10 خطوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علامتك التجارية

10 خطوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علامتك التجارية

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو فرع من فروع التسويق الرقمي يتضمن استخدام رسائل البريد الإلكتروني لإقناع المشتركين باتخاذ إجراء أو خطوة محددة. أيضًا ، يرسل المسوقون عبر البريد الإلكتروني رسائل بريد إلكتروني تجارية تحتوي على إعلانات حول المنتجات أو الخدمات للأفراد الذين لديهم إذن لتلقي اتصالات البريد الإلكتروني هذه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيد للغاية للشركات. 64٪ من الشركات الصغيرة تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى عملائها. إنه يأتي بمزايا مختلفة ، مثل إنشاء محتوى مخصص ، وزيادة مصداقية العلامة التجارية ، والتعرف على العلامة التجارية بشكل أفضل ، وزيادة المبيعات ، والعديد من المزايا الأخرى.

تتناول هذه المقالة عشر خطوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني ستؤدي إلى نمو علامتك التجارية. أيضًا ، ستزودك المقالة ببرنامج ثبت أنه يحسن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

10 خطوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علامتك التجارية

عندما يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، فإنه يجذب الكثير من الفوائد لعلامتك التجارية. ستعمل هذه الخطوات العشر للتسويق عبر البريد الإلكتروني على بناء علامتك التجارية وزيادة إيراداتك وتعزيز قاعدة عملائك.

1. قم ببناء قائمة بريدك الإلكتروني بعناية

قائمة البريد الإلكتروني هي قائمة أو مجموعة من جميع عناوين البريد الإلكتروني التي جمعها عملك من الزوار أو العملاء إلى موقع الويب الخاص بك. يرغب الأشخاص المدرجون في قائمة بريدك الإلكتروني في تلقي المعلومات والتحديثات والخصومات والمعلومات الأخرى حول علامتك التجارية من خلال رسائل البريد الإلكتروني.

تتمثل إحدى الخطوات الحاسمة التي يجب اتخاذها عند استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء علامتك التجارية في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني. في عملية إدارة العلامة التجارية ، تحتاج إلى التأكد من وصول الترويج لعلامتك التجارية أو سلعك إلى الجمهور أو السوق المستهدف ؛ وإلا ، قد تكون كل جهودك غير مجدية. جمهورك المستهدف هو أولئك الذين تم تصميم منتجاتك أو خدمتك خصيصًا لهم.

لذلك ، عند تطوير قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب عليك التدقيق في عناوين البريد الإلكتروني التي تضيفها إلى قائمتك. هناك حلول وبرامج لإدارة العلامات التجارية مثل Attest و Brand24 تساعدك على تطوير استراتيجيات لإنجاح جهود تسويق علامتك التجارية.

قبل تضمين أي شخص في قائمة بريدك الإلكتروني ، يجب أن تلاحظ أنه يجب عليك طلب الإذن ، حيث لا أحد يحب وجود "ضيف" غير مرغوب فيه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به. من الضروري أن تحافظ على تحديث قائمة بريدك الإلكتروني أيضًا.

تتبع أولئك الذين ألغوا اشتراكهم من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وأولئك الذين ليسوا جزءًا من جمهورك المستهدف. سيضمن هذا تقديم المحتوى للأشخاص المناسبين. يساعدك تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني أيضًا على حماية بياناتك الحساسة.

2. اختر سطور الموضوع الصحيحة

سطور الموضوع هي أول الأشياء التي يراها جمهورك قبل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا لم يكن لديك سطر موضوع يقنع المشتركين في قناتك بقراءة رسالتك ، فلن تتاح لهم الفرصة للتعرف على علامتك التجارية ، وقد يتأثر نمو عملك. هذا يجعل سطر الموضوع الخاص بك أحد أهم أسطر النص في بريدك الإلكتروني بالكامل.

يمكن أن يجذب سطر موضوعك انتباه القراء من خلال طلب رسالة مقنعة ، بما في ذلك موعد نهائي لزيادة الاستعجال وإثارة رسالتك وما إلى ذلك. يجب أن يترك انطباعًا جيدًا لدى القراء ، ولن يتمكنوا من مقاومة فتحه ، ولكن إذا كان لطيفًا ، فسوف يتخطون بريدك الإلكتروني و "يموتون" في بريدهم الوارد.

ولكن عند اتباع هذه النصائح لكتابة سطر الموضوع ، يمكنك التأكد من كتابة سطور الموضوع التي ستجعل جمهورك دائمًا يفتحون رسائلك الإلكترونية.

• اجعل موضوعك قصيرًا ولطيفًا
• ابحث واستخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة
• تجنب اسم المرسل "عدم الرد"
• إضفاء الطابع الشخصي على سطور الموضوع الخاص بك
• ابدأ بأفعال عملية المنحى
• تخلص من الكلمات الحشو

3. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

هناك خطوة عملية أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب اعتمادها عند بناء علامتك التجارية وهي تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. التخصيص في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عندما تستخدم بيانات المشتركين لديك لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مستلم.

يمكن أن تكون البيانات التي تستخدمها لتخصيص البريد الإلكتروني هي اسم المشترك وتاريخ ميلاده وتفضيلات التسوق وما إلى ذلك. بالإضافة إلى جعل المشتركين يشعرون بأنهم كبار الشخصيات ، فإن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني يزيد من معدلات الفتح ويزيد المشاركة ويزيد من أرباحك.

يتجاوز تخصيص البريد الإلكتروني مخاطبة المشترك بالاسم. تشمل الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتخصيص البريد الإلكتروني تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني ، والتحقق من سجل التصفح ، واستخدام سطر الموضوع في التخصيص ، وتقديم النصائح والحيل لاستخدام منتجاتك بشكل أفضل ، وما إلى ذلك.

4. كتابة محتوى جذاب وغني بالمعلومات

بعد جذب انتباه المشتركين في قناتك من خلال سطر الموضوع ، تحتاج إلى التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني تستحق وقتهم. بمجرد قيام المشتركين بفتح البريد الإلكتروني ، فإنهم بحاجة إلى الحصول على محتوى قيم وغني بالمعلومات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يتم إلهام جمهورك لفتح رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني قصيرة ولكن مليئة بالمعلومات التي تفيد جمهورك. أيضًا ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة. يتم قياس مشاركة البريد الإلكتروني من خلال مدى تفاعل المشتركين مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك ، لكي يكون بريدك الإلكتروني ممتعًا ، يجب أن يقدم قيمة حقيقية للمشتركين ، وأن يكون حواريًا ، وأن يكون شخصيًا.

5. تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني خالية من العيوب عبر جميع الأجهزة

بفضل التكنولوجيا ، يتمتع المشتركون لديك بالعديد من الأجهزة التي يمكنهم الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلالها. على سبيل المثال ، قد يستخدم جمهورك أجهزة الكمبيوتر المحمولة (Windows و MacOS وما إلى ذلك) والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة (iOS و Android OS) لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لهذا السبب ، يجب عليك التأكد من أن جمهورك يمكنه الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من جميع هذه الأجهزة.

أيضًا ، من المفيد تجنب التمييز ضد جهاز أو أكثر من هذه الأجهزة. على سبيل المثال ، تضع بعض الشركات قسطًا أكبر على مستخدمي الكمبيوتر المحمول وتركز فقط على جعل بريدهم الإلكتروني مثاليًا على هذا الجهاز مع إهمال الهواتف المحمولة. لذلك ، يجب أن تكون جودة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك موحدة على جميع الأجهزة.

6. دمج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو نوع آخر من التسويق الرقمي وهو يشير إلى استخدام منصات وشبكات التواصل الاجتماعي لتسويق منتجات أو خدمات شركتك. من المؤكد أن دمج جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع التسويق عبر البريد الإلكتروني سيعزز نتائجك.

على سبيل المثال ، يمكنك تضمين حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وتشجيع القراء على متابعة هذه الحسابات والتفاعل معها. يمكنك أيضًا تضمين روابط قابلة للنقر تؤدي إلى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. قد يكون بعض المشتركين لديك أكثر راحة في التفاعل مع عملك على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذا اجعل هذا الخيار متاحًا.

7. تحسين رسائل البريد الإلكتروني لكبار المسئولين الاقتصاديين

يشير تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث (SEO) إلى أوراكل لتحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على مرتبة أعلى في صفحة نتائج محرك البحث ، مما سيؤدي إلى تلقي المزيد من الزيارات. على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مرتبطًا بشكل مباشر بالتأثير على مُحسنات محركات البحث لديك ، فلا يزال هناك اتصال.

عندما يكون لديك استراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني ، سيؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. عندما يكون لديك المزيد من حركة المرور ومعدل الارتداد المنخفض ، ستلاحظ Google ومحركات البحث الأخرى ، مما يعزز تصنيف SEO الخاص بك. ستساعدك هذه الإرشادات على تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من أجل تحسين محركات البحث:

• استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في سطر الموضوع الخاص بك
• تضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة في محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك
• استخدم علامتي H1 و H2
• إضفاء الطابع الشخصي على محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك
• قم بإجراء اختبارات لتجربة الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث

8. أدخل عبارات الحث على اتخاذ إجراء مقنعة

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي مصطلح يستخدم في التسويق للإشارة إلى الإجراء الذي يريد المسوق من العميل اتخاذه. سيساعد CTA المقنع على التخلص من إجهاد القرار وإعطاء معنى للمحتوى الخاص بك. هذا هو السبب في أنه يجب عليك تضمين CTAs في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكن أن يكون CTA الخاص بك عبارة عن زر أو سطر نص مرتبط تشعبيًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. ما يهم هو أنه يدفع المستهلكين لديك للقيام بالإجراء الذي تريده. تتضمن أمثلة CTAs ما يلي:

• اشتري الآن
• اقرأ أكثر
• التحميل الان
• إشترك الآن
• اضغط لتتعلم المزيد

9. تحديد أهداف SMART

أهداف التسويق SMART هي دليل لتحديد الأهداف بكفاءة ونجاح. يجب أن تكون الأهداف التي حددتها للتسويق عبر البريد الإلكتروني محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية وفي الوقت المناسب. ستوجهك الأهداف التي تحددها في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

أيضًا ، ستساعدك هذه الأهداف على قياس نجاح أو فشل جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. تمنحك أهداف SMART ، كمسوق ، إحساسًا بالاتجاه والرؤية والغرض. يجب عليك التأكد من استخدام هذه الأهداف كنقطة مرجعية عند إنشاء حملتك.

10. استخدم اختبارات A / B لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يعد اختبار رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها ممارسة قابلة للتنفيذ مضمونة لإعطائك نتائج مرضية. اختبار A / B أو اختبار الانقسام هو تجربة تسويقية تضمن لك إرسال أفضل محتوى تسويقي إلى جمهورك المستهدف.

في اختبار A / B ، تقوم بإنشاء نسختين من بريدك الإلكتروني ، وتقسيم جزء صغير من جمهورك إلى مجموعتين ، وإرسال كل نسخة بريد إلكتروني إلى مجموعة مختلفة. ثم تختار صيغة البريد الإلكتروني التي لها أفضل النتائج.

تتمثل فائدة اختبار الانقسام في أنه يمكنك اختبار أي عنصر بريد إلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء اختبار A / B لسطر موضوعك أو CTA لتحديد أيهما سيحث الجمهور على التصرف.

أفضل برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية

يمكن أن تكون إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني صعبة بعض الشيء. ومع ذلك ، فإن أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه تجعل العملية أقل تعقيدًا ولكنها مجزية.

1. ميل تشيمب

باستخدام MailChimp ، يمكنك تحويل رسائل البريد الإلكتروني إلى أرباح. تساعد هذه المنصة أكثر من 13 مليون شركة على إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني جذابة تصل إلى الأشخاص المناسبين وتبني علاقات أفضل وتساعد في نموهم. عملك يمكن أن يكون واحدا منهم.

MailChimp هو برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر لك أدوات لضمان تحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. أيضًا ، يساعد هذا البرنامج علامتك التجارية في التميز من خلال تزويدك بقوالب بريد إلكتروني لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة.

يساعد MailChimp الشركات في جذب عملائها باستخدام سطور الموضوع الصحيحة باستخدام ميزة Subject Line Helper. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحت أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل مع MailChimp عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سلوكيات عملائك وتفاعلاتهم. يتيح لك ذلك تقديم تجارب أفضل وزيادة المشاركة.

2. Hubspot

HubSpot هو برنامج يوفر للشركات من جميع الأحجام أدوات تسويق مختلفة لجعل استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بهم فعالة. تساعدك أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في HubSpot على إنشاء رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وتخصيصها وتحسينها بسهولة بدون مصممين.

سيتم صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل احترافي وعرضها بشكل مثالي عبر أي جهاز باستخدام HubSpot. أيضًا ، يمكنك أن تقرر الاختيار من بين العشرات من قوالب البريد الإلكتروني المستندة إلى الهدف والتي ثبت أنها تحول المشتركين في قناتك إلى مبيعات. يمكنك بعد ذلك تخصيص هذه القوالب باستخدام محرر السحب والإفلات لتلائم علامتك التجارية.

أخيرًا ، يضمن HubSpot أنك على اطلاع دائم بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال برنامج تتبع البريد الإلكتروني المجاني. يتيح لك متتبع البريد الإلكتروني هذا معرفة أن العميل المحتمل الثاني يفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومتى ترسل بريد متابعة في الوقت المناسب تمامًا. هذا يسمح لك بإغلاق الصفقات بشكل أسرع ويزيد من إيراداتك.

3. ActiveCampaign

تساعد رسائل البريد الإلكتروني المخصصة الشركات على البيع أكثر لأنها تلقى صدى أكبر لدى المشتركين. باستخدام نظام أساسي مثل ActiveCampaign ، يمكنك الحصول على جميع الأدوات التي تحتاجها لإنشاء برنامج تسويق شامل عبر البريد الإلكتروني يساعد في الحفاظ على مشاركة الأشخاص وتحويلهم إلى عملاء مدى الحياة.

هناك أنواع خدمة من رسائل البريد الإلكتروني التي ستحتاج إلى إرسالها إلى العملاء خلال رحلتهم مع عملك. يساعدك ActiveCampaign في صياغة رسائل البريد الإلكتروني المثالية ، بغض النظر عن الأسلوب أو المناسبة. على سبيل المثال ، هناك رسائل بريد إلكتروني ترحيبية ، ورسائل بريد إلكتروني مذاعة ، ورسائل بريد إلكتروني تم تشغيلها ، ورسائل بريد إلكتروني مستهدفة ، ورسائل بريد إلكتروني مجدولة ، وما إلى ذلك.

إذا وجدت نفسك في موقف تحتاج فيه إلى إرسال رسائل مختلفة إلى جماهير مختلفة ، فإن ActiveCampaign يضمن لك إرسال ما يريد المشتركون رؤيته بالضبط. تساعدك هذه المنصة على إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى الأشخاص المناسبين.

استنتاج

في الختام ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال التسويق الرقمي قيمة للشركات اليوم. ستساعدك خطوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تمت مناقشتها في هذه المقالة على بناء علامتك التجارية. بالإضافة إلى الأدوات المذكورة في المقالة ، ستساعد هذه الخطوات في زيادة وعيك ، وتنمية عملائك ، وزيادة أرباحك.