10 نصائح لكتابة نسخة تسويقية عبر البريد الإلكتروني يتم تحويلها

هل أنت غير راضٍ عن نتائج جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ هل تشعر وكأنك تفعل شيئًا خاطئًا؟ هناك العديد من الأسباب لفشل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ومعظمها يرجع إلى عدم كفاية المعرفة بالعملية المناسبة.

كمسوق ، يعد تعلم طرق التطبيق وفوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني مطلبًا أساسيًا - ويوضح الرسم أدناه السبب. في هذا الدليل ، نقدم بعض النصائح لكتابة نسخة تسويق عبر البريد الإلكتروني تعمل على تحويل العملاء وزيادة المبيعات لنشاطك التجاري.

مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت تعلم أن جمهورك مهتم وأن الوصول إليهم يكلفك القليل أو لا شيء. ومع ذلك ، يضيع الجهد إذا كنت ترسل رسالة خاطئة ، أو ترسل الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص الخطأ. (إذا لم تكن قد أنشأت قائمة بريد إلكتروني بعد ، فيمكنك الاطلاع على دليل "38 طريقة لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك")

الآن ، يمكنك إما الاستعانة بمصادر خارجية للذراع التسويقي لعملك أو إنشاء فريق داخل شركتك الخاصة للتعامل معه. إذا اخترت الخيار الأخير ، فهناك أسئلة مهمة يجب أن تكون قادرًا على الإجابة عليها. كيف تطور الرسائل الصحيحة لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ كيف تكتب نسخة تؤدي بالفعل إلى تحويلات؟

إن احتمالات تعديل المحتوى الخاص بك لتنفيذ استراتيجية بريد إلكتروني قوية لا حدود لها تقريبًا. تشمل استراتيجيتك نهجك التسويقي بالكامل ، بدءًا من تقسيم جمهورك وتخصيص الرسائل وصولاً إلى أدق تفاصيل لهجة نسختك وتنسيق النص المناسب.

من اللحظة التي يسقط فيها بريدك الإلكتروني في البريد الوارد للمشترك ويرون سطر الموضوع الخاص بك ، حتى النقطة التي يرون فيها عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ويتصرفون بناءً عليها (نأمل!). تريد أن تكون الرحلة بسيطة ومباشرة وفعالة.

لذلك ، بدءًا من الجزء الأول من الرحلة ، سنعمل في طريقنا إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء أثناء مراجعة أفضل الممارسات لكتابة نسخة البريد الإلكتروني التي تحول جمهورك المستهدف.

بينما أنت غير مقروء

لحظة صمت لجميع رسائل البريد الإلكتروني التي لا تغادر هذه النقطة من رحلة المستخدم أبدًا.

يمكنك إجراء جميع عمليات البحث والتحرير المطلوبة لجعل نص بريدك الإلكتروني جاهزًا لإرساله ، ولكن إذا فشل سطر الموضوع في جذب انتباه المشترك ، فلن يتمكنوا من قراءة هذا المحتوى أبدًا. لذلك ، في حين أن بريدك الإلكتروني غير مقروء ، فإنك تريد إعطاء المشترك سببًا لقراءة محتواه. المفتاح؟ سطر الموضوع الخاص بك.

بادئ ذي بدء ، ما المقدار الذي يمكنك قوله في حدود 55-70 حرفًا؟ إنه أمر مهم لأن خدمات البريد الإلكتروني للجوال عادةً ما تقطع سطر الموضوع بعد هذا الرقم. إذا كان المشترك لا يستطيع أن يزعج نفسه بفتح البريد لقراءة باقي الرسالة ، فأنت بذلك قد فقده بالفعل. لذا ، حاول البقاء ضمن هذا النطاق.

بعد ذلك ، قاوم الرغبة في استخدام عناوين clickbait - فهذا يؤدي إلى نتائج عكسية. قد يجذب المزيد من المشتركين لفتح بريدك الإلكتروني ، ولكنه يزيد أيضًا من فرص إلغاء اشتراكهم عندما يجدون أن محتوى بريدك الإلكتروني ليس هو ما دفعهم إلى الاعتقاد بأنه سيكون مضمونًا. على المدى الطويل ، ستعاني حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا استخدمت هذا النهج.

الآن ، الغوص في المهمة الفعلية لإنشاء سطر الموضوع. هنا بعض النصائح:

النصيحة 1: اهتم باللغة

تفسير ذلك هو نغمة سطر الموضوع. يجب أن توضح نسختك بالضبط ما تريد أن يفعله المشترك بالمعلومات التي توشك على مشاركتها معهم. ومع ذلك ، أثناء قيامك بذلك ، فأنت تريد التأكد من أنك لا تصادف أنك "قائد".

على سبيل المثال ، بدلاً من قول "اشترِ تذاكر الحفلة الخاصة بك الآن" ، فأنت تريد إثارة نفس الخوف من الضياع دون أن تبدو كما لو كنت تطلب المشترك. شيء على غرار "لا تفوت الحفلة الموسيقية. لدينا تذاكر! " الإقناع يعمل بشكل أفضل مع المزيد من الناس.

نصيحة 2: تخصيص رسالتك

هذا أمر بالغ الأهمية. يعرف المشتركون أن رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها تذهب أيضًا إلى عدد كبير من الأشخاص الآخرين ، لكن من المرجح أن يردوا بشكل إيجابي ويفتحوا بريدك الإلكتروني إذا أضفت لمسة شخصية إليها. يمكن أن يكون تخصيص سطر الموضوع أمرًا بسيطًا مثل إضافة الاسم الأول للمشترك إلى نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا كان هذا كل ما يمكنك القيام به - ولكن هناك الكثير مما هو أكثر من ذلك.

من المهم تقسيم جمهورك بأكبر قدر ممكن من الدقة وإنشاء نسخ مخصصة لكل شريحة. على سبيل المثال ، أنت وكيل عقارات ولديك عملاء يشملون الأشخاص الذين يرغبون في استئجار منزل وغيرهم ممن يتطلعون إلى الشراء. سيسمح لك تقسيم هذا الجمهور إلى هاتين الفئتين بإنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا لكل مجموعة.

باستخدام السيناريو الموضح أعلاه ، تخيل أحد المسوقين الذي أرسل بريدًا إلكترونيًا جماعيًا إلى جمهوره بالكامل مع سطر الموضوع "تحقق من خصائصنا المدرجة حديثًا!". الآن ، يقوم مسوق آخر بتقسيم جمهوره إلى شرائح ويرسل رسالتين بريد إلكتروني منفصلين. أحدهما للجمهور الذي يتطلع إلى الاستئجار والآخر للجمهور الذي يتطلع إلى الشراء.

يقرأ سطر موضوع البريد الإلكتروني الأول "عقارات مُدرجة حديثًا للإيجار في منطقتك!" وسطر موضوع البريد الإلكتروني الثاني هو "عقارات مدرجة حديثًا للبيع في منطقتك!". يحصل كل مشترك مقسم على واحدة من رسائل البريد الإلكتروني الأكثر تخصيصًا وفقًا لاحتياجاتهم ، ومن المرجح أن يفتحوا البريد الإلكتروني على الفور أكثر من المشتركين الذين لم يتم تقسيمهم.

نصيحة 3: تطابق الموضوع مع الجسم

تمت مناقشة بعض الأسباب الكامنة وراء ذلك مسبقًا. يعد الحصول على المشتركين لديك لفتح البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا ، ولكن يتم هزيمة الغرض إذا لم يقوموا بالنقر وتنفيذ الإجراء الذي تريدهم أن يفعلوه. واحدة من أسهل الطرق لفقدان جمهورك بعد أن يفتحوا بريدك الإلكتروني هي صياغة سطر موضوع لا يتطابق مع نص البريد.

إذا كان بريدك الإلكتروني عبارة عن 30 خاصية مدرجة حديثًا ، فدع سطر الموضوع يقول ذلك بالضبط. قد تؤدي نسخة سطر الموضوع الغامضة مثل "تحديثات سوق العقارات" فقط إلى انسحاب المشتركين عند قراءة المحتوى الفعلي للبريد. "30 منزلًا جديدًا متعدد الغرف مُدرج للبيع!" ستكون نسخة مباشرة وفعالة أكثر هنا.

الآن ، دعنا ندخل في نص بريدك الإلكتروني.

"تم وضع علامة" مقروءة "

لقد قمت بصياغة سطر موضوع رائع ، وأنت متأكد تمامًا من أن المشتركين لديك سيجدون صعوبة في تجاهل تلك الأحرف العريضة التي تشير إلى رسالة بريد إلكتروني غير مقروءة. كيف يمكنك التأكد من أن نص رسالتك الإلكترونية يحصل على استقبال كبير (أو أفضل!) من المستلم؟ هنا بعض النصائح:

النصيحة 4: حدد هدفك الرئيسي

هناك خطأ شائع بين المسوقين وهو محاولة ملاءمة أهداف مختلفة ضمن حملة تسويق بريد إلكتروني واحدة. هذا النهج مقبول إذا كانت رسالتك لا تزال تتمحور حول الهدف الرئيسي ، ولكن لا تحاول أبدًا ملاءمة أهداف مختلفة في البريد الإلكتروني على نفس المستوى من الإلحاح.

إذا كان الهدف من استراتيجيتك هو استعادة العميل مرة أخرى ، فقد تقول عبارة الحث على اتخاذ إجراء مثل "عاود الاتصال بنا!" وليس "تواصل معنا وأخبر أصدقاءك عن ذلك!". حاول الالتزام بهدف رئيسي واحد في كل مرة.

النصيحة 5: كن حديثًا

يجب أن تكون نبرة بريدك الإلكتروني حوارية. اترك اللغة التقنية المفرطة وتحدث كما تفعل مع شخص يجلس بجوارك. عندما يشعر المشتركون أنهم في نفس الغرفة معك ، ويخوضون محادثة ، فمن المرجح أن يستجيبوا بشكل إيجابي لكل ما تريد قوله ويفعلون ما تريدهم.

على سبيل المثال ، افتتاحية مثل "مرحبًا جون! لقد أجرينا محادثة في المكتب نود أن نسمع رأيك. هل تفضل الحصول على رهن عقاري لمنزل أو دفع إيجار سنوي؟ " قد يكون أداء أفضل من الذي يقول "بعض المتحمسين للعقارات يعتبرون الفوائد طويلة الأجل للرهن العقاري أفضل من دفع ثمن العقارات المستأجرة".

النصيحة 6: استخدم ضمائر المخاطب

تسير هذه النصيحة جنبًا إلى جنب مع صياغة رسائل المحادثة. عندما تكتب بضمير المخاطب ، تشعر أن الرسالة موجهة بشكل مباشر إلى القارئ الفردي.

النقطة المهمة هنا هي أيضًا نوع الضمائر التي تستخدمها ، والانتظام الذي يظهر به كل واحد. تريد التحدث عن العميل وتركيز رسالتك عليه بدلاً من التركيز على نفسك. أنت لا تريد أن تبدو منغمسًا في نفسك. اذن كيف تفعل ذلك؟

استخدم الضمائر "أنت" و "لك" و "لك" أكثر من استخدام الضمائر "نحن" و "خاصتنا" و "ضمائرنا". قل "يمكنك توفير ما يكفي من المال على بعض هذه العروض لشراء هدية إضافية صغيرة لمن تحب" بدلاً من "نحن نقدم هذه الخصومات محدودة الوقت لمساعدتك في خفض التكاليف وتوفير المال".

النصيحة 7: استخدم الصور ذات الصلة

ينجذب الناس للصور دون أدنى شك. اعتمادًا على جدية رسالتك ، يجب أن تفكر في استخدام الصور الملونة التي تجذب انتباه القارئ ولكن في نفس الوقت لا تشتت انتباهه عن بقية الرسالة.

أثناء استخدام هذه الصور ، يجب أن تضع في اعتبارك حقيقة أنه يمكنها أيضًا زيادة مقدار الوقت الذي يستغرقه تحميل بريدك الإلكتروني بالكامل في نهاية القارئ. بشكل عام ، يُنصح باستخدام صور عالية الجودة بأحجام ذاكرة منخفضة للتأكد من أن القراء لا يمرون بفترة انتظار طويلة غير ضرورية في محاولة للحصول على المحتوى الكامل لبريدك.

في هذه الملاحظة ، يجب عليك فقط استخدام الصور التي تضيف قيمة إلى باقي نسخة بريدك الإلكتروني. خلاف ذلك ، ليس عليك استخدام واحدة.

النصيحة 8: ضع في اعتبارك الكاشطات

على الرغم من أنه يجب عليك الانتباه إلى جعل نص رسالتك الإلكترونية موجزة قدر الإمكان ، إلا أنه يجب عليك أيضًا مراعاة حقيقة أنه لا يزال هناك أشخاص قد يتصفحون النص فقط. يتمثل الحل لتكييف نسخة بريدك الإلكتروني مع هذه الفئة من الأشخاص في التأكد من إبراز الأجزاء الأكثر أهمية في رسالتك.

"يمكنك تحقيق ذلك من خلال تنسيق الرسائل الرئيسية بشكل مختلف عن باقي النص. تعد التغييرات في الفقرات ، والمائل ، والخط الغامق ، وحجم الخط أمثلة على تغييرات التنسيق التي يمكنك إجراؤها في هذا الصدد. "

النصيحة 9: اكتب عبارة مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

يستحق هذا الجزء من العملية مقالًا جديدًا بالكامل بمفرده - وهذا هو مدى أهميته. يؤدي إلى الجزء الأكثر أهمية في حملتك التسويقية بالكامل - التحويلات. إذا كنت قد كتبت سطر موضوع جذابًا ونصًا مصاحبًا غامرًا لنص البريد ، فإن عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي الجزء الأخير من بانوراما الذي يختم الصفقة.

عادةً ما تتلخص كتابة عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء في تحقيق الإلحاح وإغلاق اهتمام عميلك بالنص الخاص بك وزر الحث على اتخاذ إجراء المصاحب. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى البحث عن عبارات CTA الأكثر فاعلية في مجالك المحدد وتكييفها لتناسب احتياجاتك الخاصة.

كيف تقيس؟

لذلك ، كانت حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك قيد التشغيل لفترة قصيرة وأنت فضولي حول كيفية قيامك بذلك. كيف تقيس نجاحها أو فشلها؟ كيف تحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين؟

نصيحة 10: تتبع وقياس الكفاءة

هناك مجموعة من التحليلات الرئيسية المفيدة لقياس نجاح أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. تعرف على تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيف ستساعدك الأرقام المنخفضة / المرتفعة في كل منها على إجراء التعديلات الصحيحة على جهودك التسويقية. ومنهم:

• معدل الفتح: النسبة المئوية للمشتركين الذين فتحوا البريد الإلكتروني
• معدل الارتداد: النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي فشلت في التسليم - لأسباب مختلفة محتملة
• نسبة النقر إلى الظهور: النسبة المئوية للمشتركين الذين نقروا على رابط داخل بريدك (زر الحث على اتخاذ إجراء الذي يؤدي إلى صفحة مقصودة ، على سبيل المثال)
• معدل الانسحاب: النسبة المئوية للمشتركين الذين ألغوا اشتراكهم من قائمتك البريدية

أفضل جزء هو حقيقة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يجب أن يكون مكلفًا. تتوفر مجموعة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وبعضها مجاني. باستخدام هذه الأدوات ، يكون إعداد حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل كثيرًا.

بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضلة لدينا مع الخطط المجانية هي:

• ميل تشيمب
• مرسل
• Omnisend
• Sendinblue
• معيار البريد الإلكتروني
• إرسال
• ميلرلايت
• بريد جيت
• موسيند
• حملات Zoho
• الأخطبوط

أنت الآن تعرف ما يجب فعله ، لكنك بحاجة إلى الكثير من التدريب. على المدى الطويل ، ستساعدك هذه النصائح في طريقك إلى حملات أقوى وأرقام مبيعات أعلى. ومع ذلك ، فإن عالم التسويق يتطور باستمرار ، لذلك يجب أن تبحث دائمًا عن معلومات جديدة. حظا سعيدا هناك!

جرب Adoric مجانًا