5 أخطاء فادحة يرتكبها أصحاب الأعمال في FBA ، دون أن يدركوا ذلك

لقد فتح الوفاء من قبل أمازون ، أو FBA ، الأبواب لـ كمية كبيرة من الناس ليبدأوا أعمالهم أخيرًا - وتتبع طريقهم سريعًا نحو إدارة عملية مربحة.

مع ظهور رواد الأعمال الجدد ، تأتي حقيقة واحدة واضحة ومثبطة للهمم: أن معظم بائعي FBA الناجحين يربحون من الحظ المطلق ، وافتقارهم إلى الحس التجاري واضح بشكل صارخ.

هذا لا يعني أن هناك أي خطأ في رواد الأعمال الرقميين في العصر الجديد. في الواقع ، إنه لأمر جدير بالثناء أن الكثير قد اتخذ الخطوة الأولى لبدء أعمالهم الخاصة ، وحققوا النجاح من خلال برنامج FBA من أمازون.

ما يحدث في النهاية ، على الرغم من أن الأعمال التجارية مربحة ، هو أنها تسرب الأموال من الثقوب التي ربما لم يعرف أصحابها بوجودها .

لا يعرف مالكو شركات FBA الناجحة وجود الثغرات لأنهم لم يلتحقوا أبدًا بمدرسة أعمال تقليدية ، مما يوضح لهم أفضل النقاط في إدارة العملية بالطريقة الصحيحة.

تعني سهولة البدء في بيع المنتجات وشحنها من خلال خدمة FBA أنك لست مضطرًا إلى الحصول على شهادة في إدارة الأعمال من أرقى المدارس في العالم لكسب عيش صحي.

ما يحدث عادة ، على الرغم من ذلك ، هو أن البائعين الناجحين ينتهي بهم الأمر بالشعور وكأنهم يديرون عرضًا جانبيًا ، أو بدوام جزئي ، بدلاً من أن يكونوا مثل رجل الأعمال الكامل الذي يجب أن يشعروا به.

سيساعدك هذا الدليل على تتبع طريقك بسرعة ليس فقط لزيادة أرباحك من خلال FBA ولكن أيضًا لسد بعض تلك الثغرات التي قد لا تعرف أنها موجودة بالفعل في المقام الأول.

تم أخيرًا تسليط الضوء على أهم 5 أخطاء نراها يرتكبها رواد الأعمال في أعمالهم الخاصة بـ FBA ، من خلال خطوات قابلة للتنفيذ لمساعدتك على تحويل هوايتك أو العمل بدوام جزئي أو العمل الجانبي إلى عمل كامل يمكّنك من اتخاذ مستقبلك من خلال العهود ، وأخيراً السيطرة على النتيجة بدلاً من جعلها مجنحة ، مثل العديد من بائعي FBA الحاليين هم ضحايا ذلك.

الخطأ الأول : التخطيط والاستخدام غير المناسبين لمنصة FBA

لقد قفز عدد غير قليل من بائعي FBA إلى المنصة ، وبدأوا في رؤية الانتصارات ، واستمروا في تكرار العملية دون أي قافية أو سبب حقيقي. على الرغم من أنفسهم ، ما زالوا ناجحين.

إذا كنت مذنبًا بارتكاب هذا الخطأ ، فهناك طرق يمكنك من خلالها استخدام منصة FBA بشكل صحيح للمساعدة في زيادة هذه المكاسب ، والاستفادة منها لتحقيق نجاحات أكبر. نوع النجاحات التي يمكن تكرارها لمساعدتك في بناء نظام.

استخدام "الاقتراح التلقائي" للبحث عن الكلمات الرئيسية للمنتج

توجد حاليًا طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما الخروج بأفكار الكلمات الرئيسية للمنتج لأعمال FBA الخاصة بك. الأول باستخدام أداة مثل LongTailPro. الثاني؟ جعل يديك متسخة والاستفادة من مربع "الاقتراح التلقائي".

دعنا نتحدث عن الأداة الأولى LongTailPro. من الرائع الخروج بقائمة أولية من الكلمات الرئيسية التي يجب استهدافها ، لكن لها عيبًا واضحًا واحدًا: لا تحتوي على بيانات مفيدة كافية لتشغيلها. إنه لا يستخدم البيانات مباشرة من فم الحصان - في هذه الحالة ، عملاء أمازون.

لا حرج في استخدام الأداة للبدء وإنشاء قائمة صحية من الكلمات الرئيسية ، ولكن إذا كنت تريد حقًا ميزة تنافسية ، فسيتعين عليك البدء في التعرف على مربع بحث Amazon .

مربع "الاقتراح التلقائي" هو مربع البحث في أمازون الذي يقدم اقتراحات للعملاء المحتملين. عندما يبدأون في كتابة استعلام البحث الخاص بهم ، سيخرج Amazon بقائمة من الكلمات الرئيسية المحتملة التي قد ينتهي بهم الأمر بكتابتها ، للمساعدة في توجيه عملية الشراء.

لنفترض أنك تبيع أجهزة كمبيوتر محمولة على أمازون.

لن تقوم فقط بدفع أجهزة الكمبيوتر المحمولة نفسها ، أليس كذلك؟ ستكون هناك منتجات مجانية يمكنك تقديمها لعملائك لزيادة متوسط ​​الطلب لكل عملية بيع - إذا كنت تعرف ما يبحث عنه العملاء.

لاستخدام مربع الاقتراح التلقائي ، انتقل إلى أمازون واستخدم مثال الكمبيوتر المحمول الخاص بنا. عند كتابته في مربع البحث ، ستظهر قائمة بالمنتجات والكلمات الرئيسية المقترحة الأخرى.

ضع قائمة بالكلمات الرئيسية للمنتج ذات الصلة والتي تعتبرها أمازون ذات صلة بالمنتجات التي ستبيعها.

هناك صندوق آخر على أمازون تحتاج إلى التركيز عليه أيضًا - " Buy Box ".

الفوز في "Buy Box"

هل تعلم ، هذا المربع الموجود أسفل زر "الشراء الآن" في أعلى الجانب الأيمن ، حيث أن عميلك على وشك إجراء عملية الشراء؟

إن الفوز في "Buy Box" والتحول إلى تاجر مميز هو وسيلة مضمونة لزيادة مبيعاتك.

ليس هناك ما يضمن أنك ستصبح تاجرًا مميزًا على الإطلاق ، وتهبط بنفسك في مربع الشراء المرغوب فيه. هناك طريقة للجنون ، ومع ذلك ، هناك مخطط يمكنك اتباعه للمساعدة في زيادة فرصك في تجاوز إحدى هذه النقاط المرغوبة.

تملي العوامل الأساسية المحددة فيما إذا كنت ستدخل إلى "صندوق الشراء" أم لا من خلال أداء مبيعاتك السابق . أكبر العوامل الخاصة بك ODR ( سعر الطلب المعيب ) ، وتعليقات العملاء ، ومطالبات ضمان A-to-Z ، واسترداد المبالغ المدفوعة.

يمكن أن يؤدي تقديم خدمة التوصيل السريع وخيارات الشحن المتعددة والتنافس على السعر وخدمة العملاء على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع إلى زيادة فرصك في الوصول إلى الصدارة بشكل كبير.

لمراقبة أهليتك لبرنامج Buy Box ، اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى حساب البائع الخاص بك.
2. انقر فوق علامة التبويب " المخزون " ، ثم حدد " إدارة المخزون ".
3. انقر فوق " تفضيلات ".
4. في قائمة عرض العمود ، حدد " صندوق الشراء المؤهل ".
5. في الجزء السفلي من الصفحة ، انقر فوق " حفظ التغييرات ".

إحدى الخطوات الرئيسية لتحسين مكان ظهورك في Buy Box هي تصنيفك الأفضل مبيعًا (BSR) .

تحسين تصنيفك الأكثر مبيعًا

يعتبر ترتيبك في أفضل المبيعات عاملاً لا يخرج عن سيطرتك تمامًا. هناك أشياء يمكنك القيام بها لإحداث تأثير كبير عليها ، مما يؤدي إلى زيادة مبيعاتك بشكل مباشر - من خلال جعلك أمام المزيد من العملاء على منصة Amazon.

باستخدام خدمة FBA ، فإنك تضع نفسك تلقائيًا في التصنيفات الأعلى ، بسبب عملية خدمة العملاء الآلية المقدمة لبائعي FBA. يعد الحفاظ على العملاء سعداء أمرًا ضروريًا للحفاظ على نجاح أمازون ، وعندما يستخدم المزيد من العملاء Amazon ، فإنك تحقق المزيد من المبيعات.

تجاهل ذلك تمامًا هو خطأ نراه يرتكبه الكثير من البائعين وشركائنا. ليس عليك الاستمرار في ارتكاب نفس الخطأ. إذا اتبعت النصائح الواردة في هذا الدليل ، فسوف يرتفع تصنيف مبيعاتك بمرور الوقت.

تذكر أنه كلما زادت مبيعاتك ، كان ذلك أفضل.

مهمتك هي تحسينها عن طريق تحديد مقدار الوقت بين كل عملية بيع منتج ، باستخدام أي وسيلة ممكنة.

إذا كان من الممكن تلخيص زيادة ترتيب المبيعات في جملة واحدة ، فسيكون ذلك "تقليل مقدار الوقت بين مبيعات منتجك".

يعد تجميع المنتجات الأخرى التي تعرف أن العميل يبحث عنها طريقة رائعة للقيام بذلك.

حزمة المنتجات لزيادة متوسط ​​سعر البيع

دعنا نعود إلى مثال الكمبيوتر المحمول الخاص بنا. تخيل أنك تقتلها ، أو تبيع أجهزة الكمبيوتر المحمولة من الصندوق ممتلئًا ، ولكنك تريد زيادة متوسط ​​الطلب لكل قيمة (OPV) ، أو تقليل مقدار الوقت المنقضي ما بين كل عملية بيع تقوم بها.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي تقديم منتجات أخرى تعرف أن العملاء سيحتاجون إليها بمجرد شرائهم الكمبيوتر المحمول.

يمكنك معرفة المنتجات المراد تجميعها في حزم ، والمنتجات المجانية التي يمكن أن تزيد أيضًا من عرضك الإجمالي من خلال استخدام مربع الاقتراح التلقائي بشكل صحيح ، كما ذكرنا سابقًا.

إذا عدت إلى لقطة الشاشة من نصيحتنا السابقة ، فسترى أن العملاء يبحثون أيضًا عن حوامل الكمبيوتر المحمول والحقائب وحقائب الظهر والملصقات ومجموعة واسعة من المنتجات الأخرى.

لا يؤدي تجميع الحزم إلى زيادة متوسط ​​السعر لكل طلب فحسب ، بل يقطع أيضًا شوطًا طويلاً لمساعدتك في تحقيق تصنيف أعلى مبيعًا مع مساعدتك في الوصول إلى مربع " العملاء الذين تم شراؤهم أيضًا ".

استخدام أكواد القسيمة

إذا كنت ترغب في زيادة تصنيف مبيعاتك ، والاستفادة من طريقة سريعة لإنشاء كميات هائلة من مراجعات العملاء ، فإن استخدام أكواد الكوبون هو أحد أفضل الاستراتيجيات التي يمكنك تنفيذها.

لا تبدأ فقط في إلقاء القسائم على عملائك المحتملين.

لن تخاطر فقط بخسارة الأموال دون وضع هدف نهائي في الاعتبار ، ولكنك أيضًا تخاطر بتخفيض علامتك التجارية . لهذا السبب هناك ثلاث مرات فقط يجب أن تستخدمها.

الأول من خلال مواقع الصفقات . الذي سوف ندخل إليه لاحقًا.

والثاني هو عندما تريد التماس آراء العملاء ومعرفة الخدمات الشرعية وذات السمعة الطيبة والتي ستتداول قسائم بقيمة دولار واحد مقابل منتجاتك مقابل العملاء الذين يقومون بالشراء يغادر مراجعة صادقة . هذا أمر محظور - سنشرح السبب في إحدى منشوراتنا المستقبلية.

الموقف الثالث والأخير الذي يُنصح باستخدام الكوبونات فيه هو عندما تحتاج إلى منح مبيعاتك بداية رائعة . بمجرد أن تبدأ المبيعات في التحرك ، يُنصح بزيادة أسعارك لتجنب فقدان قميصك.

رموز القسيمة لها مكانها في استراتيجية FBA الخاصة بك.

عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على أرباحك النهائية. أرسلها دون وضع استراتيجية ، وستدرك بسرعة كبيرة سبب عدم إمكانية استمرارها على مدى فترات طويلة من الزمن ، ويمكن أن تكلفك بالفعل الكثير من الأموال في الإيرادات المفقودة.

خطأ آخر يرتكبه بائعو FBA قد يكلفهم أعمالهم بالكامل من خلال الإدارة غير السليمة للمخزون.

تقليل عمليات الإرجاع والمفقود والعناصر المعيبة

ستكون هناك أوقات ينتهي فيها المورد الذي اخترته بإفساد طلبك بطريقة أو بأخرى.

ما لم تكن تعمل مباشرة مع رئيس التصنيع في الشركة التي اخترتها لمصدر منتجاتك من خلالها ، فسوف ينتهي بك الأمر بالتعامل مع العناصر المفقودة أو العناصر المعيبة ، وعليك إدارة عمليات الإرجاع والمبالغ المستردة.

أنت تريد أن تفعل كل ما في وسعك ، في حدود طاقتك ، لتقليل العوائد المحتملة والمبالغ المستردة. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في وضع العلامات على مخزونك بشكل صحيح ، والتحقق من المنتجات قبل شحنها إلى FBA.

يتطلب القيام بذلك أن يتم شحن المنتجات إلى منزلك قبل إرسالها إلى أمازون. في البداية ، يستحق الأمر جهدك للتحقق مما تطلبه ، والتأكد من تضمين الملصقات المناسبة في كل حزمة.

تطلب Amazon أن يكون لديك رمز UPC للمنتج ، وعلامة جرد داخل كل صندوق ترسله إليهم. إذا كنت غير قادر على وضع أكواد UPC على المنتجات بنفسك ، يمكنك أن تدفع أمازون للقيام بذلك مقابل رسوم رمزية.

في حين أن هذا يستغرق المزيد من وقتك ، إلا أنه من الضروري تقليل العوائد والمنتجات المعيبة إلى الحد الأدنى ، كما أن وضع العلامات المناسبة يحافظ على مخزونك من الضياع - مما يكلفك المال على المدى الطويل ، ويقلل هوامش ربحك.

إن فحص ما تتوقعه هو مجرد جزء من إدارة الأعمال - أي عمل تجاري. التحقق من المخزون الخاص بك ، ووضع العلامات عليه بشكل صحيح ، والتقليل كمية العناصر المعيبة التي ترسلها إلى أمازون هي جزء واحد فقط في العملية.

تحتاج أيضًا إلى فحص قوائم المنتجات التي تستخدمها لبيع المنتجات بالفعل للعملاء بمجرد وصولهم إلى Amazon.

الثلاثي فحص القوائم الخاصة بك

هذا خطأ بسيط يرتكبه الكثير من بائعي FBA. على الرغم من شيوعها ، يجب تجنبها بأي ثمن.

لا يقتصر الأمر على جعلك تبدو وكأنك هاو بينما يجب أن تبني علامة تجارية احترافية ، ولكنه يصرف انتباه عملائك عن هدفك الرئيسي - الحصول عليهم من خلال نسخة المبيعات والضغط على زر "الشراء الآن".

إذا كنت مذنبًا بالتعجل في إنشاء المحتوى الذي يتم استخدامه على صفحات منتج FBA الخاصة بك ، أو قمت بالاستعانة بمصادر خارجية للعملية إلى شخص آخر وفشلت في تسجيل الوصول والتحقق من المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك ، فقد حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجيتك.

توقف الآن ، وارجع إلى كل واحدة من قوائمك الحالية على أمازون. إذا كانت مهاراتك في القواعد النحوية وتحرير النسخ لا ترقى إلى المستوى المطلوب ، فابحث عن مقاول حسن السمعة يمكنه القيام بهذا العمل نيابةً عنك.

القواعد النحوية الضعيفة في نسخة المبيعات الخاصة بك هي طريقة غير مباشرة تكلفك بها المبيعات ، وهي واحدة من أرخص الحلول وأسهلها التي يمكنك تنفيذها في هذه اللحظة بالذات.

تتبع نتائجك

الآن بعد أن عرفت كيفية استخدام منصة FBA بشكل صحيح ، يمكنك اتخاذ خطوات نحو تنفيذ ما وضعناه لك.

ومع ذلك ، قبل أن تقفز بالقدم أولاً ، وتبدأ في تعديل العملية ، يجب أن يكون لديك خط أساس.

إن معرفة المكان الذي تقف فيه قبل البدء في تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه أمر بالغ الأهمية لتتمكن من قياس التأثير الذي أحدثته التغييرات على صافي أرباحك بشكل صحيح.

أتمتة عملك من خلال FBA هي واحدة من العديد من الامتيازات. فقط لأنه آلي ، لا يعني أنه يمكنك رفع قدميك والاسترخاء.

هناك مجموعة متنوعة من المقاييس التي تحتاج إلى تتبعها وتحليلها للتأكد من أنك تحقق زخمًا ثابتًا للأمام.

الخطأ الثاني : الفشل في التتبع والتسجيل والتحليل والضبط

ما لم تكن قد التحقت بكلية إدارة الأعمال ، وحصلت على تدريب مناسب في إدارة المخزون ، والتتبع ، والتسجيل ، والتحليل ، والتكيف لتحقيق أهداف إيراداتك الشهرية ، فإن الكثير من المصطلحات التي سنناقشها هنا ستبدو وكأنها لغة أجنبية لك.

هذا جيد ، مع ذلك. هذا هو سبب وجودنا هنا.

سيساعدك فهم المصطلحات في تحويل هوايتك أو وظيفتك الجانبية في FBA إلى عمل كامل يحتوي على مقاييس يمكن التحقق منها يمكنك استخدامها لاتخاذ قرارات سريعة حول مدى أدائك الفعلي.

نسب المخزون إلى المبيعات

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية التي تبدأ في صنعها أصحاب الأعمال في FBA في طلب الكثير من المخزون. كلما زاد المخزون الذي تشتريه ، زادت الفرص التي تمنحها لنفسك للاحتفاظ بها لفترة طويلة جدًا.

إذا كنت تحتفظ بالمخزون لفترة طويلة جدًا ، يمكن أن يحدث أي عدد من الأشياء - يمكن أن يأتي أحد المنافسين بسعر أقل ، مما يجبرك على خفض عائدك وتقليل عائد الاستثمار. يمكن أن يخضع المنتج للتشريع الذي ينتهي بمنع بيعه في البلد الرئيسي الذي تبيعه إليه.

أو ما هو أسوأ من ذلك ، قد تحظر أمازون مبيعات منتجك بسبب العوائد المرتفعة أو شكاوى العملاء ، وهو ما كان عليه الحال بالنسبة للوحات التحليق الكهربائية خلال موسم العطلات السابق.

لقياس نسب المخزون إلى المبيعات ، ابدأ بإضافة قيمة جميع المبيعات التي قمت بها في فترة محددة مسبقًا ، على سبيل المثال ، فترة زمنية تبلغ 3 أشهر.

بعد ذلك ، اطرح قيمة أي مرتجعات تم إجراؤها ، والسلع التالفة التي كان عليك إرسالها مرة أخرى إلى الشركة المصنعة ، والخصومات التي قدمتها للعملاء من إجمالي مبيعاتك.

سيساعدك هذا في معرفة إجمالي " صافي مبيعاتك ".

أخيرًا ، قسّم إجمالي المبيعات على مخزونك النهائي ، مما يتركك مع نسبة المخزون إلى المبيعات. يمكن ضرب هذا الرقم في 100 للحصول على نسبة مئوية.

العائد على المخزون

"يتحول المخزون" الخاص بك هو عدد المرات التي قمت فيها بنجاح بتسليم المخزون الذي أرسلته إلى Amazon في فترة عام واحد.

وفقًا لـ Wikipedia ، فإن تعريف دوران المخزون هو: " عدد الأيام في السنة ، مقسومًا على نسبة دوران المخزون. "

من السهل معرفة دور المخزون الخاص بك.

إما أن تأخذ تكلفة البضائع المباعة (COGS) وقسمها على متوسط ​​مخزونك ، أو مقدار المبيعات التي حققتها في فترة محددة (على سبيل المثال ، 3 أشهر) وقسمها على المخزون الذي تحتفظ به في متناول اليد.

بشكل عام ، يُفضل دوران المخزون الأعلى ، لأنه يشير إلى أنك تحقق المزيد من المبيعات في فترة زمنية محددة ، وتحتفظ بمخزون أقل.

إنه مقياس تحتاج إلى تتبعه وإدارته ، لأنه إذا كانت نسبة دوران مخزونك عالية جدًا ، فقد تفشل في توفير الطلب الموجود في السوق الخاص بك.

إجمالي عائد الاستثمار على الهامش

إجمالي عائد الاستثمار للهامش أو (GMROI) هو التقييم الذي تستخدمه لتحديد ربحية مخزونك ويجب أن تأخذ في الاعتبار جوانب متعددة من عملك والتي يفشل الكثير من المالكين الجدد في تحقيقها.

لحساب GMROI الخاص بك ، عليك أن تأخذ مبلغ مبيعاتك السنوية ، وتقسيمه على متوسط ​​تكلفة المخزون. سيساعدك هذا الاختلاف ، الموضح كنسبة مئوية ، في تحديد إجمالي عائد الاستثمار.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك 100000 دولار في المخزون ، وكنت قادرًا على بيع مجموعات سابقة من المخزون بمبلغ 150.000 دولار ، فإن هامش الربح الإجمالي سيكون 150٪ - أو 150٪ من المبلغ الذي أنفقته للحصول على المخزون ، والحصول على إلى أمازون.

دورة النقدية إلى النقدية

دورة المبيعات من النقد إلى النقد هي المدة التي تستغرقها من الدفع للمخزون إلى استلام النقود من عملائك.

إنها تساعد في تحديد مقدار النقد الذي ستربطه بالفعل في عملك ، وطريقة سريعة لتحديد المدة التي ستستغرقها لمعرفة عائد استثمارك (ROI).

من خلال فهم أيام المخزون الخاصة بك ، ستتمكن من معرفة المدة التي تستغرقها لرؤية العائد الكامل.

أيام الجرد

حسنًا ، ابق معنا هنا. يكاد ينتهي.

يعني تسجيل DOI الخاص بك أنك ستقوم بتتبع المدة التي تستغرقها لتسليم (أو بيع) المخزون الذي شحنته بالكامل إلى FBA ، ثم معرفة عدد المرات التي يمكنك فيها القيام بذلك في سنة تقويمية واحدة - - 365 يوما.

قم ببناء جدول التتبع الخاص بك

يمكن أن توفر لك أمازون الكثير من المقاييس المختلفة لمساعدتك في الحكم على جدوى منتجاتك ، ولكن لا شيء يعمل بشكل أفضل من بناء جدول البيانات الخاص بك.

يمكنك بناؤه في برنامج المكتب الذي تختاره ، حيث يستخدم غالبية أصحاب الأعمال برامج جداول البيانات مثل Microsoft Excel أو OpenOffice Calc أو حتى Google Sheets.

المقاييس التي تريد تضمينها وتتبعها وتحليلها هي:

• تكلفة البضائع المباعة (COGS)
• أيام الجرد
• العائد على المخزون
• مبيعات المخزون النسب
• دورة النقدية إلى النقدية
• عائد الاستثمار

تذكر ، إذا لم تتبعها وقمت بتحليلها باستمرار ، فلن تكون قادرًا على تعديلها أبدًا. أن تكون قادرًا على إلقاء نظرة سريعة على إحصاءاتك واتخاذ قرار بشأن ما يمكن تحسينه هو كيفية زيادة أرباحك النهائية في أي عمل تجاري.

الخطأ الثالث : عدم بناء "علامة تجارية" مناسبة لأعمالهم

إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لتصفح قائمة أفضل البائعين في أمازون (والذي كان يجب أن يتم قبل وقت طويل من الوصول إلى هذه النقطة) ، فستلاحظ أن أكبر البائعين يشتركون في شيء واحد - لقد بنوا علامة تجارية لأنفسهم.

في هذه الأيام ، لا تحتاج إلى وكالة تسويق أو علامة تجارية راقية لتحقيق نفس النتائج. في الواقع ، بعد قراءة هذا القسم من الدليل ، ستكون جاهزًا لتجميع علامتك التجارية الخاصة.

تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء (أو إنشاء) موقع ويب يمثل خطوط إنتاجك وشركتك.

تساعد الألوان التي تختارها واسم عملك وشعارك وأنواع المنتجات التي تقدمها في تحديد علامتك التجارية ، ويجب أن تظل متسقة على موقع الويب الخاص بك وأي منصات ترويجية تستخدمها - بشكل أساسي ، FBA في هذه الحالة.

بناء موقع مناسب "ذي علامة تجارية"

الاستفادة من منصة FBA تجعل بناء علامتك التجارية عليها أمرًا سهلاً. ومع ذلك ، لديك قدر كبير من القوة التي لم يتم استغلالها ، في شكل بناء موقع الويب الخاص بك.

يمنحك امتلاك موقعك الخاص فرصًا جديدة متعددة لزيادة مبيعاتك وإيراداتك ، إذا كنت تستخدمه بشكل صحيح.

أشياء مثل الترويج لمنتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجدية حقًا إذا كنت ترسل العملاء مباشرة إلى صفحات منتجك على أمازون.

وبالمثل ، باستخدام موقع ذي علامة تجارية ، يمكنك الوصول إلى المجتمعات التي تستخدم منتجاتك ، وقد ينتهي بك الأمر أيضًا إلى أن تصبح عملاء في وقت ما.

يمكنك فصل منتجاتك عن Amazon ، وحتى تقديم المنتجات المتوفرة فقط من خلال موقع الويب الخاص بك ، إلى جانب الحوافز الأخرى المتاحة فقط لزوار موقعك - ​​القسائم على سبيل المثال.

الهدف من موقع الويب "ذي العلامة التجارية" هو استخدام نفس الشكل والمظهر عبر كل منصة تستخدمها - من Amazon ، إلى موقع الويب الخاص بك ، إلى منصات الوسائط الاجتماعية ، وحتى في الإعلانات التي تستخدمها.

دفع الشركات التابعة للانضمام

تتمثل إحدى أفضل الطرق لزيادة مبيعاتك في بناء فريق مبيعات يدفع باستمرار عملاء جدد إلى كل من موقع الويب الخاص بك ، وكذلك قوائم منتجاتك على أمازون.

إذا لم تكن مألوفًا لك ، يُطلق على فريق المبيعات هذا عادةً اسم "الشركة التابعة " ، مما يعني أنهم يكسبون عمولة في كل مرة يوصون فيها شخصًا ما بشراء أحد منتجاتك.

يسقط الكثير من الأشخاص عندما يتعلق الأمر باكتشاف كيفية البحث عن المسوقين بالعمولة ، ولكن هناك خدعة رخيصة يمكنك استخدامها. يتطلب برنامج Amazon's Associates أن تقوم جميع الشركات التابعة بتضمين إخلاء مسؤولية في مدونتها ، ينص على أنه يمكن إرسال العميل إلى Amazon ويمكن للمدون كسب عمولة.

لاستخدام ذلك لصالحك ، فكر في الكلمات الرئيسية التي قد يكتبها الأشخاص الذين يبحثون عن منتجاتك في Google للعثور على مدونات لقراءتها ، توفر معلومات حول أفضل طريقة لاستخدام هذه المنتجات.

ما سيفعله هذا هو عرض قائمة بالمدونات التي تعد جزءًا من Associates ، مما يعني أنها بالفعل شركة تابعة وتستخدم لكسب العمولات.

بعد ذلك ، تريد أن تأخذ الوقت الكافي للتواصل مع المدونين ، وإخبارهم بأنك بائع على أمازون ، وتعرض عليهم عينات من المنتجات مقابل المراجعة.

بمجرد قبول المدونين ، أرسل لهم المنتجات ، ثم تابع للتأكد من نشر المراجعة.

بعد ذلك ، سيبدأ المدون في إرسال حركة المرور إلى صفحات المنتج الخاصة بك ، وكسب عمولة مقابل ذلك - بينما تقوم بزيادة عدد مبيعاتك.

استخدم مدونتك

طريقة سهلة للوصول إلى المجتمعات التي قد ينتهي بها الأمر بشراء منتجات منك هي من خلال استخدام مدونة.

فكر في آخر مرة رأيت فيها شخصًا يحاول دفع منتجاته إلى مجموعة كنت منفصلاً عنها. إنها رسائل غير مرغوب فيها ، أليس كذلك؟

فكر الآن في موقف آخر شارك فيه الأشخاص معلومات عالية الجودة وذات صلة مع نفس المجموعة ، والتي تصادف أن ترتبط بها العلامة التجارية للشركة. ليس بريدًا عشوائيًا ، أليس كذلك؟

لهذا السبب تحتاج إلى تنفيذ مدونة على موقع الويب الذي يحمل علامتك التجارية. يمكنك الترويج للمحتوى في الكثير من المناطق على الويب دون أن يُنظر إليك كمرسل رسائل غير مرغوب فيها.

إذا لم تكن كاتبًا ، فلا تقلق بشأن ابتكار المحتوى بنفسك. يمكنك التواصل مع المدونين من الخطوة السابقة ، واطلب منهم كتابتها لك ، أو استخدام إحدى الخدمات العديدة المتاحة.

تنفيذ حملة توعية

الآن بعد أن تم تشغيل موقع الويب الذي يحمل علامتك التجارية ، ولديك مدونة قيد التشغيل ، فقد حان الوقت لبدء عرضها أمام المجتمع.

الخطوة التي استخدمتها سابقًا للعثور على الشركات التابعة للمساعدة في دفع مبيعات منتجك هي نفس الإستراتيجية التي ستستخدمها للعثور على المدونات ومواقع الويب الأخرى التي قد تكون مهتمة بالربط بأنواع المحتوى الذي وضعته على مدونتك.

يستغرق هذا الجزء مزيدًا من العمل ، لكن المكافأة تستحق الوقت الذي ستستثمره. هدفك من حملة التوعية هو تحقيق الروابط الواردة إلى موقع الويب الخاص بك .

من خلال الظهور أمام المجتمعات التي تستخدم منتجاتك ، ستتمكن ليس فقط من تحقيق المزيد من المبيعات بمرور الوقت ، ولكن أيضًا إنشاء روابط عالية الجودة قادمة إلى موقعك والتي ترسل أيضًا زيارات إحالة - وتعزز تصنيفك في محرك البحث.

إذا كنت قد خصصت أي وقت فيه ، فهذا هو.

ضع الوقت في تحسين محركات البحث الخاصة بك

خارج القنوات الإعلانية المدفوعة ، هناك مصدر كبير آخر للزيارات للمساعدة في زيادة مبيعات منتجك وهو محركات البحث الرئيسية.

قد يجعلك الترتيب الأعلى في محركات البحث تشعر وكأنك بحاجة إلى أن تكون ساحرًا تقنيًا في بعض الأحيان ، على الرغم من ذلك. لا داعي للقلق ، رغم ذلك. إذا ركزت على عملائك أولاً ، وقمت بتنفيذ بعض استراتيجيات تحسين محركات البحث الأساسية ، فستكافئك محركات البحث بعدد زيارات أعلى كل شهر.

بدلاً من استخدام مربع الاقتراح التلقائي من Amazon ، ستستخدم أداة كلمات رئيسية أخرى: مخطط الكلمات الرئيسية من Google Adwords.

سيسمح لك مخطط الكلمات الرئيسية بوضع قائمة بالكلمات الرئيسية التي يكتبها الأشخاص في Google ، بحيث يمكنك البدء في تنفيذها في الصفحات الموجودة على موقع الويب الذي تم إنشاؤه حديثًا والعلامة التجارية.

الخطأ الرابع : عدم الاستفادة من الإعلانات المدفوعة ذات التحويل العالي

إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات القادمة من منتجات FBA الخاصة بك على الفور ، فإن أفضل استراتيجية يمكنك تنفيذها هي وضع إعلانات على المنصات الكبيرة ، مثل Amazon نفسها و Google AdWords و Facebook وغيرها.

قبل أن تقفز في كلا القدمين أولاً ، عليك أن تعرف مسبقًا كيفية إدارة ميزانيتك ، والتأكد من أن أنا لديك منقطة ، وأن حرف T قد تم تجاوزه.

بعبارة أخرى ، لا تبدأ في إنفاق 100 دولار يوميًا على الإعلانات حتى تعرف ما تفعله وتحصل على حملة مربحة بمبلغ أقل.

إليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء ، والتأكد من حصولك على أفضل الفرص في إنشاء حملة مربحة ، أو على الأقل أن تكون قادرًا على تحديد سبب عدم ربح حملتك منذ البداية ، حتى تعرف ما يجب تعديله وتعديله.

أ / ب اختبار الانقسام كل شيء

يعني اختبار تقسيم أ / ب اختبار جوانب مختلفة من نسختك وصورك وعناوين صفحتك لتحديد الإصدار الذي يلائم عملائك بشكل أفضل.

يمكنك البدء من خلال الخروج بعناوين مختلفة متعددة لصفحات منتجك ، وإنشاء صور متعددة لاستخدامها ، وتشغيل نسختين مختلفتين من الصفحة نفسها.

عندما تبدأ الاختبار ، فأنت تريد التأكد من أنك تقوم بتغيير جانب واحد فقط في كل مرة ، للتأكد من أن النتائج التي تتلقاها من الاختبار ستكون قابلة للقياس الكمي ، وأنت تعرف بالضبط أي جزء من الاختبار كان له التأثير الأكبر .

على سبيل المثال ، إذا كنت تنوي تقسيم اختبار عناوين صفحة منتجك ، فأنت تريد أن تكتب ، على سبيل المثال ، 4-5 إصدارات مختلفة. بعد ذلك ، اضبط عنوان الصفحة لإصدار واحد ، واسمح لمئات الزوار بمشاهدته. ثم قم بتسجيل النتائج من معدلات التحويل الخاصة بك بهذا العنوان.

بعد ذلك ، اضبط عنوان الصفحة لتضمين نسختك الثانية. اسمح لمئات الزائرين بالهبوط عليها ، وتسجيل البيانات النهائية من معدلات التحويل الخاصة بك بمجرد حصولك على عدد كافٍ من الزيارات.

بعد ذلك ، استمر في تكرار العملية حتى تصل إلى أسفل الصفحة. الهدف النهائي هو الحصول على البيانات التي ستساعدك على معرفة عنوان الصفحة الذي تريد استخدامه ، مع صورة المنتج الرئيسية ، إلى جانب نسخة الصفحة الصحيحة ، والتي ستمنحك أعلى معدل تحويل.

عندما تزيد معدل التحويل الخاص بك ، فإنك تزيد مبيعاتك. هناك أدوات متاحة لمساعدتك في الاختبار المقسم ، ولكن يمكن إجراء معظمها باستخدام جدول بيانات وملف مستندات Google ، الذي يحتوي على النصوص المختلفة التي ستختبرها.

بمجرد أن يكون لديك زوار على صفحات منتجك ، سترغب في تنفيذ طريقة للبقاء أمامهم ، خاصةً إذا لم يجروا عملية شراء. هذا هو المكان الذي يلعب فيه تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف.

تنفيذ إعادة الاستهداف / تجديد النشاط التسويقي

عندما يأتي أحد العملاء إلى موقعك ولا يقوم بعملية شراء ، فعادة ما يختفي إلى الأبد. حتى الآن.

مع إعادة استهداف وحدات البكسل ، يمكنك البقاء أمام الزائر بإعلاناتك ، مع إبقاء علامتك التجارية ومنتجاتك في أذهانهم.

هذا يعني ، عندما يتخذون أخيرًا قرارًا بإجراء عملية شراء ، سينتهي بهم الأمر بالعودة إلى موقع الويب الخاص بك قبل أن يزوروا أحد منافسيك.

يعد تنفيذ وحدات البكسل هذه عملية عادلة ومباشرة ، ولكنها عملية يمكن أن تخيف بعض المبتدئين. أول شيء عليك القيام به هو إعداد حساباتك الإعلانية مع اللاعبين الرئيسيين.

إعداد حسابات الإعلانات مع اللاعبين الرئيسيين

هناك عدد قليل من الشبكات المختلفة التي ستعمل بشكل أفضل من غيرها ، عندما يتعلق الأمر بالدفع مقابل الإعلانات على موقعك وصفحات المنتج.

هذه هي: إعلانات أمازون ، وجوجل أدوردز ، وإعلانات فيسبوك.

للبدء في كل من هذه الأنظمة الأساسية ، انقر فوق الروابط أدناه.

أثناء قيامك بإنشاء الحسابات ، تذكر أن تضع ميزانية إعلانك في الاعتبار. بينما يمكنك زيادة مبيعاتك بشكل كبير عن طريق الدفع مقابل الإعلانات ، فإنه من السهل جدًا أيضًا تجاوز ميزانيتك بالكامل دون إجراء عملية بيع.

بسبب هذه الحقيقة ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في استعراض مقاطع الفيديو التي أنشأتها كل منصة لمساعدتك على فهم أفضل طريقة لاستخدام حسابك الجديد ، وكيفية إعداده بشكل صحيح لمنع احتمال نفاد ميزانيتك.

ابدأ العمل في مواقع صفقات الأطراف الثالثة

من خلال جمع كل هذا معًا ، بين صفحات منتجات FBA الخاصة بك ، وموقع الويب الذي يحمل علامتك التجارية ، وإنشاء أكواد قسيمة تستخدم مرة واحدة ، فأنت تقوم بإعداد نفسك لزيادة مبيعاتك من خلال مواقع القسائم.

تتيح مواقع الصفقات هذه للأشخاص توفير المال عن طريق دمج الصفقات من جميع أنحاء الويب.

في معظم الأوقات ، لا يخرجون للبحث عن صفقات. إنهم يعتمدون على أصحاب الأعمال ، مثلك ، لتحميل صفقاتك الخاصة على الموقع.

للبدء ، تريد التأكد من أنك قمت بإنشاء رموز ترويجية مخصصة للاستخدام الفردي للنظام الأساسي على Amazon ، بحيث يمكنك تحميلها إلى كل موقع من مواقع الصفقات المختلفة.

ستتيح لك هذه الأكواد الترويجية تتبع أداء الحملة. أكبر منصتين يمكنك استخدامهما مع أكواد أمازون الترويجية ذات الاستخدام الفردي هما RetailMeNot و Groupon.

فقط تذكر أن تحتفظ بمقاييسك من جدول البيانات الذي أنشأته مسبقًا في الاعتبار. إذا لم تقم بذلك ، فقد ينتهي بك الأمر تكلف نفسك أموالًا ، بدلاً من الاستفادة من مصدر مذهل لحركة المرور على استعداد لشراء منتجاتك.

بعد الاستفادة من هذه القنوات الإعلانية ، ستحصل على تدفق هائل للزوار الجدد إلى موقعك.

الخطأ الخامس : عدم فهم قوة قائمة البريد الإلكتروني

يعد مالكو مواقع التجارة الإلكترونية من أكبر المخالفين لعدم الاستفادة بشكل صحيح من قوة البقاء أمام عملائهم السابقين - أو قائمة بريدهم الإلكتروني ، في هذه الحالة.

يعد إنشاء قائمة بريد إلكتروني بشكل صحيح ، والاستفادة منها بكامل طاقتها طريقة رائعة لتحقيق التوازن في مبيعاتك من شهر لآخر ، بدلاً من حدوث ارتفاعات وانخفاضات في معظم الأعمال التجارية القائمة على مبيعات المنتجات.

من المحتمل أنك تقوم بالفعل بجمع رسائل البريد الإلكتروني كلما أجرى العميل عملية شراء. إذا لم تكن كذلك ، فهذه هي الخطوة الأولى التي يتعين عليك اتخاذها الآن.

ومع ذلك ، إذا كنت كذلك ، فهناك بعض المكاسب السريعة التي يمكنك تحقيقها من خلال تنفيذ بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها ليس فقط لجمع المزيد من رسائل البريد الإلكتروني من العملاء المحتملين ، ولكن أيضًا لإعادة العملاء السابقين لإجراء مبيعات متكررة والمساعدة في تنمية علامتك التجارية.

تنفيذ متابعة التخلي عن سلة التسوق

لقد بذلت الكثير من العمل لجلب العملاء المحتملين إلى موقعك ، ولديك منتجات يرغبون في شرائها ، ثم نجحت في تحويلهم إلى وضع المنتجات في سلة التسوق الخاصة بهم ، فقط لإعادتهم في اللحظة الأخيرة.

ما الذي تستطيع القيام به؟ لقد ذهبوا إلى الأبد ، أليس كذلك؟ ليس بالضرورة.

باستخدام حل التخلي عن عربة التسوق ، نظرًا لأن العميل قد أدخل بريده الإلكتروني بالفعل للوصول إلى جزء الخروج ، يمكنك إعادته.

بعد التخلي عن عربة التسوق الخاصة بهم ، قد تمر بضعة أيام ، وسيقوم برنامج أو نص التخلي الخاص بك بإرسال رسالة إلى العميل ، لإعلامهم بأنهم على بعد خطوة واحدة فقط من امتلاك منتجك في أيديهم.

قد لا ينجح إخبارهم بمنتجاتك مرة أخرى.

تذكر أن العميل تخلى عن عربته لسبب ما - عادةً ما يكون سببًا لعدم قدرتك على التعرف عليه بسرعة.

To get started identifying why customers abandon their carts, check out this study produced by Shopify.

That's where your abandonment solution comes in.

The best way to figure out how to get customers past the point they were at (when they abandoned their cart) you want to split test different strategies.

You can follow up with the customer, letting them know about a hidden promotion you're running, such as a 10% discount, free shipping, or some other incentive you believe will help push them over the edge, and get them to finally make the purchase.

Remember, the goal is getting them to make the purchase, not cost yourself money. This is another area you need to make sure you're properly testing, tracking, and measuring the results, to ensure you're actually still turning a profit.

Collect Emails From Your Site & Blog

Now that you've figured out how to bring back customers that were already at the brink of making the purchase, it's time to start grabbing customers that haven't yet made the decision to buy, but are enthused enough with your brand to share their personal information -- in the form of an email address.

By having a branded website, you can grab emails on a regular basis, and follow up with the subscribers to convert them into a customer. The best way to do this is by using widgets, or subscription boxes, on your site.

When a visitor enters their email into your subscription box, their information is added to a database on your email marketing provider's servers, giving you quick access to be able to send out live broadcasts, or even an automated series of emails that helps potential customers understand why your products are the best solution for them.

You can use a service like aWeber or GetResponse to quickly implement an autoresponder onto your site. They have various subscription boxes that make it easy for even the freshest of beginners to have a functioning autoresponder in a few short hours.

Create An Autoresponder Series

Once you have the subscription boxes implemented onto your site, you will need to start brainstorming some emails that can automatically be sent out to new subscribers.

As a general rule, your emails need to take your potential customers from where they're at right now, on a journey to visualizing having your product in their hands -- and how it's going to change their lives.

This type of content ranges from industry, to industry, and is usually best produced by the person interested in the topic (you, as a business owner) or a professional copywriter that can tap into your subscribers mind, and help move them from not having your products, to chomping at the bit to make a purchase and get the products in their hands.