3 أسباب تجعل البث المباشر يقتله - وكيف يمكنك القفز على عربة
نشرت: 2022-05-25في عام 2016 ، أصبح Facebook Live "الشيء" الجديد الساخن في التسويق الرقمي - ولسبب وجيه.
لقد زاد من حدة التسويق عبر الفيديو بطريقة أثارت حماس الشركات التي تبحث عن طرق جديدة لجذب المستخدمين وإشراكهم - لكن السؤال الذي يطرحه الكثيرون هو "لماذا؟"
حتى نظرة سريعة على هذا الرسم البياني تُظهر أن البث المباشر ليس مفهومًا جديدًا تمامًا:
لقد كان الفيديو لاعبًا رئيسيًا في لعبة التسويق لبضع سنوات حتى الآن ، فلماذا يحدث البث المباشر مثل هذا الاختلاف؟
لأن البث المباشر يتميز بسرعة لا يمكن أن يتطابق معها الفيديو المسجل.
يحدث ذلك الآن ويمكن للمستخدمين التفاعل مع المحتوى بطرق تجعل الفيديو المسجل مسبقًا يبدو وكأنه قديم.
لذلك دعونا نلقي نظرة على ثلاثة أسباب كبيرة تجعل البث المباشر سيكون كبيرًا في عام 2017 وما بعده - والأهم من ذلك ، كيف يمكنك الاستفادة من الاتجاه المتنامي.
1. عروض إرضاء فوري
هل تعرف ما لا يريده المستخدمون عندما يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك؟
إنهم لا يريدون انتظارًا طويلاً قبل أن يشعروا أنهم قد حصلوا على "ربح" - سواء كان ذلك الفوز يأخذ شكل صفقة أو خصم أو نوعًا من المعلومات مثل دليل تعليمي.
عندما تقوم بتنفيذ البث المباشر في إستراتيجيتك التسويقية ، فإنك تمنح المستخدمين الفرصة للتفاعل الفوري مع المحتوى الخاص بك.
كيف؟
حسنًا ، عندما ينضم المستخدمون إلى البث المباشر ، يمكنهم المشاركة في التعليق الجاري حول كل ما يرونه ، لذلك هناك تفاعل فوري.
يمكنك أن ترى في هذا المثال أدناه لبث مباشر للصحفي المكسيكي خوسيه راموس ، كيف يمكن للمستخدمين التعبير فورًا عن تقديرهم لعمله:
يمكن لمشاهدي البث المباشر أيضًا التواصل مع مستخدمين آخرين ، مما قد يثير جدلًا حول المنتجات والخدمات والمحتويات الرئيسية الأخرى التي تريد أن يتفاعلوا معها.
لكن البث المباشر يمنح العلامات التجارية أيضًا تعليقات فورية على المحتوى مثل إطلاق المنتجات ، مما يمكن أن يساعدهم في قياس مستوى الاهتمام الذي قد تولده المنتجات.
2. أنسنة شركتك
واحدة من أكبر الطرق لجعل المستخدمين يشعرون بالراحة مع شركتك هي أن تقدم لهم لمحة من وراء الستار.
ماذا يعني ذالك؟
يكتنف الغموض الكثير من الشركات ، لأن المستهلكين ليس لديهم فكرة عن كيفية تطوير المنتجات وتصنيعها وتسويقها.
لكن الشركات التي تفتح عملياتها من خلال البث المباشر تجد مستوى جديدًا من المشاركة يكون مفيدًا في بناء الثقة.
إذن كيف يمكنك إنشاء هذا النوع من العلاقة الحميمة مع المستخدمين؟
يمكنك إنشاء بث مباشر لمقاطع فيديو "Meet the Team" التي تقدم المستخدمين لموظفيك في بيئة مريحة قريبة جدًا من وجود صديق للمشروبات.
لكن أهم شيء يجب تذكره هو أن البث المباشر لا يجب أن يكون مكتوبًا.
يتفاعل المستخدمون مع مقاطع فيديو تبدو حقيقية وغير مفهومة ، على عكس المواد التي تبدو مبرمجة مسبقًا وجاهزة.
لماذا يعمل هذا النوع من البث المباشر؟
لأنه يضع وجهًا بشريًا على العلامة التجارية ويجعل المستخدمين يشعرون كما لو كانوا يتفاعلون مع أشخاص قد يلتقون بهم في الحياة الواقعية.
إنه يزيل كفن الغموض حول الأعمال الداخلية للشركة ، وبذلك يفتح الألفة التي يريد المستهلكون الشعور بها عند شراء المنتجات والخدمات.
3. تصل إلى جمهور أكبر
إذا كنت تنظر إلى البث المباشر كأداة مهمة أخرى في ترسانة التسويق الخاصة بك ، فستبدأ في رؤية مدى اتساع الشبكة التي يمكنك إرسالها عند إجراء جلسة مباشرة.
على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال مفيدًا للغاية للحفاظ على السوق المستهدف مُجهزًا لمنتجاتك وخدماتك ، إلا أنه يمكن فقط الوصول إلى الأشخاص الموجودين في قائمتك.
لكن البث المباشر يمكن أن يجذب عملاء متوقعين لم تستهدفهم من خلال إنشاء القائمة ، لأن الحديث الشفهي على قنوات التواصل الاجتماعي يمكن أن يولد اهتمامًا من الأشخاص الذين لا يمكن الوصول إليهم عادةً من خلال تسويق المحتوى المكتوب
هذا هو السبب في أن العديد من الشركات الكبرى تراهن على البث المباشر.
وفقًا للتقارير ، أنفق Twitter 10 ملايين دولار على البث المباشر لألعاب NFL المختارة خلال موسم كرة القدم الماضي ، وكان يهدف إلى توليد ما يقرب من خمسة أضعاف هذا المبلغ في مبيعات الإعلانات.
هل تعتقد أن Twitter يعرف شيئًا لا تعرفه؟
ليس صحيحا.
يدرك مالكو Twitter أنه يمكنهم الوصول إلى ملايين آخرين من خلال تقديم محتوى مباشر يجذب الأشخاص الذين قد لا يقضون وقتًا على نظامهم الأساسي.
ومن خلال القيام بذلك ، خمن ماذا يحدث أيضًا؟
يدرون الملايين من عائدات الإعلانات.
وهذا شيء آخر يجب تذكره.
من السهل مشاركة محتوى البث المباشر بين المستخدمين ، وقد أظهرت تقارير متعددة أن مقاطع الفيديو هي المحتوى الأكثر مشاركة بسهولة.
طرق البث المباشر التي يمكن أن تناسبك
حسنًا ، والآن بعد أن بدأت في رؤية إمكانيات البث المباشر ، تحتاج إلى معرفة ما هو الأفضل لعلامتك التجارية.
إليك بعض الأفكار السريعة:
- إطلاق المنتج - هل حصلت على منتج أو خدمة جديدة تريد إطلاقها في السوق؟ قم بإثارة الإطلاق عبر البث المباشر وتعرف على ما يفكر فيه المستخدمون فيما تقدمه.
- أسئلة وأجوبة - توفر جلسات الأسئلة والأجوبة التي يحركها المستخدم معلومات قيمة وقابلة للتنفيذ وتنقل المصداقية والسلطة على علامتك التجارية. ولا يضر أبدًا أن يكون لديك مؤثر في إحدى هذه الجلسات ، وخاصة المشاهير.
- جولات الشركة - أظهر للمستخدمين كيفية تطوير المنتجات والخدمات ، واسمح لهم بالجلوس في جلسات العرض التقديمي أو أي نوع آخر من الأحداث "الداخلية" التي تقدم رؤية فريدة.
- الترفيه - تتميز بعض العلامات التجارية بحفلات موسيقية حية وتجمعات الشركات وغيرها من الأحداث الترفيهية مثل جلسات التمرين (لعلامة تجارية للياقة البدنية) أو مناظرة حية (مجلة سياسية عبر الإنترنت).
مفتاح الوجبات الجاهزة
يعد البث المباشر أداة قوية في ترسانة التسويق الخاصة بك ، لأنه يضاعف من تسويق الفيديو من خلال توفير محتوى فوري وتفاعلي وجذاب للمستخدمين في الوقت الفعلي.
هناك سبب وراء قيام العلامات التجارية الكبرى مثل شفروليه وبوزفيد وكوكاكولا بإطلاق حملات بث مباشر مصممة لإشراك المستهلكين الحاليين والأشخاص الجدد في منتجاتهم وخدماتهم.
يمكن أن يساعدك فهم فوائد البث المباشر في تطوير الإستراتيجية المناسبة لاستخدام هذه الأداة لتعزيز عملائك المحتملين وتحويلهم إلى عملاء وعملاء ومتابعين على المدى الطويل.