10 إصلاحات سريعة لتحسين معدل تحويل موقع الويب الخاص بك

هناك إصلاحات سريعة يجب عليك إجراؤها لتحسين معدل تحويل موقع الويب حتى قبل تشغيل اختبارات الانقسام.

كان اختبار الانقسام في السابق مقاطعة لشركات Fortune 500 - كانت الأدوات باهظة الثمن ، وكان التخصص نادرًا ، وكان نضج المركبة منخفضًا. لقد مر وقت منذ أن كان هذا صحيحًا - في هذه الأيام ، حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يمكنها إجراء اختبارات A / B متعددة على مواقعها.

في حين أن هذا أمر جيد بشكل عام ، فقد برزت مشكلة أخرى. نظرًا لأن الاختبار رخيص جدًا ، يعتقد بعض الأشخاص الآن أنه يمكنهم الحصول على موقع متوسط ​​المستوى ، ثم اختبار A / B طريقهم إلى موقع رائع.

هذا ليس صحيحًا تمامًا - فأنت بحاجة إلى موقع ويب سليم ، وبعد ذلك يمكنك تخفيف الحواف بالاختبار .

1. التحكم في الانتباه البصري

إذا كنت لا تفكر في كيفية إدارة الانتباه على موقعك ، فسيواجه المستخدمون وقتًا عصيبًا في محاولة العثور على ما يحتاجون إليه. العناصر الموجودة في صفحاتك ليست ذات أهمية متساوية - لماذا يجب أن يكون لها وزن بصري متساوٍ؟

يجب أن تلفت الانتباه البصري إلى العناصر الأكثر أهمية .

إليك بعض الأشياء التي يمكنك استخدامها:

• الحجم - اجعل العناصر المهمة أكبر دون جعلها كبيرة جدًا بحيث يصبح موقع الويب مبتذلًا
• الشكل - إذا كان القالب الخاص بك يسمح بأشكال غير منتظمة ، فاستخدم أشكالًا غير منتظمة مثل الزوايا الدائرية في عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTA). تجذب الأشكال غير المنتظمة انتباهًا أكثر من الخطوط المستقيمة
• تباين الألوان - يجب أن يكون المظهر الخاص بك إلى حد كبير لونًا واحدًا ، ويجب أن يكون للحث على اتخاذ إجراء تباين كبير مع هذا اللون الأساسي لجذب المزيد من الاهتمام

يقوم Snappa.com بتحيز المستخدمين نحو خطة Pro الخاصة بهم من خلال إعطائها تركيزًا مرئيًا أكثر من الخطتين الأخريين.

2. احصل على عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

يجب أن تكون كل صفحة مخصصة لنوع معين من نية المستخدم .

• يجب على الأشخاص الذين يبحثون عن منتج أن ينتقلوا إلى صفحاتك التعليمية بدلاً من تفاصيل المنتج
• يجب أن يتم توجيه المستخدمين الذين يبحثون عن خيارات إلى صفحات الفئة الخاصة بك
• يجب على الزائرين القريبين من أسفل مسار التحويل ولكنهم غير مستعدين لسحب الزناد الانتقال إلى صفحاتك التجريبية

يجب أن تتطابق عبارات الحث على اتخاذ إجراء في تلك الصفحات مع أهداف المستخدم. تحتاج إلى التفكير مليًا في الأزرار الخاصة بك:

• يجب أن تكمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء عبارة "أريد أن" (على سبيل المثال ، "أريد ... إكمال الطلب / تنزيل الإصدار التجريبي")
• يجب تعديل عبارات الحث على اتخاذ إجراء وفقًا لمرحلة رحلة العميل (لا تمنح الأشخاص في مرحلة البحث على الفور زر الشراء)

ليس هناك شك حول ما يريد موقع Netflix.com من الزائرين فعله عند وصولهم إلى الصفحة الرئيسية.

3. نسخة تنسيق لقابلية المسح

البشر مرضي .

أي ، على الويب ، ليس من المحتمل أن نزن الخيارات بجدية ثم نقرر خطة للهجوم. بدلاً من ذلك ، من المحتمل أن ندرس خيارًا واحدًا ، وإذا كان جيدًا بما يكفي بحيث لا نرى مشكلات خطيرة ، فإننا نمضي قدمًا دون دراسة الخيارات الأخرى.

ما يعنيه ذلك بالنسبة لمواقع الويب هو أن الأشخاص يقومون بالمسح الضوئي كثيرًا ، ويقرؤون القليل جدًا ، وعند العثور على خيار جيد بما فيه الكفاية ، سيشرعون في النقر دون التفكير فيما إذا كانت الخيارات الأخرى التي تقدمها مناسبة بشكل أفضل لما يحتاجون إليه. يجب أن يكون لديك موقع ويب يدعم هذا السلوك.

يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى نقاط نقطية وعناوين بارزة وعناوين فرعية وتجميع جيد ، لذلك من السهل فحصه.

4. اجعل المحتوى الخاص بك سهل القراءة

يفضل الجميع لغة بسيطة على الويب ، حتى الخبراء والمتخصصون. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من كتابة المحتوى الخاص بك بالطريقة الصحيحة:

• تجنب المصطلحات اللغوية قدر الإمكان
• القدرة على القراءة في الصف الخامس هي المكان الجميل. استخدم الأدوات التي تنفذ اختبارات قابلية القراءة Flesch – Kincaid. بعد ذلك ، قم بتحسين المحتوى الخاص بك حتى تقترب على الأقل من محتوى الصف الخامس المقروء
• إذا كان لديك جمهور دولي ، فحد من استخدام المصطلحات

5. تحديد الخيارات

يمكننا فقط استخدام ذاكرتنا قصيرة المدى لتذكر 5-9 أشياء . لذلك ، إذا كانت لديك قائمة فئات تمتد على 13 عنصرًا ، على سبيل المثال ، فأنت بحاجة إلى تقليص الخيارات حتى على حساب مطالبة المستخدمين بإجراء نقرة أخرى.

المحتوى العميق حيث يحتاج الأشخاص إلى إجراء نقرات سهلة أفضل من حيث سهولة استخدام الويب من النقرات الأقل والأكثر صعوبة.

إذا تأكدت من عدم الضغط على سعة ذاكرة المستخدم ، فسوف يشكرك زوار موقعك.

6. اجعل المستخدمين يثقون بك

إذا كان الناس لا يثقون بك ، فلن يشتروا منك. هناك تقنيات مثبتة لزيادة ثقة الزائر:

• ضع رموز الثقة في الجزء المرئي من الصفحة - فالكثير من الشركات لديها رموز ثقة ، ولكن في أسفل الصفحة. لا ترتكب هذا الخطأ - إذا لم يتمكن الأشخاص من رؤية رموز الثقة الخاصة بك بسهولة ، فقد يكونوا غير مرئيين أيضًا
• اقترض الثقة - استخدم وسائل الإعلام الخاصة بك ، واعرض شعارات الشركات الكبيرة التي اشترت سلعك وخدماتك لزيادة الثقة
• دليل اجتماعي - إذا كان لديك قاعدة عملاء كبيرة بما يكفي ، اعرض عدد العملاء على صفحاتك للاستفادة من تأثير العربة

تحتوي الصفحة الرئيسية لـ Balsamiq على بعض الأدلة الاجتماعية المقنعة والسلطة المستعارة ، لكن لا بد من تفويتها لأنهم مدفونون في أسفل الصفحة.

7. إذا كانت لديك إعلانات ، فتأكد من ترتيب العناوين الرئيسية

بالنسبة للأشخاص الذين يعرضون الإعلانات على شبكة البحث ، فإن أحد أكثر الأخطاء شيوعًا هو عدم محاذاة محتوى الرابط الموجود في الإعلان مع عنوان الصفحة التي ينتقل إليها الإعلان.

يجب أن يتطابق العنوان مع الإعلان حتى تفي بوعودك. هذا يعني المزيد من العمل في إنشاء الصفحات المقصودة ، لكنك ستمنح صفحاتك المقصودة فرصة أعلى في جعل الزوار يجرون تحويلاً.

8. اجعل صفحاتك مركزة

خارج موقع الويب الخاص بك (على صفحة نتائج Google ، وما إلى ذلك) ، يجب أن تكون بصوت عالٍ وتتنافس على جذب الانتباه. بمجرد دخول الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، عليك أن تهدأ وأن تجعل الناس يركزون على ما يحتاجون إليه:

• الحد من استخدام المشتتات البصرية ، وخاصة الصور المخزنة
• تجنب تحريك العناصر مثل تدوير اللافتات

9. الحصول على الحق في طلب المعلومات

أسس علاقة قبل أن تطلب المعلومات. عندما يعتمد عملك على الاشتراكات كجزء من مسار التحويل ، لا يمكنك أن تكون مسوقًا جشعًا. تحتاج إلى التوقف عن إرسال الأشخاص إلى 15 نموذجًا حقلاً قبل أن تتاح لهم فرصة التعرف عليك:

• تأكد من أن لديك مجموعة جاهزة من ملفات PDF أو الإصدارات التجريبية الرائدة للخسارة والتي يمكنك "تداولها" للحصول على معلومات المستخدم
• من غير المحتمل أن يزودك المستخدمون بالمعلومات حتى تقدم قيمة ، لذلك لا تقصفهم بنماذج الاشتراك على الفور

10. حث المستخدمين على التحول باستخدام الندرة

إذا كان الأشخاص على وشك الاستعداد للتحويل ، لكنهم يحتاجون إلى دفعة أخيرة للعمل الآن ، فيمكن أن تتضمن صفحاتك العناصر التالية:

• عروض لوقت محدود - يمكن أن يؤدي ذلك إلى جعل الأشخاص يتصرفون عاجلاً وليس آجلاً
• توفر المخزون - لتلك العناصر التي يمكن أن تؤدي ندرة الأشخاص فيها إلى التصرف في نفس الزيارة

تقنع صفحة تفاصيل المنتج الخاصة بـ Zalora.sg الزوار بشراء المنتج على الفور من خلال إظهار عدد العناصر الموجودة في المخزون. (توكيد لي)

تحسين معدل تحويل موقع الويب بأفضل الممارسات

لا تعتمد على الاختبارات في كل شيء. يجب أن يكون موقعك سليمًا قبل إجراء الاختبارات. إذا كانت صفحاتك فظيعة ، فستمتص صفحات بطلك ومنافسك. وستجد فقط صفحتين سيئتين أكثر قابلية للتطبيق.

إذا اتبعت أفضل الممارسات ، ثم أجريت اختباراتك ، فمن المرجح أن تجعل موقعك ينجح.