10 أخطاء في إعلانات فيسبوك لن تضطر إلى ارتكابها مرة أخرى

يعد Facebook منصة وسائط اجتماعية أساسية لكل مسوق تقريبًا. غالبًا ما يكون جزءًا أساسيًا من عملهم ، سواء كانوا في B2B أو B2C ، في مؤسسة عالمية أو يعملون مع أمي ومتجر بوب.

ولكن الآن بعد أن انخفض مدى الوصول العضوي إلى أرقام فردية منخفضة ، إذا قمت بالتسويق عبر Facebook ، فهذا يعني أنك تقوم بالإعلان على Facebook. ليس من المستغرب أن وجدت دراسة حديثة أن 94٪ من المسوقين يستخدمون بالفعل إعلانات فيسبوك. هذا أكثر من عدد المسوقين الذين يقومون بتسويق المحتوى أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو بالتأكيد أكثر من أولئك الذين يقومون بتحسين محركات البحث.

لكن هل المسوقين يستخدمون إعلانات الفيسبوك بشكل فعال؟ لسوء الحظ ، لن يقول كل 94٪ ذلك. في الواقع ، يقول 17٪ فقط من المسوقين أن إعلاناتهم على وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك جميع المنصات) كانت "فعالة للغاية".

أوتش.

آمل أن تكون في هذه النسبة 17٪. ولكن إذا لم تكن كذلك (أو ما زلت حريصًا على التحسين) ، فقم بقراءة هذه الأخطاء الشائعة في الإعلان على Facebook. يمكن أن يؤدي إصلاح واحدة فقط من هذه المشكلات إلى جعل إعلاناتك أكثر فاعلية.

1. أنت لا تستخدم مقاطع فيديو أو صور متحركة.

الصور المتحركة هي أفضل طريقة للحصول على مزيد من المشاركة. إنهم "يوقفون التمرير" بشكل أكثر فاعلية من الصور الثابتة.

"لكن الفيديو صعب!" قول انت. "غالي! ليست لدي الميزانية - وقت أقل لإنشاء مجموعة من مقاطع الفيديو ".

أوه نعم تفعل. إذا كان لديك الأدوات الصحيحة.

وهناك الكثير من الأدوات لاستخدامها. يمكنك إنشاء صور متحركة من مقاطع فيديو YouTube في دقيقتين تقريبًا (مجانًا) باستخدام GifYouTube.com. أو تتيح لك أدوات مثل Lumen5 إنشاء مقاطع فيديو من صفحات محتوى نصي. ثم هناك أدوات تحرير وإنشاء الفيديو مثل Animoto. من الممكن إنشاء مقطع الفيديو الأول الخاص بك في غضون ساعة أو أقل ، ثم إنشاء مقاطع فيديو إضافية في نفس الوقت الذي تستغرقه استراحة القهوة.

حتى لو كنت مشغولاً ، ألن يكون التحسن بنسبة 200٪ في التفاعل مع الإعلان يستحق عشرين دقيقة من العمل؟

2. أنت لا تقوم بتقسيم الإعلانات.

إذا لم تقم بتقسيم إعلاناتك - واختبارها كثيرًا - فأنت تنفق على الأقل ضعف ما تنفقه على نتائجك. وربما أكثر من ذلك بكثير.

هذا ليس مبالغة. هذه حقيقة.

لنفترض أنك تقوم بتتبع النقرات ، وأن إعلانك المبدئي (قبل إجراء أي اختبارات) يحصل على 100 نقرة لكل 10000 ظهور. إليك ما يحدث للنتائج بعد حتى خمسة اختبارات أن كل رفع ينتج 15٪.

بعد خمسة اختبارات ناجحة بشكل متواضع ، تحصل الآن على 201 نقرة من نفس 10000 مرة ظهور. تضاعفت النتائج. تخيل كيف ستبدو النتائج إذا قمت بإعداد برنامج اختبار منتظم ومنظم وتشغيله لمدة عام.

3. أنت لا تقوم بتحديث إبداعاتك بما فيه الكفاية.

هل سمعت يومًا عن "إجهاد الإعلان" ، والذي يُطلق عليه أحيانًا اسم "الإرهاق الإبداعي"؟ إنه انخفاض في أداء الإعلان يحدث لأن الأشخاص قد شاهدوا إعلانك مرات عديدة. بعد فترة ، قاموا فقط بتصفية إعلانك وتجاهلوه ... وينخفض ​​التفاعل مع إعلانك.

تعتمد سرعة ضبط إجهاد الإعلان على:

• كم تنفق
• مدى حجم الجمهور الذي تعلن له
• مقدار الإبداع الذي تقوم بتدويره من خلال إعلاناتك

لكن في الحقيقة ، كل هذه القياسات هي مجرد طرق بديلة لقياس عدد المرات التي يرى فيها الأشخاص نفس الإعلانات.

عندما يحدث في كثير من الأحيان ، ينخفض ​​أداء الإعلان. قد يستغرق هذا أربعة أيام للحسابات ذات الميزانية الكبيرة حقًا ، أو قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع للحسابات الأصغر.

لحسن الحظ ، يمتلك Facebook مقياسًا لعدد المرات التي تم فيها عرض إعلانك لجمهور الحملة. إنه يسمى "التردد". وجدت دراسة من Ad Espresso ارتباطًا قويًا بين تكلفة النقرة والمشاركة وتكرار الإعلان:

إذن ماذا تفعل حيال التعب الإعلاني؟ تقوم بإنشاء إعلانات جديدة. يمكن لميزات الإعلان على Facebook مثل Dynamic Creative أن تجعل هذا العمل أسهل كثيرًا.

4. أنت لا تمنح التغييرات التي أجريتها وقتًا كافيًا لتصبح سارية المفعول.

هل لديك حالة نفاد صبر إعلانات فيسبوك؟ من السهل التشخيص: أنت تجري تغييرات على حملاتك ، لكن لا تمنحها 24 ساعة على الأقل (ويفضل 48 ساعة) قبل أن تقرر أن الأمور لا تعمل ، ثم تدخل لإجراء تغيير آخر.

قد يكون من الصعب مقاومة الرغبة في العبث بحملاتك. لا أحد يريد أن يضيع ميزانية الإعلان. ومن الجيد أنك تريد إدارة أموال شركتك بشكل جيد. لكن من الأفضل أن تفكر مليًا واستراتيجيًا في التغيير الذي ستجريه ، وإجراء التغيير ، والسماح لحملتك / حملاتك بالتعديل ليوم أو يومين.

هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تستخدم عروض أسعار القيمة أو بعض أدوات الاستهداف الأكثر تعقيدًا. إنهم يحتاجون إلى وقت "للتعلم" - حتى تتمكن الخوارزمية من معرفة أي مجموعة من الجمهور والجهاز والملف الشخصي للمستخدم ستحصل على النتائج التي تريدها.

5. ليس لديك "كتاب أسود صغير".

بالحديث عن إجراء تغييرات إستراتيجية ... هل تتذكر التغييرات التي أجريتها على حملاتك الشهر الماضي؟ العام الماضي؟ هل لديك سجل لما جربه سلفك؟

هذه كلها معلومات ثمينة للغاية. يجب تسجيله بطريقة تسمح لك ببناء فهمك مع كل تغيير ، ولكن هذا يسمح لك أيضًا بالعودة والاطلاع على الاتجاهات التي قد لا تلاحظها في عملك اليومي.

بمعنى آخر ، أنت بحاجة إلى كتاب سجل. يمكن أن تكون رقمية أو مطبوعة. يمكن أن تكون مفصلة للغاية ، أو مجرد ملاحظات موجزة.

حتى هذا القدر من المعلومات سيكون كافياً لمساعدتك على تذكر ما جربته ، ولمعرفة كيف تغير أداء حسابك بمرور الوقت.

6. أنت تختبر كل شيء في نفس الوقت.

إذا اختبرت الكثير من الأشياء في وقت واحد ، فلن تعرف أبدًا العنصر الذي أحدث الفارق. لذا ، في حين أنه من المغري اختبار إعلانين مختلفين تمامًا (صورة مختلفة ، ونسخة مختلفة ، وعبارة مختلفة للحث على اتخاذ إجراء ، وجمهور مختلف) ، فمن الأفضل عادةً اختبار شيء واحد في كل مرة.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تحتفظ بسجل لنتائج الاختبار. بمرور الوقت ، من خلال الاختبار الدقيق والمنتظم ، ستطور مجموعة من البيانات يمكن أن تكون ذات قيمة كبيرة. فكر في الأمر على أنه كتاب أسود خاص بك لأفضل ممارسات Facebook.

7. أنت تستخدم Facebook Ads كما لو كانت إعلانات Google.

إذا كنت مغرمًا ببرنامج إعلانات Google ، فقد يكون الإعلان على Facebook قليلاً ... غير مريح في البداية. معدلات النقر إلى الظهور ليست جيدة. يمكن أن تكون معدلات التحويل مخيبة للآمال.

الحقيقة هي أن النظامين يعملان بشكل مختلف تمامًا. تتمتع إعلانات Google (الإعلانات على شبكة البحث) بميزة كبيرة تتمثل في عرضها فقط عندما يبحث عنها الأشخاص. هذا "القصد من البحث" هو سبب فعالية إعلانات Google.

لا تتمتع إعلانات Facebook بهذه الميزة. لا أحد يبحث عن شيء ما على Facebook ثم يرى إعلانًا.

بهذا المعنى ، فإن إعلانات Facebook تشبه إلى حد كبير "التسويق المُشتت". لجعل إعلاناتك تعمل ، يجب أن تكون مقنعة بما يكفي لإبعاد الناس عما كانوا يفعلونه - حتى لو كان ذلك ينظر إلى طفل أختهم الجديد.

لقد تعلم العديد من المعلنين على Facebook إدارة هذا المستوى المنخفض من الاهتمام من خلال إنشاء إعلانات قمعية - إعلانات مصممة خصيصًا للأشخاص الموجودين في الجزء العلوي من مسار التحويل (المعروف أيضًا باسم رحلة المشتري) ، وفي منتصف مسار التحويل ، وفي أسفل مسار التحويل. يتطلب ذلك مزيدًا من العمل ، لكنه يتيح لهم إجراء حملات أكثر تعقيدًا وفعالية إلى حد كبير.

8. لم تقم بتثبيت Facebook pixel.

لم أكن سأقوم بتضمين هذا ... حتى كنت أتحدث مع صديقة تدير شركة صغيرة ، وعرفت أنها لم تقم بعد بإعداد التتبع لإعلاناتها على Facebook.

إذا كنت لا تتبع نتائج إعلانات Facebook ، فلا بأس بذلك - لن أخبر أحداً. إنه فقط بيني وبينك. إنه في القبو.

لكن pullleeeze ... اقرأ هذا لمعرفة كيفية تثبيت البكسل. إذا لم تكن قد قمت بتتبع إعلاناتك ، فإن إعداد هذا البكسل سيكون بمثابة تشغيل ضوء في غرفة مظلمة.

9. أنت لا تستهدف الأشخاص المناسبين.

استهداف جمهور Facebook هو علم وفن. إنها قوية جدًا في الواقع لن تكون فكرة سيئة أن تقسم كل اختباراتك على Facebook إلى مجموعتين: واحدة للإبداع والأخرى للجماهير.

هناك ثلاثة أنواع أساسية من الجماهير:

• الجماهير الأساسية
  • يتم تحديدها يدويًا. إذا كنت تحدد جمهورك بناءً على العمر أو الموقع أو الاهتمامات ، فأنت تستخدم الجماهير الأساسية.

• الجماهير المخصصة
  • يمكن إنشاء هذه عن طريق تحميل قائمة عناوين البريد الإلكتروني على Facebook. أو يمكنك استخدام إعادة الاستهداف للإعلان عن الأشخاص الموجودين بالفعل على موقعك. إذا كان لديك تطبيق جوال ، فيمكنك الإعلان لهذا الجمهور المحدد.

• الجماهير المتشابهة
  • بمجرد إنشاء جمهور مخصص ، يمكنك أن تطلب من Facebook البحث عن المزيد من الأشخاص مثلهم. هذا جمهور مشابه.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام ميزات الجمهور ، راجع تدريب Blueprint المجاني الممتاز على Facebook حول الجماهير وموضوعات التسويق الأخرى على Facebook. أو تحقق من واحد أو اثنين من مواردنا.

10. لا تفكر في الأجهزة عند إنشاء إعلاناتك.

هل تعرض نفس الإعلان على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية؟

قد ترغب في إعادة النظر في ذلك. لا يمكن المبالغة في أهمية الإعلان على الهاتف المحمول على Facebook. وفقًا لـ Hootsuite ، "تتم 31.8 بالمائة فقط من الزيارات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة."

إذا لم يتم تحسين إعلاناتك للأجهزة المحمولة (باستخدام عناصر مرئية أبسط تعمل بأحجام أصغر ، على سبيل المثال) ، فأنت لا تزال تعلن مثل عام 2010.

تعلم من أخطائك

لا تدع كل هذا الحديث عن الأخطاء يحبطك. من المحتمل أنك تفعل أشياءً صحيحة على Facebook أكثر من الأشياء الخاطئة.

وإذا كان أي من الأخطاء المذكورة هنا قد جعلك تشعر بعدم الارتياح إلى حد ما ، فلا تقلق - فكلها قابلة للإصلاح. الآن بعد أن عرفت كيفية إصلاح الخطأ ، ستتحسن نتائجك.

اعتمادات الصورة

الصورة الرئيسية: Unsplash / NeONBRAND
صورة 1-2: عبر Buffer
الصورة 3: عبر Ad Espresso