اتخاذ إجراء لمجرد عدم غموضها. بالطبع ، إذا كنت قادرًا على العمل بشكل عضوي بذكاء وروح الدعابة في CTA الخاص بك ، فلا تتراجع. طالما أنه لا يأتي على حساب الوضوح ، فأنت جيد.
قم بتغليفه
كلما تعمقت أكثر في كتابة نصوص البريد الإلكتروني ، ستكتشف المزيد عنها. تهدف التقنيات التي تمت مشاركتها أعلاه إلى منحك أساسًا متينًا بخصوص ذلك. لا تتردد في فحص رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والنشرات الإخبارية لأفضل العلامات التجارية المتاحة لزيادة الأفكار التي شاركناها أعلاه!