21 خطوة لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي

هل سبق لك أن نظرت إلى رسائل البريد الإلكتروني في بريدك الوارد وتسأل ، "لماذا لا يمكنني إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي مثل هذه؟"

إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في المكان الصحيح.

يفضل المستهلكون بشكل كبير البريد الإلكتروني للتواصل مع العلامات التجارية خلال كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات. ما يقرب من 70٪ من الأشخاص يختارون الشراء اللاحق عبر البريد الإلكتروني على الطرق الأخرى - مثل الرسائل النصية ، على سبيل المثال. يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني احترافية أمرًا بالغ الأهمية لبناء ولاء للعلامة التجارية وثقة جمهورك.

لكن لا تقلق. نحن نعد أنه ليس بالصعوبة التي يبدو عليها. كما يقول المثل: على الإنترنت ، لا أحد يعرف أنك شركة صغيرة - أو في هذه الحالة ، لن يعرف أحد أنك لست مصممًا.

مع وجود التكنولوجيا المناسبة من جانبك ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تبدو عالية الجودة مثل العلامات التجارية الكبرى في بريدك الوارد. إليك الطريقة.

عناصر من وراء الكواليس لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي

لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي ، ستحتاج إلى الحصول على بعض عناصر الخلفية بالترتيب.

1. استخدم مزود خدمة بريد إلكتروني حسن السمعة

يمكن لمزود خدمة البريد الإلكتروني عالي الجودة مساعدتك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية بميزانية أعمال صغيرة لأنها توفر تقنية مبتكرة في عبوات سهلة الاستخدام. مثل:

• بناء قائمة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

• قوالب السحب والإفلات

• أتمتة

• تجزئة

• العلامة التجارية المتسقة

• التحليلات والتتبع

• اختبار A / B

• مراكز التفضيل

• إرسال عناوين IP ذات السمعة الطيبة لتجنب عوامل تصفية البريد العشوائي

إليك مثال على مركز تفضيلات المشترك الذي يمكنك إنشاؤه باستخدام Emma.

المصدر: إيما

2. إرسال من مجال تم التحقق منه

يجب أن يساعدك أي مزود خدمة بريد إلكتروني لائق في مصادقة مجال الإرسال الخاص بك ، والذي يتضمن إضافة جزء صغير من التعليمات البرمجية إلى سجلات حفظ اسم المجال الخاص بك.

من خلال مصادقة نطاقك ، يمكنك تحسين إمكانية التسليم والالتزام بالقوانين الدولية لمكافحة البريد العشوائي ومنع الاحتيال.

3. قسّم قائمة المشتركين

يقول العملاء (84٪ منهم ، في الواقع) أن العلامات التجارية يجب أن تعاملهم كإنسان وليس كرقم.

يمكن أن يساعدك تقسيم قائمة المشتركين في إرسال المحتوى الأكثر صلة. قسّم المشتركين في قناتك إلى مجموعات بناءً على الخصائص الديمغرافية ، مثل:

• عمر

• موقع

• جنس تذكير أو تأنيث

• سواء كانوا أحد الوالدين

• مهنة

• سلوك التصفح

4. إنشاء الحملات المشغلة

وفقًا لأحدث بيانات Salesforce ، يقول 80٪ من العملاء إن التجربة التي توفرها العلامة التجارية لا تقل أهمية عن منتجاتها أو خدماتها.

استخدم البريد الإلكتروني لإنشاء رحلات العميل بناءً على الأحداث التي تم تشغيلها:

• ترحيب رسائل البريد الإلكتروني

• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

• شكرا لك رسائل البريد الإلكتروني

• على متن الطائرة

• رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد

تتمتع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بمعدلات فتح أعلى بنسبة 50٪ - تقدم الحملات الآلية بشكل عام معدلات نقر أعلى بنسبة 152٪. يعمل موفر خدمة البريد الإلكتروني المناسب على تسهيل إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي بأتمتة.

المصدر: إيما

5. الحجم ووقت التحميل

بالنظر إلى الوصول الواسع النطاق إلى الإنترنت عالي السرعة في الولايات المتحدة وخدمة 4G LTE ، يجب تحميل رسائل البريد الإلكتروني في أقل من ثانيتين. كل نصف ثانية بعد ذلك ، يبدأ المزيد من الناس في التدافع بحثًا عن زر الرجوع.

5G أسرع بنحو 10 مرات من 4G ، لذا قد تصبح سرعات البريد الإلكتروني المثلى أقصر في السنوات القادمة.

6. معلومات الرأس

يحتوي عنوان بريدك الإلكتروني على بيانات وصفية يستخدمها عملاء البريد الإلكتروني - مثل Gmail - لتحليل وتحديد ما إذا كان ما أرسلته آمنًا أم لا. سيساعدك مزود خدمة البريد الإلكتروني في إعداد ما يلي:

• مسار العودة

• معرف الإرسال

• مفتاح المجال

• حالة البريد العشوائي X

• نوع المحتوى

عناصر نصية لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي

يعتبر كل من ما تقوله وكيف تقوله أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي.

استخدم شيئًا يتعرف عليه المشتركون على الفور ، مثل اسم علامتك التجارية أو "Sally from Cats R Us".

8. سطر الموضوع

يجب أن تكون سطور الموضوع حوالي 30 حرفًا - وهذا يساعدهم على التوافق مع دفع الإخطارات على شاشة الهاتف. اقض وقتًا في كتابة سطر الموضوع الذي يجذب الانتباه ويخلق الاهتمام والإلحاح.

9. معاينة النص

تعرض معظم إشعارات الدفع أيضًا حوالي 120 حرفًا من نص المعاينة. لا تعيد كتابة سطر الموضوع هنا - سيتم عرضه مرتين. اكتب نص معاينة يستمر في بناء التشويق ويشرح ما يوجد داخل البريد الإلكتروني.

المصدر: Gmail

10. نسخة الجسم

الآن ليس الوقت المناسب لكتابة رواية. قل ما تريد قوله بنبرة موجزة وحوارية. بالكاد تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني على أكثر من بضع كلمات ، وتعتمد على الصور للقيام بالأعباء الثقيلة.

يكفي حوالي 100 إلى 200 كلمة لجذب انتباه المشتركين وتوضيح وجهة نظرك من خلال بعض الروابط.

عناصر التخطيط والتصميم لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي

ليس عليك أن تكون لديك خلفية في التصميم لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي.

11. متوافق مع الجوّال أو سريع الاستجابة

يتم فتح 54٪ على الأقل من جميع رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة. باستخدام محرر السحب والإفلات من مزود خدمة البريد الإلكتروني مثل Emma ، يمكنك إنشاء إما:

1. رسائل البريد الإلكتروني الملائمة للجوّال التي تبدو متشابهة على كلٍ من الهواتف وسطح المكتب ، أو

2. رسائل البريد الإلكتروني المستجيبة التي تغير تصميمها بناءً على المكان الذي يفتح فيه المشترك البريد الإلكتروني.

سيفتح ما بين 14٪ و 52٪ من الأشخاص أولاً بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا على هواتفهم ، ثم يفتحون مرة ثانية على سطح المكتب لإكمال عملية الشراء ، لذلك من المهم تحسين تجربة كل من سطح المكتب والجوّال.

إليك بريد إلكتروني متجاوب من Adidas يتغير إلى تنسيق عمود واحد على الهاتف المحمول:

المصدر: Adidas

12. التذييل

يحتوي التذييل الخاص بك على تفاصيل حيوية مثل العنوان الفعلي والروابط الاجتماعية وإخلاء المسؤولية ورابط إلغاء الاشتراك. يلزم وجود أجزاء من المعلومات مثل العنوان الفعلي ورابط إلغاء الاشتراك بموجب القانون في معظم البلدان.

خذ هذا المثال من Credit Karma.

المصدر: Gmail

13. الجسم

تعمل التخطيطات أحادية العمود بشكل أفضل لإنشاء تجربة سلسة للجوال والمتصفح. قسّم كتل النص بالصور والعناوين الفرعية وأزرار الحث على الشراء.

يستخدم Scott's Cheap Flights مقتطفات سريعة من النصوص والرسومات والعناوين الفرعية والمراجعات لجعل هذا البريد الإلكتروني يتدفق بشكل جيد.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

عناصر مرئية لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي

أرسل رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي مع علامة تجارية متسقة ومرئيات مذهلة.

14. الصور والرسومات

الصور والرسومات ذات الصلة مهمة لجذب الانتباه وتفكيك نسختك.

كما يشير خبراء التصميم في Nielsen Norman ، يجب أن تكون صورك وثيقة الصلة بنسختك لتحسين تفاعل المشتركين ويجب ألا تضحي بقابلية القراءة.

15. الوسائط المتعددة

تعد الوسائط المتعددة مهمة للحفاظ على تفاعل جمهورك وشرح محتوى المحتوى الخاص بك. استخدم الوسائط مثل:

• صور GIF

• فيديو

• الرسوم البيانية

• المراجعات المضمنة

• يغذي الاجتماعية المضمنة

• ميزات تفاعلية

تضمن Harry's اختبارًا تفاعليًا يمكن للمشتركين النقر فوقه للعثور على رائحتهم المثالية.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

16. العلامات التجارية والألوان

استخدم دليل أسلوب علامتك التجارية لاختيار أفضل الألوان لروابط البريد الإلكتروني والنسخ والعناوين الفرعية وفواصل الأسطر ومرشحات الصور وعناصر أخرى. تأكد من تضمين شعار العلامة التجارية فوق أي صور ذات صلة وفي بداية بريدك الإلكتروني.

خذ البريد الإلكتروني أدناه Lonely Planet. قاموا بتضمين شعارهم في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني ، إلى جانب بعض الرسومات مع CTAs. تستخدم أزرار الحث على الشراء اللون الأزرق المميز بزهرة الذرة.

المصدر: لونلي بلانيت

17. نمط الخط وأحجامه

إمكانية الوصول كبيرة هنا. أولاً ، تأكد من أن خطك كبير وجريء بما يكفي ليقرأه الجميع - تذكر أن تأخذ الأشخاص الذين يعانون من إعاقة بصرية في الاعتبار.

ومع ذلك ، يجب أن تفكر أيضًا في إمكانية الوصول لمتصفحات الويب. بينما يتعرف معظم عملاء البريد الإلكتروني على العديد من خطوط الويب ، فمن الأفضل اختيار الخطوط الآمنة للويب للتأكد من أن النص يبدو متماثلاً على جميع المتصفحات والأجهزة.

فيما يلي أمثلة لخطوط الويب الآمنة:

المصدر: W3schools

عناصر المحتوى لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي

القليل من العوامل لها تأثير هائل.

18. الموضوع

لا تحاول حشر مواضيع متعددة في حملة بريد إلكتروني واحدة - إلا إذا كنت ترسل رسالة إخبارية لمدونتك. بدلاً من ذلك ، التزم بموضوع واحد لكل بريد إلكتروني.

19. الروابط

اجعل الروابط سهلة على المشتركين رؤيتها باستخدام ألوان مميزة. استخدم الكلمات الأساسية للارتباطات التشعبية الخاصة بك وضعها في نهاية الجمل أو على سطورها الخاصة محاطة بمسافات كبيرة.

يجب أن تصف الارتباطات التشعبية الخاصة بك بدقة ما يوجد على الجانب الآخر من الارتباط أيضًا. يحتاج الناس للشعور بالثقة قبل أن ينقروا.

20. أزرار الحث على الشراء

للحث الرئيسي على اتخاذ إجراء ، اختر زرًا فوق الارتباطات التشعبية. تستخدم أزرار الحث على الشراء ألوانًا زاهية وتجذب الانتباه. إنها مفيدة أيضًا لوضع الروابط فوق الصور وتحسين إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول لأن النقر على الأزرار أسهل بكثير من النقر فوق الارتباط التشعبي.

21. الصفحات المقصودة

يجب أن تتبع الصفحات المقصودة الإرشادات المماثلة المذكورة هنا لتعزيز المشاركة وجعل رسائل البريد الإلكتروني تبدو احترافية.

• استخدم نفس النبرة والصوت والعلامة التجارية مثل بريدك الإلكتروني.

• تحسين السرعة وتصفح الأجهزة المحمولة.

• تضمين النماذج والوسائط مباشرة في الصفحة المقصودة.

يتيح لك موفرو خدمة البريد الإلكتروني مثل Emma تصميم الصفحات المقصودة باستخدام نفس المحرر الذي تستخدمه لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يتم تحسينهما تمامًا.

المصدر: إيما

يتم إحتوائه

ليس من الصعب إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي. ومع ذلك ، فإنه يأخذ الكثير من الاعتبار والتدبر. التفاصيل مهمة.

• احفظ القوالب المختلفة للرسائل الإخبارية والعروض الترويجية والموضوعات الأخرى لإعادة استخدامها لاحقًا.

• التزم بصوت واحد ونبرة واحدة للحفاظ على اتساق رسالة علامتك التجارية.

• استخدم ميزات التخصيص لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة.

• قم بتحسين كل شيء لتصفح الجوال - بما في ذلك صفحاتك المقصودة.

يمكن لمحرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات من Emma مساعدتك في مواجهة اللاعبين الكبار بميزانيات تسويقية ضخمة. انظر كيف يعمل.