10 عناصر أساسية لموقع الويب تحتاجها كل صفحة رئيسية

John Jantsch (00:00): يتم تقديم حلقة اليوم من البودكاست التسويقي لشريط القنوات من خلال التنقيب المبهج ، الذي يستضيفه Jason Bay ويقدم لك مضيف شبكة البث HubSpot Jason Bay الغوص مع كبار خبراء المبيعات والممثلين الأفضل أداءً لمشاركة النصائح والاستراتيجيات القابلة للتنفيذ لمساعدتك على عقد المزيد من الاجتماعات مع عملائك المثاليين. في الآونة الأخيرة ، قاموا بعمل عرض في أسبوع العمل لمدة أربعة أيام. أنا معجب كبير. أعتقد أن الجميع يجب أن يتطلعوا نحو محاولة إنشاء ذلك. مرحبًا ، نحن ننجز معظم أعمالنا في غضون ساعتين تقريبًا كل يوم. على أي حال ، دعونا نجرب أسبوع العمل لمدة أربعة أيام. حسنًا ، استمع إلى الهناء والتنقيب أينما حصلت على البودكاست الخاص بك.

جون جانتش (00:47): أهلاً ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. هذا جون جانسن اليوم. أنا أقدم عرضًا منفردًا ، أنا فقط ، لا أحد في الشاشة الأخرى. حسنا. أريد أن أتحدث عن مواقع الويب ، ولكن الأهم من ذلك ، أريد التحدث عما أعتقد أنها العناصر العشرة الأساسية التي يحتاجها كل موقع ويب للأعمال الصغيرة ، وخاصة الصفحة الرئيسية اليوم. وإليكم السبب ، السؤال الذي يسبب ضرورة وجود العديد من العناصر. السؤال هو ما هو الغرض من الموقع اليوم؟ أعلم أن العديد من الأشخاص سيقولون إن الهدف هو الحصول على عملاء أو تتبع العملاء المحتملين ، لكنني سأقترح أن موقع الويب الخاص بك به العديد من الوظائف للقيام بها. وهذا جزء من التحدي ، على ما أعتقد ، مع محاولة معرفة ما يجري هناك. ما لا يحدث هناك. ما الذي يحتاجه الأشخاص لمعرفة ما إذا كنت تعتقد أن موقع الويب الخاص بك هو المحور ، ربما ، أو على الأقل نقطة البداية لكثير من عملائك ، لكثير من القرارات التي يتم اتخاذها بشأن ممارسة الأعمال التجارية نيابة عنك.

جون جانتش (01:45): إنه جزء من الرحلة. نريد أن نجد أشخاصًا يمكننا أن نعرفهم ونحبهم ونثق بهم كما تحدثت عنهم منذ سنوات. وأعتقد أن موقع الويب يقوم بالكثير من تلك التصفية والجذب والصد. أفترض ، أولئك الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك. لذلك لا يقتصر الأمر على مجرد امتلاك موقع على شبكة الإنترنت حتى يتمكن الناس من العثور علي والشراء مني. أعني أن 87٪ من العملاء المحتملين لن يفكروا في عمل ذي تصنيفات منخفضة. لذلك لا يقتصر الأمر على أن موقعك يجب أن يكون موجودًا ويمكن العثور عليه. يجب على الناس الوصول إلى هناك وعليهم بناء بعض الثقة. عليك أن تثبت أنه يجب أن يكون هناك دليل اجتماعي. يجب أن تكون هناك مراجعات. يجب أن تكون هناك أشياء يمكن أن تجعل الناس يقولون ، نعم ، حسنًا. لقد حددت هذا المربع. يقول 64٪ من المستهلكين أن مشاهدة مقطع فيديو على Facebook قد أثر على قرار الشراء.

جون جانتش (02:32): جزء من الرحلة قد يكون حيث يأتون للتعرف عليك. لكنهم الآن يبحثون عن المزيد من نفس النوع من المحتوى على موقع الويب الخاص بك. 86٪ من المشترين سيدفعون أكثر مقابل تجربة أفضل. أعلم أن لدي أعني ، 86٪ هم معظمنا. لذلك في كثير من الأحيان يكون تحليلنا ، هل يتم تحميل الموقع بسرعة وتعبئة النماذج؟ هل تبدو بديهية؟ هل يبدو الأمر كما أعتقد في هذه الصناعة؟ أعني ، لقد ذهبنا جميعًا إلى هذا الموقع الذي بدا وكأنه قد تم إنشاؤه قبل 20 عامًا ونحن خارج هذا الموقع. وأعتقد أن هذا جزء كبير من العمل الذي سيقوم به موقعنا الإلكتروني. سيبدأ تجربة ما سيكون عليه العمل معك. ثم أخيرًا ، وأعتقد أن هذا يشير إلى الحاجة إلى كل هذه العناصر التي سأتحدث عنها اليوم ، وربما أكثر من أي شيء آخر ، سيزور 92٪ من المستهلكين موقع Bo a brand لأسباب أخرى غير الشراء .

جون جانتش (03:31): إذن ما هي نسبة الـ 92٪ الأخرى؟ وبالمناسبة ، هذا ليس مجرد توقعات ومشترين. هذا أيضًا موظفون محتملون لأنه حقًا عندما نتحدث عن كل هذه التغييرات في التسويق ، الشيء الذي تغير كثيرًا ، أعتقد أنه حقًا كيف يختار الناس ، وكيف يختارون ، ليصبحوا عملاء وموظفين ونوع اقتراح الخط المستقيم للمسار نهج التسويق هو جعل بعض الناس يعرفون أنك تدفع عددًا قليلاً قليلاً من خلال ذلك إلى نهاية صغيرة من مسار التحويل. أعني ، تلك الرحلة ، تلك الرحلة الخطية غير موجودة حقًا اليوم. وهذا ، فإن العديد من الطرق التي يقرر الأشخاص من خلالها الشركة التي سيعملون معها قد يتم اعتبارها خارجة عن سيطرتنا في بعض النواحي. ومهمتنا إذن هي توجيه الناس خلال هذه الرحلة. ولكن اسمحوا لي أن أقدم لكم فكرة أخيرة عن سبب احتياج موقع الويب الخاص بك إلى الظهور بطريقة معينة ، والتصرف بطريقة معينة ، وتوفير رحلة معينة للأشخاص ، وموقع الويب الخاص بك.

جون جانتش (04:28): أعتقد أنه لأنه جزء مهم من الرحلة يمنحك أكبر قدرة على زيادة شيء صادفته في مراجعة أعمال هارفارد التي تتحدث عن شركات المؤسسات ، ولكن هناك شيء يسمى WTP ، وهو الاستعداد للدفع. وأعتقد أنه في بحر الخيارات التي يمتلكها الناس ، إذا كان بإمكانك زيادة استحقاقك ، إذا كان بإمكانك زيادة الخبرة من موقع الويب الخاص بك ، فسوف تزداد ، استعداد شخص ما للدفع. حسنا؟ لذلك دعونا ندخل بسرعة إلى الأشياء العشرة. لذا فإن أول شيء يحتاجه موقع الويب الخاص بك هو التعهد بحل هدفك المثالي. أكبر مشكلة للعميل. الكثير من المواقع الإلكترونية التي أذهب إليها اليوم تذهب إلى هناك. أول شيء تراه في الجزء المرئي من الصفحة هو أننا نمثل هذا النشاط التجاري أو أننا من هذا النوع من الأعمال ، أو أننا نعمل في هذا المجال لمدة X من السنوات.

جون جانتش (05:22): عادةً ما يعرف الشخص الذي يزور الموقع نشاطك التجاري ، لأن هذا هو سبب العثور عليك. هذا ما يبحثون عنه. لكن ما يريدون رؤيته هو هل تفهمني؟ هل تفهم؟ أعني ، هل هناك شيء ما تفعله مختلف؟ في الواقع ، إذا كان بإمكانك إيصال المشكلة ، في كثير من الأحيان لا يعرف الناس حقًا المشكلة التي يحاولون حلها بالضرورة. يعرفون ، على سبيل المثال ، أنني شركة تسويق. إنهم يعرفون ، على سبيل المثال ، أن شخصًا ما مقاول إعادة تصميم. وهكذا يذهبون إلى مقاول إعادة البناء ، ولكن ما المشكلة الآن؟ أعني ، الناس لا يريدون شراء خدمات التسويق. إنهم لا يريدون حقًا حتى شراء خدمات إعادة التصميم. يريدون مطبخًا رائعًا بتجربة رائعة. يريدون تحقيق مكاسب سريعة ونمو طويل الأمد ومتاعب. يريدون تواصلًا رائعًا. أعني ، تلك هي المشاكل التي يحاول الناس حلها بصراحة تامة ، من خلال النظر إلى أعمالنا كوسيلة للقيام بذلك.

جون جانتش (06:11): إذن ما المشكلة التي يمكنك أن تعد بحلها والتي يجب أن تكون فوق الجزء المرئي من الصفحة؟ وبصراحة ، لقد بدأت بالفعل في رؤية مواقع الويب الخاصة بـ Google هذه المشكلات التي نحلها أحيانًا. وسترى بعض مواقع الويب التي تكرس بالفعل صفحات كاملة لقائمة من المشكلات التي تحلها. كما تعلمون ، على سبيل المثال ، في التسويق ، فإن معظم المشاكل التي نواجهها هي في الواقع مشاكل إستراتيجية ، لكن لا أحد يذهب ، سأذهب لأجدني لشراء بعض الإستراتيجيات اليوم. لكنهم ، كما فعلوا ، يريدون أن يعرفوا سبب عدم تمكنهم من فرض علاوة على خدماتهم أو ما هو أسوأ ، لماذا يتعين عليهم دائمًا تقديم خصومات. وهذه مشكلة يمكن حلها بالاستراتيجية ، لكن علينا تحديد المشكلة. الشيء الذي يختبرونه بالفعل هو أنهم لا يستطيعون شحن ما يكفي. سنصلح ذلك بالاستراتيجية ، لكنه لن يفعل. يتعين علينا توضيح هذه المشكلة أولاً قبل أن يستمعوا إلى حلنا حول استدعاءات الإستراتيجية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

جون جانتش (07:04): إذا كان هناك شخص ما ، كما تعلمون ، كيف أصبح اليوم شائعًا جدًا ، فمن الشائع جدًا الحصول على هذه الصفحات الرئيسية الطويلة التي يتم تمريرها. حسنًا ، إذا أتى شخص ما إلى موقع الويب الخاص بك وبدأوا في المشاركة وبدأوا بالتمرير لأسفل ويقولون ، أوه ، من يخدمون؟ كما تعلم ، من هي دراسات الحالة الخاصة بهم؟ يبدأون في البحث عن الأشياء. نريد أن يكون لدى شخص ما القدرة على النقر ، واتخاذ إجراء ما ، والقيام بشيء عبارة عن عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة ، أسفل رسالتك الأساسية مباشرةً. هناك أشخاص يتطلعون بالفعل للاتصال بك. لذا اجعل من السهل عليهم القيام بذلك. لكن الغالبية العظمى من الناس يبحثون عن سعر أو عرض أسعار أو تقييم أو تقرير مجاني. سيخبرهم ذلك بكيفية عمل X و Y و Z. انثر هذه العناصر في جميع أنحاء صفحتك الرئيسية ، وانثرها في جميع أنحاء موقع الويب الخاص بك.

جون جانتش (07:52): والآن دعنا نسمع من أحد الرعاة ، كما تعلمون ، الجميع على الإنترنت اليوم ، ولكن هذا هو السؤال. هل يجدون موقع الويب الخاص بك؟ يمكنك جذب الانتباه عبر الإنترنت واهتمام عملائك ببعض الاندفاع من المحتوى وتحسين محركات البحث إلى الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي. Semrush هو متجرك الوحيد للتسويق عبر الإنترنت ، وبناء وإدارة وقياس الحملات عبر جميع القنوات ، بشكل أسرع وأسهل. هل أنت مستعد لنقل عملك إلى المستوى التالي ، لتتم رؤيتك ، احصل على Semrush ، قم بزيارة Semrush.com وهو SEM rush.com/go. ويمكنك تجربته لمدة سبعة أيام مجانًا ، لمن نحصل على نتائج.

جون جانتش (08:34): أخبرني على وجه التحديد من هو عميلك المثالي. لا تقل لي أنك تخدم أصحاب المنازل. أخبرني أنك تخدم أصحاب المنازل في منطقة محددة جدًا من المدينة مع وجود تحد محدد للغاية مع حاجة محددة للغاية. أعني ، حدد بأكبر قدر ممكن من الوضوح صورًا ، كما تعلم ، ربما لديك ثلاثة أو أربعة أجزاء ، لكن لا تترك هذا مفتوحًا حيث يقول شخص ما ، حسنًا ، أنا أملك منزلاً.

جون جانتش (08:58): أعتقد أنه يمكنني وصفهم بأن يكونوا محددين جدًا حيث يقول أحدهم ، يا إلهي ، أنت تخدمني. أنت تتحدث عني. وأود أن أستخدم كلمة من نحصل على نتائج له بدلاً من هوية عملائنا ، ومن نبيعه للحصول على النتائج كما يسعى الناس في كثير من الطرق ، فهذه مشكلة ، أه ، ذلك ، تحاول إثبات أنه يمكنك حلها. وأحد الأشياء المتعلقة بهذا النهج فيما يتعلق بمن نحصل على النتائج ، إنه نوع من ضمني لمن لا نحصل على نتائج أو لا يمكننا العمل من أجله. مرة أخرى ، باستخدام عملي. على سبيل المثال ، إذا جاءني شخص ما وقال لي ، أريد العملاء المحتملين ، وأنا على إعلانات فيسبوك ، وكما تعلم ، اذهب ، أعني ، نحصل على نتائج للأشخاص الذين يريدون بالفعل بناء استراتيجية طويلة المدى تسمح لهم بالسيطرة على السوق وليس مجرد حدث سريع من شأنه أن يجعل الهاتف يرن.

جون جانتش (09:45): ربما لا. نتحدث باستمرار عن الإستراتيجية لأن هذه في الحقيقة هي الطريقة الوحيدة لإشراك شركتي. ولذا نريد طرد الناس بعيدًا. لا نريد أشخاصًا يشبهون ، أوه ، لست بحاجة إلى تلك الأشياء الإستراتيجية. نريدهم أن يعرفوا أن هذا ليس هو الذي سنحصل على نتيجة رقم أربعة ، عروضنا الأساسية. هناك الكثير من الشركات التي تبيع ، ولديها القدرة على البيع. يجب أن أقول 27 شيئًا. ولكن عندما نتعمق حقًا ، نجد أن هناك ثلاثة أشياء يفعلونها وتولد 80٪ من أرباحهم ، و 80٪ من أعمالهم ، وهي حقًا ارتباطاتهم المثالية. ومع ذلك فإنهم يسردون كل ما يمكنهم فعله. ما أريدك أن تفكر فيه هو أن تقول هنا الأشياء الثلاثة على الأكثر التي نقوم بها ، ونقوم بها أفضل من أي شخص آخر. الآن ، إذا حصلت على عميل ، ولديك علاقة رائعة ، تبدأ في العمل معهم.

جون جانتش (10:38): هذا لا يعني أنه لا يمكنك بيع الأشياء الـ 27 الأخرى لهم. ولكن عندما يتعلق الأمر بالحصول على هذا العميل المثالي فعليًا ، فأنت تريد ذلك العميل المربح. تريدهم أن يعرفوا أن الخدمة التي تبيعها ، مهما كانت ، أنت أفضل من أي شخص آخر في القيام بذلك. أنك الخيار الواضح للقيام بذلك. الشيء الخامس الذي أريد أن أسمع عنه قليلاً هو عمليتك. إذا كانت لديك عملية للحصول على نتيجتك ، أعني ، فقد تكون عملية الطلب. قد تكون عملية الإعداد الخاصة بك. قد تكون عملية 37 خطوة للتأكد من تنظيف موقع العمل بعد الانتهاء. العمليات هي مواد تسويقية مذهلة لأنها تثبت أن لديك أولاً نهجًا احترافيًا. لقد فكرت في كيفية الحصول على نتيجة لي ، وارتديها ، كما تعلم ، أخبرني بما سيحدث بعد ذلك.

جون جانتش (11:24): أعني ، يمكن أن يكون لديك عملية تقول ، انظر ، إذا قمت بملء هذا النموذج ، فإليك ما سيحدث بعد ذلك. كما تعلم ، إذا كنت تحاول الحصول على عرض أسعار ، فأخبرهم بالخطوات في العملية ، وأخبرهم بما يتوقعه الفريق ، كما تعلم ، لأنني قرأت الآلاف من مراجعات Google وسأخبرك بذلك بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة ، عندما يكون العميل سعيدًا ، يكون سعيدًا بالشخص الذي عمل معه. ليس بالضرورة الشركة ، الشخص الذي عملوا معه ، الفني ، الشخص الذي قدم الخدمة ، كما تعلمون ، هذه هي العلامة التجارية. ولذا دعونا نبرز فريقنا. دعونا تظهر. ما هو كل شيء عن ثقافتنا. احصل على مقاطع فيديو لجميع موظفيك وهم يقولون وجبتهم المفضلة في عيد ميلادهم أو شيء أخرق من هذا القبيل. فقط تأكد من أنك تعرض الجميع ، فهذا الشخص سيعمل مع العميل.

جون جانتش (12:11): سيكون هذا الشخص هو الشخص الذي يظهر عند الباب. دعونا نحصل على صور. دعونا نحصل على مقاطع فيديو. في الواقع ، ما هو عظيم في هؤلاء هو إذا كان لديك مندوبي مبيعات ، إذا كان لديك فنيين ، أرسل هؤلاء ، إليك من هنا ، من سيأتي لرؤيتك. طريقة رائعة ، كما تعلمون ، لفتح الباب حقًا ، وبناء الثقة حقًا ، وخلق تجربة. أشعر أنني قابلت هذا الشخص الآن ، قبل أن يظهروا ، ثق برحلة العميل الخاصة بي. لقد سمعتني أتحدث عن ذلك إلى الأبد. لا ، مثل الثقة ، حاول بالتكرار والرجوع. أعتقد أن الثقة اليوم ، خاصةً عندما تفكر في شخص ما قد ذهب للتو للتصفح ، أو ربما أخبرهم أحدهم في مجموعة على Facebook ، أوه ، تحتاج إلى التحقق من هذه الشركة أو هذا الموقع. إنهم يتخذون الكثير من القرارات حول ما إذا كانوا يريدون حتى التقاط الهاتف أو ملء نموذج أو إشراكك بأي طريقة أو شكل أو نموذج بناءً على ما يرونه على الفور.

جون جانتش (12:59): نوع من الانطباع الأول. أعني ، هكذا نفعل ذلك اليوم. لن نتحرك إلى الأمام. ما لم نشعر ، حسنًا ، أحب ما أراه. هناك دليل على أنهم عملوا مع أشخاص آخرين ، أوه ، لقد حصلوا على هؤلاء الأشخاص الثلاثة كعملاء. انا اعلم من هم. أوه ، لقد ظهر محتواهم في هذا المنشور. يجب أن يعني ذلك شيئًا. أوه ، لديهم 108000 متابع على Twitter. مرة أخرى ، كل الطرق التي نظهر بها دليلًا على أننا شركة حقيقية ، وأن الآخرين يثقون بنا ، وأنه يمكننا الحصول على نتائج. أحب دراسات الحالة لإظهار أننا حصلنا على نتائج للناس. رقم ثمانية ، فيديو الفيديو بشكل عام لنسبة من السوق هناك كيف يريدون استهلاك المحتوى. أعني ، يمكنني تحديد كل الإحصائيات الخاصة بـ YouTube وبصراحة ، حتى TikTok. وبعض الأماكن الأخرى التي تتمحور حول الفيديو ، يحب الناس الفيديو ، لكنها أيضًا طريقة رائعة لبناء الثقة.

جون جانتش (13:48): إنها طريقة رائعة لتُظهر لعملائك ، عملائك السعداء. هناك ، كما تعلم ، تقرأ تلك الشهادة التي تقول إنها كانت رائعة ، بيتي من ممفيس. حسنًا ، ماذا عن بيتي من ممفيس؟ يتدفقون حول مدى روعتهم. أظهر لنا كيف صنع منتجك. اعرض لنا ما وراء الكواليس. مرة أخرى ، لقد تحدثت بالفعل عن الفنيين والمصممين لديك وموظفي المبيعات لديك يجب أن يكون لديهم مقاطع فيديو. أنت تشاهد المزيد والمزيد من مقاطع الفيديو. ومرة أخرى ، لا يجب أن تكون هذه الأشياء عالية الجودة. هذا يمكن أن يكون التقاط أي فون. دع الناس يبدأون في الحديث. لقد شاهدت مقطع فيديو رائعًا في ذلك اليوم ، كما تعلم ، عن مريض حقيقي. لم يكن هذا شيئًا طبيًا عميقًا. أعتقد أنه كان طبيب أمراض جلدية أو شيئًا ما كان مريضًا يسأله في الواقع ، كما تعلمون ، الأسئلة المتداولة جدًا والطبيب كان يجيب على هذه الأسئلة كجزء من الفيديو ، لم يكن هناك ، لا أعتقد أن HIPAA مشاكل أو أي شيء يتعلق بما كان يحدث هناك ، لكنني اعتقدت أنها تبدو حقيقية للغاية.

جون جانتش (14:39): كان في المكتب. بدا وكأنه مريض حقيقي. ربما لم يكن كذلك ربما كان هناك الفني. لكنها بدت إلى حد كبير وكأنها تجربة أن شخصًا ما ذاهبًا لذلك المكتب سيتعرض للتجزئة بشكل متزايد. إذا كان لديك عدة أنواع من العملاء ، وأنواع عديدة من الأسواق ، وأسواق مختلفة تمامًا. كما تعلم ، أنا دائما أستخدم وكيل العقارات كمثال. يريدون مشتري منازل ويريدون بائعي منازل. احتياجات مختلفة تمامًا ، أسئلة مختلفة تمامًا ، أهداف مختلفة تمامًا. فكيف تتحدث معهم؟ حسنًا ، يجب أن نبدأ اليوم في استخدام التكنولوجيا. وأحد أبسط التقنيات هو أن يكون لديك مسار. أنت هذا؟ أم أنك تذهب هنا للحصول على أفضل محتوى لهذا ، انتقل هنا للحصول على أفضل محتوى لهذا الغرض. ربما يمكنك بالفعل ، كما تعلم ، أنك ربما ذهبت إلى موقع ويب يحتوي على هذه النوافذ المنبثقة ، والتي تطرح أسئلة بالفعل.

جون جانتش (15:31): أعتقد أننا اعتدنا التفكير في تلك النوافذ المنبثقة على أنها تطفلية حقًا. ونعم ، في بعض الأحيان ، إذا كنت أحاول حقًا العثور على شيء محدد على موقع ويب ، فستشعر وكأنه متطفل ، ولكن إذا جئت إلى موقع ويب لأول مرة ، وأحاول أن أفهم ، مثل أين هل أجد الأجوبة؟ أنا على استعداد تام للإجابة على سؤال. إذا كان الاقتراح يخبرنا ، كما تعلم ، والذي يخبرنا من أنت. أخبرنا بما تبحث عنه حتى نتمكن من التأكد من حصولك على المحتوى الصحيح. أعتقد أننا سنعطي الناس تلك اللقطة. أعني ، نحن في الواقع نريد تلك الرحلة الأكثر تخصيصًا. التكنولوجيا موجودة اليوم ولديك منافسين هناك يتم تخصيصهم بالكامل ، كما تعلمون ، من هم الأشخاص بمجرد أن يحصلوا على CRM الخاص بهم وتعود إلى موقع الويب الخاص بي ، كما تعلم ، يجب أن أكون قادرًا على إخبارك ، هيك ينبغي.

جون جانتش (16:19): يجب أن أقول ، يجب أن أعرف الكثير عنك بالفعل وألا أزعجك بالتقرير المجاني الذي أعلم أنك حصلت عليه في المرة الأولى التي أتيت فيها إلى هنا. هذه هي الأشياء التي يتوقعها الناس اليوم لأن التكنولوجيا تجعل ذلك ممكنًا. أعطني الكثير من الطرق للاتصال بك سواء أعجبك ذلك أم لا. الرسائل النصية في الكثير من الصناعات هي الطريقة المفضلة. إذا كان عمرك أقل من 40 عامًا ، فهناك فرصة جيدة. أو يجب أن أقول إذا كان العملاء المحتملون أقل من 40 عامًا ، فهناك فرصة جيدة لأنهم يريدون ذلك النوع من الاتصال في العديد من الصناعات. وأنا لا أتحدث عن البريد العشوائي مثل الناس بالقنابل ، أوه ، لدينا خصم 10٪ اليوم من أنواع الأشياء. ولكن لتذكير المواعيد ، لطلب مراجعة الأشياء التي ، كما تعلم ، تفاصيل الشحن. أعني ، تلك هي الأشياء التي يتوقع الناس الآن أن يكون لديهم القدرة على تلقي رسالة نصية أو بريد إلكتروني ، أو ، كما تعلمون ، روبوت دردشة.

جون جانتش (17:13): أعني ، يجب أن نعطي الناس ، كما تعلم ، كل الطرق التي يفضلون بها طرقهم المفضلة ، مثل السنوات الماضية ، كنا نتحدث ، هل تأخذ الشيكات وبطاقات الائتمان حسنا والنقد. نحن سوف، الآن إنها رسالة نصية قصيرة وهي روبوتات دردشة وهي ، كما تعلم ، استجابة فورية. أعني ، هذا حقًا ما يتوقعه الناس. أعلم أن الأمر أكثر صعوبة ، لكنني أعتقد أننا يجب أن نعطي الناس خيارات للتواصل بالطريقة التي يريدون التواصل بها. ثم الأخير ، هذا في الواقع رقم 11 ، إذا كنت تتبع نوعًا ما من المكافآت ، حقًا ، لكن كما تعلم ، كنا نتحدث منذ سنوات ، فكرة الهاتف المحمول هذه أولاً ، يجب أن نفكر تمامًا فيما يتعلق بالشكل الذي يبدو عليه موقعنا الإلكتروني وكيف يعمل وكيف يمكن للأشخاص الاستجابة باستخدام الأجهزة المحمولة لأننا نواجه الأمر. هم انهم. أعني ، أنا ، تقريبًا كل واحد من عملائنا يزيد عن 50 ٪ من حيث حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم على جهاز محمول أو جهاز لوحي.

جون جانتش (18:09): إذن معظم المصممين ، لا يجب أن أقول أكثر من غيرهم ، الكثير من المصممين لا يزالون ، أو الكثير منهم ، كما تعلمون ، بناة صفحات الويب اليوم. يصمم الناس لتلك الشاشة الكبيرة العملاقة التي أمامهم. يجب عليك تصميم جهاز محمول ثم تشغيله على شاشة أكبر. لذا إذا بدأت في التفكير في هذه الوظيفة أيضًا ، فأنا أريد النقر للاتصال لأنني متأكد من عدم رغبتك في الإعجاب ، انظر إلى رقم هاتفك ، وانطلق ، والآن أريد الاتصال بك. لذلك يجب أن أذهب إلى هاتفي أو مكون تطبيق الهاتف أو مكون التطبيق النصي. والآن يجب أن أدخل هذا الرقم ثم أعود ذهابًا وإيابًا لأنني لا أتذكر. لذا انقر للاتصال بالرسائل النصية والدردشة على الهاتف المحمول ، كما تعلم ، بسهولة مثل اتجاهات ساعات العمل. أعني كل الأشياء التي يبحث عنها الأشخاص على جهاز محمول في كثير من الأحيان على الفور ويتوقعونها في التجربة ، ولكن تأكد من أنك قد رأيناها جميعًا.

جون جانتش (18:59): كما تعلمون ، المواقع التي ، كما تعلمون ، تم تصميم المحتوى لشاشة كبيرة ، تضعه على هذا الهاتف المحمول وفجأة فإن عنصر الاستجابة في موقع الويب يجعل ، فوضى من المحتوى. هذا كل شيء ، هذه هي الأشياء العشرة. أتمنى أن تكون قد استمتعت بهؤلاء اليوم. إذا أتيت إلى شريط لاصق ، marking.com ، إذا كنت من أساسيات موقع Google الإلكتروني ، فستجد ، آه ، بعضًا من هذا في ، كما تعلم ، بتنسيق فيديو ، بتنسيق نصي ، لدينا بالفعل يشكل مصنفًا تعرفه ، من أجل العمل على موقع الويب الخاص بك ، كما تعلم. لذا تحقق من بعض الموارد على ducttapemarketing.com. حسنًا ، هذا كل شيء لهذا اليوم. مرحبًا ، وشيء أخير قبل أن تذهب ، هل تعرف كيف أتحدث عن استراتيجية التسويق قبل التكتيكات؟ حسنًا ، قد يكون من الصعب أحيانًا فهم موقفك في ذلك ما يجب القيام به فيما يتعلق بإنشاء استراتيجية تسويق. لذلك أنشأنا أداة مجانية من أجلك. يطلق عليه تقييم استراتيجية التسويق. يمكنك العثور على [email protected] وليس .com .co تحقق من تقييمنا التسويقي المجاني وتعلم أين أنت من خلال استراتيجيتك اليوم. هذا مجرد marketingassessment.co أود التحدث معك حول النتائج التي تحصل عليها.