404 SEO: التعامل مع أخطاء 404

ما هو الخطأ 404؟

لنبدأ من البداية: ما هي صفحة 404، على أية حال؟ لقد واجهنا جميعًا هذه الطرق المسدودة أثناء البحث عن معلومات على الإنترنت.

الخطأ 404 هو نوع من رمز حالة HTTP. ترسل الخوادم رموز الاستجابة هذه عندما تحاول المتصفحات أو الروبوتات الوصول إلى صفحة على موقع ويب - الرمز موجود في رأس استجابة HTTP وغير مرئي على الصفحة. يشير رمز الحالة 200 إلى نجاح الطلب، ولكن عندما يحاول العميل الوصول إلى صفحة غير موجودة، يتم إرسال رمز خطأ 404. وهذا يعني أنه تم إجراء اتصال بالخادم الذي يستضيف موقع الويب، ولكن لا يوجد عنوان URL مطابق لإرسال المستخدمين إليه.

ما لم تقم بتخصيص صفحة 404 الخاصة بك، فسيقوم الخادم بتسليم صفحة افتراضية تحتوي على رسالة مثل:

• لم يتم العثور على صفحة 404
• 404 خطأ
• لم يتم العثور على عنوان URL المطلوب

لماذا تحدث أخطاء 404؟

تظهر أخطاء 404 لعدة أسباب، بعضها يمكنك التحكم فيه والبعض الآخر يحدث خارجيًا.

في بعض الأحيان، عنوان URL المطلوب غير موجود. يمكن أن يحدث ذلك عندما:

• تم نقل الصفحة أو حذفها دون إعادة التوجيه إلى عنوان URL الجديد.
• قام أحد المستخدمين بكتابة عنوان URL خاطئ.
• ارتكب شخص ما خطأً مطبعيًا في عنوان URL عند إنشاء رابط داخلي.
• أنشأ النطاق المُحيل رابطًا خلفيًا لموقعك ولكنه ارتكب خطأً في عنوان URL.

في بعض الأحيان، يكون عنوان URL موجودًا، ولكن يتعذر على الخادم استرداد الصفحة. في هذه الحالة، لديك 404 "ناعم". ويحدث هذا عندما:

• الصفحة تفتقد الملفات.
• الملفات كبيرة جدًا ولا يمكن تحميلها.
• ليس لدى المستخدمين أذونات الملف.
• تم قطع اتصال قاعدة البيانات.
• هناك عدد كبير جدًا من عمليات إعادة التوجيه، مما يؤدي إلى إنشاء سلسلة إعادة توجيه.
• هناك أخطاء في الخادم.

هل أخطاء 404 تؤذي تحسين محركات البحث؟

والآن إلى السؤال الملح: هل أخطاء 404 سيئة لتحسين محركات البحث؟ والخبر السار هو أن رسائل 404 العرضية لا تؤثر على ترتيب بحث موقعك. إذا اتبع Googlebot رابطًا إلى صفحة 404، فلن يتم الزحف إلى الصفحة أو فهرستها. ولحسن الحظ، لن يؤثر هذا على الصفحات الأخرى على موقعك ذات الأداء الجيد.

في الواقع، ذكرت Google أنه حتى 30 إلى 40% من عناوين URL الخاصة بك يمكن أن تؤدي إلى أخطاء 404 دون التأثير سلبًا على موقعك.

ومع ذلك، هناك حالات ستحتاج فيها إلى الانتباه إلى أخطاء 404.

• الصفحة موجودة ولكنها تعرض خطأ بسيط 404. ستتخطى برامج زحف البحث الصفحة ولن تقوم بفهرستها. إذا كنت تريد أن تظهر الصفحة في نتائج البحث، فاكتشف سبب الخطأ وتأكد من تحميل الصفحة بشكل صحيح.
• تم نقل الصفحة، ولكن لا تتم إعادة توجيه المستخدمين إلى عنوان URL الجديد. قد تؤدي الروابط المعطلة إلى مغادرة الزوار للموقع. ستفقد أيضًا أي تصنيف للصفحات تم إنشاؤه في الصفحة الأصلية ما لم تقم بإنشاء إعادة توجيه من عنوان URL الأصلي إلى العنوان الجديد.
• يحتوي موقعك على العديد من الأخطاء 404. عند حدوث أخطاء 404 بشكل متكرر، يصعب على Google الزحف إلى موقعك وفهمه وفهرسته. كما أنها تجعل الموقع محبطًا للمستخدمين للتنقل فيه.

أفضل ممارسات صفحة SEO 404

نظرًا لأن الهدف من تحسين موقع الويب هو جذب الزيارات وتحسين التحويلات، فإن تحسين محركات البحث 404 صفحة مهم لتقليل الأخطاء إلى الحد الأدنى وضمان إمكانية الوصول إلى المحتوى. فيما يلي بعض إستراتيجيات تحسين محركات البحث التي تحتوي على خطأ 404 لتقليل التأثير على المستخدمين وتحسين رؤية البحث:

• إذا قمت بإزالة صفحة، فتأكد من أن عنوان URL يعرض رمز استجابة HTTP 404 لإخبار Google بأن الصفحة لم تعد موجودة ويجب عدم فهرستها. إذا تمت فهرسة الصفحة مسبقًا، فسوف تختفي في النهاية من نتائج البحث.
• إذا تم حذف صفحة أو دمجها مع صفحة جديدة، وكان هناك محتوى مشابه قد يكون المستخدم مهتمًا به، فاستخدم إعادة التوجيه 301 للحفاظ على حركة المرور على موقعك.
• في بعض الأحيان، قد يقوم النطاق المُحيل بإنشاء رابط خلفي يحتوي على خطأ في عنوان URL. إذا لاحظت محاولات متكررة للوصول إلى عنوان URL به خطأ مطبعي، فقم بإعداد إعادة توجيه 301 لإرسال المستخدمين إلى الصفحة الصحيحة.

فوائد صفحة 404 المخصصة

يقوم الخادم الخاص بك بإنشاء صفحة خطأ 404 تلقائية للمستخدمين إذا لم يتمكن من تحديد عنوان URL. ومع ذلك، يوصى بتخصيص صفحة فريدة للزائرين - فهو جزء مهم من أخطاء 404 في تحسين محركات البحث.

فكر في الأمر كحصيرة ترحيب. أنت لا ترغب في إغلاق الباب أمام الزوار والمخاطرة بمغادرتهم إلى مكان آخر. بدلاً من ذلك، استخدم صفحة 404 مخصصة لتخفيف بعض الاحتكاك الناتج عن الخطأ ودعوتهم للبقاء لفترة أطول قليلاً. يمكن لمصمم الويب الخاص بك إنشاء صفحة تكمل موقعك، أو يمكنك استخدام مكون إضافي مثل صفحة 404 إذا كنت تستخدم WordPress.

فيما يلي بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من صفحات الأخطاء غير المرغوب فيها.

1. قم بتسليم رسالة 404

اشرح بوضوح أن المستخدمين واجهوا خطأ، سواء كان ذلك رسالة قياسية "لم يتم العثور على الصفحة" أو رسالة بسيطة "عفوًا! لا يمكننا العثور على الصفحة التي طلبتها." تتخذ بعض الشركات أسلوبًا خفيفًا أو فكاهيًا. على سبيل المثال، تشير صفحة Moz 404 إلى شعارهم: "أوه، يا رجل. لقد ضاع روجر تمامًا.

2. قم بنقل علامتك التجارية

تكون رسائل الخطأ مزعجة، لذا طمئن المستخدمين أنهم ما زالوا موجودين في موقعك على الويب ولم يتم إلقاؤهم في الهاوية. استخدم ألوان علامتك التجارية وخطها وصوتها لإنشاء الصفحة لتتناسب بسهولة مع موقعك. ومن الناحية المثالية، عليك إقناع الزوار بمواصلة رحلتهم.

3. امنح المستخدمين خيارات

تمنع صفحة 404 المفيدة الزائرين من التجول للبحث عن معلومات على موقع المنافس. بدلاً من تسليم رسالة خطأ وتركهم ليتدبروا أمرهم بأنفسهم، قم بتوفير خيارات مثل WooCommerce في صفحة 404 الخاصة بهم.

فكر في إضافة شريط بحث حتى يتمكن الزائرون من البحث على الفور عن محتوى مشابه أو روابط لبعض صفحاتك الأكثر شهرة وإفادة. تعد الصفحة الرئيسية أو صفحة المدونة أو صفحة الاتصال من الخيارات الجيدة.

4. أبقِ الأمور بسيطة

صفحة 404 ليست المكان المناسب للترويج لعملك أو بيع أحدث منتجاتك. الهدف هو الحفاظ على تفاعل حركة المرور التي حصلت عليها بشق الأنفس مع موقعك. كن موجزا ومفيدا.

كيفية البحث عن أخطاء 404 وإصلاحها على موقعك

الآن بعد أن عرفت ما هي الصفحة 404 ولماذا تمثل الروابط المعطلة عقبات أمام محركات البحث والمستخدمين، فلنتعامل معها.

استخدم الأدوات للعثور على أخطاء 404

ابدأ تشغيل الخطأ 404 SEO الخاص بك عن طريق تحديد عناوين URL الخاصة بالمشكلة. فيما يلي بعض الأدوات المفيدة:

• يمكن لـ Google Search Console إنشاء قائمة بعناوين URL المصنفة على أنها صفحات "لم يتم العثور عليها (404)". انتقل إلى تقرير الصفحات وانتقل إلى "لماذا لا تتم فهرسة الصفحات". انقر فوق "لم يتم العثور على (404)" لرؤية قائمة الأخطاء. قم بتصدير هذه المعلومات إلى جدول بيانات لمعالجتها.
• يتيح لك الإصدار المجاني من Screaming Frog SEO Spider فحص ما يصل إلى 500 عنوان URL بحثًا عن الروابط المعطلة. قم بالزحف إلى موقعك ثم قم بالفرز حسب رمز الخطأ للعثور على أي رسائل 404 كامنة.
• تقوم أداة تدقيق الموقع المجانية من Semrush بالزحف إلى موقعك لتحديد الصفحات التي بها مشكلات وأخطاء.

إجراء تدقيق المحتوى

إذا كنت تريد حقًا تحسين أداء الموقع، ففكر في تدقيق المحتوى. هذا تحليل شامل لكل صفحة على حدة لموقعك. يمكنك معرفة الصفحات التي تحتل مرتبة جيدة وتجذب حركة المرور، والصفحات التي يمكنك تحسينها من منظور تحسين محركات البحث. تضمن عملية التدقيق أيضًا إمكانية الوصول إلى الصفحات، الأمر الذي يتضمن التحقق من رموز الأخطاء والتأكد من عدم وجود ملفات robots.txt أو علامات noindex التي تمنع الزحف والفهرسة.

إصلاح أخطاء 404

بمجرد حصولك على قائمة بصفحات الخطأ 404، قم بمراجعة كل واحدة منها لتحديد مصدر الخطأ والإجراء المناسب.

الروابط المعطلة الداخلية

الروابط المعطلة هي الأسهل في الإصلاح. إذا وجدت رابطًا داخليًا به خطأ مطبعي في عنوان URL، فما عليك سوى استبداله بعنوان URL الصحيح.

الصفحات المنقولة أو المحذوفة

إذا تم حذف عنوان URL وتم نقل الصفحة أو لم تعد موجودة، فاستخدم إعادة التوجيه 301 إلى المحتوى ذي الصلة بالموضوع أو إلى الصفحة الرئيسية أو صفحة المدونة.

أخطاء الروابط الخلفية

عندما يرسل نطاق الإحالة الأشخاص إلى عنوان URL غير موجود في نطاقك، قم بإنشاء إعادة توجيه 301 إلى صفحة مباشرة لاستغلال بعض حركة مرور الروابط الخلفية.

الروابط الدائمة المعطلة

يمكن أن تنقطع الروابط الدائمة في WordPress - التي تغير الروابط الافتراضية إلى روابط قابلة للقراءة - عند تثبيت مكونات إضافية جديدة، أو تحديث البرامج، أو ترحيل المواقع، أو استعادة ملفات النسخ الاحتياطي. يمكنك عادةً إصلاح الخطأ 404 عن طريق إعادة تعيين الروابط الدائمة أو تحديثها.

404 لينة

قم بمعالجة أية مشكلات تمنع تحميل الصفحة، مثل حجم الملف أو أذونات الملف أو اتصالات قاعدة البيانات.

مشاكل التخزين المؤقت

يمكن أن تحدث أخطاء 404 عندما تسترد المتصفحات نسخًا مخبأة من الصفحة بدلاً من النسخ المباشرة. يجب أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.

قم بتسوية مكامن الخلل للسماح لـ SEO الخاص بك بالتألق

تؤثر الأخطاء الفنية على إمكانية رؤية البحث وكيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك. اتبع قائمة التحقق من تحسين محركات البحث (SEO) سهلة الاستخدام للتأكد من أن محركات البحث يمكنها الزحف بسهولة إلى صفحات الويب الخاصة بك وفهرستها ليتمكن المستخدمون من العثور عليها. أو قم بإزالة تحسين محركات البحث الفني من قائمة المهام الخاصة بك واسمح لشريك تحسين محركات البحث ذو الخبرة مثل Victorious بالتعامل مع العمل خلف الكواليس نيابةً عنك. تواصل معنا اليوم للحصول على استشارة مجانية.