10 استدلالات سهولة الاستخدام لتصميم واجهة المستخدم

في المشهد الرقمي اليوم، حيث فترات الاهتمام قصيرة والمنافسة شرسة، من الضروري إعطاء الأولوية لسهولة الاستخدام في عملية التصميم الخاصة بك. لهذا السبب نحن هنا لنقدم لك 10 أساليب استدلالية لقابلية الاستخدام لتصميم واجهة المستخدم - وهي مجموعة من المبادئ التي سترشدك في إنشاء واجهات بديهية وفعالة وممتعة للمستخدمين.

باعتبارك مستشارًا إداريًا، أو مديرًا أول للمشروع، أو مديرًا أول للمنتجات، أو مديرًا ماليًا، أو مصرفيًا استثماريًا، أو مديرًا للتسويق، أو مديرًا لسلسلة التوريد، أو محللًا أول للبيانات، فإنك تدرك أهمية إنشاء واجهات سهلة الاستخدام تعمل على تحسين تجربة المستخدم.

الاستدلال على قابلية الاستخدام لنيلسن

إن استدلالات نيلسن، التي صاغها جاكوب نيلسن، معترف بها على نطاق واسع داخل مجتمع التصميم كمبادئ أساسية لضمان التفاعل الفعال بين المستخدم والواجهة. يشملوا:

1. رؤية حالة النظام
2. المباراة بين النظام والعالم الحقيقي
3. التحكم في المستخدم والحرية
4. الاتساق والمعايير
5. منع الخطأ
6. الاعتراف بدلا من التذكر
7. المرونة وكفاءة الاستخدام
8. التصميم الجمالي والحد الأدنى
9. مساعدة المستخدمين على التعرف على الأخطاء وتشخيصها والتعافي منها
10. المساعدة والتوثيق

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه.

1. رؤية حالة النظام

عندما يتفاعل المستخدمون مع واجهتك، يجب أن يكونوا دائمًا على علم بما يحدث. قدم تعليقات واضحة على أفعالهم وأخبرهم إذا كانت هناك أية عمليات قيد التشغيل أو مكتملة. استخدم أشرطة التقدم أو مؤشرات التحميل لتخفيف القلق وتعزيز الشفافية.

2. التطابق بين النظام والعالم الحقيقي

صمم واجهتك باستخدام اللغة والمفاهيم المألوفة للمستخدمين. تجنب المصطلحات الفنية أو المصطلحات الغامضة. بدلاً من ذلك، استخدم لغة واضحة تتوافق مع طريقة تفكير الناس وتحدثهم في حياتهم اليومية.

3. التحكم في المستخدم وحريته

يجب أن يتمتع المستخدمون بحرية استكشاف الواجهة الخاصة بك دون خوف من ارتكاب أخطاء لا رجعة فيها. قم بتوفير خيارات التراجع أو قوائم التنقل التي يمكن الوصول إليها بسهولة حتى يتمكنوا من التراجع إذا لزم الأمر. إن تمكين المستخدمين من التحكم يعزز الثقة ويقلل من الإحباط.

4. الاتساق والمعايير

الاتساق هو المفتاح في تصميم واجهة المستخدم. حافظ على التوحيد عبر الواجهة الخاصة بك عن طريق اتباع الاتفاقيات المعمول بها مثل استخدام الرموز القياسية للإجراءات الشائعة (على سبيل المثال، سلة المهملات للحذف) أو الالتزام بالإرشادات الخاصة بالنظام الأساسي (على سبيل المثال، التصميم متعدد الأبعاد لنظام Android). الاتساق يقلل من العبء المعرفي ويعزز القدرة على التعلم.

5. منع الخطأ

ساعد المستخدمين على تجنب الأخطاء في المقام الأول من خلال توفير تعليمات واضحة وعمليات التحقق من الصحة والقيود. سيؤدي تنفيذ التحقق من صحة الإدخال ورسائل الخطأ التي يسهل فهمها إلى توفير الوقت والإحباط للمستخدمين. يعد توقع أخطاء المستخدم ومنعها بشكل استباقي من السمات المميزة للتصميم الجيد.

6. الاعتراف بدلا من الاستدعاء

تقليل الجهد المعرفي المطلوب من المستخدمين من خلال تقديم المعلومات بطريقة تساعد على التعرف بدلاً من الاعتماد على الاستدعاء. اعرض المعلومات المهمة بشكل بارز، واستخدم الإشارات المرئية مثل الأيقونات أو الترميز اللوني، وقم بتنظيم المحتوى بشكل منطقي لتسهيل الفهم دون عناء.

7. المرونة وكفاءة الاستخدام

صمم واجهتك مع وضع ملفات تعريف المستخدمين المختلفة في الاعتبار. قم بتوفير اختصارات أو خيارات قابلة للتخصيص أو ميزات الطاقة للمستخدمين المتقدمين الذين يرغبون في تبسيط سير العمل لديهم. وفي الوقت نفسه، تأكد من أن الواجهة تظل سهلة الوصول وسهلة الاستخدام للمستخدمين الأقل خبرة.

8. التصميم الجمالي والحد الأدنى

الجاذبية المرئية مهمة عندما يتعلق الأمر بواجهات المستخدم. نسعى جاهدين للحصول على تصميم جمالي يرضي العين دون المساس بالوظيفة. استخدم المسافات البيضاء بشكل فعال، واستخدم لوحة ألوان متناغمة، وقدم المعلومات بطريقة منظمة لإنشاء تجربة جذابة للمستخدمين.

9. مساعدة المستخدمين على التعرف على الأخطاء وتشخيصها والتعافي منها

تحدث الأخطاء، المهم هو كيفية التعامل معها. عندما يواجه المستخدمون أخطاء أو يرتكبون أخطاء، قم بتقديم رسائل خطأ ذات معنى تشرح المشكلة المطروحة بوضوح بالإضافة إلى الحلول المحتملة. قدم إرشادات حول كيفية التعافي من الأخطاء بأمان للحفاظ على الثقة والرضا.

10. وثائق المساعدة

حتى مع وجود واجهة بديهية، قد يحتاج بعض المستخدمين إلى مساعدة أو توضيح إضافي. قم بتوفير وثائق المساعدة الشاملة التي يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال التطبيق أو موقع الويب الخاص بك. قم بتضمين تعليمات واضحة، أو أسئلة شائعة، أو برامج تعليمية، أو حتى منتدى مجتمعي حيث يمكن للمستخدمين العثور على إجابات لأسئلتهم.

من خلال الالتزام بهذه الاستدلالات المتعلقة بقابلية الاستخدام في عملية تصميم واجهة المستخدم الخاصة بك، ستكون مجهزًا جيدًا لإنشاء واجهات لا تلبي توقعات المستخدم فحسب، بل تتجاوزها أيضًا. لن يؤدي تحديد أولويات سهولة الاستخدام إلى تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل سيساهم أيضًا في زيادة رضا المستخدم ومشاركته، وفي نهاية المطاف، نجاح منتجك أو خدمتك. لذلك، دعونا نتبنى هذه المبادئ ونصمم واجهات سيحبها المستخدمون!

الأفكار النهائية حول الاستدلالات سهولة الاستخدام لتصميم واجهة المستخدم

في الختام، فإن الاستدلالات العشرة لقابلية الاستخدام لتصميم واجهة المستخدم هي بمثابة دليل أساسي لإنشاء واجهات بديهية وسهلة الاستخدام. وهي تؤكد على أهمية فهم احتياجات المستخدمين وتحسين عملية التصميم لتلبية تلك الاحتياجات بشكل فعال. ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أن هذه الاستدلالات ليست قواعد ثابتة، ولكنها مبادئ توجيهية يجب تكييفها مع السياق المحدد والجمهور الخاص بمنتجك.

يعد تحقيق التوازن بين الجماليات والوظائف وتقليل أخطاء المستخدم وتوفير دعم المساعدة الشامل أمرًا أساسيًا لإنشاء واجهة مستخدم ناجحة. من خلال الالتزام بهذه المبادئ، فإنك لا تقوم بتصميم واجهة فحسب، بل تقوم بصياغة تجربة سيجدها المستخدمون جذابة وممتعة وتستحق العودة إليها. إليكم كيفية إنشاء واجهات لا تخدم غرضها فحسب، بل تُسعد مستخدميها أيضًا!