3 أخطاء فادحة يمكن أن تقتل علامتك التجارية الإلكترونية
نشرت: 2022-03-01بالإضافة إلى ذلك: الشيء الوحيد الذي يحتاجه عملك في التجارة الإلكترونية للنمو والبقاء
[تخلى 70٪ من المستهلكين بشكل مذهل عن عرباتهم قبل الدفع ، مما تسبب في خسارة علامات التجارة الإلكترونية 18 مليار دولار من عائدات المبيعات.]
- 3 أسباب رئيسية وراء مغادرة العملاء لموقعك على الويب.
- لماذا لا يؤدي وجود المزيد من الزيارات إلى زيادة مبيعاتك دائمًا.
- لماذا يمكن أن يؤدي استخدام التطبيقات إلى إبعاد العملاء المحتملين.
لا بد أن الغالبية العظمى من الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية ستفشل.
في مشروع بحثي تعاوني أكملته Forbes و Huffington Post و Marketing Signals ، كشفوا أن 90٪ من الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية تفشل خلال أول 120 يومًا.
هذه إحصائية سيئة للغاية ، أليس كذلك؟ لكنها الحقيقة الوحشية.
لا يضمن بناء شركة للتجارة الإلكترونية (أو أي عمل تجاري) النجاح.
الفشل هو دائما احتمال.
في الواقع ، حتى الشركات الكبيرة قد تفشل في مشاريعها التجارية الجديدة.
لا تصدقني؟
هذا دليل.
تذكر شركة كاتيرا؟
بعد 6 سنوات من التشغيل ، أغلقت الشركة الناشئة الأكثر تمويلًا وتقديرًا في مجال تقنية البناء.
قضى انهيار شركة Katerra Inc على ما يقرب من 3 مليارات دولار من أموال المستثمرين واضطر إلى التخلي عن آلاف الموظفين.
لكني لست هنا لتثبيط عزيمتك.
بدلاً من ذلك ، أنا هنا لتذكيرك بأن الفشل ليس هو الخيار الوحيد.
إذا قمت بالأشياء بشكل صحيح ، يمكنك أن تصبح واحدًا من 10٪ ممن جعلوا موقعهم كبيرًا على الإنترنت.
النبأ السار هو ... أن هناك الكثير الذي يمكننا تعلمه من الفشل.
إن معرفة المخاطر الشائعة التي تسببت في فشل 9 من أصل 10 شركات ناشئة يمكن أن تزيد من فرص نجاحك.
فيما يلي ثلاثة من أكبر أخطاء التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى تجنبها.
خطأ فادح في التجارة الإلكترونية # 1: تصميم ويب ضعيف
تصور هذا...
قمت بتشغيل الإعلانات لدفع حركة المرور إلى موقعك.
ولكن بمجرد وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك ، حدث ما لا يمكن تصوره.
بدلاً من كسب ثقة العملاء المحتملين وإقناعهم بالشراء ، أخافهم موقعك.
السبب؟
حسنًا ، لقد خمنت ذلك: تصميم ويب ضعيف.
كما ترى ، يستغرق الأمر من المتسوقين ثانية أو ثانيتين فقط لتكوين رأي حول عملك.
إذا اعتقدوا أن موقع الويب الخاص بك يبدو جديرًا بالثقة ، فسيواصلون تصفحه.
إذا لم يكن كذلك ، فسوف يغادرون.
ألوان متوهجة وصور كبيرة الحجم وكتل متعددة من النصوص غير القابلة للقراءة ... كل هذه الأشياء يمكن أن تجعل موقعك يبدو غير احترافي وغير جدير بالثقة.
إذا كان موقعك يبدو مشبوهًا ، فلن أتفاجأ من سبب سوء معدلات التحويل.
خطأ فادح في التجارة الإلكترونية # 2: عدم تحسين موقع الويب للتحويل
تركز معظم الشركات مواردها على توجيه حركة المرور إلى متاجرها.
المشكلة هي ... أنهم لا يحققون مبيعات كافية.
إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فقد يكون موقع الويب الخاص بك هو سبب المشكلة.
ربما يواجه العملاء صعوبة في التنقل في موقعك ولا يمكنهم العثور على ما كانوا يبحثون عنه.
ربما لم يتم تحسين صفحة المنتج الخاص بك.
أو أن عملية الدفع الخاصة بك طويلة جدًا ومعقدة ؛ جعلهم يغادرون.
ما لم تحل هذه المشاكل ، ستفقد العملاء.
والأسوأ من ذلك ، أن منافسيك سوف يأكلون بكل سرور حصتك في السوق.
خطأ فادح في التجارة الإلكترونية # 3: تثبيت عدد كبير جدًا من التطبيقات
تعد تطبيقات Shopify طريقة رائعة لإضافة ميزات ووظائف مختلفة إلى متجرك عبر الإنترنت.
لكن وجود الكثير من التطبيقات يمكن أن يبطئ متجرك.
كما ترى ، سيحتاج كل تطبيق تقوم بتثبيته إلى تحميل موارده الخاصة ليعمل بشكل جيد.
كلما كان التطبيق أكثر تعقيدًا ، زادت الملفات.
وكلما زاد عددهم ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى وقت تحميل أطول.
كما تعلم على الأرجح ، فإن وقت التحميل البطيء هو السبب الرئيسي وراء مغادرة العملاء للموقع.
في دراسة أجرتها Google ، كشفوا أن أكثر من 53٪ من المتسوقين سيتخلون عن موقع الويب إذا استغرق تحميله أكثر من 3 ثوانٍ.
لسوء الحظ ، قد يكلفك هذا مبيعات.
هنا الحاجة...
العملاء هم شريان الحياة لعملك.
بدون عملاء ، لا يوجد عمل.
لذلك إذا كنت تريد النجاح في عالم التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى إيجاد طريقة لمنعهم من مغادرة موقعك.
الخبر السار هو أن هناك طريقة بسيطة للقيام بذلك.
ليس عن طريق إنفاق عشرات الآلاف من الدولارات على موقع الويب الخاص بك.
ليس بإعطاء قسائم خصم أسبوعًا بعد أسبوع.
ليس من خلال مطالبة المشاهير والمؤثرين بالترويج لمنتجاتك.
صدق أو لا تصدق ، حل هذه المشكلة أبسط بكثير مما تعتقد.
إليك الخطوة الأولى لإنشاء مؤسسة تجارة إلكترونية مزدهرة.
موضوع ذكي يمكن أن يمنحك أفضل فرصة ممكنة للنجاح في هذه الصناعة التنافسية
يعتقد بعض الناس أن إنشاء أعمال التجارة الإلكترونية أمر سهل مثل إنشاء موقع ويب ، والحصول على المجال الخاص بهم ، وإضافة منتجات إلى موقع الويب الخاص بهم.
يعتقدون أن مالكي العلامات التجارية سيعملون عندما يشعرون بذلك ويستمرون في كسب عيشهم بشكل جيد.
ربما يكون هذا هو السبب الذي جعل الكثير من الناس ينضمون إلى العربة.
على مر السنين ، رأيت الكثير من الموظفين غير الراضين يستقيلون من وظائفهم ويبدأون أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم دون إعداد ودون معرفة بما يفعلونه.
من الواضح أن هؤلاء الأشخاص مهيئون للفشل ، ولا يدركون ذلك حتى.
ولكن هذا هو الجزء الحاسم ...
حتى هؤلاء رواد الأعمال الجاهلين - أولئك الذين بدأوا أعمالهم التجارية الإلكترونية لمجرد نزوة ، مع عدم وجود خطة تسويقية - يبدو أنهم حققوا نجاحًا في هذه الصناعة التنافسية.
هذا يعني أنه يمكنك بناء شركة تجارة إلكترونية ناجحة:
- حتى لو لم يكن لديك خلفية عمل
- حتى لو لم يكن لديك أي معرفة بالشفرات
- حتى لو لم تقم ببيع منتج واحد عبر الإنترنت
هذا المظهر الذكي بسيط وقوي وفعال بشكل لا يصدق في بناء متجر إلكتروني ناجح.
باستخدام هذا المظهر ، يمكنك إنشاء موقع جذاب بصريًا وذو مظهر احترافي بسرعة وسهولة.
في الواقع ، يسمح لك بتصميم موقعك بطريقة تتوافق مع علامتك التجارية ...
ولا تحتاج حتى إلى توظيف مطور ويب لتحقيق ذلك.
والأفضل من ذلك ، أنه يعالج أخطاء التجارة الإلكترونية الفادحة المذكورة أعلاه.
علي سبيل المثال:
- بروتوكول لغة واحدة: يأتي السمة مع مجموعة تضم أكثر من 50 تطبيقًا مُحسَّنًا بالكامل في حزمة واحدة كاملة. هذا يعني أنك ستحصل على جميع الوظائف التي تحتاجها دون إبطاء متجرك. لم تعد مضطرًا للتعامل مع مشكلات التكامل أيضًا.
- تكثيف إرشاد المستهلك: يستخدم الموضوع مبادئ التسويق العصبي التي تتعمق في العقل البشري وتزيد من الرغبة في الشراء. الوظائف الإضافية قوية جدًا ، حيث يمكنها تحويل المزيد من الزوار إلى عملاء دون أن تحرك ساكنًا.
- The Pitstop: لا يمكنك الوصول إلى القمة بدون طاقم يمكنه إصلاحك وإعادتك إلى المسار الصحيح. في حالة مواجهة مشاكل على طول الطريق ، ما عليك سوى التوجه إلى منصة التوقف ، وستحصل على دعم سريع وفعال.
يمكن العثور على كل هذه الميزات فقط في Debutify ، وليس في أي مكان آخر.
الهدف الأساسي من هذا الموضوع هو مساعدة مالكي العلامات التجارية على إنشاء متجر Shopify لا يبدو رائعًا فحسب ، بل يربح أيضًا المزيد من العملاء.
بمجرد تنزيل Debutify ، ستتمكن من:
- قم ببناء متجرك بالطريقة التي تتخيلها بالضبط
- قم بزيادة معدل التحويل الخاص بك من خلال الوظائف الإضافية المدمجة الخاصة بنا
- حقق أقصى عائد مع كل زائر
- استمتع بسرعة تحميل فائقة حتى يتمكن العملاء من رؤية منتجاتك دون تأخير
وهذه فقط البداية...
- سوف تحصل على تحسينات UX بدون توقف لمنحك ولعملائك تجربة سلسة.
- ستتعلم أيضًا بعض الأساليب المضمونة لتنمية نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
الموضوع الوحيد لحكمهم جميعًا
كلمة للتحذير...
لا يشبه Debutify أي موضوع آخر جربته ...
أثناء تجربتها بنفسك ، أضمن أن جميع سمات Shopify الأخرى ستبدو ضعيفة وتفتقر إلى المقارنة.
قد تبدو الميزات والكميات الهائلة من الوظائف الإضافية مربكة في البداية ...
ولكن أثناء استعراض كل منها ، ستدرك مدى فائدتها لعملك.
علي سبيل المثال:
- يوفر هدف سلة التسوق شحنًا مجانيًا بمجرد الوصول إلى إجمالي مبلغ محدد لسلة التسوق. هذا يشجع المشترين على إضافة المزيد من العناصر إلى عرباتهم.
- يعرض عداد العد التنازلي لسلة التسوق عداد للعد التنازلي في عربة التسوق. إنه يخلق إحساسًا بالإلحاح ويدفع العملاء إلى الشراء.
- يعمل معزز سرعة الصفحة على تحسين معدل التحويل الخاص بك عن طريق جعل متجرك أسرع. لذلك لن يغادر العملاء موقعك بعد الآن بسبب وقت التحميل الطويل.
- يضيف Cart upell عمليات البيع والبيع التكميلية مباشرة في عربة التسوق الخاصة بك. هذا يزيد من متوسط قيمة الأمر.
- ترسل عربة التخطي العملاء مباشرةً إلى صفحة الخروج عند النقر فوق الزر "إضافة إلى عربة التسوق". يساعد في تقليل التخلي عن عربة التسوق وزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.
بالإضافة إلى ذلك ، أكثر من ذلك بكثير لدرجة أنني لا أستطيع حتى تحديد كل شيء لك هنا.
بمجرد تنزيل Debutify ، ستتمكن من الوصول إلى جميع الوظائف الإضافية التي تم اختبارها في المعركة وعددها 54.
هذا يعني أنك لم تعد مضطرًا للدفع مقابل الوظائف الإضافية الباهظة الثمن لجهات خارجية لأنك ستحصل عليها جميعًا في حزمة واحدة.
ونظرًا لأن هذه التطبيقات تأتي مع السمة ، فلن تضطر أبدًا إلى التعامل مع مشكلات التصميم أو الوظائف المعطلة أو موقع التحميل البطيء مرة أخرى.
يؤدي هذا في النهاية إلى تحسين تجربة المستخدم وتعزيز معدلات التحويل.
إنها الصلصة السرية الخاصة بنا التي يمكن أن تمنحك أفضل فرصة ممكنة للنجاح.
استخدمه لمدة 14 يومًا على مسؤوليتنا تمامًا!
إذا كنت تبحث عن أكثر من مجرد موضوع ، فإن Debutify يستحق المراجعة.
إنه لا يعمل فقط على تحسين شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك.
بدلاً من ذلك ، فهو مصمم للتأكد من أن موقعك يعمل بأقصى كفاءة وأنه مُحسَّن للتحويل.
هذا الموضوع قوي جدا. يمكن أن يساعدك على الانتقال من الكفاح إلى الازدهار في أي وقت من الأوقات.
في الواقع ، لقد رأينا العديد من مالكي العلامات التجارية يوسعون أعمالهم إلى أرقام 6 و 7 و 8 مع Debutify.
أفضل جزء؟
لديك الفرصة لتجربة Debutify مجانًا لمدة 14 يومًا.
بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.
انقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول Debutify وكيفية المطالبة بالإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا.