لدى G2 الآن أكثر من مليونين من المراجعات: إليك ما يقوله عن شراء البرامج

كل واحد منا لديه قصة تستحق أن تروى. المعالم هي مجرد جزء صغير من معالمنا.

كان الوصول إلى مليون مراجعة غير متحيزة في أواخر عام 2019 إنجازًا كبيرًا للمجموعة الثانية. لقد كان إنجازًا لعدة سنوات في طور التكوين ، وكان تتويجًا لعزيمة فريقنا وابتكاره وعمله الجاد لتطوير أكبر سوق برمجيات في العالم.

بعد ما يزيد قليلاً عن ثلاث سنوات ، فعلها G2 مرة أخرى. نحن فخورون بأن نقول أن لدينا الآن أكثر من مليوني تقييم حقيقي من أناس حقيقيين ، وكل ذلك على موقع واحد: G2.com.

مليونان هو رقم ضخم عندما تستغرق ثانية للتفكير في الأمر. إذا كانت G2 مدينة وكانت كل مراجعة شخصًا واحدًا ، فسيكون لدينا عدد سكان أكبر من ميامي وأتلانتا وكليفلاند وكانساس سيتي مجتمعة.

دعنا نتعمق ونكشف عن بعض الأفكار وراء هذا الإنجاز للاحتفال بهذا المعلم الأحدث. هذه رحلتنا إلى مليوني تقييم.

تسريع الانتقال إلى الحياة الرقمية

ثلاث سنوات ليست كل هذا الوقت في المخطط الكبير للأشياء. كما سيخبرك كل شخص على وجه الأرض تقريبًا ، فقد تغير العالم بشكل كبير منذ وصول G2 إلى مليون مراجعة في أواخر عام 2019.

اقتلع الوباء بشكل أساسي أسلوب حياتنا في جميع أنحاء العالم. كانت الصحة العامة في أذهان الجميع ، وتم تجريد معظم الروتين اليومي ووسائل الراحة.

انتقلت معظم الوظائف إلى العمل من المنزل أو اعتمدت بروتوكولات جديدة لحماية سلامة العمال. وشهدت التكنولوجيا الرقمية اعتمادًا أسرع بطريقة كبيرة.

نتذكر جميعًا فترة التعديل هذه ، خاصةً أولئك الذين لم يتذكروا (ولا يزالون غير قادرين) على تجاهل مكالمات الفيديو. تغيرت بعض الصناعات بين عشية وضحاها حيث تحركت الشركات بسرعة للعثور على البرامج ذات المهام الحرجة وتمكين استمرارية الأعمال.

نظرنا مرة أخرى إلى البيانات لمعرفة التأثيرات المحتملة للوباء على جمع المراجعة. كما اتضح ، استمرت المراجعات في النمو بوتيرة ثابتة.

من خلال ما يمكن أن نقوله من خلال البحث في الأرقام ، لم يكن هناك ما يشير إلى أن الوباء يؤثر بشكل مباشر على جمع المراجعة. لكن البيانات أخبرتنا شيئًا واحدًا: المراجعات مهمة لمشتري البرامج . على الرغم من أن العالم يشهد مثل هذه التغييرات الدراماتيكية ، استمرت المراجعات في التدفق ، مما عزز تأثيرها.

واصلنا كسب ثقة مشتري البرامج من خلال ربطهم بالبرامج والأدوات التي يحتاجون إليها. لذا ، في حين أدى الوباء إلى تحولات في عدد لا يحصى من الصناعات ، فمن الآمن أن نقول إن مراجعات المستخدمين موجودة لتبقى في عالم برامج B2B.

لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد. عندما سألنا بعض المستخدمين المتميزين لدينا عما يجعلهم يعودون ، أظهرت تعليقاتهم مدى اعتمادهم على G2 لاحتياجات شراء البرامج الخاصة بهم.

فئات البرامج التي شهدت أكبر نمو

سيستمر عالم البرمجيات في النمو فقط مع تقدم التكنولوجيا وازدهار الابتكار. لإضافة المزيد من السياق لهذه المناسبة ، أردنا معرفة فئات البرامج الناشئة التي شهدت أكبر نمو في البائعين منذ عام 2019.

نمو فئة مشرفة يذكر

بالإضافة إلى الفئات المذكورة سابقًا ، هناك فئتان أخريان تستحقان الذكر عند مقارنة نمو البائعين من 2019 إلى 2022.

• تتبع اللقاح: 4 -> 53 ( + 1،225٪ )
  لحسن الحظ ، جعلت التطورات في العلوم الطبية من الآمن للناس التجمع في الأماكن العامة بعد بداية الوباء. بدأت العديد من المنظمات في إعادة تقييم سياسات مكان عملها حيث أصبحت العلاجات واللقاحات المبتكرة متاحة أكثر. بالنسبة للشركات التي وضعت خطة العودة إلى المكتب للقوى العاملة الهجينة أو في الموقع ، طلب العديد التطعيم ضد COVID-19 واحتاجوا إلى حل يسهل تتبع سجلات التطعيم دون المخاطرة بانتهاكات قانون HIPAA وقانون الخصوصية.
• تقييم التنوع العصبي المعرفي: 3 -> 32 (+ 966٪ )
  هل تعلم أن اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه والتوحد يمكن أن يظهر بشكل مختلف عند النساء ، مما يؤدي إلى تلقي العديد منهن التشخيص في مرحلة البلوغ؟ نظرًا لأن الوباء أجبر الكثيرين على العمل من المنزل ، بدأ العديد من البالغين في ظل ظروف العمل الجديدة هذه دون تشخيص رسمي في التفكير في احتمال أن يكونوا مختلفين في الأعصاب بطريقة ما. هذا أيضًا يرجع جزئيًا إلى العديد من مقاطع الفيديو الفيروسية على TikTok من منشئي المحتوى الذين يتحدثون عن تجاربهم العصبية المتشعبة. مع تصاعد الاهتمام العام في عام 2021 ، شهدنا ظهور البائعين الذين يقدمون برامج التقييم المعرفي التي قد تعمل كأدوات قائمة بذاتها أو قد تتكامل مع السجل الصحي الإلكتروني (EHR) والتطبيب عن بُعد وبرامج إدارة الممارسات الطبية.

مراجعة نمو العد في جميع أنحاء العالم

تمثل أمريكا الشمالية حاليًا أكبر سوق لبرامج B2B ، لكن بقية العالم بدأ في اللحاق بالركب. ينتشر المزيد من البائعين وشركات البرمجيات في كل مكان ، وتتحمس G2 لخدمة المشترين في جميع الأسواق.

دعنا نستكشف توسع G2 في ثلاث مناطق متميزة بعد أن تجاوزنا لأول مرة عتبة المليون مراجعة: أمريكا الشمالية (NA) ، وأوروبا ، والشرق الأوسط ، وأفريقيا (EMEA) ، وآسيا والمحيط الهادئ (APAC).

من خلال تحليل كيفية تغير أعداد المراجعة حسب المنطقة بين عامي 2020 و 2022 ، تخبرنا البيانات ببعض الأشياء.

• نمو مستدام في أكبر سوق برمجيات في العالم. ستكون أمريكا الشمالية دائمًا جوهر أعمالنا ، ونحن فخورون بالقول إننا شهدنا باستمرار زيادة في أعداد المراجعة من هذه المنطقة.
• انفجرت أعداد المراجعات في سوق منطقة آسيا والمحيط الهادي القوية. ستكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ قوة يجب مواجهتها في السنوات القادمة. ومع ارتفاع كبير بنسبة 68.8٪ في المراجعات في عام 2022 مقارنة بالعام السابق ، تعد APAC محركًا كبيرًا وراء علامة المراجعة البالغة 2 مليون.
• تقدم كبير في منطقة ناشئة للبرمجيات. تواصل منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا إجراء تحسينات ممتازة ، ويسعدنا أن ننمو جنبًا إلى جنب مع بائعي البرامج في هذه المنطقة.

كيف تقوم G2 بإعداد البائعين للفوز

لن تكون نجاحاتنا ممكنة بدون بائعي البرامج. تعد تقييمات المستخدمين أساسية لـ G2 ، ولكن البائعين الذين يستفيدون أيضًا من قوة المراجعات لتعيين أنفسهم كقادة في الصناعة ، وكسب المزيد من الصفقات ، والاحتفاظ بالعملاء لفترة أطول.

يرتبط نمونا بالنجاح المتبادل للبائعين الذين يستخدمون G2 إلى أقصى إمكاناتها. لهذا السبب ، نستكشف باستمرار طرقًا جديدة تسهل على المستخدمين إرسال المراجعات وفي نفس الوقت نقدم حلولاً للبائعين لتوسيع نطاق جهود جمع المراجعة الخاصة بهم.

المراجعة الدورية الأمثل

إن إنشاء أفضل تجربة للمراجعين هو عمل موازنة دقيق.

من ناحية أخرى ، تريد الحصول على أكبر قدر ممكن من التعليقات ذات الصلة من المستخدمين لأن تجاربهم لا تقدر بثمن بالنسبة لمشتري البرامج. من ناحية أخرى ، نقوم باستمرار بتقييم حواجز الطرق أو الاحتكاكات التي يمكننا إزالتها لتسهيل إرسال المستخدمين للمراجعات.

من تحسينات التصميم المستمرة إلى إصدار ميزات جديدة مثل الأسئلة المخصصة ، نتحدى أنفسنا دائمًا لتحسين تجربة الإرسال.

أتمتة مجموعة المراجعة

يمكن أن تكون الأتمتة أداة فعالة للغاية للبائعين لزيادة مجموعة المراجعة. يعد الحصول على حل "دائم التشغيل" طريقة موثوقة لجمع المراجعات دون الاعتماد على التواصل مع العملاء.

أحد الأمثلة على ذلك هو تكامل G2 + Pendo ، والذي يسمح للمستخدمين بإرسال المراجعات مباشرة في التطبيق الذي يستخدمونه. من خلال تشغيل طلبات المراجعة بتراكب مرئي في اللحظات التي يكون فيها المستخدمون أكثر تفاعلاً ، سيكون لديك فرصة أفضل بكثير في الحصول على تعليقات المستخدمين.

تكثيف المراجعات باستخدام G2 Review Generation

إحدى أسرع الطرق لتوسيع نطاق المراجعات على جدول زمني مضغوط هي الاستفادة من حملات G2 Review Generation. من خلال الشراكة مع G2 ، سنقوم بإشراك عملائك نيابة عنك لإرسال المراجعات.

في حين أن بعض عملائك الأكثر ولاءً سيتركون تعليقًا بسعادة ، فمن المرجح أنك بحاجة إلى مطالبتهم بالقيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد حملات إنشاء المراجعات في إنشاء تدفق أكثر اتساقًا للمراجعات على مدار العام ، مما يزيد من فرصك في الحصول على مرتبة أعلى في تقارير شبكة G2 الموسمية.

الرحلة إلى 3 ملايين تبدأ الآن

لا يمكن أن يكون الفريق في G2 أكثر فخراً بالعمل الذي بذلناه للوصول إلى هذه النقطة ، لكننا نعلم أننا نعمل في عالم من التغيير السريع. أصبح صوت العميل أكثر أهمية من أي وقت مضى ، ويسعدنا الاستمرار في الاستفادة منه لتبسيط شراء البرامج في جميع أنحاء العالم.

لقد كانت رحلة رائعة ، لكننا لم ننتهي هنا. سنقوم بفك أكوابنا في الوقت الحالي ، لكننا متحمسون لمقابلتك في المرحلة التالية.

كن جزءًا من المليون القادم. أرسل مراجعة اليوم وساعد المشترين الآخرين على تقييم البرنامج الذي يناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.