اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022

لقد تطور التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو أكبر مصدر دخل لأي شركة تسويق رقمي ، أو لأي شركة تجارية ، ويضع اتجاهات على مر السنين. كان التطور في التسويق عبر البريد الإلكتروني تقنيًا وكذلك في المحتوى. حدثت هذه التغييرات بسبب شيء واحد. المشترك يطلب منهم.

القارئ هو الملك هنا وأي شيء يناسبهم ، يصبح معيارًا لمسوق البريد الإلكتروني. استغرقت هذه التغييرات وقتًا في التنفيذ ، ومن المؤكد أنها جعلت الصناعة مصقولة وأسرع وتنافسية.

2021 على وشك أن نودعنا وسيظهر 2022 بمجموعة جديدة من التحديات والتحديثات. يبحث المسوقون عبر البريد الإلكتروني دائمًا عن الشيء الكبير التالي في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وبالتالي يرتدون ملابسهم حتى الآن. الصناعة واسعة ومتنوعة ومختلفة للغاية. هذا التنوع يخلق تحديات.

يجب فهم هذه التحديات وحلها ، وفي الوقت نفسه ، إبقاء العميل هو محور تركيزك. نتلقى اليوم رسائل تسويقية بمعدل يزيد عن 30 في الدقيقة بأعلى مستوياتها. إنه رقم مرتفع بشكل لا يصدق.

إن تجاوز هذه الثرثرة هو التثبيت السائد لمسوق البريد الإلكتروني. الاتجاهات التي رأيناها حتى الآن ، السبب الرئيسي هو تقنيات التسويق التخريبية. إذا كنت ترغب في جذب خيال العميل المحتمل ، وجذب انتباهه ، فمن الأهمية بمكان أن تفهم الطريقة التي تتحرك بها الصناعة وتواكبها.

علاوة على ذلك ، سوف نرى لماذا يتطلب البريد الإلكتروني الاهتمام الذي يحصل عليه. ثم سنقترب من الاتجاهات المختلفة التي شكلت المستقبل بالإضافة إلى اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية.

اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني ولماذا سيكون البريد الإلكتروني دائمًا قويًا

لقد صمد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمام اختبار الزمن. منذ الأيام الأولى للاتصال عبر البريد الإلكتروني وحتى استخدامه الحالي كأداة تسويق ، قطع البريد الإلكتروني شوطًا طويلاً. ما نحتاج أن نفهمه هنا ونلاحظه هو أنه سيستمر ، بغض النظر عن مدى تغير المناظر الطبيعية.

ربما يتغير الوسيط الذي نتفاعل من خلاله ، لكن البريد الإلكتروني كقناة اتصال سيظل هائلاً ومقنعًا. هذا هو السبب في أنه يجب أن يكون جزءًا من ترسانة أدوات أي مسؤول تنفيذي للتسويق الرقمي. فيما يلي رسم بياني يوضح اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتي توضح لنا أي نوع من رسائل البريد الإلكتروني سيكون لها تحويلات أفضل.

هل تريد معدلات عالية للفتح والنقر إلى الظهور؟

إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية ناتجة عن سلوك المشترك. حتى أن الأمر يستحق القيام به مع الرسائل البسيطة مثل رسائل البريد الإلكتروني RSS التي يتم إرسالها عند نشر منشور مدونة جديد. الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني لمرة واحدة لا تزال تعمل.

ومع ذلك ، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها تحقق أفضل النتائج. لماذا ا؟ التوقيت والأهمية. عندما يتلقى شخص ما رسالة مباشرة بعد اتخاذ إجراء ، فمن المرجح أن يكون مستعدًا لقراءتها والرد عليها. وينطبق الشيء نفسه إذا وجدوا أنها مثيرة وذات صلة. لذلك من المفيد أن تعرف جمهورك (على وجه التحديد احتياجاتهم من المعلومات وتفضيلاتهم.)

اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022 التي ستحقق لك عائد استثمار مرتفع

سوف ينفجر التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول

تُظهر اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني أنه يتم فتح المزيد والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف المحمولة والأجهزة القابلة للارتداء الآن. هذا الاتجاه الجديد يلحق بالركب قريبًا. ما يقرب من 35٪ من رسائل البريد الإلكتروني مفتوحة على الهواتف المحمولة اليوم.

أصبحت رسائل البريد الإلكتروني المحسّنة للجوّال هي العنصر الأساسي الآن ، وقد أصبحت المعيار أثناء تحسين رسائل البريد الإلكتروني. معدلات النقر فوق البريد الإلكتروني أعلى بنسبة 100٪ على الهواتف المحمولة عنها على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. هذا يعني أن معدلات المشاركة ستكون في الجانب العلوي أيضًا.

اليوم ، يحب معظم المستهلكين استخدام هواتفهم لمجموعة متنوعة من الأشياء. يجب تصميم رسائل البريد الإلكتروني وتسليمها بطريقة تسهل على المستخدم تنفيذ الإجراء بشكل أسرع.

وفقًا لـ Business Insider ، ستشهد الساعات الذكية والتكنولوجيا القابلة للارتداء زيادة في الاستخدام بأكثر من 25٪ في السنوات الخمس المقبلة. يوجد منجم ذهب من الفرص ، ويجب على جهات التسويق التخطيط والتنفيذ على منصات الهاتف المحمول بقوة.

كيف يتم تحسين البريد الإلكتروني للجوال؟

1. اختر التصميم سريع الاستجابة أو التصميم المرن. يحتوي التصميم سريع الاستجابة على أكواد تتعرف على الجهاز الذي تم فتح البريد الإلكتروني فيه وبالتالي يغير حجم البريد الإلكتروني لعرضه بشكل أفضل. يناسب التصميم المرن أي نسبة مئوية من مساحة الشاشة المتاحة.
   
2. اجعل سطور الموضوع قصيرة. أقصر ، كان ذلك أفضل. يتم الاحتفاظ بالأجهزة المحمولة إما في الوضع الأفقي أو الرأسي. يجب أن يكون الطول مثاليًا لكلا العرضين. الحد المطلوب هو 30 حرفًا.
   
3. قاعدة الـ 3 ثوانٍ. حسّن نسختك بحيث لا تستغرق سوى 3 ثوانٍ لقراءة المعلومات ذات الصلة. ثلاث ثوانٍ هي أعلى وقت يخصصه الأشخاص لقراءة رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف المحمولة. يبدو أقل ، ولكن في الواقع ، حان الوقت الكافي لشخص ما لاتخاذ إجراء.
   
4. استخدم مساحة نص العنوان المسبق بحكمة. يجب أن تحظى العنوان المسبق بأهمية أكبر من سطر الموضوع في صناديق البريد الوارد للجوّال. تأكد من أن القارئ يعرف أن البريد منك ، دون أدنى شك.
   
5. الرأسي والأفقي. يمكنك قراءة رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف بطريقتين ، لذا قم بالتحسين وفقًا لذلك.
   
6. تساعد الخطوط سهلة القراءة على الأجهزة المحمولة أكثر بكثير من سطح المكتب. تشاك النص الهوى.
   
7. الحد من استخدام الصور كبيرة الحجم. أولاً ، لن يتم فتحه على الأرجح ، ومع تقنيات حفظ البيانات على الهواتف ، فإن فرصهم ضئيلة أو معدومة. لذا ، اجعلها مهمة.
   
8. ركز على عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك واجعل من السهل النقر عليها.

رسائل البريد الإلكتروني المتوافقة مع Apple iWatch

هناك طريقة ذكية لضمان فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على Apple Watch. إنها خطوة ذكية لأن التكنولوجيا القابلة للارتداء أصبحت شائعة بشكل متزايد وستزداد المشاركة إذا تمكنت من جعل مرتديها يرى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على ساعاتهم.

كيف تفعل ذلك ؟

تحتوي رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML عادةً على جزأين - HTML (تقنيًا مع نوع محتوى النص / HTML) و

نص عادي (نص / عادي). أرسلت Apple بريدًا إلكترونيًا إلى العملاء مؤخرًا ، واستخدموا الجزء الثالث: text / watch-HTML.

إنه رمز إضافي في HTML تتعرف عليه Apple Watch. ستنتقل إلى إصدار نص منسق من إصدارك الأصلي ، لكن لا يمكنك الحصول على تنسيق متعدد الأعمدة. الساعة في حد ذاتها غير قادرة على عرض HTML وهكذا بعد إضافة الكود ؛ يقوم تلقائيًا بتغييره إلى تنسيق نص منسق.

لطالما كانت Apple في طليعة الابتكار. التغيير الآخر المتوقع بشدة هو إدخال سماعات رأس تم تنشيطها بواسطة Siri والتي تتزامن مع هواتف Apple والساعات. هذا يعني أن جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تسليمها إلى الهواتف / الساعات ستتم قراءتها على المستلم من خلال سماعات رأس تقنية Jawbone.

التسويق القائم على السلوك

كانت البيانات دائمًا عنصرًا أساسيًا في أي تسويق. من المهم ملاحظة أن البيانات تعطينا رؤى يمكن أن تساعدنا في ضبط الحملات التسويقية.

كانت "رحلة العميل" هي شعار عام 2021 والآن ، علينا التأكد من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني والأدوات الأخرى يجب أن تتماشى مع هذه الرحلة لجعلها أسهل وأسرع ومرضية للعميل.

تساعد البيانات بشكل كبير في هذا المجال. إن نهج القنوات المتقاطعة ، ودمج البيانات من جميع التفاعلات التي أجراها عميلك معك ، واستخلاص المعلومات من هذه هي حاجة الساعة. يمكن أن يعزز رسالتك التسويقية ويساعدك في التواصل مع العميل.

كيف يمكنك إرسال الحملات بالبريد الإلكتروني بناءً على السلوك؟

1. قسّم جمهورك المستهدف بناءً على مقاييس السلوك. يلعب تجزئة البيانات دورًا مهمًا هنا.
   
2. التقط البيانات السلوكية في كل نقطة من نقاط التفاعل. إضافة إلى الجوانب المعتادة لجمع البيانات ، يمكنك دائمًا البحث عن العديد من الفرص الأخرى مثل تفاعلات البيانات غير المتصلة بالإنترنت والهاتف المحمول مثل المكالمات إلى مراكز الاتصال وعمليات تسجيل الوصول ، واستخدام القسيمة ، وغيرها.
   
3. يمكن أن تكون الأتمتة أداة قوية هنا. أتمتة المحفزات السلوكية للاستجابات الفورية.
   
4. تعد ملاءمة الرسائل أمرًا ضروريًا أثناء استخدام الاستهداف السلوكي. يمكن للرسائل غير ذات الصلة أن تعبث بحملاتك.

يمكن أن تحدث قفزة نوعية للتسويق عبر البريد الإلكتروني في وقت أقرب مما نتوقع. ينمو ذكاء البريد الإلكتروني والتعلم الآلي على قدم وساق.

يمكن للتسويق المستند إلى الموقع أن يتخذ خطوة مهمة إلى الأمام ، مثل إرسال بريد إلكتروني بمجرد أن يكون العميل المحتمل أقرب إلى متجرك أو الترويج للوقاية من الشمس عندما يكون الجو ساخنًا تلقائيًا.

إنه مستقبل ذكاء البريد الإلكتروني التنبئي ، وكلما استعدنا لأنفسنا ، كلما استعدنا بشكل أفضل لما لا مفر منه.

الحملات القائمة على البيانات

لتشغيل حملات عبر القنوات أو التخصيص أو تطوير شخصيات قوية للمشتري ، فإن البيانات هي المفتاح. يمكن أن يعني تنفيذ جمع البيانات وتحليل البيانات الفرق بين قطع الاتصال الكامل أو الاشتراك.

استخدام البيانات لضبط الشرائح الخاصة بك ؛ فهم نقاط الاتصال التي تعمل بشكل جيد مع مجموعة معينة من العملاء وأيضًا لإضفاء الطابع الشخصي.

مثال رئيسي على ذلك يمكن أن يكون كما يلي - عندما تشاهد كأس العالم لكرة القدم على جهاز التلفزيون المتصل ؛ ستقوم بتعيين رسائل بريد من ESPN ، المذيع الرسمي. سيكون في الجزء العلوي من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.

بمجرد أن تخطو إلى أقرب متجر صغير لديك حيث قمت بالتسجيل في برنامج التسويق الخاص بهم ، يتلقى صندوق الوارد الخاص بك قائمة التسوق الخاصة بك ، ويتم تحديثها على حسابك وبقسيمة تسوق.

إنه المستوى التالي للتسويق المستند إلى البيانات الذي يستفيد من نقاط الاتصال المتعددة مثل الموقع والحالة الحالية للمعيشة ويستخدم الكثير من المعلومات التي تُركت دون استخدام من قبل.

فرط التخصيص

كان التخصيص كلمة طنانة قبل عامين في قطاع التسويق عبر البريد الإلكتروني. اليوم ، لا يزال كذلك ، لكنه تقدم كثيرًا على مدار هذه السنوات.

البريد الإلكتروني الذي يحمل الاسم الأول العزيز لا يقطعه بعد الآن. يتطلب منك التخصيص المفرط الاستفادة من جميع البيانات المتاحة لك. بادئ ذي بدء ، يجب أن تجمع البيانات الصحيحة.

على سبيل المثال - عندما تحصل على اشتراك ؛ أرسل استبيانًا يسأل المشترك عن موقعه وتفضيلاته وإعجاباته. يمنحك هذا مصدرًا رائعًا للأعلاف لإنشاء حملات أصلية عالية الاستهداف.

استخدمه لتقسيم وتقسيم وإنشاء قوالب متجاوبة ترضي العميل.

يعد إلحاق قاعدة البيانات أو تحسينها سرًا آخر يستخدمه المسوقون عبر البريد الإلكتروني لتحسين قيمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تحصل على عدد كبير من المعلومات اليوم حول توقعاتك بسرعة. استخدم هذا لتعزيز التفاعل واستهدافهم مباشرة.

لا يساعد التخصيص فقط في خلق انطباع في ذهن العميل المحتمل ؛ يساعد في بناء علاقة معهم. يمكن أن يساعد في الاحتفاظ بالعملاء والإحالات الحقيقية.

كيف يمكنك الوصول إلى المستوى التالي من التخصيص؟

1. احصل على تردد بريد إلكتروني مخصص.
2. المشاركة التنبؤية مع رسائل البريد الإلكتروني الشخصية.
3. أعد إشراك العملاء الذين لا يستجيبون عبر البريد من خلال تحسين وصولك عبر القنوات الأخرى.
4. المحتوى الديناميكي المعتمد على الموقع- المحتوى الذي يتغير بناءً على موقع الافتتاح
5. ما إذا كان المحتوى مصممًا خصيصًا لخدمة المنتجات أو الخدمات في ذلك الوقت المحدد.
6. تحتوي الحملات التي تركز على الموعد النهائي والمحددة زمنياً على شريط يتم تحديثه في الوقت الفعلي ، في كل مرة تفتح فيها البريد.
7. المحتوى والعروض الخاصة بالجهاز

صمم طريقك إلى النجاح

ستصبح التصميمات الهجينة المرنة المعيار الجديد لتصميم قالب البريد الإلكتروني. إنه يتحرك في تقدم مع الويب 2.0. الكل يريد أن يتمتع بتجربة سلسة.

عندما تحصل على تجربة غامرة على مواقع الويب ، يجب أن تترجم إلى قالب البريد الإلكتروني أيضًا. تصميمات HTML المملة عبارة عن تصميمات عابرة ، وقد حان الوقت للاستفادة من رسومات أفضل وصور عالية الجودة.

مفهوم تجريبي آخر يكتسب قوة جذب اليوم هو استخدام الرسوم المتحركة والعناصر التفاعلية. على الرغم من أن تحديثات التكنولوجيا لعملاء البريد الإلكتروني لم تدعمها ، إلا أنها ستكون جزءًا كبيرًا من تطور التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نظرًا لأننا نبحث عن الاتجاهات ، يبدو أن هذا هو الأكبر حتى الآن ، وسيكون من الجيد البدء في الترحيب بعام 2022 من خلال بدء العمل عليه في أقرب وقت ممكن.

رسائل البريد الإلكتروني الحركية هي الكلمة الطنانة الجديدة في قطاع التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم. كما هو الحال مع أي ابتكار ، فإن له نصيبه العادل من الرافضين. مع التصميم ، من الصعب دائمًا كسر القالب والقيام بشيء مبتكر.

المصممون اليوم ، بسبب القيود التكنولوجية في عملاء البريد الإلكتروني ، يصممون دائمًا وفقًا لأدنى قاسم مشترك. يحاول البريد الحركي التغلب عليه.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني الحركية لإثارة إعجابك.

ترسل رسائل البريد الإلكتروني الحركية رسائل بريدية تفاعلية فقط باستخدام HTML و CSS. الآن هذا البيان هو واحد تخريبي بالتأكيد.

كانت B&Q Retail أول شركة ترسل رسائل بريدية حركية في عام 2014. وتسببت في الكثير من الإثارة في التصميم الصناعي الباهت. احتوت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على دائرة بها صور مصغرة متعددة من شأنها أن تعرض صورًا مختلفة فوق الصورة الأساسية عندما يحوم المستخدمون فوقها.

عندما يتلقى عميل غير متوافق هذا البريد الإلكتروني ، سيحصل على تنسيق آخر ، ويمكنه رؤية كل المحتوى.

تم الإشادة أوراكل ، التي أنشأت هذا النوع من البريد الإلكتروني ، باعتبارها رائدة في المجال. تأتي المشكلة الوحيدة من التوافق التقني لعملاء البريد الإلكتروني الرئيسيين لأنهم كانوا دائمًا بطيئين في تبني التكنولوجيا الأحدث.

استنتاج

في النهاية ، يتعلق الأمر بجذب انتباه العميل. هذا يعني أنه من الأهمية بمكان إبقائها بسيطة وقصيرة ولا تقاوم تمامًا. يلعب المحتوى والسياق دائمًا دورًا محوريًا.

سطور الموضوع الرائعة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء المقنعة والصفحات المقصودة التي تبدو وكأنها مصنوعة يدويًا كلها أجزاء مهمة من المعادلة ، ولن تتغير أبدًا.

ستكون النسخة الممتازة مثيرة دائمًا واستخدامها بالتواطؤ مع جميع الاتجاهات هو أفضل رهان لك في لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني. سوف يأخذنا البريد الإلكتروني إلى مناطق غير معروفة ، تمامًا كما حدث على مدار هذه السنوات. سيتغير حسب راحة المستخدم.

يجب أن يأخذ مسوقو البريد الإلكتروني هذا كعلامة على الأوقات القادمة وأن يأخذوا على عاتقهم متابعة هذه التغييرات بقوة للبقاء في صدارة المنافسة.