5 طرق مثبتة لتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني

لقد صنعت بريدًا إلكترونيًا حادًا يتيح لعميلك معرفة شيء من المحتمل أن يكون متحمسًا بشأنه. لقد أرسلتها ، لكنك لم تحصل على النتائج التي توقعتها؟ يمكن إلقاء اللوم على معدل فتحك ، وعلى الرغم من أنه مجرد واحد من العديد من العوامل في نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد يكون هو الأكثر أهمية.

لماذا أسعار الفتح مهمة؟

بكل بساطة ، البريد الإلكتروني غير المفتوح هو بريد إلكتروني غير مقروء ، والبريد الإلكتروني غير المقروء هو البريد الإلكتروني الذي لا يبيع سلعك أو خدماتك. تتمثل الخطوة الأولى في الحصول على أي اشتراك عبر البريد الإلكتروني في اتخاذ إجراء ، سواء كان ذلك لمعرفة المزيد عن أحد المنتجات أو حتى شرائه ، في حثهم على سماع رسالتك. تعد المعدلات المفتوحة مهمة لأنها تمثل عدد الرسائل التي يتم إرسالها إلى هناك. ليس هناك أي معنى في إنشاء رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني لن يقرأها أحد.

ما هو متوسط ​​معدل الفتح للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لا يوجد معدل واحد مناسب لجميع الشركات أو المؤسسات التي تسعى للحصول عليها. يعتمد متوسط ​​معدلات الفتح والنقر للتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى حد كبير على الصناعة. وجد Mailchimp أن متوسط ​​معدل الفتح لجميع أنواع الصناعة هو 21.33٪. بعض الصناعات ، مثل الصفقات اليومية (15.06٪) والفيتامينات (15.03٪) ، لديها معدلات فتح عامة أقل من الصناعات مثل الحكومة (28.77٪).

كيفية تحسين معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تريد معدل فتح أعلى؟ لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في التسويق لتحقيق ذلك. ابدأ بأفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني التالية:

1. استخدم خيار الاشتراك المزدوج

سبب شائع لانخفاض معدل الفتح هو عدم ارتباط قائمة المشتركين. يمكن أن يحدث هذا عندما يشترك شخص ما في عرض ترويجي أو حدث واحد ولكنه غير مهتم حقًا بالبقاء لفترة طويلة. تتطلب إستراتيجية الاشتراك المزدوج أن يقوم المشتركون لديك بالتسجيل ، ثم النقر فوق بريد إلكتروني للتأكيد لبدء تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هل يمكن أن تفقد بعض المشتركين بين جزأي الاشتراك؟ قطعاً. لكن الأشخاص الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك سوف يكملون الخطوتين ، مما يمنحك قاعدة مشتركين أكثر نشاطًا.

2. تنظيف قائمتك

ما هي المدة التي مرت منذ أن أعدت قائمة عناوين البريد الإلكتروني المرتدة وتلك التي لم تفتح رسالة منذ فترة طويلة جدًا؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك منذ فترة ، اجعلها أولوية. سوف يمنحك التخلص من هذا الوزن الثقيل فائدتين فوريتين:

• لن يتمكن الأشخاص الأقل احتمالية لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من الحصول عليها ، مما يزيد من معدل فتحك على الفور تقريبًا
• لن تدفع مقابل أولئك الذين لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني مطلقًا ، مما يوفر لك المال مقابل خطط خدمة البريد الإلكتروني بناءً على أعداد المشتركين

تمتلك العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة آلية للتخلص من المشتركين غير النشطين. سيسمح لك الآخرون بنقلهم إلى حاوية "غير نشطة" مختلفة حتى تعرف بالتأكيد أنك تريد الاحتفاظ بها. قد تقرر إرسال رسالة نهائية "لاحظنا أنك لم تفتح أي رسائل بريد إلكتروني مؤخرًا" ، لتشجيعهم على النقر فوق ارتباط لتأكيد اهتمامهم المستمر. إذا لم تحصل على رد ، فيمكنك أن تشعر بالراحة وأنت تعلم أنك لن تتخلص من معجبي البريد الإلكتروني المخلصين.

3. استخدم أسطر موضوع قصيرة

هل قمت بالاطلاع على صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك مؤخرًا؟ ما هي رسائل البريد الإلكتروني التي جذبت انتباهك؟ من المحتمل أنه لم يكن البريد الإلكتروني الذي يحتوي على سطر موضوع متجول تم قطعه في نافذة المعاينة على سطح المكتب أو الهاتف. مشكلة سطور الموضوع الطويلة هي أنها تميل إلى أن تكون أقل قوة وجذابة للقارئ كما أنها تميل إلى الانغماس فيها. لذا تأكد من أن سطر الموضوع لا يزيد عن 9 كلمات و 60 حرفًا.

4. تجنب الكلمات غير المرغوب فيها

موفرو خدمة البريد الإلكتروني مثل Gmail أو Yahoo! لديهم قوائم مصطلحاتهم الخاصة التي يعتبرونها غير مرغوب فيها ، وهي تتغير طوال الوقت. تتضمن الكلمات غير المرغوب فيها أشياء مثل "النقد" و "الدخل" و "هدية مجانية" و "أدنى سعر" و "الرجاء القراءة". تحقق من هذه القائمة المكونة من 188 كلمة غير مرغوب فيها لتجنبها.

5. التزم بالنص العادي عندما يكون ذلك ممكنًا

لا يوجد نقص في القوالب الجميلة الموجودة لإبهار مشتركي البريد الإلكتروني وإظهار علامتك التجارية. عندما يتعلق الأمر بقراءة رسائل البريد الإلكتروني ، فإن النص العادي يوفر ميزة كبيرة. أولاً ، من المرجح أن تظهر رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي في أي متصفح أو تطبيق بريد إلكتروني على جهاز محمول. تبدو أيضًا أكثر شخصية وأسهل في القراءة.

إذا كنت تكافح من أجل رؤية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فحصر الصور والمربعات الملونة في الحد الأدنى من مساحة بريدك الإلكتروني. اقض مزيدًا من الوقت في نسختك ، باستخدام المسافات المناسبة والعبارات الجذابة للعمل لمساعدة القراء على البحث عن المعلومات المهمة دون أن يضيعوا في التصميم.

اختر استراتيجية واختبرها أ / ب

إذا كان معدل فتح التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك منخفضًا للغاية ، فإن تجربة أي من هذه الاستراتيجيات يمكن أن تساعدك على تحقيق أهدافك. بالطبع ، كلما تمكنت من توظيف المزيد ، زادت فرصك في تعزيز متوسط ​​معدل الفتح والحصول على أعين إضافية على حملتك الترويجية التالية أو إطلاق منتجك أو رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

سترغب في البدء باستراتيجية واحدة فقط ثم اختبارها أ / ب. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد تجربة سطور أقصر لموضوع البريد الإلكتروني ، فابدأ باثنين من مفضلاتك وأرسل الموضوع رقم 1 إلى نصف عملائك والموضوع رقم 2 إلى النصف الآخر.

لا تغير أي تفاصيل أخرى من بريدك الإلكتروني. في الواقع ، حاول إرسالهم في نفس الوقت ، إلى مزيج متساوٍ من التركيبة السكانية ، إن أمكن. تأكد من أن كلا نصفي قائمتك يمثلان قائمتك بشكل جيد بحيث يكون عامل التمييز الوحيد بين رسائل البريد الإلكتروني الاختبارية هو سطر الموضوع الفعلي.

بعد رؤية النتائج ، ستكون على دراية أفضل بما نجح (أو ما لم ينجح). افعل ذلك مرارًا وتكرارًا ، فقط باستخدام سطر موضوع البريد الإلكتروني لبعض الوقت. عندما تشعر أن لديك بيانات كافية من تلك الإستراتيجية ، انتقل إلى تصميم البريد الإلكتروني أو اختيار حظر النص. تجنب اختبار استراتيجيتين في نفس الوقت ، وإلا فلن تعرف ما الذي نجح!

هل تحتاج إلى مؤلف إعلانات محترف للمساعدة في تحسين معدلات فتح بريدك الإلكتروني؟ تواصل مع ClearVoice ، لدينا المئات من مؤلفي النصوص الموهوبين المستعدين للمساعدة. ابدأ اليوم.