5 تحديات على وسائل التواصل الاجتماعي ستواجهها العلامات التجارية في عام 2022

تطورت وسائل التواصل الاجتماعي على مر السنين وتقف كواحدة من أكثر المنصات فعالية للشركات لتعزيز وصولها. مع وجود 4.55 مليار مستخدم نشط ، لا يمكن للعلامات التجارية العالمية التغاضي عن وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإن الزيادة في عدد منصات وسائل التواصل الاجتماعي وتطور الوظائف تؤدي إلى ظهور تحديات مختلفة للشركات. من أجل الحصول على عائد استثمار أعلى ، من المهم للعلامات التجارية التعرف على التحديات المختلفة وفهمها.

فيما يلي أهم 5 تحديات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تواجهها العلامات التجارية في الآونة الأخيرة. لنلقي نظرة!

تحديد النظام الأساسي المناسب للتركيز عليه

أحد أكبر تحديات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات هو تحديد المنصة المثالية لتسويق علامتها التجارية. فشلوا في التعرف على منصة وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب عليهم استثمار كل مواردهم ووقتهم فيها.

غالبًا ما تعتقد العلامات التجارية أن المنصات الأكثر شيوعًا هي تلك التي يجب عليها الاستفادة منها. ومع ذلك ، في الواقع ، إنه خطأ يرتكبونه. لا تعد منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة دائمًا الخيار الصحيح لعملك.

من المهم اختيار منصة وسائط اجتماعية تتوافق مع أهداف عملك. من أجل تحديد منصة الوسائط الاجتماعية المناسبة لعملك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تحديد جمهورك المستهدف.

يمكن أن يساعد تحليل البيانات الديموغرافية للجمهور المستهدف ، مثل العمر والموقع وما إلى ذلك ، في اكتشاف الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها أكثر من غيرهم. تأكد من استهداف منصة الوسائط الاجتماعية هذه حيث من المرجح أن يقضي جمهورك أقصى وقتهم.

يمكنك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار نوع المحتوى الذي يحب جمهورك المستهدف لاتخاذ القرار الصحيح. على سبيل المثال ، تقوم بإجراء استطلاع وتجد أن جمهورك يفضل محتوى الفيديو أكثر. هذا مؤشر على أن علامتك التجارية يجب أن تستفيد من منصات مثل YouTube.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أهداف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أثناء الاختيار. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من المبيعات ، يمكن أن تكون إعلانات Facebook خيارًا مناسبًا. ولكن إذا كان هدفك الرئيسي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فقد يساعدك اختبار الأنظمة الأساسية.

جودة صياغة المحتوى والتفاعل معه

التحدي التالي الذي تواجهه العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هو إنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب للنشر على منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة. أفاد عدد من الشركات أن صياغة محتوى عالي الجودة يستغرق الكثير من الوقت.

الحل الأمثل لهذه المشكلة هو إعادة استخدام المحتوى الحالي واستخدامه لمنصات وسائط اجتماعية مختلفة. ومع ذلك ، تأكد من العثور على أفضل محتوى أداء لعلامتك التجارية والاستفادة منه.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك محتوى فيديو مدته 10 دقائق قمت بنشره على YouTube ، فيمكنك استخدام هذا المحتوى لمنصات أخرى. يمكنك بسهولة قص مقتطفات قصيرة من الفيديو الطويل ونشرها على منصات مثل Snapchat و Instagram Stories.

يمكنك حتى التفكير في إنشاء منشور فريد على وسائل التواصل الاجتماعي بالمعلومات التي جمعتها أثناء إنشاء الفيديو. ومع ذلك ، بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن فريقك قادر على إشراك جمهورك المستهدف مع علامتك التجارية.

على الرغم من أن إنشاء محتوى عالي الجودة يستغرق وقتًا ، إلا أنه يستحق ذلك لأنه يمكن أن يوفر لك عوائد أفضل على المدى الطويل. يمكنك تقليل وتيرة النشر الخاص بك. ولكن تأكد من نشر محتوى عالي الجودة وفريد ​​وجذاب وأصلي على فترات منتظمة.

بدلاً من النشر على أساس يومي ، يمكنك التفكير في القيام بذلك مرتين في الأسبوع في وقت محدد. سيساعد هذا في ربط جمهورك المستهدف بعملك بشكل أفضل.

البحث عن أفكار جديدة للمحتوى

التحدي الكبير الآخر الذي تواجهه العلامات التجارية هو فشلها في العثور على أفكار جديدة من أجل صياغة المحتوى وإشراك الجمهور المستهدف. في واقع الأمر ، فإن التوصل إلى فكرة جديدة في كل مرة هو في الواقع أمر صعب بعض الشيء.

على وجه الخصوص ، عندما تكون منصات الوسائط الاجتماعية مكتظة بالمحتوى ، فأنت بحاجة إلى ابتكار أفكار فريدة تمامًا تجعل منشورك بارزًا. يساعد في جذب انتباه الجمهور المستهدف. ومع ذلك ، فإن هذا يمثل تحديًا أكبر مما يبدو عليه الأمر.

للتغلب على هذا التحدي ، فإن أحد أفضل الحلول هو الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم لجعل صفحاتك أكثر جاذبية. بعد ذلك ، يمكنك التفكير في قضاء بعض الوقت الجيد في البحث عن أفضل أنواع المحتوى الشائعة.

يمكن أن يوفر لك هذا بعض الأفكار لإنشاء محتوى جديد لمنصات الوسائط الاجتماعية. هناك طريقة أخرى للتغلب على هذا التحدي وهي إجراء استطلاعات الرأي حول الموضوعات الشائعة المختلفة على Instagram. يمكنك نشر أحدث مدوناتك على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram.

يمكنك نشر الإحصائيات أو المقالات المهمة المتعلقة بمجال عملك على LinkedIn. يمكنك حتى إبراز المعالم البارزة لعلامتك التجارية على LinkedIn. يمكنك إنشاء رسومات جذابة ونشرها على Facebook وكذلك Instagram.

بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عن نوع المحتوى الذي تخطط لإنشائه ، فأنت بحاجة إلى التفكير في من سيكون جمهورك المستهدف. سيساعد هذا في تأطير المحتوى الخاص بك وفقًا لإبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب والتفضيلات الخاصة بهم.

سيساعد هذا في تعزيز تجارب جمهورك المستهدف. تأكد من عدم إنشاء محتوى لمجرد القيام بذلك ولكن وفقًا للاحتياجات المحددة لجمهورك. يمكن أن يساعدك إلقاء نظرة على المحتوى الموجود بالفعل في ابتكار أفكار محتوى جديدة.

إنشاء محتوى لتوليد المزيد من العملاء المحتملين

يعد إنشاء محتوى وسائط اجتماعية يولد الرصاص تحديًا آخر على وسائل التواصل الاجتماعي تواجهه العلامات التجارية في الآونة الأخيرة. من أجل التغلب على هذا التحدي ، فإن أفضل طريقة هي أن يكون لديك CTA قويًا يأخذ جمهورك إلى الصفحة المقصودة المطلوبة من منصة وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد خططت لحملة وسائط اجتماعية تهدف إلى زيادة الإيرادات لمنتج معين ، فسيتعين عليك إنشاء صفحة مقصودة وإضافة رابط إلى تلك الصفحة على منصة التواصل الاجتماعي.

سيمكنك هذا من تتبع عدد النقرات لكل صفحة بسهولة ، مما يسمح لك بإجراء التغييرات اللازمة على الإستراتيجية. في حالة تركيز حملتك على زيادة الاشتراكات في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فسوف تقوم بإنشاء CTA وفقًا لذلك.

يجب أن يوجه CTA الذي تضيفه إلى صفحاتك الاجتماعية الجمهور المستهدف للاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، تأكد من إنشاء إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة تبدو عفوية وعفوية.

قياس العائد على الاستثمار

يعد قياس عائد الاستثمار لحملات الوسائط الاجتماعية تحديًا كبيرًا آخر تواجهه العلامات التجارية في عام 2022. قياس عائد الاستثمار من حيث القيمة النقدية أمر سهل للغاية. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بقياس الوعي بالعلامة التجارية أو رضا العملاء ، فمن الصعب تحديدها.

ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن هناك عددًا من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في قياس عائد الاستثمار على وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة. كل ما عليك فعله هو البحث عن أفضل الأدوات المناسبة لعملك.

يمكن أن تساعدك أدوات مثل Google Analytics في قياس معدلات التحويل والاشتراكات وحركة المرور لحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بسهولة. يمكنك أيضًا تتبع عائد الاستثمار لحملاتك الإعلانية المختلفة.

وهذا بدوره سيمكنك من تحليل وتقييم حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل إجراء التغييرات المطلوبة وتعزيز النتائج الإجمالية بشكل فعال.

خاتمة

هذه هي أكبر 5 تحديات على وسائل التواصل الاجتماعي التي تواجهها العلامات التجارية العالمية في عام 2022. الآن بعد أن عرفت التحديات بالإضافة إلى الحلول المحتملة ، سيكون التغلب على التحديات أمرًا سهلاً نسبيًا.

استثمر بعض الوقت الجيد من أجل تبادل الأفكار والتوصل إلى حلول للتحديات الفريدة التي تواجهها علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي بأفضل طريقة ممكنة على زيادة عائد الاستثمار وتعزيز النجاح العام لعملك.