3 نصائح مهمة للغاية لجعل إعلانات إعادة الاستهداف لا يمكن لعملاء التجارة الإلكترونية تجاهلها

تخيل هذا...

يقوم العميل X بزيارة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يتصفح صفحات متجرك ويضع منتجًا في عربة التسوق الخاصة به.

ومع ذلك فقد غادر وذهب إلى منافسك.

بيع فائت؟ نعم ، لكن انتظر ...

أثناء وجوده في متجر آخر ، يبدأ العميل X فجأة في رؤية إعلانات لنفس المنتج.

هذه المرة ، لفت انتباهه!

والخبر السار ، إنه الآن جاهز للشراء!

والباقي هو التاريخ.

هذا هو ما تدور حوله إعادة الاستهداف في التسويق الرقمي.

لأنه لن يشتري كل زوارك من متجرك بمجرد أن يضعوا أعينهم عليه.

تخبرنا الطريقة التي يتصرف بها المتسوقون على موقع التجارة الإلكترونية كثيرًا ، مثل المنتجات التي يهتمون بها ، وحتى الأشياء التي هم على وشك شرائها.

هذه معلومات مفيدة جدًا لعملك لأنها تتيح لك إنشاء إعلانات محددة تستهدف الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك.

مثير للاهتمام! ولكن كيف يعمل؟

دعني أشرح...

كيف تعمل إعادة الاستهداف؟

إعادة الاستهداف هي عملية استخدام الإعلانات على المواقع الخارجية للوصول إلى العملاء أو الزوار الذين غادروا متجرك عبر الإنترنت.

مع هذا ، يتم تذكيرهم بمنتجاتك وخدماتك.

اسمحوا لي أن أريكم بعض ...

أمثلة على إعادة استهداف الإعلانات:

يمكن للزائرين عرض الإعلانات النصية والمرئية ذات الصلة مثل هذه بعد أن يغادر زوارك موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ...

1. إذا كنت تشاهد غالبًا هذا الإعلان الملحمي بواسطة Grammarly ، فسيتم عرضه فقط .... لقد تم استهدافك!

2. هل سبق لك أن تصفحت Booking.com وحصلت لاحقًا على هذا الإعلان المماثل؟

3. الآن ، انظر إلى أمثلة إعلانات إعادة الاستهداف المرئية هذه التي يمكن أن توفر وعيًا بالعلامة التجارية لجمهورك:

رأيت إعلان إعادة الاستهداف هذا على Facebook بعد أسبوع من زيارة موقع Udemy.

تعرف على كيفية استخدام أصحاب العلامات التجارية هؤلاء لإعادة الاستهداف كأداة أساسية للوصول إلى الزوار ،

لجعلهم يعودون ويشترون؟

تذكر أنه كلما كانت إعلاناتك مخصصة لجمهورك ، زاد التأثير.

ربما رأيت أحد هذه الإعلانات. مزعج؟ هممم ربما.

لكنها فعالة في كثير من الأحيان .

ما أقوله هو ...

يمكنك إنشاء هذه الفرصة للبقاء مرئيًا لعملائك المحتملين وإعادة إشراكهم ، حتى يعودوا إلى موقع الويب الخاص بك.

هذه طريقة رائعة لتظهر لعملائك ما ينقصهم!

لذلك عليك أن تفعل شيئًا لجعل الأشخاص الذين زاروا موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يعودون.

هم الأشخاص الذين تفاعلت معهم في وقت ما.

ربما قاموا بملء نموذج اتصال عبر الإنترنت لكنهم لم يرسلوه.

أو هم الأشخاص الذين وضعوا بعض العناصر في سلة التسوق ولم يكملوا عملية الشراء.

كما ترى ، تتوسع صناعة التجارة الإلكترونية بسرعة وكذلك المنافسة.

عليك فقط القيام بشيء ما لإعادة إشراك العملاء وإعادتهم إلى مساحتك الخاصة.

نعم ، يمكنك الحصول على هؤلاء العملاء ، ربما ليس للوهلة الأولى.

ولكن ربما في المرة الثانية التي لفت فيها منتجك أعينهم.

لا ، لا يمكنك الاعتماد فقط على ما يسمى بجودة المنتج لبيع نفسه ...

ما عليك سوى بذل القليل من الجهد لأن العملاء العاديين يتعرضون للكثير من الخيارات المختلفة أمامهم مباشرة.

لذلك يجب أن يكون لديك إستراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك في مكانها الصحيح.

اجعل من السهل على جمهورك رؤية منتجاتك حتى يرغبون في الشراء منك بدلاً من منافسيك.

هل هي فعالة حقًا؟ نعم بالتأكيد!

لاحظ أن نسبة النقر إلى الظهور لإعادة توجيه الإعلانات هي 0.7٪ ، مما يجعلها أكثر فاعلية بمقدار 10 مرات من الإعلانات التقليدية.

يبدو ذلك جيدا؟ إذا لم تكن مقتنعًا بعد ، دعني أريك ...

5 أسباب لماذا يجب عليك استخدام إعادة الاستهداف

إنه أمر مهم لأن هذه هي فرصتك للبقاء مرئيًا لعملائك المحتملين وإشراكهم حتى يعودوا إلى موقع الويب الخاص بك.

لكن .. لدي المزيد من الأسباب!

• لزيادة المبيعات على منتجاتك الأكثر مبيعًا. تعد إعادة استهداف الإعلانات طريقة سهلة وفعالة لإظهار أفضل الكتب مبيعًا لديك. يمكن أن يساعد الترويج للعناصر المفضلة لديك في تحويل الزوار إلى عملاء. وبالتالي زيادة المبيعات لإعلاناتك.
• لتقديم منتجات واعدة. زوارك هم الأفضل الذي يجب استهدافه عند تقديم عناصر جديدة وواعدة. ستلفت انتباههم أينما ذهبوا عبر الإنترنت بإعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك. سيكونون قادرين على العودة بسهولة إلى متجرك للتحقق من الجديد. يمكنك القيام بذلك مع الحملات الإعلانية باستخدام حملات Facebook أو Google AdWords.
• لاستخدامها على المدى الطويل. وكاقتراح ، إذا كان لديك بالفعل ما لا يقل عن 100 زائر شهريًا للموقع ، فيمكنك تجربة إعلانات تجديد النشاط التسويقي من Google.
• لعرض منتجات بطيئة الحركة. إعادة استهداف الإعلانات هي طريقة رخيصة ومنخفضة الجهد لإظهار العناصر المخزنة بطيئة الحركة للعملاء المحتملين.
• للوعي بالعلامة التجارية. يجب أن يكون المستهلكون على دراية بعلامتك التجارية قبل أن يقرروا الشراء. تجعلك إعلانات إعادة الاستهداف في صدارة أذهان عملائك المحتملين حتى يتمكنوا من إعادة زيارتك. سيسمح لهم ذلك بإلقاء نظرة ثانية على منتجك.

هذه فقط بعض الأسباب الوجيهة للنظر في إعادة استهداف عملائك.

هذا لأن إعادة الاستهداف هي بالتأكيد استراتيجية تسويق قوية عبر الإنترنت.

لذا فأنت لا تستهدف علامتك التجارية بشكل لطيف على شبكة الويب العالمية بأكملها. لأنك تستهدف فئة سكانية محددة للغاية هنا.

نحن نتحدث عن الأشخاص الذين زاروا موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. الأشخاص الذين تفاعلت معهم في وقت ما.

يا لها من طريقة رائعة لتُظهر لعملائك ما ينقصهم!

بالتأكيد ، الأمر يستحق المحاولة ، أليس كذلك؟

يمكن إجراء حملات إعادة الاستهداف بمساعدة استراتيجيات إعادة توجيه التجارة الإلكترونية الفعالة.

وسأرشدك من خلال هذه.

هل أنت مستعد للبدء؟

دعنا نتعمق!

فيما يلي 3 نصائح مهمة للغاية لإعادة الاستهداف لا يمكنك تجاهلها ...

1. تجزئة

التقسيم هو مصطلح يستخدم لوصف من يتم استهدافه وعرض الإعلانات.

لا ، لا يمكنك أن تستهدف علامتك التجارية بشكل لطيف على شبكة الويب العالمية بأكملها.

أنت تستهدف جمهورًا محددًا جدًا هنا.

يتيح لك استخدام التجزئة تخصيص الرسائل الإعلانية للمستخدمين في مراحل مختلفة من مسار الشراء واستهدافها بفعالية.

لذلك ، إذا كنت ترغب في تشجيع العملاء المحتملين على المضي قدمًا في عملية الشراء ، فإن التجزئة أمر بالغ الأهمية.

عميل محتمل وصل إلى صفحة الدفع ولكنه لم يشتر ،

هي خسارة.

ليس إلى الأبد.

لا يزال بإمكانك حفظه.

لأن لديهم بالفعل هذا الاهتمام بمنتجك.

استخدم التجزئة لاتخاذ الإجراءات.

يمكنك استخدام هذه المعلومات لاتخاذ إجراء:

• الصفحات الأكثر زيارة
• الكلمات الرئيسية التي بحثوا عنها للعثور على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك
• الجهاز الذي يستخدمه الزوار للتنقل في موقع الويب الخاص بك

يمكنك استخدام كل هذه المعلومات لإعادة الاستهداف.

أيضًا ، تعد إعادة الاستهداف أمرًا حيويًا لتتبع سلوك المتسوقين.

يتيح لك الاستهداف حسب العلاقة ومعرفة سبب تلقي صفحة واحدة على موقعك زيارات أكثر من الصفحات الأخرى ، وفهم ما يريده هؤلاء الزوار.

الآن ، يمكنك تصميم إعلان خصيصًا لهؤلاء الزوار.

أيضًا ، إذا كانت صفحتك من نحن هي التي تحصل على عدد كبير من الزيارات ، فانتقل واستهدف هؤلاء الزوار!

اسمحوا لي أن أقدم لكم هذه ...

أنواع التجزئة

على الرغم من أن هذه الشرائح تمثل جزءًا صغيرًا من إجمالي حركة المرور الخاصة بك ، إلا أنها تقوم بالتحويل.

استفد من هذه المعلومات وابدأ في استهداف مجموعة متنوعة من شرائح جمهورك.

1. التركيبة السكانية

ينظر هذا التقسيم إلى منظمة الصحة العالمية - السمات غير الشخصية التي يمكن تحديدها مثل:

• جنس تذكير أو تأنيث
• عمر
• دين
• مستوى التعليم
• مهنة
• عرق
• دخل

عليك أن تعرف من هو جمهورك ومن لم يتحول.

مستخدم جديد أم قديم؟ هل هم مشترون منتظمون؟

ما مقدار ما تعرفه عن عملائك المحتملين؟

الآن دعنا نذهب إلى ...

2. السيكوجرافيك

يركز هذا على شخصيات واهتمامات عملائك المحتملين. يمكنك إلقاء نظرة على عملائك المحتملين من خلال:

• هوايات
• أنماط الحياة
• سمات الشخصية
• قيم
• أهداف الحياة
• المعتقدات

النوع التالي يدور حول ...

3. الجغرافية

أنه من السهل تحديد العملاء فيما يتعلق بموقعهم الفعلي من خلال:

• دولة
• منطقة
• مدينة

اعرف من أين أتوا من الانتقال إلى موقعك وما الذي دفعهم إلى صفحة المنتج.

هل تأتي من الحملة الأخيرة التي أجريتها؟

هل Facebook أو IG هو المكان الذي يقفون فيه عادةً؟

والنوع الاخير ...

4. التجزئة السلوكية

هذا جدا مفيد لشركات التجارة الإلكترونية.

يحتاج إلى القليل من البيانات ليكون فعالاً. يمكن جمع هذا النوع من البيانات عبر موقع الويب الخاص بك.

يتم تجميعها حسب:

• عادات الشراء
• عادات التصفح
• التفاعلات مع العلامة التجارية
• عادات الانفاق
• الولاء للعلامة التجارية

باستخدام التجزئة ، يمكنك تصنيف عملائك إلى مجموعات أصغر من المستهلكين الذين لديهم شيء مشترك

هذا يجعل التفكير في العروض الترويجية والعروض و CTAs أسهل.

أن تكون ملائمًا ومتجاوبًا مع أفعالهم - هذا هو هدفك. وهذا هو أساس التسويق الشخصي.

يبدأ بمعرفة سلوك عملائك والعمل على هذا القطاع.

الآن ، أنت تعرف كيف يعمل تقسيم جمهورك ، دعنا ننتقل إلى الإستراتيجية التالية.

2. تخصيص وإعداد القواعد والمعلمات

يمكنك الانتقال إلى خدمة إعادة استهداف المنتج وإنشاء إعلانات محددة لجمهور مختلف لتجربة عملاء أكثر تخصيصًا.

• يمكنك القيام بذلك عن طريق تخصيص مجموعة متنوعة من الرسائل والمرئيات بناءً على ما شاهده المشتري المحتمل على موقعك أو مكان تواجدهم في عملية الشراء.

إعادة توجيه البريد الإلكتروني هو مثال على ذلك.

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة.

أو يمكنك إظهار "إضافة تعليقات" إلى إعلاناتك التي تم إعادة استهدافها.

من خلال هذا ، أنت بارع في إظهار دليل اجتماعي لعلامتك التجارية الإلكترونية. يمكنك أيضًا إعداد القواعد والمعلمات. تسمح لك معظم حلول إعادة الاستهداف بوضع حدود وتجربة.

على سبيل المثال ، يمكنك تمكين وقت عرض إعلاناتك ، وعدد المرات التي تريد أن تظهر فيها هذه الإعلانات ، ومدة ذلك ، ومتى تتوقف.

(هذه رسالة بريد إلكتروني جيدة لإعادة الاستهداف من Adidas)

الآن ، النقطة الأخيرة ...

3. لا تعتمد على قناة واحدة

هناك الكثير من القنوات التي يمكنك استخدامها. لذا ، اذهب متعدد القنوات!

يمكنك استخدام أنواع إعادة الاستهداف المختلفة مثل تلك الموجودة هنا:

• يمكنك استخدام شبكة Google الإعلانية التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى الأشخاص من خلال الإعلانات الصورية المستهدفة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة ،

• تعد حملة إعادة استهداف وسائل التواصل الاجتماعي فعالة أيضًا لأن آفاقك يمكن أن ترى أن الإعلان من حساب شرعي. هذا يجبرهم على مشاركة المحتوى الخاص بك والرد عليه ومناقشته على منصاتك المختلفة.

وسائل الاعلام الاجتماعية قوية جدا.

أنا لا أستطيع أن أؤكد هذا يكفي.

في الوقت الحاضر ، يستخدم 72٪ من الأمريكيين نوعًا ما من وسائل التواصل الاجتماعي. هذه نسبة كبيرة!

أفضل شيء هو أن منصات الوسائط الاجتماعية يمكن أن تقدم مجموعة من خيارات إعادة الاستهداف.

تعد إستراتيجية إعادة الاستهداف على Facebook من بين أكثر إستراتيجيات الوسائط الاجتماعية شيوعًا.

يعني من لا يستخدم الفيس بوك؟

لذلك ، عند الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه يسمح لك بجذب العملاء المحتملين عندما يكونون متصلين بالإنترنت ، أو عندما يزداد احتمال نقرهم.

لذلك ، تأكد من إنشاء إعلانات إعادة توجيه مقنعة.

يبدو ذلك جيدا؟

أخيرًا وليس آخرًا ، هو ... تجديد النشاط التسويقي عبر الفيديو!

لا يمكنك التقليل من قوة Youtube Marketing أو إعلانات TrueView. يمكنهم الوصول إلى المشاهدين بناءً على تفاعلهم مع مقاطع الفيديو الخاصة بك. الهدف هو جمع المشتركين.

لذلك ، عندما يشترك شخص ما في قناتك ، يروج YouTube للمحتوى الخاص بك ، والخبر السار ، يكون مجانًا.

كلما زاد تفاعل الأشخاص مع قناتك ، زاد عدد توصيات YouTube بالمحتوى الخاص بك.

وكلما زاد ثقتهم بك.

هذا كل شيء!

نفِّذ نصائح إعادة الاستهداف هذه لتوسيع نطاق عملك!

العملاء المحتملون الذين يزورون موقعك ثم يغادرون ، لن يضيعوا إلى الأبد.

يعدون بأهم العملاء المتوقعين الذين لم تتصل بهم بعد.

لا يمكنك أبدًا أن تخطئ في استراتيجية إعادة الاستهداف جيدة التخطيط.

ويمكنك التأكد من أن جهودك التسويقية لن تضيع.

يمكنك دفع حركة العودة إلى موقعك ، وحفظ البيع وإغلاقه.

ومع ذلك ، فإن تحسين حملة إعادة الاستهداف الخاصة بك لا يكفي.

لأنه بغض النظر عن مقدار حركة المرور التي تتدفق على متجرك ، إذا لم تقم بإغلاق تسرب التحويل ... فأنت تقوم فقط بإسقاطه في المرحاض.

لحسن الحظ ، يمكن أن يساعدك Debutify على القيام بذلك.

Debutify هو أكثر من مجرد موضوع لـ Shopify. إنه شريكك في تحسين الربح. مع أكثر من 50 من الإضافات ، فإنه لا يحسن "مظهر وأسلوب" متجرك فحسب ... بل إنه يحسن أيضًا التحويلات ، و AOV ، والأرباح.

انضم إلى أكثر من 335.940+ من أصحاب العلامات التجارية الأذكياء الذين تحولوا إلى Debutify!

قم بتحسين متجرك مع لاول مرة واحصل على المزيد من النتائج من حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. لا كود. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها