5 نصائح للمساعدة في زيادة التسويق عبر Facebook إلى أقصى حد في موسم الأعياد هذا

هل قمت بتغطية جميع القواعد الخاصة بك في حملة التسوق القادمة في العطلة؟

إذا كنت تبحث عن طرق لتحديث جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فمن المحتمل أن يظل Facebook محط تركيز رئيسي ، لأنه على الرغم من أنه فقد مكانته مع الجماهير الأصغر سنًا مؤخرًا ، ولم يكن المكان الرائع الذي كان عليه من قبل ، إلا أنه لا يزال يستخدمه ما يقرب من 3 مليارات شخص شهريًا ، حيث يقوم 1.97 مليار منهم بتسجيل الدخول إلى التطبيق كل يوم.

ومع ميل Meta بشكل متزايد إلى توصيات المحتوى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لإدراجها في خلاصات المستخدم - أي محتوى من الصفحات التي لا يتابعها الأشخاص - فقد تكون هناك بالفعل فرصة أكبر لعرض علامتك التجارية أمام المستهلكين المهتمين ، إذا قمت بإعداد حضور الفيسبوك بالطريقة الصحيحة.

اذن كيف تفعل ذلك؟ هنا بعض النصائح:

1. تأكد من إعداد جميع عناصر صفحة أعمالك على Facebook

وغني عن القول إلى حد كبير ، لكن نقطة البداية الرئيسية لبناء وجود على Facebook لعلامتك التجارية هي إنشاء صفحة أعمال مخصصة ، وهو ما يمكنك القيام به داخل تطبيق Facebook.

تأكد من ملء جميع الحقول الممكنة ، حيث سيتمكن Facebook بعد ذلك من استخدام هذه المعلومات عند تصنيف صفحتك والتوصية بها للجماهير ذات الصلة.

في قسم "حول" ، قم بتوفير محتوى إضافي حول ما يفعله عملك ، و "لماذا" علامتك التجارية ، ملخصة لتناسب.

يجب عليك بعد ذلك تحميل الصور ذات الصلة لتمثيل عملك ، بما يتماشى مع أبعاد الصورة الصحيحة ، والتي يسردها Facebook هنا.

أخيرًا ، يجب أن تنظر أيضًا في تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يوجه زوار صفحتك إلى زيارة موقع الويب الخاص بك ، والاتصال بمتجرك ، وما إلى ذلك.

مرة أخرى ، من المحتمل أن تكون معظم الشركات قد فعلت كل هذا بالفعل ، لكن Facebook يطرح دائمًا تحديثات وتغييرات جديدة ، لذلك قد يكون من المفيد إعادة النظر في تفاصيل صفحتك للتأكد من أنك تستفيد من كل عنصر.

2. تحديد من هم منافسيك

تحتاج أيضًا إلى فهم ما يعمل في مجال تخصصك ، وما الذي يشكل معايير واقعية لنجاح صفحتك ، بناءً على مجال عملك ، ومنطقتك ، وما إلى ذلك.

هذا يعني أنك ستحتاج إلى تحديد منافسيك بالفعل ، وهو ما تعرفه على الأرجح إلى حد ما ، ويمكنك البدء بالمنافسة المباشرة التي تعرفها. ولكن يمكنك أيضًا البحث في البيانات للعثور على الصفحات الأفضل أداءً ، بناءً على الموضوع والمنتجات واسم العلامة التجارية والمزيد.

في Facebook Ads Manager ، يمكنك استخدام Audience Insights ، والتي تركز بشكل أساسي على المحتوى الأساسي ورؤى التفاعل لصفحتك الخاصة ، ولكنها تسلط الضوء أيضًا على الصفحات ذات الصلة في مكانتك في قسم "المقارنة المعيارية".

لن تكون هذه المعلومات دقيقة دائمًا ، خاصةً إذا كنت قد بدأت للتو ، ولهذا السبب تحتاج أيضًا إلى استكمال هذا البحث من خلال البحث عن الصفحات عبر بحث Facebook الأساسي (البحث حسب الموضوع ثم تصفية النتائج حسب الصفحات) ، بينما يمكنك ذلك استخدم أيضًا CrowdTangle ، إذا كنت قادرًا ، للعثور على الصفحات حسب الصناعة والموقع.

تسرد مكتبة Meta الإعلانية أيضًا المعلنين حسب الموضوع ، بينما تعرض أيضًا الموضوعات ذات الصلة التي يمكنك أيضًا البحث فيها لتوسيع نطاقك والتأكد من التخلص من جميع صفحات المنافسين.

أدوات الطرف الثالث تكمن في Fanpage Karma كما توفر تحليلات المنافسين والصناعة ، والتي يمكن أن تكون طريقة أخرى لتعقب الصفحات والعلامات التجارية ذات الصلة.

3. صفحات المنافس البحثي

بمجرد حصولك على قائمة بمنافسيك الرئيسيين ، ستحتاج بعد ذلك إلى البحث في إحصائياتهم لمعرفة النتائج التي يرونها.

ستمنحك Audience Insights مقياسًا عامًا لكيفية سير الصفحة وما هي أكثر منشورات الصفحات نجاحًا ، بينما يمكنك أيضًا استكشاف البيانات في مكتبة Meta الإعلانية لفهم الإعلانات التي يتم عرضها

فيما يتعلق بأدوات الطرف الثالث ، سيساعدك محلل صفحة Facebook في BuzzSumo على البحث في تفاصيل أي صفحة.

بينما يوفر عنصر "الذكاء" في CrowdTangle أيضًا نظرة ثاقبة لأداء صفحة Facebook.

قم بإنشاء جدول بيانات لإحصائيات صفحة منافسيك ، بحيث يمكنك تحديد متوسط ​​معدلات المشاركة ونمو المتابعين وأنواع المحتوى الذي ينشرونه (الصور والفيديو) ومتوسط ​​الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

بمجرد حصولك على هذا ، سيكون لديك مقياس حقيقي لنوع الأداء الذي يجب أن تستهدفه ، بناءً على الصفحات في مكانتك ومنطقتك المحددة ، والتي ستمنحك توقعات أكثر وضوحًا لما هو واقعي وقابل للتطبيق لاستراتيجيتك.

4. إستراتيجية الإرسال

فيما يتعلق بمنشوراتك على Facebook ، هناك بعض الشروط العامة التي يجب الالتزام بها في إنشاء المحتوى.

تعمل منشورات الفيديو بشكل أفضل من التحديثات النصية (على الرغم من أن هذا ليس هو الحال دائمًا) ، بينما تميل التحديثات الأقصر إلى إنشاء تفاعل واستجابة أكثر من الكتل النصية الأطول.

تشير الأبحاث إلى أن الطول الأمثل لمنشور Facebook هو 25 إلى 55 حرفًا . هذا أيضًا ليس نهائيًا ، ولكن جزءًا من المنطق هنا هو أن المشاركات التي تزيد عن 80 حرفًا يتم اقتطاعها تلقائيًا في تطبيق الهاتف المحمول (مما يمنحك مطالبة "رؤية المزيد" في نهاية النص الأولي) ، مما قد يؤدي لاحقًا إلى تقليل التفاعل .

تعد Reels أيضًا محورًا رئيسيًا لفيسبوك في الوقت الحالي ، حيث تتطلع المنصة إلى الضغط على TikTok ، والاتجاه نحو اتجاهات المشاركة الأوسع. أشار مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، في شهر يوليو إلى أن مشاركة Reels ارتفعت بنسبة 30٪ على أساس سنوي عبر كل من Facebook و Instagram ، وبما أنها تعمل على إبقاء المزيد من الأشخاص في التطبيق لفترة أطول ، فإنها تتطلع إلى إظهار المزيد من Reels لمزيد من الأشخاص أثناء البث ، أينما كان يمكن.

على هذا النحو ، قد يكون من المفيد التحقيق في Reels لزيادة مدى وصولك إلى الحد الأقصى - على الرغم من أنني لن أذهب بالضرورة إلى كل شيء ، نظرًا للتحولات السابقة في Facebook في التركيز على محتوى الفيديو. في مرحلة ما ، قد لا تكون البكرات مؤيدة لذلك ، لذا فإن الاعتماد المفرط على البكرات قد يكون خطوة خاطئة.

فيما يتعلق بتكرار النشر ، سبق أن نصح Facebook بأنه لا ينبغي للصفحات القلق بشأن الإفراط في النشر ، لأن خوارزمية موجز الأخبار ستحد من التعرض للصفحات الفردية.

لا أعرف ما إذا كنت تريد الوثوق بهذا الأمر بشكل قاطع ، حيث أن التركيز في هذا البيان كان على صفحات الأخبار ، والتي سينتهي بها الأمر إلى نشر الكثير بشكل عام ، ولكنها تشير إلى أن الصفحات يمكنها نشر أكثر مما يعتقدون بدون خطر إغراق خلاصات أخبار المتابعين

حقًا ، يرجع الكثير إلى مقدار النطاق المتاح لديك للنشر ، وما تريد توصيله ، ولكن البدء بنشر منشور واحد يوميًا يعد مقياسًا عامًا جيدًا لمعظم الصفحات ، مما يضمن أيضًا حصولك على استجابة ذات صلة ردود الفعل ، دون المبالغة في ذلك.

فيما يتعلق بأفضل الأوقات للنشر ، ذكرت Sprout Social مؤخرًا أن أفضل وقت للنشر على Facebook هو 3 صباحًا ، من الاثنين إلى الجمعة.

قد يتعلق ذلك بقلة المنافسة في ذلك الوقت ، والجماهير الدولية ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا أن ترى في الرسم البياني أن ما بين الساعة 7 صباحًا و 10 صباحًا هي أيضًا أوقات مشاركة جيدة نسبيًا.

لكن الميزة السرية الحقيقية لـ Facebook ، بالطبع ، هي خوارزمية News Feed ، والتي ستحدد في النهاية عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك بالفعل ، بناءً على العوامل التي يتطلع Facebook لتشجيعها لإبقاء الأشخاص في التطبيق لفترة أطول.

العناصر الرئيسية التي تعمل بها خوارزمية موجز الأخبار على Facebook في الوقت الحالي هي:

• ما هو المحتوى الذي تم نشره؟ ما المنشورات المتاحة من الأصدقاء والمبدعين الآخرين والصفحات التي يمكننا عرضها؟
• من قد يحب هذا المحتوى؟ نحن نأخذ في الاعتبار العديد من الإشارات مثل من نشر المحتوى ، ومتى تم نشره ، وما هو الموضوع وسلوك المستخدم السابق ، من بين أمور أخرى.
• ما مدى احتمالية تفاعل الأشخاص مع المنشور؟ نحاول أن نتنبأ بمدى احتمالية مشاركة شخص معين في مشاركتك وإيجادها ذات مغزى. نقوم بعمل مجموعة متنوعة من هذه التنبؤات لكل جزء من المحتوى.
• ما مدى اهتمام الجمهور بهذا المنشور؟ استنادًا إلى جميع البيانات التي جمعناها في المنشور ، ما هي أجزاء المحتوى التي يجب أن تحظى بالأولوية؟

ستساعد هذه المعلمات في تحديد نهج المحتوى الخاص بك ، مع المشاركة الجذابة حقًا التركيز الرئيسي ، سواء كان ذلك من خلال التعليقات أو المشاركات.

اذن كيف تفعل ذلك؟

إن تحفيز الاستجابة العاطفية هو المفتاح لحث الناس على الرد على المنشور ، حيث تظهر الدراسات أن الغضب هو المشاعر التي تنتشر بسهولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي (لا يوجد مفاجأة هناك) ، ويأتي الفرح في المرتبة الثانية.

بالطبع ، ربما لا تتطلع إلى إثارة الغضب من محتوى صفحة علامتك التجارية ، لذلك قد يكون الفرح أسلوبًا أفضل ، والذي قد يتضمن تحديثات ممتعة وقصيرة تجعل الناس يرغبون في الرد ، ومشاركات الأسئلة ، والاختبارات ، وما إلى ذلك.

في عام 2017 ، حدد BuzzSumo أنواع المنشورات هذه على أنها عوامل رئيسية للمشاركة ، بناءً على تحليل أكثر من ملياري منشور على صفحة Facebook:

• المأجورون العملية
• محتوى ملهم
• طعام ووصفات
• حيوانات لطيفة
• أشرطة الفيديو والموسيقى
• الإختبارات
• السفر والمغامرة

لن يتم تطبيق كل هذه الفئات على جميع العلامات التجارية ، ولكن قد يساعد ذلك في تقديم بعض الإرشادات حول ما يحتمل أن يتفاعل معه مستخدمو Facebook ، مما قد يساعد في تعزيز وصولك ووجودك في التطبيق.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه مع استمرار Facebook في دفع المزيد من المحتوى من الصفحات التي لا تتابعها إلى خلاصتك - والتي يطلق عليها الآن "التوزيع غير المتصل" (على عكس "التوزيع المتصل" من الصفحات التي تتابعها) - المشاركات تمثل اعتبارًا أكبر ، حيث أنه كلما زاد احتمال مشاركة الأشخاص لمنشور ما ، كلما كان مناسبًا لهذه الفئة من المحتوى الذي قد يرغب الآخرون في رؤيته.

لذلك باختصار ، تعد التحديثات القصيرة والممتعة التي يرغب الأشخاص في مشاركتها مع الآخرين دليلًا عامًا جيدًا إذا كنت تبحث عن زيادة المشاركة إلى أقصى حد.

سيساعدك اتباع هذه النصائح في توجيه أسلوبك في النشر على Facebook ، وتشجيع المزيد من المشاركة والتفاعل مع منشوراتك العضوية.

5. قياس الأداء

بمجرد انتهائك من اتباع نهج استراتيجي ، ستحتاج بعد ذلك إلى القياس بانتظام لمعرفة ما الذي ينجح وما لا ينجح ، مع الاحتفاظ بعلامات تبويب على منافسيك ، حتى تتمكن من التعلم بشكل إضافي من جهودهم.

عندما تبدأ ، من المحتمل أن يكون من المفيد التحقق كل شهر لقياس منشوراتك الأفضل أداء ، والتي ستسلط الضوء على الأساليب التي تلقى صدى أفضل لدى جمهورك. ضاعف الفائزين ، وأعد تقييم أولئك الذين فشلوا ، وفي النهاية ، سيكون لديك استراتيجية نشر واضحة لجمهورك - والتي ، من الجدير بالذكر ، قد لا تلتزم بالضرورة بالنصائح والعمليات التي يتبعها أي شخص آخر .

تستند ملاحظات الاتجاه هنا إلى تحليلات ونصائح واسعة النطاق ، لكن العديد من الصفحات قد حققت نجاحًا من خلال التعارض مع الاتجاه العام ، ونشر المحتوى الذي يتوافق بشكل أكثر تحديدًا مع العملاء المستهدفين ، ولكن ليس كثيرًا مع أي شخص آخر.

يعود الأمر كله إلى التجريب ، ولكن هذه المؤشرات ستمنحك إطارًا جيدًا لبدء البناء عليه ، مما سيساعدك في العثور على قدميك بشكل أسرع في خدمة الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم.

وهي حقا الملاحظة الرئيسية. إذا كانت منشوراتك تحصل على إعجابات ، ولكنك لا ترى المزيد من زيارات الإحالة إلى موقع الويب الخاص بك ، و / أو المبيعات بناءً على هذا ، فقد لا يعني ذلك الكثير. إحصائيات المشاركة على النظام الأساسي ليست سوى مؤشرات على نجاح النظام الأساسي ، ولكن إذا لم يساعدك ذلك في الترويج للعروض الرئيسية التي تحتاج إليها ، لمساعدة عملك ، فلن تكون جميع الإعجابات والتعليقات ذات صلة.

إنهم يساهمون في وصول أكبر ، ولكن في نهاية اليوم ، يجب أن يكونوا مصطفين مع أهداف عملك أيضًا ، وهو أمر مهم يجب أن تضعه في اعتبارك وأنت تتعمق أكثر في التحليلات.