5 نصائح وحيل لتقليل إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني

إذا كنت مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أنك تقضي الكثير من يوم عملك في التفكير في جانب واحد مهم: الاشتراكات.

يمكن القول إن اشتراكات البريد الإلكتروني هي أهم مقياس تتبعه عند الترويج عبر هذه القناة. إذا كان الأشخاص مشتركين ، فهم جزء من جمهورك الأساسي. ليس عليك "كسبهم". ومع ذلك ، عليك أن تحاول الاحتفاظ بها.

على الرغم من أن مشتركي البريد الإلكتروني قد اشتركوا في قائمتك لأنهم أحبوا شيئًا كان عليك تقديمه ، فأنت تعلم أن كل مسوق يواجه الظاهرة المخيفة المتمثلة في إلغاء الاشتراك. كيف يمكنك تقليلها للحفاظ على قائمتك قوية ومتنامية؟

سنناقش اليوم بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتقليل معدلات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني. بغض النظر عن مستوى مهارتك أو حجم قائمة بريدك الإلكتروني ، إليك بعض النصائح والحيل.

نصيحة رقم 1: كتابة نصوص مركزة وموجزة

النصيحة الأولى التي يجب على المسوقين عبر البريد الإلكتروني مراعاتها لتقليل معدلات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني تتضمن كتابة الإعلانات الخاصة بهم. الكلمات التي تستخدمها هي أساس المحتوى الخاص بك. تؤثر الطريقة التي تتحدث بها مع المشتركين في قناتك على علاقتك بهم. لا يتعلق الأمر دائمًا بما تقوله ، بل كيف تقوله.

الكتابة الجيدة تحكي قصة ، وتغري القارئ ، وتتواصل معهم ، وتجعلهم يرغبون في التمثيل. سواء كان هذا الإجراء هو النقر أو إجراء عملية شراء أو البقاء مشتركًا ، فمن المهم أن يتابعوا الإجراء المطلوب.

يجب أن تتمتع كتابة نصوص الإعلانات بالبريد الإلكتروني بثلاث صفات أساسية لكي تنجح. هم انهم:

ركز

نسخة مركزة تصل مباشرة إلى هذه النقطة. لا يضيع الوقت على الكلمات الزغب أو الحشو. فكر في سبب أهمية هذا في سياق البريد الوارد المزدحم. قد يكون لدى القراء العشرات أو حتى المئات من رسائل البريد الإلكتروني لتصفحها كل يوم. هذا يعني أنهم على الأرجح يقومون بالقشط. النسخة الضيقة والمثقلة لا تضيع وقتهم.

إِبداع

فقط لأن نسختك ليست رقيقًا لا يعني أنها يجب أن تكون لطيفة. ضع في اعتبارك كيف أن استخدام اختيارات بسيطة للكلمات يمكن أن يجعل السطر يبدو أكثر قوة. "تعال واحصل على هذه الصفقة اليوم" ، يبدو لطيفًا. "الحصول على هذه الصفقة الآن" هو أكثر تأثيرًا. تجعل الكلمات القوية والأفعال القوية قراءة ممتعة وتجعل المشتركين في قناتك مدمنين.

تدفق

يشير التدفق إلى مدى جودة كتابة الإعلانات معًا. من السطر الافتتاحي إلى الخاتمة ، يجب أن تتبع النقاط بعضها البعض بشكل منطقي. أفضل طريقة لتحقيق التدفق الجيد هي إعادة قراءة النسخة بعد كتابتها (ومراجعتها وفقًا لذلك). التدفق الجيد يجعل قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ممتعة ، مما يجعل القراء يريدون المزيد.

تعتبر كتابة الإعلانات المركزة والإبداعية التي تتدفق بشكل جيد ذات قيمة كبيرة. في بعض الأحيان ، قد يكون مجرد تحسين كتابتك كافيًا لثني الناس عن إلغاء الاشتراك.

أخيرًا ، لا تنسَ الجزء الأكثر أهمية في نسخة بريدك الإلكتروني: سطر الموضوع. إنه أول ما يراه الشخص ويمكنه تحديد ما إذا كان سيفتح البريد الإلكتروني أم لا. تتبع سطور الموضوع نفس الصيغة - الشيء الوحيد الذي تريد إضافته هو القليل من الفضول.

ضع في اعتبارك طرح سؤال أو ذكر حقيقة مهمة. إذا أثارت فضول الناس ، فأنت تقنعهم بالنقر ومعرفة المزيد.

النصيحة الثانية: تصميم جذاب

التصميم أمر حاسم لنجاح أي عمل. يمكن أن تساعد عادات التصميم الجيدة الشركات على أداء ضعف أداء منافسيها.

ما الذي يجعل التصميم الجيد؟ كل شيء عن النداء البصري. يجب تنظيم الأقسام بطريقة مرتبة بحيث تستخدم المساحة بشكل صحيح. يجب أن تستخدم أيضًا الألوان التكميلية وأنواع الخطوط الجذابة والصور عند الاقتضاء.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يوضح هذا البريد الإلكتروني كيف أن نظام الألوان المناسب والأقسام المنظمة بدقة من النص تبدو جذابة. أضف نصًا وصورًا تتناوب في كل صف ، ويمكنك أن ترى كيف تعمل للأغراض التنظيمية. على الرغم من كمية المعلومات المقدمة ، فإن التصميم المدروس جيدًا يجعل من السهل جدًا قراءته ولا يربك القارئ في لمح البصر.

هنا يمكنك أن ترى كيف يمكن لأنظمة الألوان والرسوم المتحركة أن تخلق تأثيرًا مرئيًا رائعًا ومبهجًا مما يجعله عرضًا تقديميًا ممتعًا.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

يمكن أن يجعل التصميم الجيد للبريد الإلكتروني المحتوى الخاص بك ممتعًا وفريدًا ومرضيًا للقراء المشغولين الذين لديهم الكثير لتصفحه. إذا حصلوا على هذا النوع من الخبرة ، فمن غير المرجح أن يقوموا بإلغاء الاشتراك.

عندما تقوم بتجربة تصميمات جديدة ، جرب أداة إنشاء السحب والإفلات لمساعدتك في إنشاء صور مذهلة في وقت قصير. باستخدام هذا النوع من الأدوات ، لا داعي للقلق بشأن إنشاء جميع الرسومات الأصلية أو حتى الاستعانة بمصادر خارجية لفنان منفصل.

البناة هم نوع واحد من الأدوات التي تساعدك على إنشاء شيء يريد القراء رؤيته أكثر. يقودنا هذا إلى النقطة التالية: كيف أن امتلاك التكنولوجيا المناسبة سيجعل عملك أسهل.

نصيحة رقم 3: استخدم التكنولوجيا المناسبة لاختبار المحتوى الخاص بك

مسوقو البريد الإلكتروني الحديث لديهم الكثير من الأدوات تحت تصرفهم. بخلاف المنشئ المذكور أعلاه ، لديك مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدتك على تحسين المحتوى الخاص بك قبل التسليم.

لنفترض أنك قلق بشأن التحقق من رسائلك الإلكترونية قبل خروجها. من خلال لوحة معلومات موافقة Emma ، ستتأكد من فحص أي محتوى ينتقل إلى المشتركين لديك أولاً.

المصدر: إيما

هذه الأداة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تعتمد على الأتمتة. الأتمتة هي تقنية مفيدة لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني بسرعة. عندما لا يكون لديك الوقت للقيام بكل شيء يدويًا ، يصبح التشغيل الآلي مفيدًا. نظرًا لأن قلقك الرئيسي من هذا هو عادةً إنشاء بريد إلكتروني لست مجنونًا بشأنه ، فإن لوحة معلومات الموافقة تحل هذه المشكلة.

يمكنك أيضًا استخدام اختبار A / B لمعرفة كيفية أداء نسختين مختلفتين من البريد الإلكتروني. يمشيًا مع الإجراءات الآلية ، يتيح لك ذلك إرسال الفائز إلى باقي المشتركين لديك. والنتيجة هي أنه يمكنك إرسال محتوى تم إثبات فعاليته.

يمكن أن يكون الاختبار أيضًا ميزة رائعة عندما تكون قلقًا بشأن إمكانية الوصول. هذه أداة مهمة أخرى لتقليل عمليات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني والتأكد من تقديم أفضل محتوى ممكن.

نصيحة رقم 4: حافظ على وصول رسائلك الإلكترونية رقميًا

يمكن تعريف إمكانية الوصول بعدد من الطرق. لغرض التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهذا يعني سهولة الاستخدام أو سهولة الوصول.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين إمكانية الوصول الرقمي لقرائك. تتضمن إحدى الطرق البسيطة أن تكون صادقًا ومحددًا فيما تنشره.

ضع في اعتبارك نص الرابط. يريد المستخدمون معرفة بالضبط ما ينقرون عليه. قد يجتاز "الاشتراك" البسيط اختبار كونه نسخة مركزة ، ولكن في هذه الحالة ، نظرًا لأننا نريد التفاعل ، فهو غير موجود. "الاشتراك" من أجل ماذا؟ يريد الأشخاص الذين يقومون بإدخال معلوماتهم الشخصية أن يعرفوا بالضبط إلى أين تذهب هذه المعلومات. يبدو "الاشتراك في كتابنا الإلكتروني المجاني" أفضل بكثير.

المصدر: إيما

يمكن قول الشيء نفسه عن النماذج. يرغب المستخدمون الذين يقومون بإدخال البيانات في معرفة إلى أين تتجه وما الذي سيحصلون عليه في المقابل. عندما تفكر في التفاعل ، ضع في اعتبارك التفاصيل. لا بأس في أن تكون أكثر وضوحا إذا كان ذلك يعني جعل القراء يشعرون بالأمان في التواصل معك.

يجب عليك أيضًا التفكير في هؤلاء القراء الذين قد يعانون من ضعف البصر. لاستيعابها ، استخدم خطوطًا أقل انحناءًا أو خطوطًا أنيقة - وعادة ما يكون الأبسط أسهل في القراءة. يجب عليك أيضًا التأكد من تباين الألوان التي تختارها بشكل جيد لتحسين الرؤية.

عندما تفكر في صراعات أو حجوزات قرائك المحتملة وتقدم أماكن إقامة معقولة ، فمن المرجح أن يظلوا مشتركين.

نصيحة رقم 5: صقل ممارساتك باستمرار

النصيحة الأخيرة لتقليل إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني تأتي في شكل صيانة. بصفتك مسوق بريد إلكتروني ، من المحتمل أنك تجمع الكثير من البيانات على أساس منتظم.

يمكن أن تتضمن هذه البيانات معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات الرد والمزيد. عندما تحصل على هذه البيانات ، لا تخزنها فقط. قم بتحليله وتعلم منه حتى تتمكن من معرفة كيفية الحفاظ على المشتركين في قناتك.

على سبيل المثال ، إذا انخفضت معدلات إلغاء الاشتراك عند التركيز على نوع معين من المحتوى ، فامنح هذا المحتوى مزيدًا من التركيز في المستقبل. إذا حصلت صفقة معينة على المزيد من الردود والمشاركة ، فمن الجدير إنشاء صفقات مماثلة بغرض تشجيع المشتركين على الاستمرار.

مقياس شائع آخر يجب مراقبته هو معدل إلغاء الاشتراك. على الرغم من أن بعض الأشخاص سيعتبرون جميع عمليات إلغاء الاشتراك سلبية بشكل افتراضي ، إلا أن هذا ليس هو الحال دائمًا. في بعض الحالات ، قد يسعدك فقدان المشتركين في حالة توفر شرطين:

• أولاً: عندما تفقد أولئك الذين نادرًا ما يردون أو يفتحون غالبية رسائل البريد الإلكتروني - فأنت تقوم بضبط القائمة ، وهو تعريف الصيانة الإنتاجية

• ثانيًا: إذا كنت تحصل على مشتركين جدد

طالما أنك تستبدل أولئك الذين تركوا قائمتك بأشخاص جدد (أكثر نشاطًا وانخراطًا) ، فستكون أفضل حالًا. إذا رأيت أن بعض المشتركين أكثر نشاطًا من غيرهم (في الافتتاحيات والاشتراكات) ، فقد يكون من الأفضل ترتيب أولوياتهم.

يتم إحتوائه

من المهم إبقاء المشتركين في قائمتك. يمكن أن تكون معدلات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني مقياسًا صعبًا لتتبعه وتقليله. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من المجالات الرئيسية للتركيز عليها.

سواء كانت نسختك وتصميمك ، أو الأدوات التي تستخدمها ، أو حتى إمكانية الوصول وأعمال الصيانة التي تقوم بها لقائمتك ، فهناك بعض الثوابت التي يجب وضعها في الاعتبار. يشملوا:

• الإيجاز والتركيز

• مراعاة المظهر المرئي

• التحقق من البيانات الحالية لتحسين النهج الذي تستخدمه

هل تتطلع لاستعادة هؤلاء المشتركين الذين فقدتهم؟ تحقق من هذه الاستراتيجيات لإعادة الاتصال بهم.