كيفية تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي للمستهلكين من الجيل Z

قم بتحديث التسويق الرقمي الخاص بك نحو مستهلكي المستقبل

تتغير استراتيجيات التسويق تجاه الأجيال المختلفة كل يوم. هل استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك محدثة دائمًا؟ أولئك الذين ولدوا بعد عام 1995 ، ما يسمى بالجيل Z ، يختلفون تمامًا عن إخوانهم وأخواتهم الأكبر سنًا - نماذجهم الألفي ، كما نحب أن نسميهم. يشير مصطلح "إندبندنت" إلى هذا الجيل باسم "الروابط" ، وهو الجيل الأول الذي يتم ربطه بالتكنولوجيا منذ اليوم الأول. نشأت هذه المجموعة مع التكنولوجيا ، وستشكل نسبة مذهلة تبلغ 40٪ من جميع المستهلكين بحلول عام 2020. ووفقًا لدراسة ، يمتلك الجيل Z 44 مليار دولار من القوة الشرائية. يمكن أن يكون هذا العالم الرقمي الجديد بمثابة منجم ذهب لأعمال التجارة الإلكترونية. لكن كيف تتواصل بشكل مناسب مع تلك الديموغرافية؟ بالنسبة لأولئك الذين لا يزالون غير معروفين بشأن الجيل الذي يحبه المستهلكون من الجيل Z ، ستساعد هذه المقالة في تعزيز أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك لجذب المستهلكين في المستقبل.

هناك فرصة واضحة في التسويق لهذا الجيل ، ولكن ما هي بالضبط خصائصهم؟ وكيف يتسوقون؟

الجيل Z

إن صعود التكنولوجيا المتقدمة والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الأجهزة المحمولة لا يشبه أي شيء آخر. الطريقة التي يتم بها استيعاب المعلومات من قبل هذه المجموعة تجعلها فريدة من نوعها. أصبح البقاء على اطلاع دائم على أي موضوع حالي ، أمرًا سهلاً للغاية ، ولا يتعين عليك حتى مغادرة سريرك. إنهم ببساطة يتصفحون التطبيقات المختلفة ، ويحصلون على معلومات حول الموضوعات التي يحبونها ، ويشاركونها على الفور مع أصدقائهم. مع الوصول إلى الإنترنت في كل مكان تقريبًا وفي أي وقت ، هناك معدل سريع للمعلومات المشتركة في جميع أنحاء العالم الرقمي بأكمله. إنهم يبقون باستمرار على رأس الأشياء التي تشكل حياتهم ومعتقداتهم. تفتح هذه الطريقة الجديدة للاتصال وسلوك المستهلك أبوابًا جديدة لفرص التسويق الرقمي لعملك. لكن كيف تستخدمها؟

ماذا يعني هذا بالنسبة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

إذن ، ما الذي تعنيه كل المعلومات المذكورة أعلاه بالنسبة لك الآن؟ نحن الآن نفهم العمل الداخلي لهؤلاء المستهلكين الأقوياء. من المهم أن تعرف أن هذه المجموعة ستدخل القوى العاملة وتتخذ قرارات شراء قيّمة ستؤثر على عملك.

في غضون السنوات الخمس المقبلة ، سيكون الجيل Z هو الجيل الأسرع نموًا في السوق. إذا كنت تريد أن ينمو عملك التجاري ، وينافس في مجالك ، فابق على اتصال بتغيير سلوك المستهلك لتحقيق أكبر قدر من النجاح المالي.

هناك حقيقة أخرى يجب أن تعرفها بصفتك صاحب عمل وهي أن 96٪ من الجيل Z يمتلكون هاتفًا ذكيًا ، و 53٪ يجرون عمليات شراء عبر الإنترنت من خلال هواتفهم. مما يجعل تحسين تطبيقات الأجهزة المحمولة أمرًا بالغ الأهمية.

مع زيادة تطبيقات الأجهزة المحمولة ، بدأت بالفعل الزيادة في التسوق عبر الإنترنت. نظرًا لأن الإنترنت في متناول أيديهم ، فمن المرجح أن يتفاعلوا مع ما تحاول بيعه عبر الإنترنت. تزداد احتمالية تحويل هذا الجيل بمقدار الضعف مثل أي جيل آخر. تتحدث هذه المقالة على Forbes.com عن كيفية قيام تجار التجزئة مثل Macy's أو JC Penney بإغلاق بعض متاجرهم ، حيث يميل العملاء إلى الشراء عبر الإنترنت.

تواصل من خلال التسويق الرقمي

الآن وقد غطينا الأشكال التي تشكل سلوكهم ، وإلى أي مدى يتعلق الأمر بعملك ، سننظر في طرق فعالة لربط مجموعة المستهلكين هذه بعملك. إذا كنت لا تزال تتساءل كيف ، فقط تذكر سلوكهم. لا أحد منهم يحب القراءة أكثر من اللازم. كل شيء عن الفيديو اليوم. إذا كان بإمكانك كتابة محتوى كافٍ لجذب انتباههم ، وإضافة مقطع فيديو إليه ، فستعمل المعجزات. 2017 هو عام التسويق بالفيديو. (نقطة المحور) لن يؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور مرة أخرى إلى موقعك فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى توصيلك بأصغر جيل من المستهلكين. يعد الجيل Z سريعًا حقًا في التكيف مع منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Snapchat أو Instagram. إذا كنت ترغب في جذب هؤلاء المستهلكين ، وجعلهم يثقون بعلامتك التجارية ، فيجب أن تعرف كيفية إتقان فن منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة.

لماذا وسائل التواصل الاجتماعي؟

يختلف عن أي جيل آخر ، يستخدم الجيل Z وسائل التواصل الاجتماعي كنشاط يومي. بمجرد معرفة كيفية جلب المزيد من الزيارات إلى منصاتك ، فإن اكتساب الوعي بالعلامة التجارية سيكون بمثابة قطعة من الكعكة. سيتم مشاركة المحتوى الجذاب في جميع أنحاء المجتمع بأكمله.

شارك المحتوى الخاص بك

تجار التجزئة على الإنترنت ، مثل Kylie Cosmetics ، لا يستخدمون أو يدفعون مقابل أي إعلانات مفرطة. يصل محتواها ، الذي تتم مشاركته عبر Snapchat ، إلى جمهورها بالكامل. وفقًا لموقع Fortune.com * ، حقق موقع التجارة الإلكترونية 420 مليون دولار من مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في 18 شهرًا فقط. حتى ماركة مشروبات الطاقة Red Bull تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة من أجل التفاعل مع المستهلكين. مناشدة الجماهير من خلال مرشحات Snapchat المدعومة التي احتفلت باليوم الرسمي الأول من الصيف ، مما دفع المستخدمين إلى مشاركة الصور حول كيفية احتفالهم بصيفهم. طريقة مثالية لبناء علاقة عميل مع هذا الجيل.

لا تتسبب في حدوث مشكلات غير ضرورية في السرعة على موقع الويب الخاص بك.

يحب الجيل Z مشاهدة مقاطع الفيديو والتعليق عليها ومشاركتها. طوال الليل و النهار. وفقًا لـ Google ، يعد Youtube ثاني أكبر محرك بحث. لجذب المزيد من الأنظار إلى المحتوى الخاص بك ، فإن تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بك على Youtube له بعض المزايا. Youtube هو في الأساس نظام تخزين فيديو مجاني عبر الإنترنت. فقط قم بتحميل مقاطع الفيديو ، فأنت لا تريد الاحتفاظ بها في مساحة التخزين الخاصة بك مجانًا. إذا كانت مقاطع الفيديو الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك طويلة جدًا ، فمن الأفضل تحميلها عبر Youtube. أيضًا ، ضع في اعتبارك أن مدى انتباه هذا الجيل الشاب أقصر من أي وقت مضى. أي فيديو تقوم بتحميله ، سيكون إعلانًا لك.

أعد الاتصال بعملائك

يميل هؤلاء المستهلكون إلى الاستجابة للمحتوى الذي يبدو صادقًا وحقيقيًا. اجعل مشاركاتك حول منتجاتك ، وأخبر قصتك. دع جمهورك يستمتع بما تبيعه. ارجع إلى الأساسيات. اجعل إعلانات الفيديو الخاصة بك بسيطة ، منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي أصلية وطبيعية. تعال عبر الإنترنت كمواطن رقمي. طريقة جيدة لإعادة الاتصال بجمهورك هي استخدام Google Adwords Retargeting و Dynamic Retargeting. تعطي هذه الطريقة بعضًا من أفضل نتائج عائد الاستثمار. بهذه الطريقة ، بدلاً من متابعة العملاء بالمنتجات أو الخدمات ، يمكنك ضرب شخص ما بالمنتجات التي يحبها ، في موجز Facebook التالي الذي يتحقق منه.

الوصول إلى قمة سلم الصناعة الخاص بك مع التسويق الرقمي

كما هو الحال مع ظهور التجارة الإلكترونية ، ارتفعت المنافسة بنفس القدر. يعد فهم سلوك جيلنا الرقمي الأصغر أمرًا بالغ الأهمية. ليس فقط تحسين تواجدك عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا التواصل مع جمهورك على المستوى العاطفي هو جزء كبير من أحجية التجارة الإلكترونية. هنا في 1Digital ، نركز على رسالتك للعالم. يمكننا مساعدتك في إحياء العلامة التجارية لشركتك. سواء كنت تبدأ موقعًا جديدًا للتجارة الإلكترونية ، أو ترغب في تطوير موقعك نحو اتجاهات جديدة. اتصل بنا اليوم.