5 طرق للإعداد الناجح للشركاء التابعين

تعد عملية إعداد الشركات التابعة هي الخطوة الأولى نحو بناء علاقة إيجابية بينك وبين الشركات التابعة لك. ما الذي يجب أن تعرفه عن الإعداد؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك!

لقد بدأت برنامج الإحالة الخاص بك وجمعت الأشخاص الذين سيعملون كشركاء تابعين جدد لك. ماذا بعد؟ إعدادهم. يتيح الإعداد للموظفين الجدد التعرف على شركة التوظيف وأهدافها والتعريف بها مع الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها لبدء عملهم والبدء في بناء علاقة إيجابية مع صاحب العمل.

هذا يزيل بعض الضغط عن أكتاف الموظفين الجدد ويسمح لهم بأن يصبحوا أكثر إنتاجية لأنهم سيعرفون كيف يتناسبون مع الشركة وما هو متوقع منهم. يعد الإعداد أيضًا مهمًا بشكل لا يصدق عندما يتعلق الأمر بالنجاح الشامل لبرنامج الأفلييت الخاص بك.

ما هو الانضمام إلى الانضمام؟

الانضمام إلى الانضمام هو عملية جعل الموظفين الجدد على دراية ببرنامج الشراكة والأهداف والتوقعات الخاصة بك حتى يكونوا مستعدين لبدء الترويج لمنتجاتك. عادةً ما يشتمل برنامج الإعداد على:

• مقدمة لمنتجاتك
• توفير الوصول إلى أي أدوات قد يحتاجها التابع وتدريبهم على استخدامها
• شرح لقواعد وإجراءات شركتك
• مقدمة لزملائهم الجدد في العمل
• تعيين مرشد أو مدير يمكنهم التواصل معه بخصوص أي مشاكل أو أسئلة.

لن تكتمل عملية الانضمام إلى الشركات التابعة في غضون يوم أو يومين فقط - بين المتخصصين في الموارد البشرية ، الرأي العام هو أن الإعداد يجب أن يستغرق ثلاثة أشهر على الأقل. خلال هذا الوقت ، يجب عليك التحقق من الموظفين الجدد في كثير من الأحيان ، وإعطائهم ملاحظات منتظمة حول تقدمهم ، والسؤال عما إذا كان لديهم أي مخاوف أو أسئلة.

استنادًا إلى أبحاث Glassdoor ، يمكن لعملية إعداد شاملة ومفصلة تحسين الاحتفاظ بالموظفين بنسبة 82٪ ، بينما تفيد شركة SilkRoad Technology أن 53٪ من محترفي الموارد البشرية يقولون إن عملية الإعداد تعزز مشاركة الموظفين.

من ناحية أخرى ، فإن الموظفين الذين عانوا من ضعف في الالتحاق أو لم يكن لديهم أي شيء على الإطلاق غالبًا ما يتم فصلهم عن العمل ويزيد احتمال مغادرتهم للشركة بمقدار الضعف. إذن كيف يمكنك التأكد من عدم حدوث ذلك مع الموظفين الجدد؟ فيما يلي خمس استراتيجيات لتهيئة الشركات التابعة الجديدة بنجاح.

خمس استراتيجيات مجربة للإعداد التابع

1. جهز دليل "الخطوات الأولى" للشركات التابعة الجديدة

من المحتمل أن يكون لدى الشركات التابعة الجديدة الخاصة بك الكثير من الأسئلة فيما يتعلق بمسؤولياتهم وقواعد الشركة والأدوات التابعة التي سيستخدمونها. لمساعدتهم على البدء وتجنب الاضطرار إلى شرح نفس الأشياء بشكل متكرر ، ستكون الفكرة الجيدة هي إعداد دليل للشركات التابعة مع جميع المعلومات التي قد يحتاجونها أثناء الإعداد.

يجب أن يتضمن هذا الدليل معلومات حول مهمة الشركة والمنتجات التي سيتم الترويج لها ، بالإضافة إلى إجابات لأسئلة مثل "ما هي إرشادات الشركة لإنشاء المحتوى؟" أو "كيف يمكنني إنشاء الروابط؟" أو "ما هي قواعد لكسب العمولات؟ "

يعد الدليل أيضًا مكانًا رائعًا لتقديم برنامج تعليمي قصير حول كيفية استخدام أدوات الشركاء التابعين ومن يتصل بهم إذا كانت لديهم مشكلة. إن وجود دليل يجعل موظفيك الجدد أكثر ثقة ويجعل عملية الانضمام إلى الشركة التابعة أكثر سلاسة ، ولكن هذا يعني أيضًا أنه لا يتعين عليهم الاتصال بك بشأن كل سؤال أو مشكلة قد يواجهونها.

احرص على عدم إغراق الشركات التابعة الجديدة بالكثير من المعلومات والمصطلحات الفنية عند إعداد دليل ، حيث قد لا تتمكن الشركات التابعة الجديدة من فهم المصطلحات الخاصة بالصناعة. سيضمن التمسك بلغة بسيطة أن جميع الموظفين الجدد يفهمون التعليمات ويعرفون ما هو متوقع منهم.

2. اشرح جميع تفاصيل البرنامج للمسوقين بالعمولة بشكل واضح

بينما لا يمكنك تجنب سوء الفهم تمامًا عند إعداد الشركات التابعة لك ، فإن شرح جميع التفاصيل والمتطلبات الحاسمة سيساعد في منع معظم سوء الفهم من إعاقة إنتاجيتهم. النقاط الرئيسية التي يجب على الشركات التابعة لك معرفتها في البداية هي:

• معدلات العمولة ومتى يتم دفعها
• شروط البرنامج وسياسة شركتك
• المسؤوليات والواجبات الأساسية للشركة التابعة
• وقت وطرق الدفع
• حوافز العمل والمكافآت وكيف يمكن اكتسابها
• بمن تتصل بالأسئلة والمشاكل

إلى جانب شرح هذه الأشياء للشركات التابعة لك خلال اجتماعك الأول ، نوصي أيضًا بإضافة إجابات لهذه الأسئلة إلى دليل "الخطوات الأولى" المذكور أعلاه.

3. إنشاء قنوات للاتصال المنتظم

على الرغم من أن الأدلة مفيدة للغاية ، إلا أن أفضلها لن يغطي جميع الأسئلة أو المشكلات التي قد تواجه الشركات التابعة لك. سواء كنت تعين مديرًا للاعتناء بالشركاء التابعين أو الإشراف عليهم بنفسك ، فمن الأهمية بمكان أن يعرفوا من يجب أن يتواصلوا معه وبأي قناة في حالة ظهور أي أسئلة أو مشاكل. يعد توفير عنوان بريد إلكتروني مخصص يتم من خلاله إرسال جميع المواد ذات الصلة إلى المسوقين بالعمولة أحد الخيارات ، ولكن دردشة الفريق ستكون أكثر ملاءمة للتواصل اليومي وتساعد أيضًا في بناء مجتمع بين الشركات التابعة.

من الجدير أيضًا التفكير في استضافة اجتماع منتظم للفريق وجدولة المواعيد وجهًا لوجه من خلال مؤتمرات الفيديو لمناقشة أي احتياجات أو مشاكل قد تواجه الشركات التابعة لك وإعطائهم ملاحظات حول أدائهم.

4. تزويد المنتسبين بمواد تسويقية مختلفة

في حين أن الشركات التابعة الجديدة قد تعرف كيفية إنشاء محتوى لجمهورها المحدد ، فإنها ستحتاج إلى مواد منك للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. يساعد توفر المواد التي تحمل علامة الشركة التجارية للشركات التابعة في البداية بطريقتين. أولاً ، تسمح للشركات التابعة بالبدء في الترويج للمنتجات على الفور. ثانيًا ، سيكون من السهل التعرف على المحتوى الترويجي الذي يحمل شعار شركتك أو ألوانها أو خطها أو صور علامتك التجارية ، مما يبني الاتساق بين متابعي الشركات التابعة.

بالنسبة للمواد التي يمكنك توفيرها للشركات التابعة ، لديك العديد من الخيارات - من اللافتات والصور ، من خلال مقاطع فيديو YouTube أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى الخصومات الخاصة. يمكنك استخدام Post Affiliate Pro لمشاركة المواد الترويجية مع الشركات التابعة بشكل أكثر كفاءة ، حيث أنها توفر قدرًا هائلاً من المحتوى الجاهز للاستخدام فورًا - من لافتات الفلاش والصور و HTML ، من خلال أكواد الخصم ، إلى مواقع الويب المخصصة لكل شركة تابعة.

5. إضفاء الطابع الشخصي على عملية الإعداد التابعة لها

قد يأتي المسوقون الجدد من أماكن مختلفة ولديهم مستويات مختلفة من الخبرة - قد يكون أحدهم مدونًا عمل بالفعل كمسوق تابع ، بينما قد يكون الآخر عميلًا حاليًا لا يعرف شيئًا عن الانتماء. قد لا يؤدي إجراء نفس عملية الإعداد المبرمجة معهما إلى أفضل النتائج.

قد يواجه المبتدئ مشاكل في فهم أساسيات الانتماء (مثل كيفية البدء في الترويج لمنتج ما) ويحتاج إلى مزيد من التدريب حول كيفية استخدام الأدوات المختلفة ، بينما قد يحتاج المدون إلى تلقي محتوى ترويجي فقط ويمكنه التعامل مع الباقي بنفسه.

وعلى الرغم من أن المدون قد لا يواجه أي مشاكل في بدء عمله على الفور ، إلا أن وضع الكثير من المسؤوليات على عاتق أحد المنتسبين عديمي الخبرة قد يكون ببساطة أمرًا مربكًا ويجعلهم يتركون البرنامج. يؤدي إنشاء شركة تابعة مخصصة على متن الطائرة تأخذ في الاعتبار مهارات وقدرات واحتياجات كل منتسب إلى بناء الثقة والمشاركة للموظفين الجدد مع مساعدتهم على تحمل مسؤولياتهم الجديدة. من أجل تعديل برنامج الإعداد التابع لكل موظف جديد ، فكر في إجابات هذه الأسئلة:

• ما هي المهارات الأساسية للمسوق بالعمولة؟
• ما هي نقاط القوة والضعف عندهم؟؟
• ما هي وتيرة عملهم؟
• ما الذي سيساعدهم على الشعور بالارتياح مع مسؤولياتهم؟
• ما نوع التدريب الذي يفضلونه؟
• كم مرة يحتاجون إلى التحقق / عقد اجتماع واحد على واحد؟
• ما هي الأدوات / المعلومات التي يحتاجونها حاليًا؟
• ما هي الحوافز الأفضل بالنسبة لهم؟

عندما يشعر الموظف الجديد بأنه يتم تقييمه كفرد ، ويتم تصميم البرنامج شخصيًا وفقًا لاحتياجاته من خلال منحهم جميع المعلومات والأدوات التي يحتاجون إليها على الفور ، فهذا يساعدهم على أن يصبحوا منتجين بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، ستنمو ثقتهم في الشركة وثقتهم في الوظيفة ، مما يمكن أن يعزز رضاهم الوظيفي أيضًا.

للختام

غالبًا ما يتم التغاضي عن عملية الالتحاق على متن الطائرة تمامًا أو تخدش الشركات السطح فقط حتى يتمكنوا من الحصول على موظفين جدد للعمل بشكل أسرع. لكن النتائج غالبًا ما تكون أسوأ من المتوقع ، حيث يستغرق الموظفون الجدد وقتًا أطول لتحقيق نتائج بدون برنامج تأهيل جيد.

Onboarding هو مفتاح النجاح للتسويق بالعمولة القائم على الأداء. إذا شعر المنتسبون الجدد بالتقدير والترحيب في البرنامج وتم تزويدهم بجميع الأدوات التي يحتاجونها لبدء العمل بشكل مريح بالسرعة التي تناسبهم ، فإن مشاركتهم ورضاهم على المدى الطويل سيزدادان. بمجرد انتهاء عملية الإعداد بنجاح ، سيكون تحقيق نجاح التسويق بالعمولة بمثابة قطعة من الكعكة بالنسبة لهم.