5 نصائح يجب معرفتها لإعداد حملتك التالية في AdWords

المساهمة التالية تأتي من Phil Frost ، مؤسس ومدير العمليات في Main Street ROI. ستشارك شركة Acquisio في سلسلة الندوات عبر الويب Master Your Marketing ، والتي تستضيفها Main Street ROI ، في نهاية شهر نوفمبر.

Google AdWords ليس دائمًا النظام الأساسي الأكثر سهولة أو حتى سهل الاستخدام. لقد تم تصميمه مع وضع محترفي الإعلانات الرقمية في الاعتبار ، وهذا هو السبب في أنه يتمتع بسمعة طيبة لكونه مخيفًا بين المستخدمين العاديين. يتطلب النجاح في حملات AdWords البصيرة والخبرة لتجنب المخاطر الشائعة ، وضمان إنفاق الأموال بحكمة وتحقيق أهداف الإعلان الرقمي.

على الرغم من كونها مخيفة ومعقدة ، فإن تعلم استخدام AdWords غالبًا ما يكون استثمارًا ذكيًا للغاية للشركات من جميع الأحجام. إنه يسهل الإعلان عالي الاستهداف ، ويمكن قياس نجاحاتك (وإخفاقاتك) بسهولة ، وهي أقل خطورة بكثير مقارنة بخيارات الإعلان الأخرى. في أغلب الأحيان ، تخسر الأنشطة التجارية الأموال في برنامج AdWords ليس لأن برنامج AdWords ليس مناسبًا لها ولكن بسبب التخطيط غير الصحيح أو سوء الاستهداف أو الرسائل السيئة أو الإخفاق في قياس عائد الاستثمار بشكل صحيح.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك 5 نصائح يجب معرفتها لإعداد حملتك التالية في AdWords:

الخطوة # 1: تعرف على أرقامك

على عكس الأشكال الأكثر إبداعًا للإعلان أو التسويق ، تم تصميم حملات AdWords لتكون إحصائية ومدفوعة بالبيانات. يمكن قياس كل مرحلة من مراحل الحملة بمجموعة متنوعة من المقاييس ومن أجل تفسير هذه المقاييس بشكل صحيح ، يجب أن تكون الأرقام الأولية صحيحة. يجب أن تجيب أرقام البداية الخاصة بك على السؤال ، "ما المبلغ الذي يمكنك دفعه مقابل كل نقرة لتوليد عميل جديد واحد؟"

لمعرفة ذلك ، إليك بعض الأسئلة الرئيسية التي يجب مراعاتها:

• ما هو ربحك لكل عميل؟
• ما هو هامش ربح الإعلان المستهدف؟
• كم عدد زوار موقعك على الويب الذين سيقومون بالفعل بالشراء؟
• كم عدد المكالمات الهاتفية التي سيتم تحويلها إلى مبيعات؟
• كم عدد المكالمات الهاتفية التي تتلقاها لكل زائر للموقع؟

دعنا نستخدم مثالاً لنرى كيف يمكن أن تساعدك الإجابة عن هذه الأسئلة في تحديد التكلفة المستهدفة للنقرة (CPC). فيما يلي بعض الإجابات الواقعية:

• 1250 دولارًا أمريكيًا = ربح 90 يومًا لكل عميل. هذا هو مقدار ما يحققه عملك في المتوسط ​​لكل عميل.
• 25٪ = هامش ربح الإعلان المستهدف. هذا يعني أنك ترغب في جني 312.50 دولارًا على الأقل بمجرد احتساب تكاليف الإعلان. بعبارة أخرى ، لا بأس إنفاق 937.50 دولارًا لاكتساب عميل جديد.
• 10٪ = كم عدد المكالمات الهاتفية التي ستتحول إلى مبيعات
• 5٪ = كم عدد زوار الموقع الذين سيتصلون بعملك

فيما يلي الصيغة لتحديد التكلفة القصوى للنقرة (CPC):

التكلفة القصوى للنقرة = (الربح لكل عميل) × (1 - هامش الربح) × (المبيعات لكل مكالمة) × (المكالمات لكل زائر)

عندما نعوض بالأرقام أعلاه:

التكلفة القصوى للنقرة = 1250 دولارًا أمريكيًا × (1-25٪) × 10٪ × 5٪ = 4.69 دولارًا أمريكيًا

هذا يعني أنه يمكننا إنفاق 4.69 دولارًا أمريكيًا لكل نقرة وتحقيق أهدافنا. مسلحين بهذه المعلومات ، يمكننا الانتقال إلى الخطوة 2 ...

الخطوة # 2: اختر الكلمات الرئيسية المناسبة

يتطلب اختيار الكلمات الرئيسية المناسبة لحملة معينة بعض المعرفة بعملائك المحتملين. ضع نفسك مكانهم واسأل نفسك عما سيختارونه في Google إذا كانوا يتطلعون لشراء منتجك أو خدمتك.

من الأخطاء الشائعة الخلط بين الكلمات الرئيسية التي تهدف إلى البحث والكلمات الرئيسية التي تهدف إلى الشراء. على سبيل المثال ، من المرجح أن ينتهي المطاف بأخصائي تقويم العمود الفقري في سان فرانسيسكو بإعلانات على الكلمة الرئيسية ، "آلام الظهر" في نتائج البحث عن شخص ما يجري بحثًا عن آلام الظهر أكثر من شخص يبحث بنشاط عن مقوم العظام في سان فرانسيسكو. عند شراء الإعلانات على عبارة البحث ، من الواضح أن "مقوّم العمود الفقري في سان فرانسيسكو" من المرجح أن ينتهي به الأمر في نتائج البحث لشخص يتطلع إلى تحديد موعد بالفعل.

ضع في اعتبارك أيضًا أن اختيار الكلمات الرئيسية في AdWords يجب أن يهدف إلى وضع إعلانك أمام الأشخاص المناسبين ، وليس معظم الأشخاص. سيضمن شراء الإعلانات عن "آلام الظهر" رؤية الكثير من الأشخاص لإعلاناتك ، لكن هذا لا يجعلهم الأشخاص المثاليين.

الخطوة # 3: اكتب إعلانات مقنعة

تمنح Google خصمًا وموضع إعلان أعلى للمعلنين الذين يتمتعون بنسب أعلى للنقر إلى الظهور. دعني أكرر ذلك للتأكيد على أهميته: إذا تم النقر على إعلانك أكثر من منافسيك ، فإن Google تمنحك خصمًا ومكانًا أعلى لأنهم يعتقدون أن الإعلان أكثر صلة أو قيمة من الإعلانات المحيطة به.

مفتاح الحصول على هذا التعزيز هو نسخة إعلانية مقنعة. نسخ ، بكمية صغيرة جدًا من النص ، يوضح بوضوح الفوائد ، ويقدم عرضًا قويًا وعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

الخطوة رقم 4: إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل

الصفحة المقصودة هي صفحة الويب التي يتم نقلك إليها عند النقر فوق أحد الإعلانات. إذا كان الإعلان هو الطُعم ، فإن الصفحة المقصودة هي خط الصيد الذي يحاول جذب العميل المحتمل إليه. والهدف الأول هو حث العميل المحتمل على اتخاذ إجراء مثل تحديد موعد أو طلب مزيد من المعلومات أو شراء منتج /الخدمات.

تعتبر الصفحات المقصودة فنًا دقيقًا وموقعًا شائعًا لأنها تتطلب بعض المعرفة بتصميم الويب. المفتاح هو التطابق. تشكل أفضل تحويل للصفحات المقصودة خطاً مستقيماً من هدف البحث عن الكلمات الرئيسية ← إلى الإعلان ← إلى الصفحة المقصودة.

على سبيل المثال ، أنا بحاجة إلى مقوم العظام في سان فرانسيسكو لذلك أبحث في Google ، "مقوم العظام في سان فرانسيسكو" ، وانقر فوق الإعلان العلوي الذي يقدم لي خصمًا للمريض لأول مرة مع الدكتورة جين دو. هبطت على صفحة تخبرني أكثر قليلاً عن الدكتورة جين دو بما في ذلك بعض الشهادات المتوهجة ، وأثناء التمرير لأسفل ، شجعني على تحديد موعد ... أقوم بذلك. يجب أن تهدف كل صفحة مقصودة إلى إكمال خط مستقيم متطابق نحو إجراء مرغوب فيه مثل هذا.

فيما يلي 6 أشياء يجب التأكد من تضمينها في صفحتك المقصودة لضمان النجاح:

1. عنوان قوي
2. نسخة ذات صلة ومفيدة تركز على الفوائد
3. دليل اجتماعي
4. مؤشرات المصداقية
5. عكس المخاطر (مثل الضمان)
6. دعوة للعمل

الخطوة رقم 5: إعداد تتبع التحويل

تحتوي حملات AdWords على الكثير من الأجزاء المتحركة ومن المهم أن تكون قادرًا على العثور بسرعة على إعلاناتك الأفضل والأسوأ أداءً. يعد تتبع التحويل أمرًا أساسيًا في هذا الأمر لأنه سيسمح لك بمعرفة جوانب حملتك ذات الأداء الضعيف ، كما أنه يوفر نظرة ثاقبة قابلة للتنفيذ حول كيفية تحسينها في المستقبل. دعنا نتعرف على 3 طرق لتحقيق ذلك باستخدام تتبع التحويل:

1. تتبع نموذج الويب:

باستخدام تتبع نماذج الويب ، يمكنك تتبع نماذج مثل اتصل بنا أو العرض التوضيحي أو تحديد موعد أو أي شيء آخر لمعرفة مدى فعالية حملاتك في دفع الأشخاص للاتصال بك. ما عليك سوى تثبيت شفرات التحويل من AdWords على صفحة "شكرًا لك" في نموذج الويب الذي تريد تتبعه ، وبعد ذلك سيقوم AdWords بإعداد تقرير عن التكلفة لكل عميل محتمل تلقائيًا.

2. تتبع المكالمات الهاتفية:

كما خمنت على الأرجح ، تتبع المكالمات الهاتفية هي الطريقة التي تراقب بها المكالمات الهاتفية. ستنشئ Google تلقائيًا رقم توجيه المكالمات من Google حتى تتمكن من معرفة عدد المكالمات التي تم إنشاؤها بواسطة كل كلمة رئيسية وإعلان في حسابك.

هناك العديد من الشركات إلى جانب Google التي تقدم تتبع المكالمات مع مجموعة متنوعة من الميزات المتقدمة ، مثل تسجيل المكالمات وتحليل المكالمات وما إلى ذلك. لدى Acquisio اتصالات مباشرة مع جميع شركات تتبع المكالمات الرئيسية ويمكنه استيراد بيانات تتبع المكالمات (وحتى تسجيلات المكالمات) مباشرة في تقاريرك.

3. تتبع CRM:

يرمز CRM لإدارة علاقات العملاء والأدوات الشائعة مثل Salesforce و ACT و Infusionsoft. المفتاح هنا هو تتبع خط أنابيب المبيعات الخاص بك ، لذلك لا تنشغل بالبرنامج الذي يجب استخدامه. يمكن أن يعمل برنامج Excel أو جدول بيانات Google بشكل جيد.

ما عليك سوى توثيق مصدر كل عميل متوقع من AdWords ثم تتبع العملاء المتوقعين طوال الطريق حتى البيع النهائي. سيسمح لك ذلك بحساب عائد استثمارك حتى لو كانت مبيعاتك قريبة من الإنترنت.

لاحظ أن Acquisio لديه تكامل مع معظم أنظمة CRM ويمكنه تتبع العملاء المحتملين والمبيعات مباشرة إلى الكلمة الرئيسية والإعلان الذي أدى إلى النقرة الأصلية ، حتى بالنسبة لمسارات المبيعات التي تستغرق عدة أشهر.

خلاصة

تحتوي حملة AdWords الناجحة والمربحة على الكثير من الأجزاء المتحركة التي تحتاج جميعها إلى التنسيق بشكل صحيح. قم بمواءمتها وستكون قد فتحت أداة عمل قوية قادرة على زيادة المبيعات بشكل فعال مع عائد استثمار إيجابي. تذكر دائمًا معرفة أرقامك ، واختيار الكلمات الرئيسية المناسبة ، وكتابة نسخة مقنعة ، ومراقبة التحويلات ، وإنشاء أفضل الصفحات المقصودة الممكنة!

هل تريد المزيد من النصائح لتحسين أداء AdWords؟ احصل على نسخة من قائمة تحقق Google AdWords النهائية من Main Street ROI!

اعتمادات الصورة

الصورة الرئيسية: Unsplash / Toa Heftiba