10 أسباب سيئة لموقع الويب الخاص بك

نشرت: 2023-09-06

قبل أقل من 30 عامًا، كان الويب جديدًا. لم تكن هناك حقا معايير للحديث عنها. سارع المبتكرون في العالم إلى تجربة كود HTML.

في عام 1995، قمت بترميز موقعي الإلكتروني الأول. على أقل تقدير، لم يكن هناك أي شيء يدعو للإثارة. لقد كنت متحمسًا حقًا عندما اكتشفت كيفية الحصول على تأثير التمرير للزر. أدرك الآن أنه، حتى بمعايير اليوم، لم يكن جيدًا بما يكفي ليتم تسميته بالمتوسط.

في عام 2007، عندما بدأت   تحية وسائل الإعلام، لست متأكدًا من أنني تقدمت إلى الحد الذي اعتقدت أنني قد حققته. حتى بعد تدريس تصميم الويب في جامعة يوتا، كنت من الهواة في أحسن الأحوال.

حتى مع وجود الأدوات الفعالة كما هي الآن، فأنا مندهش من عدد المواقع السيئة التي أراها. في الواقع، بعض من أسوأ المواقع هي تلك التي تتباهى باستخدام الأدوات “الأفضل”. تعلن Square Space وWix أن بإمكانهما تسهيل إنشاء موقع ويب. يذكر Wordpress أنه منشئ مواقع الويب الأكثر شهرة. على الرغم من أن هذا قد يكون صحيحًا، إلا أنه لا يعني أن مواقع الويب التي تم إنشاؤها في Wordpress جيدة. (كثيرون ولكن الكثير جدا ليسوا كذلك).

في أغلب الأحيان، لا يكون الدليل على وجود موقع ويب سيئ واضحًا للوهلة الأولى. حتى مع القوالب الرائعة المتوفرة والقدرة على إنشاء مواقع الويب دون معرفة القليل من التعليمات البرمجية، فإن مصممي الويب (الهواة والمحترفين على حد سواء) ينسون المكونات الأساسية لتصميم مواقع الويب. والحقيقة هي أن موقع الويب السيئ لا علاقة له أبدًا بالتكنولوجيا التي تختارها. يحدث هذا دائمًا تقريبًا بسبب وجود نقص كبير في الإستراتيجية.

يتطلب تصميم الويب مستوى أعلى من الفهم التجاري والتسويقي مقارنة بالفهم التقني. يتطلب الأمر القدرة على النظر في كيفية تناسب موقع الويب مع استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك. هذا هو السبب في أنني كتبت   كتابي. الكثير من الناس يقفزون أولاً إلى عالم التصميم من الناحية التكتيكية ويتجاهلون الإستراتيجية الكامنة وراءه.

أعتقد أن هناك بعض المؤشرات الرئيسية لاستراتيجية الويب الضعيفة. الأمر المذهل هو عدد المرات التي أرى فيها العديد من هذه العناصر على مواقع الوكالات أيضًا. خذ دقيقة من وقتك لإلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بك ومعرفة كيفية مواءمتك مع ما هو متوقع.

هذه ليست في ترتيب معين.

1. لا توجد معلومات الاتصال.

ليس من الجيد أن يكون لديك نموذج اتصال يقول: "أرسل لي بريدًا إلكترونيًا، وسأعود إليك". ربما إذا كانت لديك منظمة مكتظة، فقد تفلت من العقاب ولكن الناس ما زالوا يرغبون في التحدث إلى الناس. لا تقع في الفخ الذي سينقذك منه برنامج الدردشة الآلي. لا بأس أن يكون لديك بعض الأتمتة، ولكن إذا لم يتمكن الأشخاص من العثور على طريقة سهلة للتحدث مع إنسان، فإنك تضيف احتكاكًا غير ضروري.

الحل : ضع رقم هاتفك وعنوانك في أسفل كل صفحة. رقم هاتفك في الرأس أفضل. اجعل برنامج الدردشة الآلي الخاص بك يتمتع بطريقة سهلة للتواصل مع إنسان حقيقي.

2. ضعف التباين ومشاكل ADA الأخرى.

عندما يكون لديك خلفية داكنة، يجب أن يكون لديك نص فاتح. عندما يكون لديك خلفية فاتحة، يجب أن يكون لديك نص داكن. في كثير من الأحيان، سيكون للأقسام المختلفة من موقع الويب ألوان مختلفة من الخلفيات. يجب التحقق من كل قسم من الأقسام للتأكد من التباين. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا تتنافس خلفيتك مع النص الخاص بك. انظر إلى الأزرار، وتأكد من أنها كبيرة بما يكفي لاستيعاب الأصابع السميكة على الجهاز المحمول. تأكد من أن كل صورة من صورك تحتوي على نص بديل.

الحل : تأكد من أن كل النص الموجود على موقع الويب الخاص بك سهل القراءة. فكر في الأشخاص الذين قد يكونون من ذوي الإعاقة وسيكون الجميع أكثر سعادة.

3. العلامات التجارية غير المتناسقة.

عندما لا يتبع موقع الويب الخاص بك معايير العلامة التجارية، فإنك تفقد القليل من المصداقية. عندما تتعارض علامتك التجارية، فإنك تفقد الكثير من المصداقية. تريد أن يشعر زوار موقع الويب الخاص بك بالراحة. تريدهم أن يعرفوا أنهم في المكان المناسب. لا تجعلهم يخمنون ما إذا كان النقر فوق الزر أمرًا جيدًا. لا تجعلهم يحاولون معرفة ما تعنيه الصورة. لا تجعلهم يتساءلون عما إذا كان موقع الويب هو موقع الويب الخاص بك حقًا لأنه لا يتطابق مع مواد المبيعات والتسويق الخاصة بك.

الحل : تأكد من أن علامتك التجارية متوافقة مع مواد المبيعات والتسويق الخاصة بك ومتسقة عبر موقع الويب الخاص بك بالكامل.

4. لا توجد عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

عندما نبيع لشخص ما وجهًا لوجه، أثبت التاريخ أنه عندما تكون توقعاتك واضحة، فمن الأرجح أن يشتري الناس. فكر في المدرسة الثانوية عندما يسأل صبي فتاة في موعد. فإن قال: هل تخرج معي؟ من المرجح أن يحصل على رد إيجابي أكثر مما لو سأل: "أنت لا تريد الخروج معي، أليس كذلك؟" عندما لا يكون لديك عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، يبدو الأمر وكأنك خجول في سؤالك. إذا كنت تريد البريد الإلكتروني، اطلب ذلك. إذا كنت تريد منهم أن يقرأوا المزيد، اطلب ذلك. اجعلها واضحة.

الحل : حدد هدفك الأساسي لموقعك على الويب واجعل الدعوة إلى هذا الإجراء واضحة قدر الإمكان.

5. قلة التركيز.

عندما تحاول أن تكون كل شيء لجميع الناس، ينتهي بك الأمر إلى أن تكون لا شيء لأحد. لا تحتاج إلى إظهار جميع الخدمات التي تقدمها في الزيارة الأولى. عندما تحاول ضغط كل شيء على صفحتك الرئيسية، لن يعرف الأشخاص ما يجب التركيز عليه وسينتهي بك الأمر بالخسارة أكثر من المكاسب.

الحل : ركز على عروض الخدمة الأساسية الخاصة بك للصفحات المقصودة الرئيسية واسمح للمهتمين بمعرفة المزيد بالتعمق أكثر.

6. لم تتم صيانة المدونة و/أو وسائل التواصل الاجتماعي.

يتطلب التسويق الرقمي المشاركة في قنوات متعددة. يمثل البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ثلاثية التسويق الرقمي. يتطلب البحث محتوى جديدًا ذا معنى. تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي يقظة مستمرة. يتطلب البريد الإلكتروني البحث ووسائل التواصل الاجتماعي لجمع الإذن بالبريد الإلكتروني. ليس هناك عذر في عام 2023 وما بعده للصمت حيث يعيش جمهورك.

الإصلاح : المشاركة أو الخروج. لم يعد هناك منتصف الطريق بعد الآن.

7. تجربة مستخدم سيئة

أكثر من أي وقت مضى، يتم الحكم عليك على موقع الويب الخاص بك. قد تكون الاستثناء النادر الذي تعمل فيه صفحة ضغط المبيعات لصالح عملك. عادةً ما يكون هذا صحيحًا إذا كان لديك منتج واحد ولا بأس في عدم بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك المحتملين. والحقيقة هي أن معظم الشركات لا تملك الرفاهية لعدم التمتع بحضور لا تشوبه شائبة على شبكة الإنترنت.

الحل : احصل على مصمم يعرف ما يفعله - كما هو موضح من خلال التجربة وليس من خلال قلس الابتذال.

8. الركود.

المواقع الأكثر فعالية هي تلك التي تحتوي على تحديثات مفيدة بشكل منتظم. على الرغم من أهمية المدونة، إلا أن منشور المدونة الجديد لا يعد تحديثًا ذا معنى. أنت بحاجة إلى صفحات أساسية جديدة، وصفحات مقصودة جديدة، وعروض محتوى جديدة، وعبارات جديدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، وصور ورسائل جديدة. أنت بحاجة إلى اختبار جمهورك ومعرفة المزيد عنه ثم إجراء التغييرات اللازمة لجذبهم.

الحل : استخدم تحليلاتك لفهم نقاط فشل استراتيجيتك ثم قم بوضع خطة منتظمة للحصول على دورات تحسين مستمرة.

9. الشعار والرسومات القبيحة.

وكما نقلت عن نفسي في كتابي: "كلما أرى شعاراً قبيحاً، أفكر: لا بد أن الرئيس التنفيذي هو من صمم هذا الشعار". لماذا نكتفي بالمستوى المتوسط؟ نعم، الصور عالية الجودة تكلف أكثر، ولكن ليس أكثر من ذلك بكثير. لا تقبل بمصمم الشعار الذي يتقاضى منك بضع مئات من الدولارات. لا تختر الصور الفوتوغرافية المخزنة التي يختارها الجميع. أدرك أن مصممي الويب في بعض الأحيان يكونون مقيدين بميزانيات العملاء، ولكن إذا كان موقع الويب الخاص بك، فادفع بضعة دولارات إضافية للقيام بذلك بشكل صحيح.

الحل : احصل على شعار غير سيئ. أنفق بضعة دولارات إضافية على الصور.

10. لا عاطفة.

معظم مواقع الويب مملة بكل بساطة. ليس لديهم شخصية. ليس لديهم أي دسيسة أو مصلحة. إنها مسطحة. يتمتع المدونون بميزة هنا لأن شخصيتهم يمكن أن تظهر بسهولة أكبر. إن مساعدة الأشخاص على فهم ما تؤمن به يجعل هذا الأمر أسهل بكثير من إظهار ما تفعله لهم. إنه خط رفيع ومن الصعب التغلب عليه ولكنه على الأرجح الأكثر أهمية.

الحل : ركز على السبب. ركز على إخبار الناس بما تؤمن به وليس بما تفعله. تحدث إلى جمهورك.

تم نشر هذا في الأصل على مدونتي الشخصية .